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我的建行pos机刷了4笔只到了3笔,怎么回事
你是什么时间刷的，周六日刷一笔？这些知道了才能做出判断？3，或者你所刷的卡是否开通POS刷卡功能.建行POS到账时间是什么时间？4？2。你刷4笔到账3笔问题可能就出现在1-4点中.你的建行POS是T0还会T1.你的建行POS是否支持你所刷的卡1？周一至周五刷3笔
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出门在外也不愁建行pos机怎么办理-金斧子需要填的表格： （请自行填表打印，打印后请盖章）1、 中国建设银行股份有限公司报账易客户信息登记表 2、 中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易操作员管理申请表 3、 中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易使用协议 4、 中国建设银行股份有限公司报账易客户信息登记表附录一：中国建设银行股份有限公司报账易客户信息登记表(RXY7206-01)
中国建设银行股份有限公司报账易客户信息登记表客户名称：(全称)山东省惠民县气象局 地址及邮政编码:山东省惠民县城关东关大街 66 号 251700 银行名称:中国建设银行股份有限公司惠民支行 开户帐号: 备注: 户名： 法人代表姓名：李振国费用： 终端数量: 联系人姓名： 张立朋元/月/台（按年交纳） 1 职务： 科员 终端类型: 联系电话： 以下资料由乙方填写 商户编码: 备注: 联系人姓名： 联系电话：中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易操作员管理申请表2012 年 11 月 申请单位 ：中国建设银行山东省分行转帐 POS 主管、操作员 增加/删除申请表 申请单位（盖章）： 申请人 主 管 序 号 1 2 3 4 5 以下由银行填写 网 点 填 写 支 行 业 务 部 门 填 写 信 用 卡 中 心 填 写 信 转账公司卡卡 号 结算账户名称 清算机构号 经办人员 负责人审 受理人 核意见： 网点机构号 网点联系电话 单位客户编号 姓 名 刘树棣 职务 副局长日 单位：元联系电话 号 码（四位） 操作员 姓名 张立朋 操作员号 (四位) 单笔转帐限额 累计单日转帐总限额受理时间负责人签字：负责人审 受理人 核意见：受理时间 特 约单 位号 码 受理人 负责人审 POS 号负责人签字：息 技 术 部 门 填 写 备 注核意见：受理时间负责人签字：注：本文一式三份，一份本单位留存，一份经办行留存，一份交银行运行中心附录三：中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易使用协议(RXY7206-03) 中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易使用协议 甲方: 乙方：中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易，亦称作“POS 转账服务系统” ，是中国建设银行股份有限公司山东省分行利 用先进技术手段、针对企业财务无现金化管理推出的、在 POS 终端上实现的银行卡转账 服务系统。 为有效利用中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易，同时规范双方业务行 为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就报账易使用相关事宜达成如下协议： 第一章 第一条 总 则在报账易上受理的建设银行龙卡包括：双币种信用卡、准贷记卡、借记卡和乙方指定的其他银行卡种类，且均以人民币结算。 第二条 甲乙双方认可乙方根据甲方通过报账易发起的电子指令所作的交易和记录及由此产生的记账凭证的合法性、有效性、安全性。 第二章 甲方的权利和义务第三条 甲方应按照乙方规定的签约要求正确提供有关资料；甲方应保证所提供的 资料真实、准确、完整；签约后甲方在签约过程中所提供的有关资料如有变更，应提前 3 个工作日通知乙方进行修改。 第四条 甲方应在乙方协助下做好对所属员工的龙卡发放和管理工作。 第五条 甲方必须按照《中国建设银行股份有限公司报账易操作手册》中的有关说 明办理查询、转账等业务。由于甲方误操作产生的损失，乙方不承担责任。 第六条 乙方发放的 POS 操作员号和密码是甲方使用报账易办理交易时确认甲方身 份的唯一有效凭证， 甲方需妥善保管 POS 操作员号和密码， 如果 POS 操作员密码的遗失、 被盗，甲方须及时向经办行申请挂失、补发。因 POS 操作员密码泄露造成的损失，责任 由甲方承担。 第七条 甲方应按照《中国建设银行股份有限公司报账易操作手册》中的有关说明 设置操作人员角色和权限，甲方如需增删操作员或修改其权限，必须书面通知乙方。 第八条 甲方不得在乙方报账易上发送与业务无关或具有破坏性的信息，否则由此造成的风险和损失由甲方承担。 第九条 甲方由于上述两条原因致使乙方蒙受损失，乙方有权要求甲方赔偿。 第十条 甲方不得向任何第三方泄露乙方报账易方面的技术秘密。 第十一条 甲方通过乙方报账易发生的交易必须符合人民银行《支付结算管理办法》的要求，不得在乙方报账易上办理违规交易。 第十二条 甲方应负责做好 POS 机具的日常维护，因网络、设备等故障而不能使用时，甲方应及时与乙方联系。 第三章 乙方的权利和义务第十三条 乙方保证所提供系统服务的安全性，对由于自身系统安全问题造成的甲方 的直接损失承担责任。 第十四条 乙方负责向甲方提供《中国建设银行股份有限公司报账易操作手册》 ，并 承担与报账易使用相关的培训和咨询。 第十五条 乙方对甲方提供的申请资料和企业信息资料等应严格保密，但国家法律法 规另有规定的除外。 第十六条 任： （一）乙方接收到的电子支付指令信息不正确、不完整或无法辨认； （二）甲方不按照乙方《中国建设银行股份有限公司报账易操作手册》规定的操作 手续和权限办理业务； （三）非因我行原因导致设备或通讯线路故障的； （四）因我行系统升级或涉及我行重要结算日、清算日，我行会提前通知客户，因 此导致系统暂停服务的，我行不承担责任； （五）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。 第十七条 第十八条 乙方负责受理甲方提出的差错交易的查询与调整业务。 乙方负责向甲方提供 POS 设备和技术支持。 乙方报账易因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方不承担任何责第四章 第十九条 第二十条系统收费由于 POS 终端接入而发生的设备、通讯接入费用由甲方承担。 乙方向甲方按如下标准收取服务费用： 元/台/月， 按年收取。第二十一条 客户通过报账易发生的异地结算费用标准，按中国建设银行股份有限公司总行或相关管理部门有关规定执行。第五章其他第二十二条 甲方如需终止使用乙方服务，应提前一个月以书面形式通知乙方。 第二十三条 甲方如有恶意违反《中国建设银行股份有限公司报账易使用协议》的 行为，乙方有权予以制止并采取必要措施，直至取消甲方使用报账易的资格，同时以书 面形式通知甲方，并保留就甲方的恶意行为进行进一步追究的权利。 第二十四条 本协议所附附件为甲方必须填写内容，对于《中国建设银行股份有限 公司报账易客户信息登记表》中各项，可视客户具体情况填列。第六章附则第二十五条 就本协议的未尽事宜或其他特殊客户，经甲乙双方平等协商后，可在 本标准文本的基础上进行修改、补充和完善。 第二十六条 甲乙双方在履行本协议的过程中如发生争议，应协商解决；协商不成 的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。 第二十七条 本协议适用中华人民共和国法律。 第二十八条 本协议一式三份，自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之 日起生效。 第二十九条 本协议有效期为协议生效日后两年。有效期满后，如甲方继续使用乙 方报账易的，可自动顺延两年。中国建设银行股份有限公司报账易客户信息登记表 客户名称：(全称)山东省惠民县气象局 地址及邮政编码:山东省惠民县城关东关大街 66 号 251700 银行名称:中国建设银行股份有限公司惠民支行 开户帐号: 备注: 户名： 法人代表姓名：李振国费用： 终端数量: 联系人姓名： 张立朋元/月/台（按年交纳） 1 职务： 科员 终端类型: 联系电话： 以下资料由乙方填写 商户编码: 备注: 联系人姓名： 联系电话：(甲方)签字及公章 法人代表签字及公章(乙方)签字及公章 法人代表签字及公章附录四：中国建设银行股份有限公司山东省分行报账易操作手册1. POS 终端操作流程 POS 交易主界面： 建行转帐系统 0．转帐 1． 撤消 2．查询 3．结算 4．打印 5．柜员交易主界面 POS 签到界面： 签到 柜员号：2. POS 终端操作详解 POS 上电后，必须先签到，才能做转帐等其他交易。 2.1 操作员签到 POS 终端显示 请输入操作员号 请输入操作员密码 拨号中，请稍候 处理中，请稍候 POS 终端显示信息含义及操作 输入 4 位操作员号 输入 6 位操作员密码 正在给电话线拨号 和主机通信，等待返回结果交易成功 通信结束，显示处理结果 功能说明： 1、终端签到的过程是前置机对 POS 的合法性进行验证。 2、只有本机 POS 注册操作员才能签到成功。 3、新注册的操作员或是主管必须修改初始密码方可以进行交易，否则会报?主普柜员改密? 。 2.2 卡卡转帐 键盘操作:初始画面+‘1-转帐’ POS 终端显示 请刷转出卡 请确认卡号 请输入交易金额 请输入主管号 请输入主管密码 请输入用途摘要码 请确认用途 请刷转入卡或输卡号 请确认卡号 付款方刷卡 [ENTER]或取消后重新刷卡 输入消费金额[ENTER] 如果输入的金额超过主管操作员的限额则出现（4 位） 如果输入的金额超过主管操作员的限额则出现（6 位） 输入用途代码 按[ENTER]键确认用途是否正确 收款方刷卡或输入卡号 确认卡号是否正确POS 终端显示信息含义及操作请输入密码 拨号中，请稍候 处理中，请稍候 交易成功 打印凭条输入转出卡的密码 正在给电话线拨号 和主机通信，等待返回结果 通信结束，显示处理结果 打印完毕后，交易正常结束密码错 主机校验个人不对，请重做交易 功能说明： 1、持卡人在 POS 终端上用龙卡支付转帐金额。 2、可交易卡种有龙卡准贷记卡、龙卡贷记卡、龙卡储蓄卡。 3、帐户余额必须大于最小余额。 4、该交易存在未知交易，当因通讯出现问题，由主机处理成功而 POS 端机未收到，终端会自动 上送一笔冲正交易，若冲正交易不成功，则在下一笔引发冲正。 2.3 转帐撤消 按键操作：初始画面+‘2-撤销’ 或 选择对应的数字键 POS 显示 请输入主管号 请输入主管密码 请输入凭证号 请确认原交易卡号金额 请原收款方刷卡 请输入密码 拨号中，请稍候 处理中，请稍候 输入四位主管号 输入六位主管密码 输入要冲正交易的凭证号 Pos 机根据输入的凭证号查询到原交易卡号、金额 刷原收款方的卡，POS 机判断卡号 输入原收款卡的密码 正在给电话线拨号 和主机通信，等待返回结果 POS 显示信息含义及操作显示“交易成功” 通信结束，显示处理结果 功能说明： 1、对当批次 POS 终端完成的一笔转帐交易进行撤销。 2.4 终端轧帐 按键操作：初始画面+‘4-结算’ 或 选择对应的数字键 功能说明： 1、每天，特约商户中该 POS 终端的最后一个操作员离开前，都应该做一次终端结算交易，并且 清除交易日志。 2、 选择结算交易时， 在显示屏上会显示总计金额及笔数， 并选择是否打印交易明细， 如果打印， 则在结算完成后自动打印交易明细。 3、如果结算不平，终端会自动进行批上送交易结算完毕后 POS 机自动对操作员签退。 2.5 余额查询 按键操作：初始画面+‘3-查询’或 选择对应的数字键 POS 显示 请刷卡 请确认卡号 请持卡人输入密码 拨号中，请稍候 处理中，请稍候 显示余额或处理结果 密码错 请刷卡 [ENTER]或取消后重新刷卡 输入个人密码[ENTER] 正在给电话线拨号 和主机通信，等待返回结果 通信结束，显示卡片余额控制数或处理结果 主机校验用户密码不对，请重新输入 POS 显示信息含义及操作功能说明： 持卡人在 POS 终端上用卡查询该卡所对应的帐户余额 2.6 打印 1． 重打上笔交易2． 重打某笔交易 3． 重打结算单 4． 打印流水明细2.6.1 重打上笔交易重新打印上一笔交易的凭单。当一笔交易成功后，若未能正确打印出凭单，切勿重 做该交易，应选择此功能来打印出凭单。2.6.2 重打某笔票据操作员可以根据票据号、卡号或者逐笔查询某笔交易，在显示交易信息界面按“打 印”(580 为“其他/进纸”键)键，重打交易票据。2.6.3 重打结算单重新打印结算凭单，当结算成功后，若未能正确打印出凭单，切勿重做该交易，应 选择此功能来打印出凭单。2.6.4 打印流水交易1 按卡号打印 2 按操作员打印按卡号查询需刷卡或手输卡号，当前操作员查询显示当前操作员所作交易的汇总信息,如下 图所示：(不同方式汇总信息有细微区别) 总计 XX 笔总计金额 XXX。XX 是否打印流水 1.―查看 2.―打印选 1 查看，逐笔显示交易信息，在显示信息界面按?打印?键打印该笔流水， 选 2 打印，打印汇总信息及交易流水明细。 注： 1、按卡号打印交易流水时，所刷的卡必须是交易的转入卡或是转出卡，否则不统计在总计内。 按时间先后进行打印，两行一笔，打印要素的先后顺序为： 交易时间、+/-、对方卡号、 凭证号、交易金额、摘要。 其中明细中的正负号是相对于索引卡的转入或转出（ ‘+’代表转入索引卡， ‘-’代表索引卡 转出） 。金额前、人民币符号后的正负号代表转账或转账撤销（ ‘+’代表转帐交易， ‘-’代表 转账撤销交易） 。 2、按操作员查询时，是按着当前操作员号所做的交易进行统计，如果当前是主管的话则统计的 是从最后一次结算后到当前的所有交易。按时间先后进行打印，三行一笔，打印要素的先后顺序为： 转出卡号 转入卡号、 凭证号、交易金额、摘要代码 明细中金额前、人民币符号后的正负号代表转账或转账撤销（ ‘+’代表转帐交易， ‘-’代表 转账撤销交易） 2.7 柜员管理柜员管理 1 签退 2 改密 3 锁定 4 摘要 5 流水 0 退出2.7.1 柜员签退 当前操作员签退，关机视为签退，重启 POS 需重新签到。 2.7.2 柜员改密 操作员修改密码，联机上送银行系统验证后，返回成功，就可以使用新密码了。操作员和主 管第一次签到必须修改初始密码，防止密码被他人盗用。 2.7.3 锁定 在主界面按?锁定?键或在柜员管理界面按‘3’键，锁定 POS，该功能用于柜员暂时离开时使 用。操作员输入当前操作员号和密码才能解锁。 2.7.4 摘要 摘要可以在下载 POS 程序时通过参数文件下载到 POS 里，也可以通过“录入摘要”功能输入摘要。 查询摘要时，按?下翻?(字母)键或回车键向下翻屏，按?上翻?键往回翻屏。 2.7.5 流水 查阅 POS 签到以来所作交易的流水帐。 上发生的每一笔交易的卡号、 POS 金额、 交易类型、 凭证号等均有记录，可随时查阅，直至结算签退后才删除。在显示流水信息时按“打印(580 为“其他/进纸”键)键，可以重打该笔流水的票据。附录五：创时公司―海博通 T7PLUS EXPRESS POS 操作说明书1 引言 1.1 编写目的 本《T7PLUS EXPRESS POS 操作手册》描述了我公司根据《中国建设银行股份有限公司山东分 行转帐 POS 要求》而开发的 T7PLUS EXPRESS POS 的基本特性、功能和操作方法说明。 本手册的使用对象为建行技术部 T7PLUS EXPRESS POS 系统的系统管理员。 1.2 参考资料 《中国建设银行股份有限公司山东分行转帐 POS 要求》 《中国建设银行股份有限公司 POS 终端消息域说明》 2 运行环境 本 POS 系统包括以下几部分： POS 终端：海博通 T7PLUS EXPRESS PINPAD：海博通 S8 POS 终端软件：7EXANUP.115 支持性软件： WinStream 键盘：19 键。 3 POS 键盘功能定义 熟练操作 POS 的前提是要熟悉 POS 的键盘设置。 海博通 T7PLUS EXPRESS POS 的键盘设置为：查询打印结账功能QZ 1 GHI 4ABC 2 JKL 5DEF 3 消 MNO 6取 消 取 退 格PRS 7 进纸TUV 8WXY 9 字母确认0 图 键盘大致由功能键和数字键组成。 1退格中文字样的为功能键，按某一功能键会直接到该功能的操作界面。 与上图相对应的菜单为： 菜单动态显示“中国建设银行股份有限公司报账易”标头和交易主菜单。 确认 中国建设银行 报帐易 √交易主菜单 1．转帐 4．结算 2．查询 5．打印 3．撤消 6．柜员说明： POS 首次使用或断电重启时都需重新签到，此时 POS 出现“请柜员签到”字样。 柜员签到成功后出现上面的动态菜单页面。 操作员可直接按图 1 所示的标有汉字的功能键做相应的交易，也可选择菜单上的数字键入做相 应的交易。 想退出一个交易流程，可以按“取消”键，如果 POS 已经开始和主机通讯，则不能取消。 本文中经常会出现“功能 n(n 为数字)”的字样，表示的操作为先按“功能”键（第一排第四个 键）进入选择商户功能的界面，再按数字 n，再按确认键，就进入了功能 n 的操作界面。 在交易时如需要输入字母，可选择键盘上 1~9 数字（图 1）标有的字母，然后再按“字母”键 （图 1 第五排第三个键）依次切换到需要的字母即可，如输入错误可按“更正”键退格重输。 在设置 POS 参数时需键入 POS 系统管理员密码，默认为 999999,可用功能 90 修改。 基本的功能键应用： 功能 0：参数初始化（首次装机时需做初始化） 功能 1：查交易流水 功能 2：设置 POS 机终端号，商户号，交易电话号码，流水号，签到密钥等。 功能 3：重启 POS 功能 4：柜员管理（签到、签退、修改柜员等） 功能 5：查询批次总额 功能 19：下载商户名 功能 20：下载摘要表 功能 82：打印测试 功能 83：显示测试 功能 84：键盘测试 功能 88：读卡 3 磁道信息 功能 89：读卡 2 磁道信息 功能 90：修改 POS 系统管理员密码（默认为 999999） 功能 91：显示当前 POS 程序版本号 功能 94：密码键盘测试 功能 99：密码
－ 清除（1 － 冲正，2 － 批次，3 － 全部） 2 － 系统管理员改密（同功能 90） 3 － 设置主密钥（16 位） 西文方式进入：机器重启时同时按住取消键（右边红色键）和更改键（右边黄色键）不放直到 出现英文字样即可。 4 程序下载4.1 拨号方式 使用 NAC 与 PC ，装好 Term master 软件，利用 LAN（485 局域网）方式，或 Dial Up（电话 线拨号）方式， 或 Lease Line（专线） 方式均可进行程序的下装。常用的方式为 Dial Up。 下装步骤： 打开电源，并进入西文状态（见上面的功能说明） 。 按“功能”键，选功能 99，3，选好下载模式（LAN, Dial Up, Lease Line） 按“功能”键，选功能 2，设定终端 ID，初始化 POS 电话号码，网管电话号码，拨号类型音 频还是脉冲方式，外线拨号前缀。 按“功能”键，选功能 92，进行程序下装。 4.2POS 对传方式 使用 PIN 口对传线连接两个 POS 的 PIN 口， POS 进入西文状态 （同时按住 将 “取消” “更 键和 改”键，重启 POS） ，有程序的 POS 选择功能 93（克隆）或功能 96（对传） ，93 和 96 的区别是 93 可以 将 POS 上的所有参数全部对 传 96 是只将 POS 上的程序对传，不传参数 。选择 1， (0-RS232,1-PINPAD) 选 择 下 装 速 率 (3-307200), 没 有 程 序 的 POS 选 择 功 能 97 ， 选 择 1 ， (0-RS232,1-PINPAD)选择下装速率(3-307200),都准备就绪后， 按有程序 POS 的确认键开始程序对传。 注：克隆 POS 要求 BOOT 状态下的功能 99-3 中 OPTIONS 1-4 选项参数必须为“” 。 4.3PC 下载方式（推荐方式） 4. 3.1PIN 口方式 使用串口线连接 POS PIN 口与 PC 串口，将 POS 设置为西文状态 （同时按住“取消”键和“更 改”键，重启 POS） ，选择功能 97，选择 1，(0-RS232,1-PINPAD)选择下装速率(1-38400),在 PC 端运 行 WINSTREAM 程序，将指定程序下装致 POS。 4. 3.2 串口方式 使用串口线连接 POS RS232 口与 PC 串口，将 POS 设置为西文状态 （同时按住“取消”键和 “更改”键，重启 POS） ，选择功能 97，选择 0，(0-RS232,1-PINPAD)选择下装速率(1-38400),在 PC 端运行 WINSTREAM 程序，将指定程序下装致 POS。 注：建议在每次程序下载之前，先清掉原 POS 里的程序。操作方法为在西文状态选择功能 99， 9，4，然后选择功能 98。 5 初始化参数（功能 2） 5.1 参数说明 参 数 类别 终 端 参数 参数名称 终端编号 商户编号 拨号方式 PABX 第一个电话 号码 第二个电话 号码 第三个电话 号码 管理电话号 码 TPDU 交易报文的目的地址，输入 10 位字符(默认 ) 参数说明 标识当前设备逻辑编号，最长 8 位数字 标识使用设备的商户编号，最长 15 位数字 0：音频，1：脉冲，通常只选 0 拨外线的前缀号码，总机为 9，则输入 9 第一个用于交易的电话号码 第二个用于交易的电话号码 第三个用于交易的电话号码 用于电话查询的电话号码商业银行代 码 商户名称输入当地商业银行代码，4 位数字 标识使用设备的商户名称，可以设置 40 个字符（20 个汉 字） ，POS 一行只能显示 20 个字符，所以当商户名称多于 20 个 字符时要分两行输入，输入完一行后，按确认键进入第二行输 入 打印凭证的联数，可以设置为 0、1、2、3 如果需要更改流水号码，输入 6 位流水号，否则按确认键 由主管输入 16 位签到密钥打印联数 更改流水号 码 设置签到密 钥5.2 初始化步骤 初始化：POS 应用程序下载完成，用功能 0 初始化 POS，输入系统管理员密码(000000)，选择 确认，初始化参数表。参数表初始化后的内容： 参数名 称 终端编号 商户编号 拨号方式 PABX 第一个电话 号码 第二个电话 号码 第三个电话 号码 管理电话号 码 TPDU 打印联数 商户名称 商业银行代 码 系统管理员 密码 管理员号/密 码 9/ 4 1 1 1 1
0 音频 初始化后内容设置终端参数：选择键盘上“功能”键，选择 2：设置终端参数，输入系统管理员密码，设置 终端号，商户号，拨号方式，外线号码，交易电话号码，TPDU 等参数。按确认（ENTER）键进入下一个参数设置，按取消键退出。 设置交易参数：选择键盘上“功能”键，选择 6：设置交易参数，输入系统管理员密码，设置 超时时间，重试次数，是否支持手工输入卡号，主密钥索引号，支持的交易类型等交易参数。按确 认（ENTER）键进入下一个参数设置，按取消键退出。 6 商户功能说明 按“功能”键（第一排第四个键）进入商户功能的界面，再输入功能号即可以进行相应的商户 功能操作 功 能号 0 功能名称 参数初始化 操作说明 首次安装 POS,选择功能 0，POS 会提示输入系统管理 员密码(初始为 000000)，确认后完成初始化，系统管理员 密码更改为 999999。初始化完成后需用功能 2 设置参数。 选择功能 1，查询交易记录。按确认键查询下笔交易， 按清除键查询上笔交易，按退格键查询当笔交易的全部信 息。按取消键退出。 选择功能 2，先提示输入系统管理员密码，按确认，设 定终端 ID，商户 ID，拨号类型音频还是脉冲方式，外线 拨号前缀，交易电话号码，当地商业银行代码，商户名称。 选择功能 3，终端将自动重启。 1 － 密码 柜员签到；2 － 柜员签退；3 － 修改柜员1查询交易2终端设置3 4终端重启动 柜员管理5 1 0 1 1 1 9 2 1 8 2 8 4 8 8 8 9 9 1 9交易总数 设置日期时间 设置主管操作员 和密码 商户名称下载 寻找交易 打印测试 键盘测试 读三磁信息 读二磁信息 显示软件版本号 程序下载选择功能 5，终端将显示交易总额，按确认键翻页，按 取消键退出。 选择功能 10，输入系统管理员密码，按确认，提示输 入日期，按确认键，提示输入时间，按确认结束。 选择功能 11，输入系统管理员密码，按确认，输入当 前主管操作员号，按确认，输入新主管操作员号，按确认， 输入新主管操作员密码，按确认结束。 选择功能 19， POS 下载商户名称,用 windows 平台自带 的超级终端功能下载，详细操作见附录说明 选择功能 21，输入凭证号，如果正确，POS 显示此凭 证号交易记录，如果错误，显示“无此凭证” 。 选择功能 82，打印测试凭单。 选择功能 84，进行键盘测试，POS 显示所按键值。 选择功能 88，刷卡，POS 显示三磁信息。 选择功能 89，刷卡，POS 显示二磁信息。 选择功能 91，POS 显示终端软件版本号。 选择功能 92，输入系统管理员密码，POS 进行程序下2 9 4 9 9 特殊维护功能 密码键盘测试载。 选择功能 94，POS 进行密码键盘测试。 选择功能 99，POS 提示输入此系统管理员密码（默认 为 999999） ，输入密码正确后，POS 上显示：1 清除 2 系统管理员改密 3 设置主密钥选择 1 功能，POS 上显示： 1 清除冲正交易 2 清除本批次交易 3 清除全部 此时选 1 清除当前冲正交易，选 2 清除本批次所有 交易，选择 3 清除所有日志； 选择 2 功能，提示输入原系统管理员密码，提示输入 新的系统管理员密码，再输入一遍新的系统管理员密码， 确认，修改完毕。 选择 3 功能，提示输入主密钥索引号，确认，再输入 主密钥。7 交易操作流程 本章适宜于商户操作员阅读 7.1 签到 POS 只有在签到后才能进行所有的交易操作 POS 开机后，会提示操作员签到，先输入操作员号（4 位） ，再输入操作员密码（6 位） ，密码 验证成功，POS 则向主机提交签到信息，和主机通讯成功，主机会向 POS 返回签到结果。POS 签到 成功，会显示： 1－转账 4 －结账 2－查余额 5 － 打印 3 － 撤消 6 － 柜员我们称这个界面为初始界面。签到步骤： 1 柜员签到 请输入柜员号 2．输入柜员号后，提示输入柜员密码 柜员签到 请输入柜员密码 3．POS 通讯，成功后提示签到成功，进入上述初始界面。7.2 余额查询 流程：提示刷卡（手输卡号）刷卡提示输入密码按确认持卡人输入密码提示处理中发送报文，等待响应报文是否成功 成功失败显示可用余额 显示失败信息 操作描述： 在初始界面按 “查询” （第一排第一个键）或数字键“1”可以进行查余额交易。POS 显示请 刷卡。 查余额，请刷卡显示卡号，等待确认，如果卡号正确，按确认，否则按取消退出。 3456789 正确？ 是或否3．按确认输入密码 是否要输入密码？ 按确认键输入密码4．在密码键盘上输入 4-6 位密码并按确认键。 查余额 等待密码输入5．等待 POS 和主机通讯。 通讯 拨号中5．主机返回处理结果，密码键盘显示余额。 响应 交易成功7.3 卡卡转帐 流程：提示刷卡刷卡输入金额提示输入摘要操作员输入摘要按确认或直接确认提示刷转入方卡刷转入方卡号，并确认提示输入密码 输入密码 提示处理中发送报文，等待响应报文是否成功成功 失败显示交易成功显示失败信息操作描述： 在初始界面直接刷卡或选择数字键“2”做卡卡转帐交易。POS 显示请刷卡。 卡卡转帐，请刷卡显示卡号，等待确认，如果卡号正确，按确认，否则按取消退出。 3456789 正确？ 是或否 提示输入转账金额 卡卡转帐 请输入金额4．提示输入摘要，输入或直接按确认键结束。 卡卡转帐 输入财务摘要5．提示刷转入方卡 请输入转入方卡号6．按确认输入密码。 请付款方输入密码 按确认键输入密码7．在密码键盘上输入 4-6 位密码并按确认键。等待密码输入8．等待 POS 和主机通讯。 通讯 拨号中9．主机返回处理结果，如果交易成功，打印凭证。 响应 交易成功 7.4 撤销 流程：选择撤消交易刷卡提示输入主管输入主管柜员号按确认提示输入主管密码输入主管柜员密码，并确认提示输入原凭证号输入原凭证号，确认金额请输入转入方卡号刷卡或手输卡号是否输入密码输入密码提示处理中发送报文，等待响应报文是否成功成功 失败显示交易成功显示失败信息操作描述： 在初始界面选择数字键“3” 。POS 显示请输入主管柜员号。 撤销 输入主管号 2．输入主管柜员密码输入主管密码 3.POS 显示输入原凭证号，按确认键结束。 输入原凭证号4．如果该凭证号记录存在，POS 显示原交易卡号，凭证号和金额。 001RMB0.015．如显示交易记录正确，按确认键，POS 显示请输入转入方卡号，刷卡按确认结束。 请原收款方刷卡6．确认卡号是否正确 =45 卡号正确否？7．按确认输入密码 请输入原收款方密码？ 按确认键输入密码8．在密码键盘上输入 4-6 位密码并按确认键。 转账撤销 等待密码输入9．等待 POS 和主机通讯。 通讯 拨号中10．主机返回处理结果，如果交易成功，打印凭证。 响应 交易成功7.5 结算 柜员员结束 POS 工作前，必须与中心结算 (对帐)。 按功能键“结算” （第一横排从左到右第 3 个键） ，进入结算交易，如果确认做结算，按确认键， POS 跟主机开始通讯， 如果对账不平， POS 会自动批上送， 此时 POS 会提示批上送中， 结算结束后， POS 打印结算总计单。打印的结算总计单上会显示总笔数和总金额。 结算完成后，POS 自动签退，此时不能再执行任何交易。 7.6 签退 操作员为结束当前 POS 工作状态，在没有任何可结算交易的前提下，可执行签退操作，签退后 须重新执行签到，方可进行新的交易处理。POS 也可以在完成结算后，自动签退。断电重启后需重 新签到。 7.7 打印明细 选择键盘上打印键（第一排从左到右第三个）或数字键“5” 。 1 － 打印柜员明细 2 － 打印卡号明细 3 － 重打印最后一笔 4 － 重打某一笔 打印柜员明细： 柜员： 7788990 说明：－ 表示撤消-RMB0.01 RMB0.02打印卡号明细： 卡号：88 RMB0.01-8899 RMB0.22 说明：卡号前的＋表示转入，－表示转出 8 注意事项 柜员上班：检查电源、电话线、PINPAD 是否接好，检查前位当班者是否忘了结算，若未结请 先结算 柜员下班：按结算键?本班有交易发生?则联机结算?否则执行签退操作 结算：打印账单?若账不平，告知单位财务部门与银行联络 刷卡： 刷卡速度要均匀，快慢得当。若出现“读卡错误”或“卡号错误”则重试几遍。 有些信用卡或储蓄卡写磁不符合当地行 POS 标准， 刷卡多遍同样出现 “非法卡” 等相类似错误， 请记下现象，告知银行，以作改进。 读卡器坏时，将无法刷卡，用功能 88、89 可测试，请电告银行。 输金额：以分为单位，如输 100 元，则输 10000，POS 机自动显示 100?00，小数点是 POS 自 动加上去的。 输密码：如果后台返回密码错误，会提示重输密码，连续三次密码错误，则不允许交易，需要 重新开始一笔新的交易 终端密钥下装：将 POS 终端密钥（主密钥）输入到 POS 机中。下述情况需要进行密钥下载： 每次下装完 POS 应用程序后 多次通讯连续出现“密钥校验错”的返回信息，无法恢复正常的情况下 用功能 99，4，先输入主密钥索引号，一个数字，再输入主密钥（Masterkey） ，16 个字符。 POS 与主机通讯：在 POS 与主机通讯过程中，POS 会提示处理和通讯状态。 如果一直显示“等待连接” ，请检查电话线是否接好。 如果一直显示“连接中” ，表示主机没有连接这次拨号。 如果显示“冲正处理中”表示这时 POS 在做一笔自动冲正交易。 如果显示“批上送中”表示结算不平，POS 在自动批上送。 如果显示“通讯超时，请重试”表示在规定时间内没有收到主机的响应结果。 如果显示“返回报文非法”表示收到的返回格式不对，或者是返回报文和发送报文不匹配。 打印： 若没有打印，请检查功能 2 中打印联数的参数是否为“0” ，或者打印盒是否装好。 打印了，但是纸上空白，请检查纸的方向是否装反，因为打印纸只能单面打印。
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