海尔电视机芯板两年多坏了，应该属于主要配件，而售后告诉不是，500多元的维修对于两三千的电视还不是主要配件吗！再说了，一个电视两年就要换一次机芯板，只能说明它本身就存在质量问题，所以我投诉海尔电视免费维修，并再次质保三年机芯板，还用户一个放心？...
我是个海尔的忠实客户，我2015年8月买的海尔液晶电视LD50H元，今年11月份电视上突然发现屏幕上出现系统正在启动中字样，电视也可以用移动机顶盒看电视，就是没有声音。 我打售后电话，维修人员的回复是系统坏了，过了质保了，上门维修120元，送到售后是80元。送过后检修又说是机芯板坏了，又说过了质保了，要550...
2015年12月份底在海尔模卡天猫官方旗舰店购买了一台模卡43A6M电视机一台，具体到货时间未知且一定在购买时间之后，，2017年11月就坏了，开不了机。 云梦县售后维修人员上门后说机芯板坏了，并且不属于主要部件，直接给报价说的500多块钱，且没有任何明细说明。 我与联系，客服也回答说不属于主要部件，且维修费...
本人于日从网上（海尔商城）购买一台海尔统帅K55电视，过程中使用不到三包期电视出现显屏，之后给海尔售后打电话，让我们这儿售后给拉走（号）至今还没修好，这三个月中我催促好几次，商家以没配件为由拖我三个月。 昨天我又给400打电话，当地售后让我补1500元给我换台别的型号的新机，以现...
2100元买的海尔电视，购买1年零2个多月就打不开了，售后上门带走检测，打电话回复说机芯板坏了，要更换，收费共计3百多元，机芯板属不属于集成电路的一部分，质保不应该是3年吗？ 而且电视才用了一年多点啊，质量能再差点吗？...
天猫海尔统帅官方旗舰店-买的海尔统帅电视-产品质量问题投诉无果。 日在天猫海尔统帅官方旗舰店购买一台型号为TS42的4K电视，商家于日安装完成，之后自2015年2月起电视屏幕反复出现质量问题进行报修（约3-5次），在2017年十一期间因屏幕出现大面积问题，忍无可忍，于是拨打海尔客服电话...
4000元买的海尔电视，购买2年多就打不开了，售后上门打开后盖看的一眼说机芯板坏了，要更换，收费共计800多元，机芯板属不属于集成电路的一部分，质保不应该是3年吗？...
十一放假期间在家看今年四月份新买的海尔电视机，突然间电视机发出了咔的一声电视机的屏幕上出现了一个炸裂点随后屏幕上出现了一条黑色，在电视机正常工作的情况下，该条黑色无法显示电视画面了。 经联系当地海尔售后： 第一个售后人员是这样回答的，如果当时炸裂当时没有外力人为的，就可能是安装之前碰到了然后看着看着...
海尔电视使用不到两年系统就启动不了了，售后问了情况后，直接就判断是机芯板坏了，维修价格：上门200+机芯板500，总共多少修理需要700元。机芯板不属于主要部件，只保一年！在网上查了，很多人购买海尔电视的都是坏机芯板，肯定属于质量问题。...
我日在海尔官网商城上买的MOOKA U49A5电视，刚过一年多一点，电视就出现严重花屏现象。最后联系售后维修，结果是机芯板有问题，最重要的是机芯板不在三年保修范围。机芯板这么重要的部件为什么不至少保三年？ 售后维修换了板机芯板400加维修费其它共470。这让我有些接受不了。机芯板就像汽车轴一样，不应该出现...
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投诉海尔公司 海尔电视有严重的质量问题
投诉海尔公司 海尔电视有严重的质量问题
期 ： 11:54:21&& 来源：315热线网
我于日在四川崇州市正大交电公司正大商场(海尔专卖店)购买了一台海尔D29FV6-A数字高清彩电,由于平时工作忙,很少在家,收看电视的时间很少,顶多就是一周周末晚上收看,从购买之日起到现在实际使用时间加起来不足一年,现在从外观看几乎就跟新机一样。2008年春节前夕（旧历腊月25日）在开机时闪了一下就不显影，把机子运到崇州市正大交电公司正大商场(海尔专卖店)维修部，维修部说专门修海尔的师傅是外省人、回老家过年去了，可能要过了大年十五才回来；维修部将机子检查了一下，说是高压包坏了，维修部也没有配件，说反正过了包修期都是自费，建议我们到成都去修 ，于是我们在成都的其他维修部自费换了高压包。今年6月23日在收看中，显示屏下端出现条状后，电视机发出砰砰巨响，我们立即切断电源，所幸电视没有爆炸。第二天我们通知了崇州市正大交电公司正大商场(海尔专卖店)维修部，在6月27日维修部来了海尔维修人员，维修人员说这种情况很罕见，显像管坏的概率是万分之一、显像管暴裂而未冲破电视的概率又是万分之一。公司现在已不生产该产品了，换显像管更于购新机，无修复的价值。由于我们的住地离崇州市正大交电公司正大商场(海尔专卖店)维修部有6公理路，维修人员骑摩托车，还收了我们20元车费。看着平时保管的比较好的电视转眼就变成废品一个，真的很生气！海尔电视两次坏的时候，家中其他电器：冰箱、电脑都在用，都没有问题，电压照常，应该是电视本身的问题。同事、朋友、邻居用了10多年的其他品牌的彩电也从未出现这些问题。于是在网上收索了一下，发现用户对海尔电视的评价：2-3年高压包坏、4-5年显像管坏，海尔电视自身质量不过关。我们消费者买电视都不希望是一次性产品吧？抱着不服气我在7月9日拨打了海尔公司的服务电话投诉，接听电话的人员说在7月10下午4点――6点会有人到现场处理。不到1小时就有一个女的主动打电话与我联系，她说是海尔的维修人员，问了我的电视故障后，先给我谈：说虽然现在显像管包修期是5年，但我的电视从购买已接近5年，修理费用要我全额承担才来修。当时我听了很气，我反驳了她：要是那天显像管暴裂冲出来引起人员伤亡和火灾，你海尔公司脱得了干系？你要是不能给我修好你就别来，修不好我又要掏车费。又过了一会，售电视的那家崇州正大家电海尔维修人员给我打电话，问我是什么意思：是想不出费用修？还是少出费用修？我明确告诉他：我认为该产品有严重质量问题，特别是显像管在5年内爆裂是不该有的情况，厂家应免费更换显像管。现在大多数电视厂家的显像管包修期都是5年，我购的海尔电视从购买之日起到出问题也差11天才满5年。他说他只能向上面反映。7月11日崇州正大家电海尔维修人员给我打电话说：海尔成都公司说过了包修期，费用全额由我承担，估计换显像管要1000多元，在修的过程中不排除发现其他配件坏、换要继续加价的可能。天啦，修下来跟买新机费用差不多，质保3个月，不能保证3个月后能否正常使用。谁还敢让他来修？为了维护我们消费者的合法权益，我特向12315投诉，强烈要求海尔公司对在2004年上半年最新推出上市的D29FV6-A数字高清彩电的高压包、显像管的质量作解释，要勇敢承认质量问题，不要让消费者为你的质量问题买单，不要毁了海尔品牌！
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投诉编号：Rx20042
投诉人名：宋女士
投诉类型：
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&&&&04年初买的海尔电视机，看了不到一年的时候，屏幕的色彩花了，海尔售后上门维修，工作人员态度及差劲!因为电视机的缘故，我们还烧掉了一台DVD，09年8月份在观看时听到啪啪的异响，多亏老公关的及时，要是爆炸了，真是不堪设想！让懂电视维修的朋友看看，朋友说海尔电视你们也买？！质量差的很！朋友说要换好几个***的零件，我们说要不就打电话叫海尔售后吧，朋友说，出了保修期，海尔的上门维修费是很高的！所以最后我们商量着，干脆换台其他牌子的电视！（真想把海尔电视放***商场门口，让***家都知道海尔的质量）！以后坚决不再买海尔的任何产品！【IP为 61.147.*.* 的网友】
发表日期： 15:29:11
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投诉海尔公司 海尔电视有...
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本网版权属315热线网所有，未经许可，不得转载。　　我于2015年年初给父母购买了海尔旗下58寸统帅彩电，到了2015年国庆，电视机突然出现有声音无图像的问题，报客服维修，技术人员上门检查称该系列电视机配件有问题，已经有很多电视出现这样的问题，并承诺一周后更换配件。　　结果过了一个月，海尔售后音信全无，只好主动拨打海尔客服电话，售后这才回信称这个系列电视的该配件已经淘汰，需要发票才能更换。无赖，联系电商取得发票，继续给海尔客服电话，客服承诺联系售后，并回在次日两点前回信。可是过了一个礼拜，没有任何人联系我处理该问题，售后也没人上门维修，无奈，又拨打海尔客服电话，回答次日售后回联系解决问题，可是过了几天，照旧无人联系处理该问题。如此反复两个月，电视机还是无人维修，海尔客服还是承诺次日有人联系。　　我真心觉得海尔是在逗我呢。本来觉得买个国产自豪，结果还是买了添堵。　　后来在我多次投诉的情况下，海尔售后终于主动联系了我，结果却是更加绝望和失望。售后称这个问题大量存在，我这里有个电视机都压了半年了，该问题我们上报多次，现在公司无人负责处里该问题，我们现在也没有权力处理该问题，上层领导没有批准换机。你只能等等吧，多给我们时间沟通取得换机的许可。　　海尔是不是又在逗了，你们的产品，你们无权处理，领导压着不换机，都争取半年了，我的问题也有足足四个多月了。难道海尔是打算这样拖下去，我表示对这种企业的无赖行为毫无办法了，也对这种毫无责任的企业没有任何信心了。亏我自己家还购买了海尔全套家电，双开门冰箱，水晶滚筒洗衣机。此事绝对真实，我给海尔客服电话他们全都有录音，我只是提醒一下大家选品牌的时候慎重，也发泄一下心中的不满。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　您好！小海能理解您的心情，很抱歉让亲经历了不愉快的体验，为了能更快捷的核实处理，烦请亲私信留下联系电话，姓名和地址，小海来帮亲联系反馈一下,可以吗？
　　楼主，同情你，大概你震轩充值充得少吧！！
　　我买的海尔电视机也出现黑屏，维修了N次还是老样子，当地的售后维修点技术能力跟不上，再加态度恶劣，打没实质性回复与落实，只是简单的问询备录，真心说海尔的质量不行，更没想到的是售后能力与服务这么差，买这个牌子真的需要慎重了，绝对的不省心。
　　我买的海尔统帅LE42TA1节能电视用了2年屏裂了，打售后电话，直接说人为损坏，也不上门看看，态度极差，说什么上门要收费，我勒个去，给他解释头天晚上好好地，第二天就出现裂纹，发个照片给他看，还说是人为，然后就不在回微信了，你倒是上门看看啊。这售后照着美的差远了，彻底对海尔失望。
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&#160;基层质检
海尔电视质量问题
来源：中国质量投诉网 投诉人：周女士
免费更换机芯板
投诉详情：
& & & & 13年5月购入海尔电视，最近频道黑屏，被告知机芯板坏了，要修理的话需付修理费150，机芯板更换费330。电视虽买了两年多，但我是装修新房时买的，买后空置了半年，加上平时白天都上班，只有晚上偶尔看下，加起来看电视的时间不到半年，这么短的时间，电视就出了问题，就要更换机芯板，那岂不是以后每隔半年都要更换吗？
& & & & 网上也有很多关于海尔电视机芯板坏的帖子，这就是海尔电视质量的问题？为什么要我自己出维修费用？国家规定主要部件保修三年，机芯板属于集成电路，应当在三年质保范围内，而海尔却在说明书上标注机芯板不属于三年质保，只有一年质保期，这不是欺骗消费者吗？
投诉网回复：
中国产品质量投诉网尽快将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国产品质量网)
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大家觉得海尔模卡电视机的质量怎么样？
提问者：柳闳丽| 地点：
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回答数：30670
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海尔模卡电视机个人感觉很不错，电视画面质量良好，很清晰，没发现有明显的漏光，清晰度高。是一款高大上的电视。电视做工精细，外壳喷漆漂亮，很光滑，电视色泽饱和光线柔和，眼睛看着很舒服，还有电视耗电低，节省电费。
回答数：23602
| 被采纳数：10
海尔模卡电视是一台网络电视，可在线收看SOHU TV频道的高清电影和电视剧，或通过迅雷搜索下载你想看的任何电影和电视剧，也可以通过更换不同功能的模卡具有游戏、数字电视等强大功能，此外海尔模卡电视软件能升级，硬件能换代，一个网络出了问题，只需换张卡就可以了，不用换电视。楼主如果想购买电视的话我建议楼主去对比一下这些品牌 夏普SHARP、 索尼SONY、三星SAMSUNG、海信Hisense、创维SKYWORTH、康佳KONKA、TCL液晶电视等只有经过货比三家之后，才能选择出好的品牌
回答数：26532
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海尔模卡电视机的质量还是比较不错的，很清晰，没发现有明显的漏光，清晰度高！是一款高大上的电视！电视做工精细，外壳喷漆漂亮，很光滑，手感很细腻，不错，电视分辨率高，离得很近还是很清晰的，电视色泽饱和光线柔和，眼睛看着舒服，同时电视超薄的不占地方，还有电视耗电低，节省电费。}