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发布于 2023年10月03日 12:08
投诉编号： 17369005554
投诉对象：
同程金服
投诉问题： 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
投诉要求： 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,退还费用
涉诉金额： 15000元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 15:24:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
同程金融
申请完成投诉
10-13 15:22:56
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，针对您反馈的问题经核实，我司产品及利率确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，您若有任何疑问，欢迎随时致电客服热线，400-100-3513，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，谢谢！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。协商还款建议和联系您的催收进行沟通，如催收人员有态度问题，请及时联系我司客服热线400-100-3513或在线客服（9:00-18：00），以便进一步核实。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实
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商家处理中
10-03 15:10:46
已分配商家 同程金服
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审核通过
10-03 15:10:46
发起投诉
10-03 12:08:16
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同程金融逾期2天怎么办同程金融是一家提供信用贷款服务的金融机构，为用户提供快速、便捷的借款渠道。然而，有时候由于各种原因，用户可能会出现逾期还款的情况。在逾期2天后，用户应该如何处理这种情况呢？接下来我们将详细介绍相关问题并给出解决方案。1. 为什么会逾期还款？逾期还款可能是由于以下原因导致的：- 忘记还款日期；-
不灵；- 支付方式出现问题；- 突
况导致无法按时还款等。2. 逾期还款会有什么后果？逾期还款会导致一系列不良后果，包括：- 影响个人信用记录；- 增加逾期罚息；- 被追加催收费用；- 可能被列入征信黑名单；- 降低信用评级，影响未来借款。3. 逾期2天后应该如何处理？如果发现自己逾期还款2天，应该立即采取以下措施：- 之一时间联系同程金融
，说明情况并请求延期还款；- 尽快还清逾期款项，减少逾期罚息；- 避免再次发生逾期情况，及时维护个人信用。4. 如何避免逾期还款？为了避免逾期还款的情况发生，可以采取以下措施：- 设置提醒功能，提前关注还款日期；- 合理规划资金流动，确保及时还款；- 多渠道储备资金，应对突
况；- 遵守借款协议，保持良好的信用记录。5. 逾期还款后的影响如何修复？如果已经发生逾期还款，可以通过以下方式修复信用记录：- 及时还清逾期款项，并支付逾期罚息；- 与同程金融协商制定还款计划；- 保持良好的还款记录，恢复信用评级。逾期还款是一个不良的行为，会对个人信用记录和未来借款造成严重影响。因此，避免逾期还款、及时处理逾期情况、修复信用记录是非常重要的。希望以上内容对遇到同程金融逾期还款问题的用户有所帮助。}

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发布于 2023年06月17日 14:25
投诉编号： 17367048219
投诉对象：
同程金服
投诉问题： 高利贷,砍头息,服务态度差,虚假信息
投诉要求： 停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品
涉诉金额： 2499元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 10:24:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
同程金融
申请完成投诉
06-21 10:22:56
申请原因：最终解决方案解决方案：您好，针对您反馈的问题经核实，我司产品及利率确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，您若有任何疑问，欢迎随时致电客服热线，400-100-3513，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，谢谢！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过我司APP联络我们， 人工服务时间：上午九点-下午六点（周一至周日）。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 17:10:48
已分配商家 同程金服
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审核通过
06-17 17:10:48
发起投诉
06-17 14:25:13
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