花生好车吧
关注：37,740贴子：24,361
29回复贴，共1页
求助
在花生好车分期购买车被套路了，有什么办法解决吗只看楼主收藏回复
本人在2022年12月31号在武汉市汉阳客运站附近花生好车购车过程中，一开始我看好车了，销售先要我交首付6500元，说是去做分期审核，从头到尾都是销售在操作，要我验证码和刷脸，现在问题是我分期购车，但是所有权不是我而且他们公司，我只有使用权，但是销售从头到尾没有和我说起这个事情，不然我就不会买车，签合同时候，我仔细看合同，但销售一直催着我签合同(签合同时候只要了我的手机验证码和刷脸)然后什么都东西都没有给我，合同也没有，然后我回家查了花生好车，居然是以租代购，新车分期下来我只有使用权，然后我找销售协商不想要了，销售说退车可以，需要我交违约金具体多少不知道，现在情况就是交了6500首付，签了电子合同，本人比较年轻，也是着急买个车才成这个样子，广大朋友有什么办法解决吗，在线急那就不知道了，我是黑户才被骗的，销售说好给我报销700路费，一毛没有，行驶证也没给我，我准备去砸店铺了2024-01-08 10:26广告你的问题现在解决没，退了钱没有不管什么类型的分期还款期间你都是只有使用权你就是跟银行贷款，你也只有使用权呀下载贴吧APP看高清直播、视频！}

首页>详情
发布于 2022年07月06日 20:08
投诉编号： 17360344332
投诉对象：
花生好车官微
投诉问题： 涉骗,不予退款,欺诈
投诉要求： 退款,撤销处罚
涉诉金额： 1900元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 11:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
补充投诉
07-12 15:43:26
我的诉求是给我退款 而你们现在不给退款 强迫我必须买这个车 你们处理的意义是什么呢用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
补充投诉
07-12 12:06:02
补充投诉
07-12 12:00:09
根据你们总部客服发来的门店经理电话 我打过去之后门店经理明确跟我表达首付款退不了 一分都退不了 即使你们违约在先首付款也退不了
这就是你们的解决处理结果么？用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟
补充投诉
07-12 07:16:41
到现在 客服说的所谓的有人联系我依然是虚无缥缈 依旧没有一个人联系我 真的想问问 到底退不退能不能给一句痛快话 这样拖拖拉拉有什么意思呢？不敢明着跟我说不退了么？就想拖着我 一直拖着？然后拖到等我自己不了了之是吗？现在平台客服已经把我拉黑了 你们也准备置之不理了吗
补充投诉
07-11 17:48:52
在今天下午三点半左右客服打电话过来跟我说如果我要继续退款会要我赔偿运营费 问我是不是要继续退款 我回答是你们公司违约在先我凭什么不能退款 而且你们凭什么问我要运营费 是你们违约在先 客服回答我说一会会再联系我 现在已经过了两个半小时了 依旧还是没有人联系我 所以 这就是你们公司处理的结果吗？强买强卖 无视国家法律 欺诈消费者 不敢正面回答总部地址 你们就是这么处理的么
补充投诉
07-11 15:52:48
来了一个电话跟我说还是让我等 还莫须有的说有人已经联系了我 到现在你们还是不肯退款 难不成你们真的无视国家的法律法规？用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟
补充投诉
07-11 10:02:13
四天了 没有一个人联系我！！！你们不处理了是吗！！？
补充投诉
07-10 14:15:27
这都好几天了 还是没有人联系我！！你们是怎么处理的！？？到底还退不退？ 联系我请拨打131********
补充投诉
07-09 16:44:09
又一天了，到现在还是没有人联系我！！你们就是这么敷衍了事不了了之的吗！！
补充投诉
07-09 09:19:56
联系我请拨打131********！！！
补充投诉
07-09 09:19:35
补充投诉
07-08 20:30:49
用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟
补充投诉
07-08 16:45:16
补充投诉
07-08 16:19:40
请问还有没有王法了？为什么这么长时间了还是没有人联系我来处理这个事情？你们就这么收钱不办事的吗？问销售退钱他不给退 找你们客服就联系不上你们
补充投诉
07-08 14:29:06
到现在还是没有人来联系我，你们收了钱不办事良心过的去么？就这么欺骗老百姓的么？为什么不给我退钱？
补充投诉
07-08 10:14:38
你们就是这么骗人的吗？收了钱就不理人了？客服也不回复我是吗？
补充投诉
07-08 07:06:09
花城好车客服与昨天下午3点左右打来了一个电话 询问我的情况之后就让我等电话 也不说等多长时间 也没有给出处理结果 而且销售人员现在联系不上 请问你们是想这样不了了之了吗？钱也不退给我吗
补充投诉
07-07 19:17:48
已经过了四个小时了，还是没有任何回复，也不把钱退给我 你们就准备不了了之吗？
补充投诉
07-07 17:49:03
联系本人131********请拨打这个手机号！！用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟
补充投诉
07-07 16:37:16
用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟
补充投诉
07-07 13:50:01
本人联系方式131******** 请拨打这个电话！！
补充投诉
07-07 13:04:55
用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
补充投诉
07-07 11:50:30
补充投诉
07-07 11:16:39
本人联系方式131******** 联系我请拨打这个手机号用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 20:53:55
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 20:53:55
补充投诉
07-06 20:22:51
本人于2022年6.27日在微信与花生好车重庆市渝北区花生好车门店销售人员杨帆沟通 并分期购买一辆别克英朗牌汽车 于6.27日当天下午2.30交了200元订金，在交订金之前本人跟销售人员杨帆一再沟通并确认只需要1900元首付 我就能开车上路 并且销售人员承诺我不再收取额外费用 在这样的前提下本人交了200元订金。在6.29日下午5点左右 本人向销售人员杨帆发微信询问什么时候开始还汽车的第一期月供 对方回答我的是在放款后的下个月。
补充投诉
07-06 20:18:39
本人联系方式131********
发起投诉
07-06 20:08:14
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}

首页>详情
发布于 2023年01月08日 10:48
投诉编号： 17364272343
投诉对象：
花生好车官微
投诉问题： 涉骗
投诉要求： 退款
涉诉金额： 500元
投诉进度：投诉已完成
评价
02-02 16:06:30
服务态度：
处理速度：
满意度：
确认完成
02-02 16:06:30
补充投诉
01-28 16:56:08
补充投诉
01-11 03:41:05
不退款，那就接着投诉，一直投诉到退款为止用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
补充投诉
01-09 23:24:43
补充投诉
01-09 23:22:25
你们主要还是好好问一下你们的业务员用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-08 12:15:35
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-08 12:15:35
发起投诉
01-08 10:48:22
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}