本人不是公关从业者，但接触过公关。我将从两个大方面阐述我的答案，一、公关到底是啥，有啥用；二、中小企业、初创企业对公关的需求到底存不存在。公关是啥公关（PR）是公共关系的简称，是关于声誉的——你所做的事情、你说的话以及别人对你的评价的结果（英国特许公共关系学院）。是一套管理如何向公众，特别是媒体传播有关个人或公司的信息相关的技术和策略。其主要目标是传播重要的（公司、机构、个人）新闻或事件，保持品牌形象，并对负面事件进行积极干预，以尽量减少其影响。以上是比较专业的定义。翻译成大白话就是，树立、宣传、维护形象（面子），使公众认识、喜欢、信任并不断支持你。从以上定义，可以看出：不断找故事、讲故事，然后通过记者、自媒体、公众活动等渠道传播故事，是公关部门（团队）要做的第一个工作。公关团队要做的第二个工作就是：发现不利舆论，第一时间处置、削弱，解释、管控……。建立公众、利益相关者、内部员工与企业的双向沟通渠道，是公关团队的第三个任务。公关的两个认知误区公关不是吃吃喝喝、搞关系、不是电视里的交际花。跟关键资源所有者，政府、关键供应链、大客户，吃吃喝喝搞关系。需不需要，需要，毕竟生意离不开人情；但不是公关的事，是创始人、合伙人、销售团队本该做的工作。公关就是找几个大v，媒体发几篇产品、公司报道；然后获得关注量、曝光量、甚至是销量。这是软文营销，是营销团队的日常工作。公关和营销的关系，营销是“来买我“，公关是”爱上我“。初创企业、中小企业需不需要公关团队对于初创企业、中小企业，本来就没有几个人关注，如果单独组建公关团队，就像大炮打蚊子，纯属浪费，甚至适得其反。很多名人甚至大V都有专属的公关团队（请第三方），刚开始能“俘获“一大票“信徒“，但因德（才）不配位，最后人设崩塌，这样的案例比比皆是。如果没有公关团队在背后推波助澜，也许他们现在还能愉快的生活。不止是名人，企业也一样，如果没为市场增长做好准备，或者“说“跟”做“是两极，公关用力越大，消失得就越快。比如某化妆品特卖网。对于初创企业，中小企业，需不需要公关团队，得根据实际情况来决定。如果面对的是企业级市场，组建专职公关团队，聘请第三方公关团队就是浪费钱和精力。对于这类企业，销售员、产品、服务才是最好的公关“团队“。即使面对的是大众消费市场如果你的产品/服务、供应链、组织还没有做好快速增长的准备，练内功比公关更重要；如果你的产品/服务处于验证、最小价值化产品、矫正、初次迭代阶段的初创企业，组建公关团队，就是自杀；如果你满意现在的规模，或者你的产品/服务具有物理半径，组建公关团队也没有任何意义；如果你想爆炸式增长，可提前准备公关团队。因为公关能快速让更多人知道你、了解你，喜欢你、甚至信任你（而且成本还很低）。但别用力过猛/错位，群众眼睛是雪亮的。所以，我的答案是：中小企业、初创企业没有多少人关注，现有用户只在意产品/服务能不能更好帮到他，满足他的需求。如果不是大众消费市场、且不想（无法）爆炸式增长，组建公关团队没有任何意义；产品、服务、现有团队是你最好的公关团队。}