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发布于 2023年11月25日 00:41
投诉编号： 17370039366
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 响应时间长
投诉要求： 发货,开发票,改善服务
涉诉金额： 4299元
投诉进度：投诉已完成
评价
11-29 14:48:17
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
11-29 14:48:17
补充投诉
11-26 11:24:29
一再拖延不发货，从11.20发货，再改为11.30发货，今天京东客服打电话又改成12.1发货，不接受这个处理，申请延迟发货赔偿
补充投诉
11-25 22:43:02
补充投诉
11-25 22:39:56
京东客服答应协助处理，但今天还是没收到货，请继续跟进处理，谢谢您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950***或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 10:39:11
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 10:39:11
补充投诉
11-25 01:14:14
小米京选旗舰店店大欺客，收到货款后一直拖延不发货，要求补偿我的时间及沟通成本!
发起投诉
11-25 00:41:00
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京东家电实体店实际就是私人老板加盟的店，实际也是和京东拿货，拿货的机器也是各个电器品牌提供的，由京东整合资源向各个电器品牌订货，再批发给实体店，实际上经营模式就是和传统代理商没什么不同。只是实体店的电器型号和网上的型号会分开所以你拿网上型号去实体店找是找不到的，店里会说线上质量没有线下好，实际就是线上价格太便宜没钱赚。实体店型号在网上是不会做活动的，这样是为了保护实体加盟店的利润，京东自营的线上型号价格也会便宜很多，和实体店的机器对比实际上质量是一样的。毕竟都是一个品牌生产的，不可能做个次品上网卖的，因为京东线上电器是品牌自营所以就少了各级代理商的成本，价格自然就便宜了。像直接在京东网上自营家电能买到的款实体店多数是没有的。在线上购买家电要注意看到标题前面有“自营”两个字的才是品牌自营店。再一个就是售后问提，因为实体店就是加盟的私人店收款都是店里收的，和京东没有半毛关系，京东只是负责批发，所以如果涉及到退货退款就不像在网上那么方便直接点退货就行。明白了实体店和网上的区别各位买电器时根据自己的爱好就行，质量都很好的。}

都2021年了，还没在京东买过东西的，应该很少了吧。先看一则，京东假一赔十的新闻：干货送上：1、京东做数码起家，别的东西可以去某宝，PDD，数码电器一定去京东。售后可以说相当好，退换都是上门，维修也是厂家追着你修（而不是看脸色）2、物流、安装，超快，11点下单，晚上就能收到3、价格比线下便宜20%以上。老品牌，质量过硬小米的，性价比最高，缺点是不够高清我买的是最后那款TCL的，显示效果非常清晰，声效特别好，适合看电影，电视里资源也特别多，教育频道，英语频道也可以满足孩子的需求，会员的电视剧也比较新，主要还是画面感强，立体感好，沉浸式追剧非常舒服，智能语音可以识别所有人的声音，比较智能，QQ音乐随时唤起，乐感不错。}