我的梦幻西游账号被密宝卡恶意绑定了，已经超过了7天我现在只知道安全码，我怎么才能找回账号呢？
我的梦幻西游账号被密宝卡恶意绑定了，已经超过了7天我现在只知道安全码，我怎么才能找回账号呢？
我和你一样````只能找网易!!~`提出申请,证明章帐号是自己的```还要身份证扫描!~~郁闷的很`,麻烦的很``如果你资料全!~~就这一个办法``不是比武号```就算了```天天冻结!~~用安全来锁1``都别玩!!~`呵呵``
提问者 的感言：哎
，没办法！ 满意答案
如果您的证件号码忘记了，且密报卡不能使用，建议您通过以下方式解除您的密报卡后再绑定其它密保产品。
1、如果是首次绑定，在绑定的七天内，可以通过安全码解除绑定
2、如果您不能通过页面解除绑定，可以在 帐号修复支持中心
，点击“我要找回帐号”，然后根据提示填写相应资料，提交后将会得到18位数字的客户服务号，我们在收到您的资料后会在24小时内处理。请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询帐号的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。
3、如果无法通过以上两种方法解决，可以登录游戏客服专区：梦幻客服专区
密报卡的证件号码是不可能查询和修改的。如果您的证件号码忘记了，且密报卡不能使用，建议您通过以下方式解除您的将军令后再绑定其它密保产品。
Ａｎｄｙ为袮解答~~谢谢!o(∩_∩)o...!
提问者 的感言：谢谢！ 相关知识
其他回答 (4)
:您好，您可以打开主页点击“忘记密码”，通过页面的“密码提示问题、保密邮箱、手机、安全码”等方式取回密码，如果无法通过以上资料取回密码，或者您想清空安全码，可以与网易客户服务中心联系通过取回密码来清空安全码:登陆点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果温馨提醒:客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码(查询帐号处理结果的必备物)。另外，在日8:00—7月5日24:00期间，只要帐号下存在任一角色在《梦幻西游》中等级≥75级；需要在日0:00至6月25日24:00间，未登录、使用过通行证；未使用将军令、密保卡、电话密保和手机密保；需要准备一张可用的密保卡（如果没有可用的密保卡，可以登录 获得免费电子密保卡，请先用其他帐号登陆获取），在日8:00至7月5日24:00间，且发送短信前，向该通行证充值≥150点；非江西移动、浙江移动用户：发送 99[空格][通行证帐号][空格][指定密保卡序列号（不含空格）]到 ；江西移动、浙江移动用户：发送 99[空格][通行证帐号][空格][指定密保卡序列号（不含空格）][空格][指定电子邮箱]到 （注:方括号表示格式，短信息中不需要带方括号，序列号中如果原本有空格，把空格去掉）。当按指定的格式成功发送短信后，你将收到回复短信（江西移动、浙江移动用户还会收到回复电子邮件），其中包括已随机重置的密码，同时系统自动完成如下功能:随机重置指定帐号的密码；将指定的密保卡和指定通行证进行绑定；立即获得《梦幻西游》25小时免费游戏时间（少数会有1小时左右的延迟），赠送的免费游戏时间可在登录游戏时查询
去官方反映
提供足够的游戏数据就可以解除
不可以找回来了。谢谢
如果盗号的用的电子密保卡 你花2点还能把卡找回来呢 找回来之后再换张新卡 就是了 不想用还可以用别的密保
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梦幻西游领域专家我的梦幻西游有好几年没有登拉，一登就说帐号或密码错误。你说该怎么办？帐号知道、密码可能忘记、密保..._百度知道
我的梦幻西游有好几年没有登拉，一登就说帐号或密码错误。你说该怎么办？帐号知道、密码可能忘记、密保...
安全码忘记我的梦幻西游有好几年没有登拉，一登就说帐号或密码错误？帐号知道。你说怎么办、密码可能忘记、密保卡忘记，怎么找回来。你说该怎么办
如果是实名登记的话 你可以试试在官网上上传身份证来找回安全码和解锁密保卡
不过就是时间长点 而且比较复杂 都几年的号了 你还不如重新建个吧 没必要去蛋疼
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其他3条回答
不是被盗就是你好久没登 梦幻西游的系统可能有点什么了 我也有这种情况 我弄了几次 最后再注册一个 以前的那个号我练得很好了 不要紧再重新练也行
不是被盗的话,你可以按忘记密码?之后再找回来
应该找不回来了，重新玩个吧，花不了多少钱，时间问题
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出门在外也不愁1/3页1 跳转到 0 ? parseInt(this.value) : 1) + '.aspx';}else{window.location='showtopic.aspx?topicid=108895&page=' + (parseInt(this.value) > 0 ? parseInt(this.value) : 1) ;}}"" " size="4" maxlength="9" />页查看:6158
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我的梦幻西游帐号。
我的梦幻西游帐号。
我6月3出售的梦幻西游帐号交易到今天下午4点半无故被客服取消。交易到今天10天了。钱也没到。。。现在游戏帐号也被锁了。请问这是什么意思？。从客服打电话给我说帐号在交易到现在我从来没上过号。现在被客无理的说是我的原因。。。而且也联系不到交易的客服。麻烦给个合理的解释。 附：交易客服资料：客服名： 帐号客服6223 客服QQ：
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 请您提供相应的订单号，以便于我们为您查询回复。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
客服资料和出售日期！还有撤单的报告
订单单号： DB618087 接手客服 客服名： 帐号客服6223 客服QQ：
咨询电话： 3 客服Msn：&
创建时间：
153 交易类型： 担保交易 交易行为： 出售 物品编号： DB087-71094 信息标题： 【大唐官府 90 女】90级满技能DT便宜卖了。&
16:378撤单申请原因：其他原因:密保卡错误 16:37:33 撤单原因：卖家引起的其他原因;
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 经查询：撤单申请原因：其他原因:密保卡错误，请您仔细核对后重新发布。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
我很是郁闷啊。。我出售个5个帐号，都安全交易完成。
不知道是不是这个客服有。问题。麻烦解释下/。。一般梦幻西游帐号出售了是要等8天这个我知道。。。可以这个客服都交易10天了。还没给我打钱。。今天下午我上来看的时候。竟然取消交易。。还说是我的问题。我真的无语了。
那你给我解释下。。交易到现在10天了。为什么现在才说。
而且现在我的游戏帐号也不知道被谁锁了。。过了明天游戏的物品锁就可以强制解锁。如果我的帐号有什么不见了。。到底谁负责。我认为就是你们5173的客服有问题。和买家联合起来。。要不你给我解释下为什么我的游戏帐号被锁了。
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 您的账号由于密保卡错误，我们无法登陆您的账号进行核实交易，请您联系游戏官方查询您的账号信息。&
& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
什么密保卡。我的帐号从来不绑密保卡的。要绑也是你们5173帮忙绑的。
还有你给我说清楚下。为什么我的帐号交易了10天。到现在你们才发现问题。还有你们有没有把我的帐号资料给了买家。我现在的帐号就是被锁了。上不了。你叫我 怎么查/ 。。。
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 您发布后，交易员登陆您的游戏账号进行资料核对，可是由于您的账号绑定了密保卡，无法登陆，所以才取消交易。具体的情况，请您联系游戏官方查询。& & & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
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