商品因质量问题退货卖家说没有开通商家没有运费险,退货运费谁出同意退货但不承担运费怎么办?

更新时间:
2023-10-25
14:25:32
0人浏览律师解答因商品质量问题退货,卖家不承担运费的,可以直接发起退款申请要求平台介入,有运费险的在退货后直接由运费险理赔运费,无运费险的可以上传相关质量问题凭证,由判定卖家退款退货,并承担运费。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 版权说明:法律快车对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】 告知。 相关知识推荐
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商家不退运费怎么办?
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商家不退运费怎么办?
可先协商沟通,之后再看看起诉或投诉
微信商家产品质量问题,退货不承担运费,怎么投诉
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