2023-11-06 10:34
来源:
信息全知道发布于：江苏省
凝聚发展共识，践行“金融为民”使命。近期，平安人寿西安电销中心结合2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，在客户服务中心开展了“总经理接待日”活动，聆听客户心声，了解客户需求。
本次活动由平安人寿西安电销中心党支部书记、负责人章生波携相关部门负责人共同接待现场客户，旨在切实解决客户急难愁盼问题，真正为民办实事。章生波表示，一直以来，平安人寿西安电销中心将坚持贯彻以客户为中心的服务理念，通过聆听客户声音，不断完善“直达客户的高质量服务”体系，为全体客户带来“省心、省时又省钱”的服务体验。
服务客户过程中，客户针对金融消费者八项权益提出了很多问题，平安人寿西安电销中心消费者权益保护部经理宁彬运用自身专业的知识与多年的工作经验深入浅出，一一给予了现场指导和答疑解惑。随后，章生波向客户详细介绍了公司企业文化、经营模式，并指出打击整治“代理退保”黑产是捍卫保险消费者合法权益、提振金融消费信心的重要方式之一。近期，平安人寿西安电销中心积极搜集证据、报案、提供调查材料，在行业内形成了治理黑产的信息共享和协同机制。同时，通过与监管部门高频沟通、警企共建、队伍合规管控、地区联防联控等方式，平安人寿西安电销中心统一思想多元打击黑产。此外，平安人寿西安电销中心会继续把客户权益放在第一位，在陕西监管局的正确领导下，坚决落实对于诱导或怂恿保险消费者非正当退保的不法行为予以严厉打击！一位现场客户表示，她曾接到过含有“代理退保”内容的电话，在平安人寿西安电销中心工作人员的提醒下，得知这是违法犯罪行为，这才规避了潜在损失和风险。
“总经理接待日”活动是一个倾听客户心声和诉求的平台，既拉近了公司与客户之间的距离，也为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造安全稳定的金融环境贡献自身力量。今后，平安人寿西安电销中心将继续坚持以人民为中心，推动高管一线聆听，并结合金融消费者权益保护教育宣传月内容将聆听意见付诸于行动，推动业务朝用户导向升级，提升金融消费者满意度和获得感，让平安的专业服务走进西安更多家庭。返回搜狐，查看更多
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2023年7月8日是第十一个“7.8全国保险公众宣传日”，在陕西银保监局、陕西省保险行业协会的共同指导下，平安人寿西安电销中心围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的活动，大力推广保险文化，宣传保险知识，提升消费者金融素养，同时积极参与公益活动，传播绿色金融理念，展示了平安人奋发有为的精神风貌。健康每一天，为保险公益“加把劲”此次活动创新融入线上闯关与健康检测活动形式，平安人寿西安电销中心号召全体员工积极参加“健康每一天”保险公益活动，充分利用碎片化时间，每天监测心率、呼吸、血氧等身体健康指标，参与“闯关答题”知识竞赛，学习保险知识，最后将健康数据和学习成果转化成爱心值，助力乡村振兴、老年群体、新市民和绿色科技等公益保险保障服务。线下“环保跑”，为绿色公益“加把劲”在平安人寿西安电销中心党支部的带领下，五十多名党员代表和员工代表在云水公园开展“唱响新征程、绿色环保跑”活动。活动中，大家用歌声抒发感党恩、听党话、跟党走的决心，以健步走的形式锻炼身体，同时“随手捡”垃圾，“随手拍”美景，向社会公众传递绿色环保生活理念。金融知识进校园，为青春成长“加把劲”平安人寿西安电销中心联合辖区派出所及6家平安驻陕机构，一同走进西安外事学院，把金融知识带进校园，向学生宣传防范电信诈骗、防范非法集资和反洗钱知识，同时，讲解演示了安全急救常识，增强大学生金融风险防范意识，帮助大家掌握急救知识与技能。互动环节氛围热烈，学生们踊跃参与，在寓教于乐中加深了对知识的理解和学习。线上宣传教育，为幸福生活“加把劲”除了开展各类丰富多彩的线上、线下活动，平安人寿西安电销中心还通过线上向客户推送“保险理赔故事”等文章，以线上宣传教育的方式向客户传播保险理念，向社会大众传递保险的温度和保障的力量。除此以外，针对西安本地客户，平安人寿西安电话销售中心积极转发陕西省保险行业协会组织的保险知识线上有奖答题活动，以喜闻乐见的形式推广陕西特色文化，普及保险知识，同时也拉近了公司与客户的距离。内部培训教育，为拼搏人生“加把劲”活动期间，平安人寿西安电销中心组织开展了面向内部员工的医疗急救知识培训，进一步增强员工的安全防范意识，提升现场急救处置能力，提高风险防范技能。同时，西安电销中心组织员工观看多场由中国保险行业协会、陕西省保险行业协会举办的直播论坛，科普保险知识，增强自身“内功”。此外，西安电销中心还通过海报、宣传短片、内网和邮件等内部宣传渠道，向员工介绍了“7.8全国保险公众宣传日”活动的由来和意义。通过电视晨会系统向全体员工播放行业宣传视频，让员工更进一步了解保险行业是充满大爱的行业，鼓励员工在平凡岗位上彰显个人价值。此后，平安人寿西安电销中心将不断健全消费者权益保护教育宣传长效机制，创新宣传形式，充分发挥电销行业优势，广泛宣传保险知识，积极履行企业社会责任和公益担当，切实践行“金融为民”的初心，以保险力量，为努力拼搏奋斗的社会大众和客户“加把劲”，为持续提升保险行业良好形象做出贡献。解说各种各样的汽车品牌}

2023-11-06 10:34
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凝聚发展共识，践行“金融为民”使命。近期，平安人寿西安电销中心结合2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，在客户服务中心开展了“总经理接待日”活动，聆听客户心声，了解客户需求。
本次活动由平安人寿西安电销中心党支部书记、负责人章生波携相关部门负责人共同接待现场客户，旨在切实解决客户急难愁盼问题，真正为民办实事。章生波表示，一直以来，平安人寿西安电销中心将坚持贯彻以客户为中心的服务理念，通过聆听客户声音，不断完善“直达客户的高质量服务”体系，为全体客户带来“省心、省时又省钱”的服务体验。
服务客户过程中，客户针对金融消费者八项权益提出了很多问题，平安人寿西安电销中心消费者权益保护部经理宁彬运用自身专业的知识与多年的工作经验深入浅出，一一给予了现场指导和答疑解惑。随后，章生波向客户详细介绍了公司企业文化、经营模式，并指出打击整治“代理退保”黑产是捍卫保险消费者合法权益、提振金融消费信心的重要方式之一。近期，平安人寿西安电销中心积极搜集证据、报案、提供调查材料，在行业内形成了治理黑产的信息共享和协同机制。同时，通过与监管部门高频沟通、警企共建、队伍合规管控、地区联防联控等方式，平安人寿西安电销中心统一思想多元打击黑产。此外，平安人寿西安电销中心会继续把客户权益放在第一位，在陕西监管局的正确领导下，坚决落实对于诱导或怂恿保险消费者非正当退保的不法行为予以严厉打击！一位现场客户表示，她曾接到过含有“代理退保”内容的电话，在平安人寿西安电销中心工作人员的提醒下，得知这是违法犯罪行为，这才规避了潜在损失和风险。
“总经理接待日”活动是一个倾听客户心声和诉求的平台，既拉近了公司与客户之间的距离，也为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造安全稳定的金融环境贡献自身力量。今后，平安人寿西安电销中心将继续坚持以人民为中心，推动高管一线聆听，并结合金融消费者权益保护教育宣传月内容将聆听意见付诸于行动，推动业务朝用户导向升级，提升金融消费者满意度和获得感，让平安的专业服务走进西安更多家庭。返回搜狐，查看更多
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