本文的内容基于个人在互联网上搜集的资料，希望可以帮到有这方面学习需求的知友。本文共88道选择题（1-88题），28道简答题（1-28题）本文适合想要了解shopee运营知识的人群，可以通过试题大致的对shopee平台形成自己的认知。选择题1. 虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)A. Shopee仓库销毁B. 定期退回卖家，邮费到付C. 首次收下后警告D. 仓库负责整理继续发货正确答案 B2. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？(5分)A. 没有勾选品牌为--自有品牌B. 上传了无效的变体选项C. 商品描述写了简体字D. 商品描述字数超限正确答案 A3. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)A. 50%B. 60%C. 70%D. 80%正确答案 D4. 平台免运活动补贴的对象是？(5分)A. 满额后，买家无需支付首重B. 满额后，卖家无需支付首重C. 满额后，卖家无需支付续重D. 满额后，买家和卖家均无需支付首重正确答案 A5. 对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)A. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币B. 首重买家付15台币，卖家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币C. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由买家承担D. 首重卖家付15台币，买家付70台币。续重由买家承担正确答案 A6. 订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)A. 卖家寄出包裹B. 虾皮仓库签收包裹C. 虾皮仓库扫描国际面单D. 包裹成功清关正确答案 C7. 台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的(5分)A. 使用含其他网站水印的产品图片B. 调高产品原价并设置折扣C. 同一产品，分不同的链接上架D. 根据市场情况针对性选品并上新正确答案 D8. 以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？(5分)A. 产品上架价格原价设置为800台币，打5折，前台价格为400台币B. 产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币C. 产品上架价格原价为800台币，打8折，后续调整为5折，前台显示400台币D. 产品上架价格原价设置为1000台币，后调整为800台币，然后打5折，前台价格为400台币正确答案 B9. 台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)A. 三边合计<150cmB. 45*30*30cmC. 200*80*70cmD. 不受限制正确答案 A10. 张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？(5分)A. 3个工作日内扫描出货B. 3个自然日内扫描出货C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货D. 3个工作日+2个工作日日内扫描出货正确答案 C11. 关于交易手续费以下哪项说法是正确的？(5分)A. 手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的5%B. 手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的2%C. 手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的5%D. 手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%正确答案 D12. 下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)A. 买家未付款/自行操作取消的订单B. 卖家自行操作取消的订单C. 卖家未出货导致的系统取消订单D. 卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单正确答案 A13. 如果遇到差评，以下应对措施正确的有？(5分)A. 差评无法修改B. 及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会C. 若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理D. 联系买家强制要求买家修改为好评正确答案 B、C14. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？(5分)A. 深圳B. 上海C. 泉州D. 义乌正确答案 A、B、C、D15. Shopee支持的上新模式有？(5分)A. 单个产品上新B. 表格批量上新C. 第三方软件对接上新D. 一键转卖正确答案 A、B、C16. 影响店铺综合评分的主要内容有哪些？(5分)A. 买家评分B. 聊聊回复率C. 按时出货率D. 以上皆是正确答案 D17. 以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？(5分)A. 3kg，43cm*35cm*15cmB. 5.2kg，25cm*25cm*25cmC. 4.8kg，35cm*15cm*5cmD. 8kg，10cm*35cm*25cm正确答案 C18. 以下情况不属于重复刊登的情况是？(5分)A. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的商品类别中B. 在不同站点中，刊登完全一样的商品C. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的店铺中D. 在同站点中，重复上架只有规格不同（例如颜色不同）的相同商品正确答案
B19. 马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)A. 单边<1.5MB. 单边<2.0MC. 单边<2.5MD. 不受限制正确答案
A20. 买家分别下单了2天和7天出货的产品，那整单的出货时间为？(5分)A. 2天B. 5天C. 7天D. 9天正确答案
C21. 以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量？(5分)A. 进行标题和关键词的优化B. 购买关键词广告C. 每天分批次上传产品D. 以上都是正确答案D22. 发往华东仓的标识卡需要哪些信息？(5分)A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量正确答案 C23. 迟发货率及订单未完成率高，我应该？(5分)A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况C. 长期：做好货源管控，提前备货D. 长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况你的回答 A、B、C、D24. 平台支持的收款方式有？(5分)A. PayoneerB. PingpongC. PaypalD. Lianlian正确答案
A、B、D25. 关键词广告通过以下哪个方式充值？A.PayoneerB.PingpongC.PaypalD.Lianlian正确答案 :C26. 以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号？(5分)A. TW192846763491GB. 1911241704883NXC. 191003232351240D. G00879521657你的回答 A27. 以下哪一项不属于我的行销活动？Ａ．设置商品优惠券Ｂ．设置商店热门精选Ｃ．设置商品折扣Ｄ．设置钱包密码正确答案：
D 28. 下列哪一个不属于卖家中心的功能？Ａ．可以在这个界面联系对接的客户经理Ｂ．可以单个或者批量上传以及管理商品信息。Ｃ．可以查看已售出商品支付 / 物流 / 退款退货信息Ｄ．跨境商户可以添加 Shopee 支持的第三方支付平台账户正确答案； A29. 如何修改卖家后台显示的语言？Ａ．我的销售Ｂ．我的商店分类目录 - 我的账户 - 语言Ｃ．我的商品 - 我的账户 - 语言Ｄ．我的商店 - 商店设定 - 语言正确答案： D30. 下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？Ａ．店铺描述Ｂ．店铺背景宣传视频Ｃ．店铺退货地址Ｄ．店铺背景宣传图正确答案： C31. 设置退货地址时姓名怎么写？Ａ．英文名Ｂ．简写Ｃ．真实的中文Ｄ．昵称正确答案： C32. 如何设置置顶推广“ Boost Now ”按钮？Ａ．我的商品 - 更多操作Ｂ．我的销售 - 更多操作Ｃ．我的行销活动 - 广告Ｄ．我的商店 - 更多操作正确答案： A33. 以下哪种方式可以获得 shopee 的搜索流量 ?A. 进行标題和关键词的优化B. 购买关键谓广告C. 毎天分批次上传产品D. 以上都是正确回答 :D34. 为什么卖家设置自己的退货，地址很重要？Ａ．如果不设置退货地址，将无法上传产品Ｂ．为了平台给自己优选卖家称号Ｃ．为了消费者放心购买。Ｄ．如果不设置退货地址，一旦出现异常件，包裹就会就地销毁正确答案： D35. 店铺表现和以下哪一项有关？Ａ．订单未完成率、订单取消率和迟发货率Ｂ．退货 / 退货率、聊聊回复率Ｃ．店铺评分Ｄ．以上皆是正确答案： D36. 关于修改产品标题的下列做法中，正确的是？A. 修改关键字最好在流量小的时候B. 增加来源于市场周报的关键词，但与我的产品高度契合C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词 , 但与我的产品毫不相关D. 增加多个品牌词，提高搜索全称正确答案 :A37. 订单完成后多少天内可以有 1 次修改评价的机会？Ａ． 30 天Ｂ． 15 天Ｃ． 20 天Ｄ． 25 天正确答案： A38.Shopee 支持几层规格上新 ?A. 仅支持单规格（仅颜色选项）B. 支持双规格（如颜色和尺码）C. 支持三规格（如颜色 / 尺码 / 材质）D. 不支持多规格正确答案 :B39. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？A. 没有勾选品牌为 -- 自有品牌B. 上传了无效的变体选项C. 商品描述写了简体字D. 商品描述字数超限正确答案 :A40. 台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的A. 使用含其他网站水印的产品图片B. 调高产品原价并设置折扣C. 同一产品，分不同的链接上架D. 根据市场情况针对性选品并上新正确答案 :D40. 上传产品时，为什么要输入相对准确的商品数量？Ａ．为了店铺设置完整。Ｂ．平台根据这个计算消费者那部分运费，如果这个重量虚低，实际多的运费由卖家承担。Ｃ．为了买家视觉效果好。Ｄ．根据这个计算卖家端运费。正确答案： B 41. 为什么不推荐将商品设置为包邮？Ａ．包邮使得商品价格虚高，导致价格敏感的买家购买意愿降低。Ｂ．如果设置为包邮产品则无法享受平台运费补贴Ｃ．以上皆是Ｄ．包邮会增加卖家成本正确答案： C42. 针对新入驻的卖家（不到 3 个月） , 承担的平台费用是？A, 平台佣金（ 6% ）B. 交易手续费（ 2% ）C. 平台佣金 + 交易手续费（ 6%+2% ）D. 无需要承担的平台费用正确答案 :B43. 针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是 ?A.3%-4%B.4%-5%C.5%-6%D.6%-7%正确答案 :C44.Shopee 运费补贴的直接受惠对象是谁？Ａ．消费者和卖家Ｂ．平台Ｃ．消费者Ｄ．卖家正确答案： C45. 以下哪一个选项属于 SLS 禁运品？Ａ．假货 / 侵权商品Ｂ．以上皆是Ｃ．玩具枪 / 枪支仿制品 / 鱼枪等Ｄ．打火机 / 火种 / 万次火柴 / 万能打火石等正确答案： B46. 若卖家计分达到 3 分会有什么惩罚？Ａ．禁止参加 Shopee 主题活动Ｂ．禁止上新产品Ｃ．几乎没有影响Ｄ．无惩罚正确答案： A47. 若海空和航空公司查为违禁品，将直接每件商品记多少分惩罚几分？Ａ． 1 分Ｂ． 2 分Ｃ． 3 分Ｄ． 4 分正确答案： C48. 台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少分Ａ.5 分B.8 分C.10 分D.15 分正确答案： D49. 卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标？Ａ．晚发货率Ｂ．取消订单率Ｃ． Listing 罚分Ｄ．以上皆是正确答案： D50. 卖家计分什么时候清零？Ａ．每个月的第一个周期Ｂ．每年的第一个周周一Ｃ．每个季度（ 1/4/7/10 ）的第一个周周一Ｄ．年末最后一天正确答案： C51. 关于交易手续费以下哪项说法是正确的 ?A. 手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的 5%B. 手续员收取比例为已完成订单金额（不含运员）的 2%C. 手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的 5%D. 手续费收取比例为巳完成订単金额（包含运员）的 2%正确回答 :D52. 迟发货率如何计算的？A. 迟发货率 = 前三十天迟发货的订单量 / 前三十天发货的总订单量B. 迟发货率 = 前六十天迟发货的订单量 / 前六十天发货的总订单量C. 迟发货率 = 前九十天迟发货的订单量 / 前九十天发货的总订单量D. 迟发货率 = 前七天迟发货的订单量 / 前七天发货的总订单量正确答案： A53. 由于买家未取而退回的店配和宅配包裹 , 若订单金额达到多少美金及以上， Shopee 平台将为卖家提供免费退货服务？A.10 美金B.15 美金C.20 美金D.25 美金正确答案 :C54. 店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将(5分)A. 高于600台币的包裹，经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；B. 低于600台币的包裹，台湾仓库集中销毁C. 以上都对D. 以上都不对正确答案 C55. 平台的打款周期是怎样的 ?A. —周一次B. 两周一次C. 一月一次D. 一月两次正确答案 :D56. 虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？A.Shopee 仓库销毁B. 定期退回卖家，邮费到付C. 首次收下后警告D. 仓库负责整理继续发货正确答案 :B57. 为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是？A.Seller Return AddressB.Buyer Return AddressC. 无需设置，自动按照面单地址退回D. 无需设置，自动按照营业执照注册地退回正确答案 :A58. 台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期是多久？A.3 天，从货物到达门市开始计算B.5 天，从货物到达门市开始计算C.7 天，从货物到达门市开始计算D.10 天，从货物到达门市开始计算正确答案 :C59. 台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为A. 三边合计 <150cmB.45*30*30cmC.200*80*70cmD. 不受限制正确答案 :A60. 订单被 Shopee 中转仓签收后订单状态是什么？A. 运送中B. 待出货C. 已完成D. 已取消正确答案 :B61. 订单被 Shopee 中转仓扫描后订单状态是什么？A. 运送中B. 待出货C. 已完成D. 已取消正确答案 :A62. 订单的物流状态何时会变为“运送中”A. 卖家寄出包裹B. 虾皮仓库签收包裹C. 虾皮仓库扫描国际面单D. 包裹成功清关正确答案 :C63. 哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消？（多选）A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包B. 包装不合规（如 Sopee 面单贴在产品透明包装袋上）C. 买家取消订单D. 订单包裏超材正确答案 :A 、 B 、 C 、 D64. 申请华东仓后，以下仓库可混发的是 ?（多选）A. 上海仓B. 义乌仓C. 泉州仓D. 深圳仓正确答案 :A 、 B 、 C65.Shopee 设立的 SLS 仓库在以下哪个城市 ? （多选）A. 深圳B. 上海C. 泉州D. 义乌正确答案 :A 、 B 、 C 、 D66. 无法申请出货单号的原因？Ａ．没有设置物流方式Ｂ． Shopee 后台智能打印 SLS 物流面单，若卖家选择了其他如 LWE 、 CK1 物流渠道则无法在 Shopee 后台打印面单Ｃ．订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品D. 以上皆是67. 为什么一些订单无法获得 S L S 的运单号？Ａ．可能是商品数量、重量或者包装后的体积不符合标准导致无法获取运单号。Ｂ．确认订单的无任何禁运商品仍无法生成运单号，请联系您的商户经理Ｃ．订单内若含有禁运商品种类订单将无法生成单号。Ｄ．以上皆是正确答案： D68. 马来站点 Standard Express 物流渠道包裏重量要求是多少？A.10KGB.15KGC.20KGD.25KG正确答案 :D69.SLS 物流中如何判断订单物流信息已上网Ａ．包裹被仓库扫描且运送资讯显示： Parcel has arrived at the sorting centreＢ．在卖家后台自己点击发货即可Ｃ．国内快递寄出即可Ｄ．从买家口中得知正确答案： A70.Shopee 普货和特货代码分别是什么？A.S 和 TB.T 和 PC.P 和 Sd.P 和 T正确答案 :D71. 对于特货产品，卖家通过虾皮宅配发送 , 台湾段的默认运费分配为A. 首重卖家付 15 台帀，买家付 60 台帀 . 续重由卖家承担，每 0.5kg 收取 300 台帀 .B. 首重卖家付 15 台帀，买家付 60 台帀 . 续重由卖家承担，毎 0.5kg 收取 40 台帀C. 首重卖家付 35 台帀，买家付 60 台帀 . 续重由卖家承担，毎 0.5kg 收取 30 台帀D. 首重卖家付 35 台市，实家付 70 台币 . 续重由卖家承担，毎 0.5kg 收取 40 台帀 .正确答案 :D72. 在马来站后台设置了 2 天出货，表示的意思是？A. 下单后 2 个工作日内要扫描出货B. 下单后 2 个自然日内要扫描出货C. 下单后 2 个自然日内要扫描出货D. 下单后 2 个工作日 +2 个自然日内要扫描出货正确答案 :D73. 买家分别下单了 2 天和 7 天出货的产品 , 那整单的出货时间为？A.2 天B.5 天C.7 天D.9 天正确答案 :C74. 对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求？A. 日均已完成订单量 100 单及以上B. 日均已完成订单量 200 单及以上C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天D. 卖家整体预售商品占比小于 10%正确答案 :A75. 我的包裏被虾皮深圳仓签收超出 24 小时 , 以下最正确的解决办法是：A. 私聊运营经理，获取扫描情况B. 发邮件给运营经理，获取扫描情况C. 扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询D, 打电话给运营经理，获取扫描情况正确答案 :C76.711/ 全家店配的取货时间可以申请延长么 ?A. 不可以，默认取货有效期 7 天B. 不可以，默认取货有效期 10 天C. 可以，默认取货有效期 7 天D. 可以，默认取货有效期 10 天正确答案 :A77. 同一个买家的不同订单可以一个包裹一起发吗Ａ．可以。买家可以收到即可Ｂ．随便，没有严格的要求Ｃ．不能，一个订单对应一个物流单号，如果 2 单一起发，其中一单会缺失物流信息，则视为没有发货Ｄ．以上皆可正确答案： D78. 以下哪个包裹符合台湾站点 711 店配的打包标准？A.3kg,43cm*35cm*15cmB.5.2kg,25cm*25cm*25cmC.4.8kg,35cm*15cm*5cmD.8kg,10cm*35cm*25cm正确答案 :C79. 马来西亚站点 500g 的包裹，卖家承担国际段的物流费用是多少马币？Ａ． 6.5RMＢ． 8.5RMＣ． 9.5RMＤ． 7.5RM正确答案： D80. 马来西亚站点每 10g 重量，卖家需承担国际段的物流运费是多少马币？Ａ． 0.19RMＢ． 0.13RMＣ． 0.15RMＤ． 0.17RM正确答案： C81.SLS 国际段的物流费用是谁承担？Ａ．平台Ｂ．消费者和卖家Ｃ．卖家Ｄ．消费者正确答案： B82. 已发货订单被取消，应该怎么做？Ａ．如果产品还没有送到 S L S 仓库，请尽快联系快递拦截退回。Ｂ．如果拦截失败被送达 S L S 仓库，在未被扫描之前取消的订单，会在扫描时被系统识别，之后该货物会以到付形式退回卖家。Ｃ．若订单已被仓库扫描之后被取消，那么该订单无法退回，会按照正常物流程序运送至买家，需要卖家联系买家协商处理Ｄ．以上皆是正确答案： D83.
如何吸引粉丝？A.
主动关注同类卖家的粉丝 B.
与买家互动圈粉 C.
设置关注礼 D.
以上都是正确答案
D84.
卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个？ A.
印度语 B.
英文 C.
中文 D.
印尼语正确答案
A85. 如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因？ A.
店铺类型导致的商品数量限制 , 需要多出单才能升级 B.
预售商品占比过高，需要调整商品的出货天数 C.
店铺扣分过多，进入惩罚限制D.
上新速度过快正确答案
D86.
台湾站点可以销售的有？ A. Nike/Adidas 等无品牌授权的产品 B.
带蓝牙功能的产品 C.
近视眼镜 / 太阳镜 D.
带普通红外遥控器的产品正确答案
D87.
卖家可通过哪些渠道报平台活动？（多选） A.
客户经理 B.
后台我的主题活动 C.
客服电话 D. Shopee 大学正确答案
A 、 B88.
超级大卖公司的小王发现，自己一单在货态出显示门市关转，以下做法正确的是？ A.
聊聊联系买家，让买家在 APP 选择新门市 B.
私信运营经理，协助处理 C.
扫描物流咨询二维码，自己填表查询进度 D.
无需处理，等订单自动取消即可正确答案
A简答题1.. 若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结2. 因为卖家的原因无法发货，可以要求买家取消订单吗？答案：建议卖家自己取消，避免因为让买家取消而选择的不是“卖家让我取消”，因此会产生罚分3.shopee 马来站运费计算逻辑是什么？藏价怎么算？首重 10 克 0.15RM ，续重每 10 克 0.15RM ，不足 10 克按照 10 壳算，超过 1KG ，每 250g 附加 1.5RM.4.平台的物流有几种？LWE ,SLS, 海运大件物流。5.上传视频如何上传？一定用手机端手机上传视频， PC 端无法上传视频。6.孵化期是几个月？孵化期内，平台佣金是多少？过了孵化期佣金是多少？孵化期是 3 个月，平台免佣金，只收手续费 2% 。毕业后，佣金是 6%+2% 手续费。7.店铺总分是多少？扣多少分进入一级管控？什么办法可以消分？总分 12 分，超过 3-5 进入一级管控，每个季度扣分清零一次。8.蓝牙音箱可以在台湾卖吗？不可以，台湾站的物流因为海关限制不接受蓝牙设备产品。9.可以通过哪些第三方收款公司收款？连连， pingpong ，派安盈10.shopee 放款的周期是？一个月两次，月中跟月底，偶有延迟。11.绑定收款需要什么？如何获取？绑定收款账号需要钱包密钥，需要先申请子母账号，在子母账号上申请钱包密钥。12.平台的流量的来源有哪些？自然搜索流量，分配流量，推广流量。13.马来跟台湾的广告词最低出价分别是多少？台湾 1.2 台币，马来 0.07 马币。14.参加平台的包邮活动需要什么要求？申请参加活动，需要额外支付 4% 的佣金。15.参加平台秒杀活动的产品封面图是什么要求？白底图，凸显产品，符合当地法规要求，不出现与色性有关图片。16.店铺优惠券有哪几种？店铺满减优惠券，商品满减优惠券，关注礼优惠券，折扣优惠券，包邮优惠券。17.什么时候可以申请第二站点？店铺出单，平均每天大于 1 单。18.想要做捆绑销售可以通过哪些活动来做？营销中心的捆绑活动，店铺分类。19.为什么要做捆绑销售？捆绑销售可以提高店铺的关联率，提高客单价。20.如何刷粉以及刷粉的技巧？手机端打开选择一个店铺，关注这个店铺的粉丝，获取回关。刷粉可以通过刷粉软件；刷粉要刷同类卖家的粉丝。21.如果产品算错原价，可以改吗？可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。22.想要看最近店铺排名前 5 点击率高的产品在哪里看？卖家数据中心23.点击率高，转化率低的产品，正常可能是什么原因？正常主要是两种可能，一个是价格过高，一个没有销量基础，客户下单犹豫不决。24.站外推广的方式有哪些？至少说三个？WhatsApp ， ins, facebook , youtube , tiktok 等25.国内中转仓退货原则？1 ·取消订单退回；2 ·包装不符合跟快递单不清晰退回；3 ·卖家中心有填写退货地址26.马来物流平台补贴原则是什么？补贴多少？卖家购买满 40RM ，补贴 3.5RM 。参加平台包邮活动，则是按照活动的够满金额补贴 3.5RM 。这个是补贴给买家的。27.每周或者每日上新；2 ·聊聊回复率，订单及时发货率；3 ·售后处理；4 ·催付，催评；5 ·差评联系改好评28.订单多或者多店铺经营，发货可以通过什么管理？通过 ERP 系统管理库存发货。=======================================================分割线（2020-7-15-18-02更新）如果大家还需要shopee相关资料的话可以在评论或者私信一下，在分享给大家（免费免费免费哈哈哈哈有时间会回复~~）看到这里了，点个赞再走吧哈哈哈哈！！！}

跨境支付（Cross-border Payment），也叫国际支付，简单理解就是两个或两个以上国家之间的货币交易过程。主要涵盖跨境电商支付、留学生缴费、海外航旅等多个领域，跨境支付行为很常见。跨境付款有四种常用的模式，一是银行电汇，属于较为传统的国际汇款渠道，依托SWIFT进行；二是国际卡组织，比如VISA、MasterCard、American Express、JCB和Diners Club等。三是银联，国内首家开展跨境支付业务的第三方支付公司。四是第三方支付，这种支付方式出现的时间就比较晚了，并且合规的收款机构必须得有国家颁发的跨境支付牌照，才可以展开跨境业务。跨境支付平台哪个好？今天我们总结了跨境电商常用的支付平台，将他们的优缺点都统计出来，根据我们的收款类型和经营类型，选择合适自己的跨境支付平台。1.PayoneerPayoneer（派安盈）又称P卡，公司成立于2005年，总部设在美国纽约，是万事达卡组织授权的具有发卡资格的机构，国内大多称：派安盈。是主流跨境电商平台收款通道，还为卖家提供提款到银行、MasterCard?实体卡、缴费物流、ERP等服务商以及VAT缴费等多个资金取用方式。优点：可以绑定PayPal提现结汇，无需到银行开户。缺点：手续费贵，还有汇损，一万美金100美金左右手续费，提现汇损1%；手续繁琐，需要提供贸易单据才能入账结汇。2.PingpongPingPong 杭州乒乓智能技术有限公司，成立于2015年，是服务于中国跨境卖家的专业平台品牌，为中国跨境卖家提供低成本的跨境收款以及其他个性化定制的金融衍生服务。PingPong围绕跨境电商和外贸企业出海的综合需求，建立了涵盖跨境收款、跨境B2B收付款、全球收单、全球分发、供应链融资、海外汇率避险、出口退税、VAT税务服务、VCC、SaaS企业服务等多元化的产品矩阵，可为不同类型的客户提供合规、安全、便捷的一站式数字化服务。优点：币种较全，支持跨境平台多，支持贷款和VAT缴纳服务，提现时间快。缺点：资质一般，手续费略贵，目前官方手续费是1%。3.万里汇万里汇 (WorldFirst) 是蚂蚁集团全资子公司，是一个专业的跨境支付、跨境收款、跨境电商收付、全球收款付款平台。支持亚马逊Amazon、Paypal、速卖通AliExpress、Lazada、Shopify等跨境电商、独立站和外贸收款，WorldFirst 主营业务分三块：国际汇款、外汇期权交易、国际电商平台收款及结汇。World First为全球客户提供快速、便捷、安全的跨境支付服务。优点：到账时间快，无需去银行开户缺点：提现结汇有汇损（1%-2.5%的汇损）4.空中云汇空中云汇（Airwallex），成立于2015年，总部位于中国香港，业务包含全球收款、货币兑换、国际付款，主要服务跨境电商、在线旅游、物流、教育与留学、金融机构、数字营销、线上娱乐等七大领域客户。让中小企业用户在进行跨境交易时访问同业银行间提供的汇率市场中间价，他们使用算法、大数据分析和量化模型，帮助客户规避市场波动风险。在这个平台上，中小企业和个体交易员可以发送、支付指定货币的发票，然后按照同业银行间提供的汇率市场中间价进行兑换。优点 ：支持全球支付&多币种换汇&多开收款账号，后台各种功能也简单明了，做到足够人性化。缺点：只提供了最基本的收款账号多开&资金归集&换汇等功能，缺少提前收款，供应链金融（贷款），退税等符合跨境电商的差异化服务。5.连连支付连连支付，全称是连连银通电子支付有限公司，连连集团旗下全资子公司，成立于2003年，注册资金3.25亿元，是专业的第三方支付机构，中国行业支付解决方案提供商 。连连支付与中国银行义乌分行合作开展跨境人民币收支业务，获得中国人民银行义乌市支行的批准许可。优点：在国内清算资质较深，提现快，手续费合理，目前连连支付官方手续费是0.7%。缺点：跨境收款资质一般，支持的跨境平台较少，目前支持Amazon和eBay收款，无其他增值服务。6.PayPalPaypal（贝宝）是一家注册于美国的数字支付公司，在全球范围内向消费者和商户提供数字和移动支付服务。其业务范围覆盖全球200多个国家和地区，拥有超过2.86亿活跃支付账户，支持全球100多种货币交易，是全球用户最多的支付软件。PayPal是倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具，即时支付，即时到账，全中文操作界面，能通过中国的本地银行轻松提现，解决外贸收款难题。优点：类似于国内的支付宝，在国际上（尤其是欧美国家）有较高知名度，是跨境用户常用的收付款方式；交易全在线上完成，有完整账户体系，能形成有效交易闭环，操作简单快捷；0开户费0月费，支持多平台集成，起步成本小。缺点：对买家的利益保障高于商家（支持买家180天内提交补偿申请等），易导致商家利益受损。}