2020-12-08 09:28
台州晚报在很多人眼里，外卖骑手不需要高学历， 温岭骑手何英辉，却是一名大学生，他大学学的是计算机专业。好好的大学生，为什么不坐在写字楼里，而选择去做风里来雨里去的外卖骑手？ 爱吃外卖的他，成了一名骑手
走进温岭市汇头王村，你会发现每幢楼的一楼基本都开着店，且大多是餐饮店。在不远处，就有写字楼。上午10点半，当记者见到何英辉时，他刚好和同事们在聊天，一群人说说笑笑。“等下就忙起来了，大家没时间聊了。”何英辉说。1995年出生的何英辉，老家是丽水松阳，在一群人里面略显年轻。和很多年轻人一样，他钟爱点外卖。“方便、选择多，而且那会儿还有很多优惠券，吃饭便宜。”何英辉说，用“疯狂”两个字来形容他点外卖的情形也不夸张，一周下来，他在学校食堂和外面吃饭屈指可数。 毕业后，何英辉到了宁波，成为一家教育机构的员工，负责制定学生学习规划、制作简历等。去年，因为父亲生病，他决定离职回到老家，在家陪伴父亲半年后，家人的唠叨让他变得烦躁，便来到温岭找朋友玩。 这一玩，让他在台州扎了根。 一开始，何英辉在网上投简历，也是找教育机构的一些岗位，不过他发现，自己和一些老板理念不合，最终选择了放弃。“虽然坐办公室工作，但是心理压力大，比较累。” 去年10月份，一次偶然，他决定尝试去做一名外卖骑手。从点餐者变成送餐者，何英辉的身份转变很快。“我蛮喜欢骑着车，风迎面吹来的感觉。”何英辉说，在公司里，可能要拉关系，要应酬等。做骑手的工作没有压力，不用费脑子，只要你努力，系统就会多给你派单，你就挣得多。 当然，也有不少人觉得他可惜，大学白上了。不过何英辉觉得，学习经历让自己看事情、看世界的眼光不一样了，送外卖只是自己的兴趣爱好。 跑着跑着，何英辉就掌握了窍门，很快开始独立接单，过上了被系统提示催着跑、奔波在日晒风雨里的“蓝骑士”生活。 窍门说起来也不复杂，最重要的是熟悉路线。现在，何英辉一天跑四五十单。“我不算勤快的，这个单量属于中下水平。” 偶有奇葩顾客，但大多数比较通情达理
当骑手一年多，何英辉碰到过不同的人，也见识到了社会百态。 “收到过两个差评，会觉得有一点委屈。”何英辉说，一次是麻辣烫的辣椒盒固定不了，加上没有密封，辣椒油倒出来了，顾客不听解释就把门关上了；还有一次打了好几个电话，顾客都联系不上，刚好碰到顾客同事，考虑到下一个单子马上就要超时了，他就让对方就把餐盒带上去了，结果顾客不满意了。偶尔，大家聚在一起，也会聊到遇到的奇葩顾客，比如说“要求骑手身高一米八以上，身材健壮”、“要求帮忙扔垃圾，不扔就给差评”等。 不过，何英辉觉得，大多数的顾客都很通情达理。 今年8月，台风“黑格比”带来狂风暴雨，雨水拍打在面罩上，眼前的路一片模糊，大风刮断了一些树枝，让何英辉无法骑车通行。那可能是他成为外卖骑手以来，遇到过最恶劣的天气。 晚上11点多，何英辉接到了一个派单，他决定踮着脚让车子慢慢划过去。等到顾客拿到餐时，已经超了半个小时。 “顾客没有埋怨，还提醒我不要再送餐了，安全为上。”何英辉说，途中顾客也在线发消息，说“晚点没关系”，这让他觉得蛮温暖的。 在何英辉看来，双方沟通很重要。有时虽然表达同个意思，但是换个说法，顾客就会更容易接受。 比如说，受疫情影响，一些写字楼要求外卖统一放在一楼，而顾客则要求送到公司或者家门口。“如果你硬邦邦地说，保安不让送，那顾客可能就会不开心。”何英辉说，他会说因为自己接触的人群比较多，为了对方的健康考虑，建议最好放大厅。 “或许这就是我和另外一些骑手的不同吧，我想这也和我的学习经历有关。”偶尔，何英辉也会去看顾客在平台上给他的评价，当看到留言说“小哥哥的声音很温柔”等好评时，他的内心有点小雀跃。
每天工作十来个小时，开心就好
如果不跑早餐时段，何英辉一般上午10点左右到达站点。中午11点到12点左右，可以说是订单最密集的午间高峰。站在小区的路口，可以看到每一位外卖骑手似乎都是同样的脸：急匆匆地出行，一边打电话说“您好，您的外卖到了”，一边在手机上查看下一个订单…… 过了高峰期，何英辉他们可以缓口气。下午两三点，他们会点份面、点个炒饭等作为午餐。因为下午5点开始，晚餐高峰期要开始了。 一天下来，何英辉大概工作十来个小时。每个月，他会想办法给自己放两天假。“生活不能太紧绷，钱是赚不完的。” 一开始当骑手时，何英辉会有焦虑，尤其是店家的餐没做好，而送餐时间又临近时，他就会开始催促。碰到雨天，手机屏幕湿了点不开，心情会变得暴躁。时间长了，他心态变好变佛系了。 “商家也急，但是单子多急也没有用，等待的时候我就会思考，如何更加合理安排线路，如何和顾客解释。”何英辉说。何英辉还发现一个有意思的现象，月初大家的钱袋子比较扁，会点一些炒饭等实惠的外卖；下旬发了工资后，点奶茶、炸排骨、炸鸡等比较多。 做外卖骑手收入高吗？他说，每个月6000多元，如果单量多，那就多赚钱。他不单单靠这份工作谋生，他开了一家网店，家里还有一个茶园，每年也能赚一些钱。对于目前的现状，他挺满意的。 发了工资后，何英辉有时也会犒劳下自己，点份好吃的外卖，或是花个1000多元买了个无线耳机。“生活偶尔要有仪式感，那样小幸福也多了。”何英辉将来有什么目标？他想了想说，目前他在准备考一级建造师资格证，计划两年内考出来。经济上目前没啥压力，做好自己想做的就行了。 台州晚报新媒体
记者：施亚萍 责编：刘倩阅读数(1810）不感兴趣不感兴趣广告软文重复、旧闻文章质量差文字、图片、视频等展示问题标题夸张、文不对题与事实不符低俗色情欺诈或恶意营销疑似抄袭其他问题，我要吐槽确定*请填写原因感谢您的反馈，我们将会减少此类文章的推荐
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