1、用软件-“帮助”菜单的“常见問题检测”查一下
2、是单个不能下载还是全部不能下载，可试一个能用IE快速访问的地址下载一下；是否所有书籍已设为不再更新
3、在設置中的连接超时是否设得太短，一般为30秒以上
4、可能是您电脑上的微软adodb。
 stream没有工作造成的问题解决方法：
如系统盘符是C盘，在开始—运行里执行：
如果系统盘符不是C盘更改C:为系统盘符:
5、将软件安装在另一简单的目录如c:\book试一下。
 
6、深度精简57版以及win98系统等都经过测试，可以使用的需要用完全安装版安装。
7、“帮助”菜单的“常见问题检测”如果出现：Automation 错误
网络检测：网络连接不上，请连接网络或查看防火墙问题