中国太平人寿正规吗保险的整体服务质量和信誉如何?

为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。太平财产保险有限公司深圳分公司历史悠久,前身为太平财产保险有限公司深圳总部营业部,2001年12月20日筹建,2002年7月25日获批开业。扎根深圳,面向湾区,太平财险深圳分公司紧跟集团和总公司战略步伐,聚焦专业化经营,不断创新,保费规模稳居深圳财险市场前五。今年以来,该公司全面落实“三新一高”重大战略部署,与深圳发展同频共振,创新产品、全力战“疫”、倾情服务,保费规模稳步增长,为稳经济大盘贡献“太平”力量。保费稳居市场前五,太平财险深圳分公司如何做到的?坚守“保险姓保”,做了哪些尝试和创新?服务国家重大战略、服务先行示范区和粤港澳大湾区发展,该公司如何发力?疫情防控的关键时刻,如何践行央企责任?近日,带着这些疑问,南方日报、南方+专访了太平财险深圳分公司党委书记、总经理许少武。太平财险深圳分公司党委书记许少武保费规模稳居市场前五问:从2002年复业到现在,太平财险深圳分公司在深圳已有21年的历史。请您讲述一下,太平财险深圳分公司是如何一步步发展壮大的?目前,太平财险深圳分公司经营的业务有哪些?许少武:太平财险深圳分公司隶属于中管金融企业--中国太平保险集团有限责任公司,前身为太平财产保险有限公司深圳总部营业部,2001年12月20日筹建,2002年7月25日获批开业。我们在深圳设立了11家支公司,内设3个营销服务部、1个营业部,拥有超700人的专业服务团队,服务网络覆盖深汕特别合作区等11个辖区。业务覆盖车险、财产保险、工程保险、短期健康保险、意外伤害保险、家财保险等。21年来,我们立足深圳、扎根湾区、面向全国,保费规模稳居市场前五。问:太平财险深圳分公司保费规模稳居市场前五,是如何做到的?在市场竞争中有哪些优势?许少武:我认为,我们的优势主要有四个方面:第一,中国太平是副部级金融央企,体量大、业务稳定、资产雄厚,承担服务国家重大战略的使命。太平财险是中国太平下设子公司,也是中国太平在国内拓展财产保险业务的主力军。深圳分公司作为太平财险扎根深圳、布局粤港澳大湾区的重要桥头堡,有着得天独厚的政策优势和区位优势。第二,中国太平全系统共有24家子公司,深圳就有11家,包括投资、保险、养老、财险、资产管理,大湾区投资中心等,基本做到了客户共享、资源共享。深圳分公司位于太平财险总部所在地,在客户运营、资源拓展等领域拥有其他金融机构所不具备的系统优势。第三,作为我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌,中国太平在90余载服务国家的道路上,始终传承着红色基因与民族血脉。集团自上而下高度重视党的建设各项工作,在“围绕中心 服务大局”方面也做了很多有益的尝试,成为我们特有的政治优势和宝贵的精神财富。第四,中国太平深耕海外,具备国际化、专业化能力,可充分发挥对外工作渠道优势,对接国际国内资源,在推动国家经济社会发展方面持续贡献太平力量。问:今年以来,太平财险深圳分公司的发展情况如何?许少武:今年以来,我们克服了疫情的一些困难,实现了保费规模稳步增长。特别是在重点项目上,有一些突破和收获,比如深圳市巨灾保险、盐田港抢险救灾工程保险、农险、地铁工程险等项目我们都有参与。此外,我们独家承保了秀印高速财产一切险,为其提供风险保障54亿元。随着稳经济、稳增长相关政策的落地,我们也将抓住发展的窗口期,进一步激发“干在先”的劲头、“敢担当”的勇气,为奋力实现全年经营目标任务赢得时间,赢得主动,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。打造服务粤港澳大湾区的“桥头堡”问:在服务国家战略方面,太平财险深圳分公司做了哪些工作?取得了哪些成果?许少武:这几年,我们在落实党中央、集团和总公司党委推动高质量发展的战略部署上,坚守“保险姓保”,在服务实体经济及社会民生、服务三农助力乡村振兴等方面做出了积极探索,取得了良好成效。今年,我们推动产品创新,助力乡村振兴的一个重要举措就是推出了预制菜食品安全责任险。这是深圳首单预制菜食品安全责任保险,风险保障覆盖了预制菜生产、加工、流通、销售及售后等多个环节。预制菜是食品行业发展的新风口,消费者需求量大,未来我们也将全力以赴,加快拓展预制菜市场,推动形成更大的业务保费规模。问:在服务先行示范区粤港澳大湾区方面,太平财险深圳分公司如何发挥总部基地桥头堡的作用?许少武:集团公司对服务粤港澳大湾区建设高度重视,2019年发布了《中国太平助力粤港澳大湾区建设白皮书》,部署了一批重点项目。2021年制定了参与粤港澳大湾区建设三年行动方案,进一步加大在大湾区的投资发展力度。为做好集团公司和太平财险服务粤港澳大湾区战略规划的承接和落地,深圳分公司建立健全体制机制,组建了工作小组和业务推动组,在服务国家重大战略、服务乡村振兴战略、服务民生保障、服务深圳“两新一重”工程建设、加快产品创新等领域取得了积极成效。“太平蓝”构成一道风景线问:在疫情期间,太平财险深圳分公司是如何履行责任的?许少武:使命在前,太平有为。作为央企,我们义不容辞。早在2020年,我们为深圳市第三人民医院防疫一线工作人员赠送“意外+新冠”专属保障,累计保额5亿元,覆盖1665人。今年,面对新形势新挑战,我们与党和政府同心同力,先后捐赠关爱保险、捐赠爱心物资、组织志愿服务。2月下旬,在福田金融工作局指导协调下,我们向福田区防疫工作人员捐赠了“抗疫人员确诊‘新型冠状病毒肺炎’关爱保险”,对确诊感染新冠病毒的防疫工作人员,给付关爱金每人5万元。3月中旬,在市场监管局和银保监局的指导下,我们又联合其他主体及市农业龙头企业协会、市米菜联等,向深圳市民生物资供给一线的从业人员(覆盖外卖、快递、农贸商超、特种设备行业等)捐赠防疫综合险,累计保额超过540亿元。捐赠之余,我们员工也做了很多工作,用“太平蓝”构筑起了一道亮丽的风景线。全体员工在党委号召下进行爱心捐款,采购防疫爱心物资。35名青年员工自发组成了战“疫”突击队,积极响应政府号召,投身社区防疫一线志愿服务,协助开展扫楼、社区围合、核酸检测咨询等志愿服务,累计扫楼25栋1500户,服务群众上万人次。我们的员工是一群可爱的人。疫情期间,为更快深入社区一线,更好开展志愿服务,我们的青年战“疫”突击队抢抓一切可能,利用中午休息时间对志愿服务进行复盘总结、经验分享,在发现社区存在高龄独居老人可能无法配合做好防疫和防护工作时,志愿者积极建言献策,并自发捐款,为95岁独居老人捐赠牛奶和鸡蛋等爱心物资。问:太平财险深圳分公司近几年的发展目标是什么?许少武:深圳分公司地处国家先行示范区、综改试验区、国家创新型城市建设地,未来,我们将坚持“国家所需、太平所向”,坚持“围绕中心、服务大局”,锚定“集团高质量发展的示范区”“金融保险支持大湾区建设的重要力量和排头兵”战略愿景,坚守“保险姓保”,落地实施服务国家重大战略、服务粤港澳大湾区建设、服务社会治理、服务民生保障等一批项目,在助力地区经济发展上持续发挥稳定器传感器加速器作用。【记者】王春艳}
中国质量新闻网讯(广岛) 近日,太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿保险”)本溪中心支公司因虚列费用、给予客户合同外利益被本溪银保监分局处罚。本溪银保监分局行政处罚决定书(本银保监罚决字〔2022〕14号)显示,2019年1月1日至2020年12月31日,太平人寿保险本溪中心支公司共开展64次无业绩客户服务活动,奖励金额合计289070元,以间接佣金发放给代理人。上述无业绩蓄客活动主要是组织代理人邀约新老客户参加宣传活动,活动中为客户赠送礼物、礼品或组织消费娱乐等客户服务,活动资金由代理人自行垫付,公司以活动奖励的方式补贴给代理人。上述客户活动奖励费用实质上是将蓄客活动中为客户赠送礼物、礼品或组织消费娱乐等客户服务产生的费用以“手续费及佣金支出”科目列支,没有通过为客户提供服务产生费用所应该列支的科目直接列支。上述行为违反了《保险法》第八十六条第二款“保险公司的偿付能力报告、财务会计报告、精算报告、合规报告及其他有关报告、报表、文件和资料必须如实记录保险业务事项,不得有虚假记载、误导性陈述和重大遗漏”的规定。此外,中国质量新闻网了解到,2019年1月1日至2020年12月31日,太平人寿保险本溪中心支公司7名代理人以银行卡转账形式共给予客户合同外利益合计金额98953元。上述行为违反了《保险法》第一百一十六条 “保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为:(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”的规定。根据《保险法》第一百七十条的规定,本溪银保监分局对太平人寿保险本溪中心支公司虚列费用的违法行为罚款11万元;根据《保险法》第一百六十一条的规定,该局对太平人寿保险本溪中心支公司给予客户合同外利益的违法行为罚款6万元。}

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