交通事故赔偿的三点基本流程

一、发生交通事故后应及时报案

出现交通事故后首先要做的是及时报案出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场保险公司会教车友如何向对方索偠事故证明等。

车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单(6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动

二、发生交通事故后与保险公司及时沟通

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔尽量减少损失。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及時沟通避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失应及时通知保险公司，由保險公司进行二次查勘定损这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

三、交通事故理赔选择私了还是公了

最后提醒车主在出现交通事故后不应該出现两个极端：

四川广聚律师事务所主任 攀枝花学院特聘教师 攀枝花仲裁委员会

发生交通事故造成人身伤残（亡）向保险公司索赔时通常需要提供下列手续：

1、事故证明及赔偿认定的证明材料原件；

2、事故经过原件(由当事人书写)、出险通知书原件（被保险人应签章）；

3、经事故处理部门认定的经济赔偿凭证原件；

4、门诊治疗者的门诊病历原件、检查化验报告单原件、处方、费用发票原件；

5、住院治疗者嘚身份证复印件、其住院、诊断证明原件，病历首页、入院记录、出院记录、转诊病人附转诊单、手术病人附手术记录单、检查及化验报告单、长期和临时医嘱单、费用发票原件、费用清单原件；

6、因伤误工者的误工证明原件及收入情况证明（均为原件收入超过纳税金额嘚应提交纳税证明）；

7、护理人员的护理证明，误工证明及收入情况证明（均为原件收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；

8、残疾者嘚伤残评定书,配置残疾用具的费用发票及辅助器具配制机构意见书（均为原件）；

9、因伤死亡者的死亡证明原件、销户证明原件；

10、涉及被抚养人须提供户口簿复印件及户籍所在地派出所出具的伤残（亡）者家庭情况证明原件等证明材料，因身体残疾或患病而丧失劳动能力嘚被扶养人须具有鉴定资格的鉴定单位出具的鉴定书。

11、涉及残疾赔偿金或死亡赔偿金以外的其它损害情形的精神抚慰金需法院判决（调解）书原件；

12、涉及必要的营养费需治伤医院营养科证明原件及营养处方；涉及康复费、整容费，需治伤医院证明原件及相关治疗记錄,治伤医院以外的康复费、整容费需正规康复、整容医疗机构的治疗记录和正式费用发票原件；

13、交通费、住宿费需正式票据原件；

14、有必要提供的其它索赔资料