通用电气公司_百度百科
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通用电气公司General Electric Company简称GE又称奇异公司GE是世界上最大的提供技术和服务业务的GE是在公司多元化发展当中较为出色的跨国公司目前公司业务遍及世界上100多个国家拥有员工315,000人现任及首席执行官CEO是外文名称GE、通用电气公司总部地点美国康涅狄格州费尔菲尔德市成立时间1892年经营范围器材、航空、商业公司口号梦想启动未来年营业额1473亿美元（2012年）员工数315000人世界企业排名全球第3位（2012福布斯排行榜）董事长
通用电气公司GE是世界上最大的服务性公司从发电设备到服务从医疗造影电视节目到致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活GE在全世界100多个开展业务在全球拥有员工近300,000人杰夫·伊梅尔特先生自日起接替担任GE公司的及[1]
通用电气公司的历史可追溯到他于1878年创立了爱迪生电灯公司1892年爱迪生电灯公司和-休斯顿电气公司合并成立了通用电气公司GEGE是自道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司
7个发展引擎产生85%利润消费者金融集团商务融资集团集团医疗集团基础设施集团NBC环球交通运输集团4个现金增长点在增长的下持续产生现金流和收益集团消费与工业产品集团设备服务集团集团
通用电气公司的位于美国康涅狄格州市(fairfield, CT)这家公司的电工产品技术比较成熟产品品种繁多它除了生产消费电器工业电器设备外还是一个巨大的军火承包商制造宇宙航空仪表喷气飞机引航导航系统多弹头弹道导弹系统雷达和宇宙飞行系统等闻名于世的可载原子弹和氢弹头的火箭雷神号火箭就是这家公司生产的
旗下公司GE资本GE航空金融服务GE商业金融GE能源金融服务GE金融GE基金GE技术设施GE航空GE企业解决方案GE医疗GE交通GE能源设施GE水处理GE油气GE能源GE消费者与工业GE器材GE照明GE电力配送
GE的品牌口号是梦想启动未来imagination at work
GE公司致力于不断创新发明和再创造将创意转化为领先的产品和服务GE由四大业务集团构成每个集团都包括多个共同增长的部门GE的业务推动着全球经济发展和人们生活条件的改善GE的4个全球研发中心吸引着世界上最出色的技术人才超过3000名研究人员正努力创造新一代的技术创新[2]在公布的2006年度全球100家大公司受尊重度中名列第二
在财富美国500强中GE排名第6位在财富全球500强中GE排名第12位
在财富全球最受赞赏的公司中GE排名第2位在财富美国最受赞赏的公司中GE排名第3位
在财富全球最有责任的公司上GE名列第13位
在美国杂志2012年全球企业2000强排名全榜单中GE名列第3位
福布斯全球企业2000强排名第四[1]在科技股中 通用电气历史市值是除微软之外的第二大市值 通用电气市值一度超越5800亿美元以上 盘中交易最高峰突破过6000亿美元 是历史上与及苹果仅有的三家突破6000亿美元的公司 如果算上通货膨胀最高峰值相当于2012年的8293亿美元
日通用电气GE的飞机租赁部门GECapitalAviationServices宣布将以17.8亿美元收购总部位于爱尔兰的直升飞机租赁公司MilestoneAviationGroupMilestone拥有168架直升飞机价值约28亿美元此项交易预计将于明年完成[3]这家电气公司是由老在1892年出资把通用电气公司汤姆逊豪斯登国际电气公司等三家公司合并组成在两次世界大战中这家公司大发战争财获得了迅速发展后该公司在新兴的电工技术部门无线电方面居于统治地位1919年成立了一个子公司即几乎独占了美国的无线电工业又使通用电气公司的产量和利润额急剧增长
通用电气公司在创立后的80多年中以各种方式吞并了国内外许多企业攫取了许多企业的股份1939年国内所辖工厂只有三十几家到1947年就增加到125家1976年底在国内35个州共拥有224家制造厂在国外它逐步合并了意大利法国德国比利时瑞士英国西班牙等国的电工企业1972年该公司在国外的子公司计有欧洲33家加拿大10家24家11家3家非洲1家到1976年底它在24个国家共拥有113家制造厂成为一个庞大的
通用电气公司是控制的一家大工业公司它经营了几十年攫取巨额利润资产雄厚规模庞大1976年和1977年在美国大公司中都是名列第九位据日美国幸福的统计美国通用电气公司1977年的总资产达136.96亿达175.15亿美元这一年的纯利润为10.88亿美元在美国各大公司中占第五位职工总人数38.4万人该公司从1956年开始建新厂生产导弹并向外国提供核武器例如在日本搞原子能原子燃料和海军鱼雷等1976年与法国合作研制涡轮飞机和可以装备鱼雷潜艇或运载火箭的发动机在1973年接受订货共14.2亿美元在各大公司中居第二位美国通用电气公司在1996年开通了美国通用电气网站该网站在设计中采用的营销宗旨是基于B2C运作模式以6～8种主导电器为促销对象以争取约25%的新增家庭为主的顾客同时兼顾其他以替换或添置个别产品的顾客在经过几次总体结构调整后现已成为在线销售在线设计在线咨询与服务的大型电子商务网站以下对通用电气公司的进行具体的分析
GE网站由众多独立网站组成成为其结构特点之一主站拥有众多栏目按主导栏目区在线购物区离线购物区广告区服务区商务新闻区技术新闻区股市行情区重点推介区体育新闻区及几条信息检索入口窗等1GE首页
1航空发动机2电气设备3航空服务
4资金服务5商用设施投资6商业信贷
7雇员再保险公司8GE股票9金融保险
10全球消费者资金11全球信息中枢服务12工业系统
13照明14医疗系统15抵押保险公司
16NBC的简称17塑料业18能源系统
3小企业服务方案
1小企业解决方案2获取业务3购买/租赁交通工具
4购买/租赁设备5购买新IT设备6公司信用
7员工福利8扩充/添置设备9减少交通开支
10重新申请贷款11短期流动资金
4工业解决方案
1车辆2建筑与工程结构3远程通信
4运输5设备装备
5家庭解决方案
1照明2家用电气3家庭用电安全4粘接剂和密封剂
6个人理财咨询
1年金收入2汽车保险3银行存贷
4GE信用5直接股票投资6GE汽车担保程序
7GE支付管理8GE支付加利息9房屋抵押贷款
10人寿保险11长期医疗保险12互助基金
1信息室2年报3投资方
4GE在社区中5人才招聘6与我们联系
GE还按主导服务项目分设了一批网站如通用电气公司主站金融投资类咨询服务网站家用电器网供货服务业务网站妇女保健咨询网站全美职业篮球及奥林匹克篮球赛网站通用电器小企业服务网站等
该结构为许多大型企业所采用如宝洁网站不同之处是宝洁的产量只集中在美容保健护肤个人清洁等几大类上而且是按品牌主打战略营销的即以一种品牌一个网站的方针设计而通用电器一般只用GE这个品牌且其产品与服务类目跨度太大所以子网站均采用按功能定域名而非按品牌定域名的思路两种方案并无优劣之分只是品牌型网站在关键字检索时需要另加注释任何网站一是信息层其二是渠道层其三是服务层国内多数电子网站尚在信息层面上竞争这并非是因为其不想构建稳定的顾客渠道提供实质性的服务而是因为他们多数没有产业实践的基础难于从消费者或企业实际出发构建出新颖的网上业务模式来或者说他们对产品对顾客对实际的商业模式缺乏深刻的认识是这些网站缺乏生机的主要原因
GE网站无论在信息发布渠道建设还是服务模式上都堪称一流首先该网站并不是简单地定位在B2BB2CB2G等外部形式上而是定位在客户群上所以该网站是按个人家庭小企业公司产业解决方案GE业务及全球服务等纲目设计的
基于这种理念GE网站以信息捕获客户以服务拓展渠道从作业的形态上则包含了B2CB2BB2G和ASP等模式如
B2C照明家电粘接与密封剂家电安全个人理财GE信用卡房屋租赁信贷等
B2B通用网络服务小企业服务购置/租赁设备添置新IT设备减低车辆费用开支开拓业务员工福利自动化通信交通GE投资商用设备等
ASP全球信息交换服务企业采购解决方案GE网站解决方案EDI解决方案等
其次从所谓门户形态上也很难说GE网站属于哪一种作为企业网站在产品营销方面它做得非常专业也非常排他如其家用电器和电光源产品栏目板块在营销创意和虚拟效果展示上堪称所有B2C网站中之典范早在1906年GE就开始发展同中国的贸易是当时在中国最活跃最具影响力的外国公司之一1908年GE在建立了第一家灯泡厂1934年GE买下了慎昌洋行开始在中国提供进口电气设备的安装和维修服务1979年GE与重建贸易关系1991年第一家合资企业GE航卫有限公司在成立
迄今为止GE的所有工业产品集团已在中国开展业务拥有12300多名员工GE已建立了50余个经营实体随着中国加入WTO以后市场的逐步开放GE的金融业务也正积极寻求在中国发展的机会2005年GE在中国的销售收入达50亿美元2007年销售收入为44亿美元
除了业务投资GE还致力于做好企业公民积极参与各种公益活动如在中国的教育机构设立奖学金另外GE员工的志愿者组织也在和香港成立了分会积极开展社区服务保护环境等志愿活动
GE的6个产业部商务金融服务消费者金融工业基础设施医疗NBC环球隶属于GE Money旗下GE消费者金融服务向的消费者零售商和汽车经销商提供信用服务和金融产品如私人信用卡个人贷款银行卡和租赁抵押贷款团体旅行和购物卡帐务合并家庭财产贷款和信用保险
2009年GE将旗下的6个业务集团合并为4个分别为Technology Infrastructure包含医疗飞机交通运输企业安防Energy Infrastructure能源水处理油气GE Capital商业金融GE消费者金融企业融资NBC Universal由于通用电气公司经营多样化品种规格繁杂市场竞争激烈它在方面也积极从事改革50年代初该公司就完全采用了分权的事业部制当时整个公司一共分为20个事业部每个事业部各自独立经营单独核算以后随着时间的推移的需要该公司对组织机构不断进行调整1963年当波契Boych接任董事长时公司的组织机构共计分为5个集团组25个分部和110个部门当时公司销售正处于停滞时期五年内大约只有50亿美元到1967年以后公司的经营业务增长迅速几乎每一个集团组的销售额都达16亿美元波契认为业务扩大之后原有的组织机构已不能适应于是把5个集团组扩充到10个把25个分部扩充到50个110个部门扩充到170个他还改组了领导机构的成员指派了8个新的集团总经理33个分部经理和100个新的部门领导同时还成立了由5人组成的他们的职责是监督整个公司并为公司制定比较长期的基本战略在60年代末通用电气公司在市场上遇到电气公司的激烈竞争公司财政一直在赤字上摇摆公司的最高领导为力挽危机于1971年在上采取了一种新的战略性措施即在事业部内设立战略事业单位这种战略事业单位是独立的组织部门可以在事业部内有选择地对某些产品进行单独管理以便事业部将人力物力能够机动有效地集中分配使用对各种产品销售设备和组织编制出严密的有预见性的战略计划这种战略事业单位可以和集团组相平也可以相当于分部的水平例如医疗系统装置组成部分和化学与冶金等还有些是相当于部门的水平如碳化钨工具和工程用塑料通用电气公司的领导集团很重视建立战略事业单位认为它是十分有意义的步骤对公司的发展是一个重要的途径1971年该公司在销售额和利润额方面都创出了纪录从该公司60年代到70年代中迅速发展的情况看这项措施确乎也起了不少作用从1966年到1976年的11年中通用电气公司的销售额增长了一倍由71.77亿美元增加到156.97亿美元纯利润由3.39亿美元增加到9.31亿美元同时期内的固定资产总额由27.57亿美元上升到69.55亿美元70年代中期又出现停滞通用电气公司于1972年接任为董事长的琼Jones担心到80年代可能会出现比较长期的经济不景气到1977年底他又进一步改组公司的管理体制从1978年1月实行执行部制也就是超事业部制这种体制就是在各个事业部上再建立一些超事业部来统辖和协调各事业部的活动也就是在事业部的上面又多了一级管理这样一方面使最高领导机构可以减轻日常事务工作便于集中力量掌握有关企业发展的决策性战略计划一方面也增强了企业的灵活性在改组后的体制中董事长和两名副董事长组成最高领导机构执行局专管长期战略计划负责和政府打交道以及研究税制等问题执行局下面设5个执行部即超事业部包括消费类产品服务执行部工业产品零件执行部电力设备执行部国际执行部技术设备材料执行部每个执行部由一名副总经理负责执行部下共设有9个总部集团50个事业部49个战略事业单位各事业部的日常事务以至有关市场产品技术顾客等方面的战略决策以前都必须向公司最高领导机构报告分别由两位副董事长领导此外财务人事和法律3个参谋部门直接由董事长领导通用电气公司在企业管理中广泛应用电子计算机后建立了一个网络系统大大加速了工作效率这个网络系统把分布在49个州的65个销售部门分布在11个州的18个产品仓库以及分布在21个州的40个制造部门共53个制造厂统统连接起来在顾客打电话来订货时销售人员就把数据输入这个网络系统它就自动进行下一系列工作如查询顾客的信用状况并查询在就近的仓库有无这种产品的存货在这两点得到肯定的回答以后这个网络系统就同时办理接受订货开发票登记仓库账目如果必要还同时向工厂发出补充仓库存货的生产调度命令然后通知销售人员顾客所需货物已经发货这全部过程在不到15秒种的时间内即可完成还有一点值得注意的是除了办事速度快以外这个网络系统实际上已把销售存货管理生产调度等不同的职能结合在一起了同样美国通用电气公司也非常重视科研工作而且已有悠久的历史从公司成立后的第二年就有一位德国青年数学家斯坦搞科研工作1900年即成立实验室据1970年美国工业研究所报道该公司共有207个研究部门其中包括一个研究与发展中心206个部门共有科研人员17200余人占公司职工总人数的4%
1973年通用电气公司共有31000名获得技术学位的专业人员其中半数以上从事研究与发展工作1972年公司科研总费用超过8亿美元其中3亿美元由本公司承担5亿美元主要用于和美国政府订立合同的研究与发展工作上
通用电气公司的科研工作分为基础理论和应用研究两个方面它的研究与发展中心从事于这两方面的工作而着重于为全公司服务同时对各行业共性的一些课题进行联合研究这个研究与发展中心的前身是该公司在1900年成立的一个实验室也是美国从事基础研究的第一家工业实验室它的创始人是美国麻省理工学院的一位青年化学家怀特纳和通用电气公司的两名技术人员这个实验室的早期研究工作主要是在电灯泡X射线管闸流管及有关的化学冶金方面进行基础研究在两次世界大战中这个研究实验室研究战争中使用的通讯和雷达装置第二次世界大战末期研究实验室的研究人员扩充到600多人1968年这个研究实验室正式命名为研究与发展中心到1973年共有工作人员17000人其中325人是物理学博士由公司的一名副总经理兼任研究与发展中心的主任这个研究与发展中心下面设两个研究部即材料学与工程部分四个研究室以及与工程部分5个研究室此外有3个行政管理部即
1研究应用部下设对外联络计划分析人事研究情报研究等四个科室负责将研究成果迅速推广到公司的各个生产部门并在通用电气公司以外建立广泛的技术联系
2研究管理部负责管理实验工厂及服务站领导财会科设备科和福利科
3法律顾问部由11人组成负责对的审议发明的评价和专利应用方面的法律事务此外公司的206个产品研究部门则一般设在产品生产厂附近研究人员大致在几十人到数百人之间重点放在应用研究方面通用电气在车库里建立了第一个研发中心
GE在全球有四个一流实验室它们分别位于尼斯卡于纳纽约州开放9月开放10月开放和6月开放
GE研发中心曾诞生过2位得主他们分别是得主欧文·兰茂尔和得主1960年加盟GE并成为皮茨菲尔德的一位初级一年后他痛感公司的官僚主义体制的令人窒息欲辞职另谋他就在他的告别聚会即将举行之际他年轻的上司鲁本·古托夫极力挽留他在餐桌上对韦尔奇展开近4个小时的说服攻势最终使他答应留下来为GE效力条件是他将不受公司官僚作风的滞碍古托夫此举为GE留下来了他们历史上最伟大的领袖之一1968年韦尔奇成为通用电气公司最年轻的总经理37岁时韦尔奇成为集团行政主管1979年担任副董事长1981年经过9年的考评韦尔奇接替雷吉·琼斯就任通用电气公司GE第8任此时的通用电气已走过了117年历史从1981年韦尔奇就任总裁到1998年GE各项主要指标一直保持着两位数的增长在此期间GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元净利润从15亿美元上升为93亿美元而员工则从40万人削减至30万人到1998年底GE的超过了2800亿美元已连续多年名列财富Fortune 500前列1998年的上述业绩产生了达100亿美元的自由现金流量再加上公司AAA级的债务首信度使它能够在1998年度投资210亿美元收购108家公司以支持全公司三大措施中的两项全球化和服务从所创下的股东收益方面来看无论是的比尔·盖茨的安德鲁·格罗夫还是沃伦·巴菲特或者沃尔玛零售大王山姆·沃顿都无法同杰克·韦尔奇相比GE的股东通过公司的储蓄计划已拥有170亿美元以上的GE股票1998年GE股票每股的总回报率高达41%而在过去18年中GE给予股东的年均回报率为24%18年来尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台它们的总裁也像似地频繁变换可是韦尔奇始终领导着通用电气公司并创造了收入和收益的一个又一个奇迹美国通用电气公司General Electric Company是世界上最大的电气设备电器和电子设备制造公司它的产值占美国电工行业全部产值的1/4左右
GM是美国名称的缩写取自通用汽车公司General Motor Corporation英文全称的前两个单词的第一个大写字母美国通用电气GE公司7日在北京宣布将与签订一个在美国建立合资公司来共同促进及其他轨道交通技术在美国市场的推广发展
2011年7月全球500强企业通用电气公司低调收购了晚间新闻域名域名信息已变更至名下域名具体收购金额暂不清楚
查询域名Whois信息了解域名于2002年注册此前域名一直以隐私保护状态业内猜测此次域名最早收购时间应是在5月份左右完成
在2011年1月份维基百科资料显示通用电气拥有NBC美国国家广播环球公司49%股权NBC持有51%股权而恰好NBC新闻台中又有一档晚间新闻其主持有很受美国民众喜爱基于此网友们猜测通用收购域名可能是为新闻平台升级做准备
通用公司对于域名保护意识很强此前曾再多次注册域名来保护品牌[4]
据日本共同社报道通用电气将与阿尔斯通成立合资公司将阿尔斯通的可再生能源核电站业务及两家公司的输电业务等转移至新公司法国工业用电巨头在日前的董事会上决定将其能源部门出售给美国通用电气公司GE通用电气公司发表声明称争取在2015年完成收购手续[5]在2000年全球价值排行榜上GE以335.02亿元的品牌价值位列第四前二十名均为享誉全球的赫赫品牌这些品牌的拥有者中有十九家是专业经营企业只有一家是多种经营性企业这就是通用电气
1999年被财富杂志评为世界经理的杰克·韦尔奇先生这样叙述他所领导的公司通用电气公司是世界上最大的多元化服务性公司同时也是高质量高科技工业和消费产品的提供者通用电气公司是世界上最大的集制造技术和服务为一体的多元化跨国公司所以GE得品牌含义很广他代表多元化业务财务实力经营规模科技创新价值观和人通用电气总部定期通过专业调查研究搜集商业从业人员和普通消费者对GE在北美南美的品牌和知名度最高在欧洲次之在亚洲一般GE的品牌主要表现在专业领域的良好声誉而与最终用户的关系更多是以间接形式表现出来的在GE发展的108年历史当中激动人心的事情数不胜数并且每一件事情都把GE引领向更加成功在20世纪80年代初GE将自己臃肿的350个业务部门精简为10个核心业务部门使其成为行业中的龙头这是一家多元化公司11个业务集团拆开来排名有9个可以进入财富500强GE的文化拥有了为人们津津乐道的群策群力速度无边界横向学习等概念和方法
品牌如何体现在人上的问题哈佛大学教授Dennis Encarnation做过一个调查发现全美财富500强中有173家公司的CEO是从GE出去的如果我们十分了解GE的运营系统和人事制度就不会觉得耸人听闻GE有一整套的考核和激励人员的方法对员工的要求是又红又专就是既有GE价值观又有业绩员工可以参加360度评估让你的上司同事下属和客户从不同角度和视点对你进行评估让你知道如何提升自己公司要求经理人员把手下员工分为几个档次属于最好的100%有次好的75%中等的50%和最差的10%对于最出色的10%公司奖励他们培养他们而最差的10%什么都得不到经理人员要心平气和地与下属坐在一起告诉他们在公司所处的位置尽早和员工说实话让他有人事使员工不断进取天天向上GE从来没有为了纯粹品牌而做过什么比如说GE在中国基本没有做过广告GE更愿意做的事情是向专业领域向现有的和潜在的客户介绍自己使之了解GE是一个很好的公司 如果是合作GE是最好的和最值得信赖的公司
一个知名品牌的梳理需要相当长的时间GE就有长达百年的历史但塑造一个知名品牌也绝不仅仅是一个时间问题究竟树立一个知名品牌最重要的是什么
GE的每个业务集团都是其行业领域的第一或者第二是因为GE最大程度地关注着客户需求从来没有像现在这样客户正在需要越来越多的服务GE正式从客户需求中获得了无限商机比如说GE的金融服务系统所开展的业务从信用卡发行到保险从结构融资到集装箱租赁有高达40%的利润来自于此在大多数人还把GE同制造商联系在一起的时候GE已经深入到客户当中在提供高质量产品的同时提供了高附加值得服务又比如说GE的飞机发动机免拆卸维修就是为客户提供最大限度的服务而此类业务也使GE从供货商变成一种合作伙伴拓展了利润空间[6]
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看猎头公司_百度百科
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猎头在英文里叫Headhunting在国外这是一种十分流行的人才招聘方式和方面把它翻译为所以引进大陆后我们也称之为猎头意思即指网罗高级人才高级人才委托招聘业务又被称之为猎头服务或寻访服务专门从事中高级人才公司又往往被称之为猎头公司外文名称Headhunters猎头公司
猎头一词属舶来词原意为割取敌人的头作为战利品的人这里意为物色人才的人头者智慧才能集中之所在猎头特指猎夺人才即发现追踪评价甄选高级人才猎头公司就是依靠猎取社会所需各类高级人才而生存获利的中介组织 与人才交流中心不同猎头公司采取隐蔽猎取快速出击的主动竞争方式为所需高级人才的客户猎取公司人才市场得不到的高级人才猎头公司的猎物对象是
一般来说主要是举荐高级项目经理高级工程师博士后博士工商管理高级人才其他高级顾问及其他经理级以上人才等而人才交流中心的服务是蓝领人才基础事物人才微观区域人才前者是客户要什么挑什么后者是坐而待命来什么选什么猎头公司和简单的中介公司有很大不同猎头公司不对个人进行收费中介公司谁需要对谁收费个人要找工作就对个人收费企业找人就向企业收费做的层次比较低猎头公司是向企业收费如果向个人收费的话那肯定不是猎头而是中介猎头公司需要提供人才评价调查协助沟通的顾问咨询服务中介公司往往非常简单的撮合猎头收费很高而中介服务收费往往比较低猎头主要是主动寻找人才中介更多的是在现有资源中撮合另外中介公司更多的为找工作的人服务猎头公司更多的是为能力强职业道德好的人才服务作为一个人来讲应该对社会有责任感他们可能机会更多个人发展也会更好和普通公司一样在某写字楼招募一群精力充沛的猎手四处出击寻找猎物此种模式比较平稳稳扎稳打不会有什么突然的爆炸性的增长即是每个加入的都在符合一定条件后成为公司的初级合伙人到中级合伙人再到高级顶级合伙人这些级别所对应的权限是一样的每个人都视自己为所不同的就是每年的利润分配不一样越高等级的合伙人所得越多此种模式在国外运用的很多很多世界前10强的猎头都是此制度是新的一种模式此种模式特点是员工可以在家办公公司设有写字间会议室有需要即到公司办公员工自由度很高主要以提成制来约束员工没有社保低薪高提成管理轻松不怕金融危机随时扩大随时缩小自成一派大部分两三人的小猎头公司均是此类型猎头公司主要分布在国内的一线大城市如五大城市是国内绝大部分猎头公司的总部所在地随着国内经济的发展猎头产业的逐渐成熟猎头公司的服务范围辐射到全国的多个城市猎头行业在中国的发展时间并不算长对于国内相当一部分企业来说还是比较陌生的事物在短暂的二十年中巨大的市场容量和行业发展前景引得猎头公司数量增长迅速同时也导致从业队伍良莠不齐[1]
但同时也诞生了一批优秀企业像隶属于才精聘道上海人力资源有限公司是国家注册商标上海猎头品牌提供中高端人才猎聘服务[2]是国内人力资源综合服务机构才精聘道始创于2007年10月由一批曾经服务于的管理人员组建而成
到了90年代初期随着中国经济活力越来越强外商对中国的投资也不断增大猎头这一概念也随着外资一起引入了中国市场国内第一家猎头公司就在这一时期诞生猎头公司在中国呈现从北向南的发展趋势2000年政策允许外资猎头以合资的方式进入中国市场导致这一行业的竞争不断升级[1]任何行业都有行业平均利润按照人选年薪的30%收费是行业共识即便国内行业竞争和成本的原因收费比例有所调整也决不应该低于20%这个经营底线否则猎头公司无法取得合理利润就无法维持正常经营能够低于20%进行收费的一定是不规范的低端猎头所为他们不必考虑品牌搭建持续经营和团队建设能做一票算一票
人才库的积累规模一定不是评判猎头公司服务能力的主要指标猎头公司的核心竞争能力在主动寻访和挖掘的猎的能力很多不理解猎头本意的客户会要求猎头公司在确定正式合作意向之前向客户提供简历信息以此来判断猎头公司的能力有一些同样不理解猎头本意的小猎头或者面临经营压力的猎头公司就会迎合客户不合理的期望提前提供简历甚至根据客户职位需求虚构简历与一些不良候选人配合一起来蒙蔽客户确定正式合作意向之前向客户提供简历信息的猎头不是好猎头
坚持收取预付款是行业规则预付款的意义在于辨别客户真实招聘意图提高配合程度防止客户一女多嫁弥补猎头公司费用等方面没有预付款这些意义就都无从谈起经营状况欠佳的猎头公司已经顾不了这么多了放弃收取预付款争取定单解决温饱是他们的首选
国外的猎头公司往往是签署独家猎头服务协议在中国企业往往会签署多家猎头公司同时进行高端人才寻访服务这时猎头公司拼的不单是人才的质量往往速度更重要首先找到人才的猎头公司将获得企业的更多关注速度快的猎头公司将人才简历提交至企业HR如果HR觉得这份简历合适将开始安排面试合格即可入职追求质量但速度慢的猎头公司往往就只能叹息人才已经入职自己手上的人才再优秀也无济于事猎头公司对速度的追求往往会降低人才质量的要求也常常出现打群架的现象
有人说来了的猎头市场将遭到严重打击但现实情况却告诉我们中国猎头市场依然很火猎头行业依然会像烽火一样形成燎原之势猎头公司其实不缺客户因为优秀人才永远都是稀缺资源这是这个市场存在的根本原因细化按行业职能细分
分化猎头各流程分工
外包猎头各流程外包
移动互联猎头实质是信息无仓储物流在线最快完成成本最低内耗最小
SOHO化在美国已有1/5的工作人员是SOHO族且以每年5%的速度增长着
网络服务基于互联网平台的网络RPO服务猎头公司和简单的中介公司有很大不同不对个人进行收费中介公司谁需要对谁收费个人要找工作就对个人收费找人就向企业收费做的层次比较低猎头公司是向企业收费如果向个人收费的话那肯定不是猎头而是中介猎头公司需要提供人才评价调查协助沟通的顾问咨询服务中介公司往往非常简单的撮合猎头收费很高而中介服务收费往往比较低猎头主要是主动寻找人才中介更多的是在现有资源中撮合另外中介公司更多的为找工作的人服务猎头公司更多的是为能力强职业道德好的人才服务作为一个人来讲应该对社会有责任感他们可能机会更多个人发展也会更好
整个猎头产业链有三种形态的公司每个类型的公司商业模式都不一样收费方式也不一样比如金字塔尖的猎头公司收费模式主要是靠过程收费可能人还没招聘到位呢费用已经收了一大半咨询服务是一种智慧服务第二个类型的猎头公司是按照结果收费的有预付款但只有人选上岗后才能收取服务费像东方高人等国内猎头公司就属于这个序列第三个序列主要是中低RPO 批量招聘一般收取人选1.5-2月 月薪作为招聘费是专为客户提供中高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员是猎头公司必须具备的高级成员简单的说猎头顾问就是猎头公司里的业务人员猎头顾问门槛很高需要敏锐的眼光丰富的销售客户管理经验良好的沟通能力和广阔的大多猎头公司的主要经营者都是猎头顾问出身也有一部分是企业HR出身他们是直接从企业出来自己创建猎头公司好的猎头顾问应该阅历丰富曾在多家企业从事过很高的职位这样对人才和客户才能提供有参考价值的意见或具有良好的人事经理背景能够提供职业发展指导及面试辅导同时能够在企业与人才之间做好桥梁起到更好的协调作用猎头顾问受客户的委托寻找人才不仅要接触客户高层也需要接触很多的行业中高层人才这就需要对客户所在行业有所涉猎同时对企业管理有比较成熟的看法1负责目标行业客户信息分析研究客户需求
2负责市场拓展与客户建立委托招聘协议并维系良好的客户关系
3从收集分析招聘需求的详细信息并实施有效的招聘行动
4从客户的招聘需求中确认职位的所需能力及资历分析市场并确立搜寻的方向及目标
5指导助理利用有效工具有计划地进行搜索筛选候选人
6准确地传达客户的招聘需求为候选人做面试评估通过有效的匹配工作来确定合适的候选人
7进行人选的薪资协调及谈判工作
8跟踪服务所有已成功结束的项目后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企业另一方面也希望通过这种和企业内部人士沟通更好了解这家企业使后续的其他岗位推荐更到位1深刻理解企业的真正需求能够根据行业企业以及职位的特点给出合理的建议
2深入认识人选准确把握其特性必要时给人选一些职业规划建议把合适放到合适的位置
3企业和候选人的融合合适才是硬道理猎头顾问标准条件
成为猎头顾问一般有3类人才一是曾从事销售和市场营销企业管理顾问咨询公关客服招聘等工作经历转型做职业顾问的人才市场上HR转顾问的例子很多他们熟悉人事渠道成长起来的基础很好二是在猎头行业从事猎头服务多年为职业经理人提供职业辅导转换的高级顾问三是经过工作训练和专业培训达到具备为职业经理人提供服务能力的人才他们往往是在某一个行业里工作较深入对该行业非常了解人脉关系也较广泛如果你属于这3类人当中的一员做猎头顾问会比较容易上手当然由于猎头业务的特殊性个人自身条件也是个重要因素国际猎头公司一般是高底薪低绩效提成;当然也有的公司根本就没有绩效提成仅仅是年底加发3个月左右月薪的奖金;也有的公司执行合伙人制年底有分红在中国的国际猎头公司的顾问年薪一般会在50-100万元人民币左右国内猎头公司一般来说是低底薪高绩效提成很少有高底薪低绩效提成另外不同公司由于服务行业服务客户和经营业绩的不同而存在较大的水平差异和结构差异合伙人的年薪应该在百万人民币以上这取决于公司的具体经营和收入状况;高级咨询顾问(总监经理)月薪在15-30万元之间年薪在30-80万元人民币之间;猎头顾问底薪在元之间年薪在20-50万元之间;助理顾问底薪在元之间年薪在10-15万元之间;访寻员底薪在元之间年薪在6-8万元之间说起保密这是作为猎头人员必备的常识及职业操守因而许多时候媒体记者在采访某位猎头专员时要求能否透露某些高级人员被猎后的发展情况及所去企业的一段时期的变化但出于保密原则被采访者婉言谢绝因为这不但涉及猎头顾问公司的商业秘密也涉及客户的商业机密更包括候选人自身的秘密因此作为猎头公司一旦与客户签订了委托合同那么猎头自然就要承担为客户保密的义务否则一旦泄露秘密后果不堪设想
所以保密规则就成为做猎头业务的第一项行业规则,那么如何做好保密工作呢要制定保密制度设计保密程序
1不让别人了解的知道的永远不告诉别人不说
2凡是在书面中不许别人看到的全部采用代号不写
3人才信息库要有加密程序并由专人把握和控制不露
重点提一下保密措施中的代号形式
采用代号是猎头专员向客户递交材料中代替名称联系电话及相关内容的一种保密形式同时也是向下属猎手传达用人单位信息时客户的名称法人等一些代号
由于猎头公司客户候选人三者之间的关系极其微妙因此代号的出现就可把三者的关系处理得恰到好处协议规则是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容大家都明白口说无凭立字为据这在猎头服务中是必须要做到的而且还力争要求法人亲自提出关于猎头的标准和条件因此就有不见法人不签协议的说法
在猎头服务的过程中许多方面作为客户必须先敲定的否则以什么作为准绳来衡量猎头服务的质量是否达标所以又有了不签合同不做业务的说法对于年薪10万的高级人才猎头的服务费才3万元左右而企业如果用一个人力资源部职员平均一年也需要3万元左右但他们能否在较短的时间内找到企业所需要的高级人才呢而人力资源部一年的办公费用和招聘费用要在几万或几十万元以上而招聘的人员也未必都能让企业满意因此猎头的费用远远低于企业自身聘用专人的薪酬及招聘费用所以也就有许多国际公司将人力资源的招聘业务外包给猎头猎头大多都要在2-3个月就完成订单而对于某些高级职位企业自身却用一两年也找不到合适的人才由此许多项目就因为关键人才的不能及时到位而迟迟不能运作或流产这种损失与猎头的费用相比到底孰重孰轻人才质量有所保障
对于用人单位来说人才市场招聘会应征报刊上的人才多为流动人才极少高级特殊人才猎头对一个人才的选拔要通过素质考核业绩核定专家鉴定电脑测评等多种手段来进行更何况它又是在众多猎手推荐的精英人才中挑选出最为适合客户要求的人才背景比较清楚
猎头对候选人的背景要做非常彻底的调查甚至有些人才都是猎头顾问跟踪了一两年以上几乎掌握了它的全部资料及发展动向人才背景比较清楚
猎头除提供客户所需要的人选外还要继续搜寻符合条件的人选以备不时之需猎头希望推荐的每一位人才都能长久的和客户合作因此他们会结合每一位人才的实际情况和企业的需求为客户做好留人和用人方案定向挖角与自退
别的企业的人才你相中后自己又不适合直接出面去联系可用猎头出面去解决对企业内部的某个人自己不想继续留用而又不能直接面辞何不请猎头将其挖走于己于人两全其美人力资源顾问
一个专业的猎头顾问必在方面有着丰富的工作经验及吸取众家之长而总结的用人理念精华完全可以胜任你在人力资源方面的顾问了解行业动态
当你和猎头成为合作伙伴后你可以随时向猎头咨询本行业的薪酬趋势及行业发展动态任何一家专业猎头都有在一定时间几年内不许在客户内部挖人的承诺因此你一旦成为猎头的客户猎头就不会在你企业内部来挖人从而使你的人才得到了保护第一步 接触
首先猎头公司专业的猎头顾问与客户进行初步的沟通了解客户的初步的招聘需求情况判断客户所需求的职位是否需要通过猎头的方式进行操作向客户初步介绍猎头公司服务的基本情况收费标准服务流程和猎头服务优势
第二步 相互交流
猎头顾问会和客户进行接触和充分的沟通深入了解客户公司的详细情况如企业文化经营状况组织结构发展战略管理风格等透彻了解客户所需要的职位薪酬待遇工作职责素质技能要求和职业发展前景并一道和企业制订企业委托猎聘详细说明
第三步 职位评估分析
在与客户进行充分的沟通以后双方都有非常深厚的了解猎头还会就客户要求寻访的职位进行前期人才模型建立人才资源调查职位难易度评估等以便确定寻访的难度和时间以及整个猎头项目的可行性
第四步 签约
在以上的工作完成后猎头与客户猎头项目相关的收费等具体问题和条件进行协商达成一致意见后双方签署合约在与客户达成协议以后猎头便开始进入正式的寻访阶段
第一步 选定寻访范围
首先根据客户要求的职位确定寻访范围一般会通过两个渠道一个是猎头本身的高级人才库另外通过猎头公司广泛的兼职猎头队伍和合作伙伴从相关行业中进行寻访对一些重大的委托项目做出该行业的研究报告
寻找目标人选首先会确定一个范围将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单一般会在40-80个目标之间
猎头有着近万的HR经理人关系渠道信息来源非常广泛这些信息渠道为提供非常准确和有价值的信息这一阶段集中体现猎头服务的专业水平
第二步 初步筛选
在确定搜寻的目标以后猎头便会通过各种办法对目标人选进行初步的背景调查以确定其资历的大致可靠性并与他们进行接触交流了解候选人的状况和跳槽的意向对于不适合的人选迅速排除根据委托职位的不同一般留下5-10人左右的人选进行下一步的会谈
第三步 面谈和测试
猎头会与筛选出来的候选人面谈保持候选人紧密的接触进一步把握候选人的情况同时也让候选人逐步了解猎头和客户的情况争取候选人的信任以便进行下一步的工作
对于某些情况如有必要且有可能猎头会尽量说服候选人接受相应的专业面试和测评
在这一阶段猎头会同客户保持紧密沟通随时将寻访的情况跟客户交流
第四步 初步背景调查
经过与候选人的反复接触确定可能向客户推荐的人选3～5人猎头会对初步符合条件的候选人进行初步的背景调查了解该候选人情况的大致真实性向客户推荐那些通过初步背景调查的候选人第一步 初步面试!
当确认一些适合的候选人以后就会将候选人的资料以及评价报告提供给客户征询客户的意见安排候选人与客户的会面猎头会根据客户的要求进行下一步的工作
第二步 深入背景调查
对于通过客户初步面试的候选人我们会对候选人进行深入的背景调查背景调查报告会客观公正如实地向客户反映候选人的职业历史细节并作为客户下一步面试和考察候选人的参考依据
第三步 深入面谈
对于高层的职位客户候选人和猎头三方都会极为慎重客户和候选人至少要进行两次以上甚至十几次的面谈和测验候选人也会对客户公司的状况进行更为深入的了解比如去客户公司参观和不同人会面等等
在这期间猎头的顾问会随时保持同双方的沟通不断地协调双方当事人的立场竭力促成双方达成一致意见
第四步 入职协商
在双方基本达成共识的情况下开始进行实质性的商谈步骤主要是确认双方基本的权利和义务如候选人的薪酬待遇这里面包括基本薪金奖金补贴假期保险住房交通以及股票期权等 以及要求候选人需要达成的目标和其他要求等猎头的顾问会在中间进行双方协调
若候选人与客户达成共识双方签约猎头的寻猎工作即告完成当然猎头还会对客户提供三个月的人才保证期
第五步 跟踪服务
猎头会在候选人上岗以后的一段时间内对候选人进行跟踪了解候选人在新岗位的工作情况以便随时掌握候选人的情况及时消除双方误解并对自己本身的工作进行评价对这些原则和惯例坚持的程度是辨别猎头公司优劣的重要方面
保密是作为猎头人员必备的常识及职业操守保密原则不但涉及猎头公司的商业秘密也涉及客户的商业机密更包括候选人自身的秘密
签定协议确定游戏规则是保障合作成功的必须在猎头服务的过程中如职位描述薪资标准工作条件任职资格等等都要在文字上体现出来否则缺少衡量猎头服务质量是否达标的准绳
凡是了解猎头行业的人基本都知道流程控制是决定服务品质的关键是否对每一个流程节点进行控制是衡量猎头公司专业程度的指标之一
保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则此方面主要体现两点一是人才专送;二是不挖客户
满意规则也称为包换规则客户对候选人提出不满意后猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作直到找到新的满意候选人为止
对于一个猎头公司能否长久生存除了严守信誉保证质量外还有一项就是遵纪守法因此如何为客户保密;如何解决人才集体跳槽;如何帮助候选人合法退出原单位这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法律有关人事政策来进行服务
在保密的情况下完成人选的猎杀是猎头公司的能力之一因此猎头的工作往往会努力在隐秘的环境下完成作业
优秀的猎头公司会尽量和主动的去回避那些同时与多家猎头公司合作的客户
猎头公司划分客户等级
猎头公司都喜欢把客户分为一定的等级不光光是猎头行业这样分其实其他的行业也存在划分客户等级的情况 1轻量级客户这类客户不能给猎头公司带来盈利他们的要求很高超出了其消费支出水平有时甚至大量浪费猎头公司的资源
2次重量级客户这类客户数量众多由于其消费水平比较低故虽屡有光顾但真正能达成协议的甚少能做成项目的更少因此猎头公司不值得用太高的热情来对待这样的客户
3重量级客户希望能经常得到折扣对猎头公司忠诚度不太高喜欢与多家猎头公司做生意来降低自身的风险
4超重量级客户他们是盈利能力最强的客户对价格不太敏感最愿意享受一流的服务愿意接受猎头公司提供的新服务对猎头公司比较忠诚
虽然猎头公司对客户划分了等级但是服务质量没有划分所以在其实在任何行业来讲都会划分客户等级但是唯一不能划分的就是对客户的服务等级在人们的印象里猎头公司为用人单位物色的人才多为企业高管技术骨干如今苏州通过猎头公司选官听起来确实新鲜要说此举的积极意义有拓宽官员选拔渠道降低选拔成本提高效率等
但是这些积极意义有一个前提那就是猎头公司不仅公正可靠而且慧眼识珠要知道猎头公司毕竟是商业化企业以追求利润最大化为己任鉴于当官对人们具有的吸引力会不会有人花钱购买猎头公司的推选会不会谁花的钱多谁就获得猎头公司的推选一些部门和官员在利益诱惑面前尚且徇私舞弊何况是在商言商的猎头公司
推选官员是一件非常严肃的事情不应该与商业产生任何瓜葛这是毋庸赘言的常识众所周知猎头公司寻找人才是不公开的这种选拔方式既有选错人用错人的风险也有错失人才的可能一些优秀人才只因没能进入猎头公司的法眼便失去竞争机会这显然不公平[3]
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