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会展业进入网络时代 网上展会潜力无限
&&日09:37&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)2003年，一场意外的天灾“非典型性肺炎”彻底改变了人们的工作方式，众多商业活动都被迫停止。就在这市场萧条背影之后，网络会展悄然承接传统的商业模式，成为商战中的“暗道”。2006年，大量网络科技在具体展会中的应用，网络展览再次成为人们的焦点。科博会、广交会、各地房展，都纷纷搭建了网络平台，让人们意识到会展业似乎正将进入网络时代。　　行业网上展会日趋流行　　随着IT技术的不断发展，许多出色的科技创新对企业的营销方式带来巨大的改变。“如今的客户通过互联网上掌握了大量的信息，从而迫使公司不断地寻求为其产品和服务增加价值的方法，以防止他们的客户流失给竞争对手。”安格博计算机软件有限公司(USI)总裁Dieter Ungerboeck说，同时他表示，整个会展行业都面对着一个挑战，即如何为其产品及服务增添价值，从而吸引新的客户和留住现有的客户。　　网上展会就在这样的召唤下迅速成为企业不可忽视的基点。据了解，目前我国已经出现一些展览专业网站如中国出口商品网、在线广交会等，仅中国出口商品网就已经吸纳了19万家出口企业和100多万种商品。一直从事网络展览会的IT人士说：“以前的网上展会只是作为调节企业参展热情与解决展位不足之间矛盾的一种解决方案，但现在的网上展会却已表现出越来越强的独立性。尤其是对一些以外贸客户为主的展览来说，网上展会更是潜力无限。”　　而对于参展观众来说，网上会展的优势则更加突出。以往一些大型展览会虽然吸引了很多观众，可是由于天气恶劣、交通不便、时间紧迫、费用昂贵等诸多因素的限制，他们只能“望展兴叹”。北京会展经济研究所刘宏伟认为：“网络展览借助数据信息传输手段取代了传统的实物展示手段，打破了时间与空间的局限，是信息时代的产物，是对传统展览的创新与突破，给传统展览模式带来了新的生机和压力。”　　同时，网上展会却消除了这些限制，观众可以自由地选择合适的时间，在线上观看不同的展览。此外，网上会展还可提高观众观看展览会的效率。通过多角度的欣赏和透视展厅，提前了解展览的布局，听虚拟解说员单独为你讲解丰富的企业及产品信息，这将为观众带来最佳的参观效果。如果对某一产品有特殊的兴趣，观众甚至可以立刻方便地搜索相关产品的资讯，下载有关的资料，对产品进行更深入的了解，甚至试用。　　CA认证保障网上展会交易安全　　作为网络展览交易的核心技术之一，CA认证成为网上交易安全保障不断提升的重要基础。2006年6月，商务部中国国际电子商务中心将国富安CA第100家业务技术支持机构纪念牌匾颁发给海南代表处时，意味着商务部CA技术服务机构已经覆盖全国，将给商务企业的电子贸易活动带来更多的便利。　　对此，中国国际电子商务中心的一位高层表示：为充分发挥第三方认证机构的作用，全面服务于共建各方的电子政务建设，愿意把国富安CA提供给共建各方，并将与共建各方经过充分协商将其改造为“不隶属任何部门”的第三方认证机构。　　电子商务离不开CA技术建立的防火墙，网上展览会要想真正的实现它广义交易功能，CA必不可少。慧聪网展览公司董事总经理王刚说:“CA第三方认证是网上展览会实现一个安全平台，它提高了企业间的信用度。CA使用公开密钥技术建立和维护一个可信的网络计算环境，解决了网上展览的安全问题，即通信和交易传输的身份认证、保密、完整和不可抵赖。换句话说，CA认证是网上展览会安全B2B的端口，离开CA认证，电子商务安全就无法实现。”　　CA安全认证解决了网络展览交易通讯中识别各方的身份，即在Internet上解决“我是谁”的问题。这就如同现实中我们每一个人都要拥有一张证明个人身份的身份证或驾驶照一样，以表明我们的身份或某种资格。　　作为一个典型的案例，CIECC运营的“在线广交会”作为电子商务的第三方专业服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过七年的发展，“在线广交会”在国内外企业中拥有很高的声誉，拥有60万家企业会员及金牌会员，被称为“永不落幕的交易会”。　　网上展会发展还需要创新　　网络展览因已渐成趋势，但它并没有像阿里巴巴、慧聪、网盛生意宝等B2B网站那样“成绩斐然”，而是一直处于平淡。究其原因，中国会展经济研究会秘书长陈泽炎认为，观念错位导致了网络展览的平淡。在网络展览的初期，人们认为它可以代替传统展会而独立存在。但从国内UFI组织来看，没有实体经济，虚拟展览不能发生根本的变化。　　除了观念的错位，还有模式尚未成熟的原因。西安远华软件有限责任有限公司总经理呼庆源则表示：“网络会展的业务模式不成熟。从主办方到参展企业对网络会展的认识都还很模糊以及资源、人员都还是不到位的。”　　阿里巴巴、慧聪网、网盛生意宝，它们是著名的B2B网站，它们之所以红火在于它们的网络技术过硬，让网上买卖双方受益。而在网络会展领域，网络技术并不仅仅是全部。Meetexpo CTO何爱新说：“网络会展在运作的时候也秉承了技术过硬、功能非常全面步调，更加倾向于企业间在线交易。而这一技术的实现则需要主办方与IT产业内的科技公司高度的合作来实现。”　　2008年底，网盛生意宝跟中国贸促会化工行业分会共同主办了“2008中国国际精细化工展”。那是公司11年来首次突破线上B2B，涉足线下专业会展业务。2009年，公司又推出了基于“全新商业模式”的线上会展信息服务平台――中国行业会展网（）。　　对传统的展馆场地展览而言，网络会展是一种模式的创新，立刻就被展商和观众接受并不现实。“网上展览会有一定的存在价值意义，网上展览会只有不断的创新才能发展，创新当然也要经得起市场的检验。”中国贸促会展览部业务处副处长竺际伟说。　　此外，也有业内人士认为，网络会展一开始就是收费的，观念上就给人以巨大差异，因此解决观念问题网络展览发展的关键。对此，宁波市会展经济研究所副所长任国岩也表示，第一，企业观念的培育，即调动中小型企业的积极性。第二，主办方观念的培育。网上展览不仅仅是传统展览的网上展出，它还需要实现更多的服务。第三，技术过硬，技术的改进可以改变人们对网络展览的观念。　　中国会展业进入网络时代还有很长的一段路要走。“由于网络会展的模式模糊和传统展会的主导地位，网络会展还是作为实体展览的辅助，只有依附实地展览才能逐渐地被大家认识而发展起来。”陈泽炎说。（来源：百姓创业）
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网络展会发展现状及趋势浅析
随着新世纪的到来，人类社会步入了“全球经济的网络时代”。以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济形式，其核心内容是网络经济，网络经济的核心技术是IT技术和网络技术。网络日益成为人们生活第二空间，构成现代社会信息交流的一个重要平台，网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面，网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化，给世界会展业带来了新的机遇和挑战。会展业必须顺应潮流，抢抓机遇，借助网络信息技术提升产业竞争力，实现可持续快速发展。
随着展览会的发展日益成熟,一种新的展览方式孕育而生,那就是网络展览,网络展览摆脱传统会展在时间及空间上的局限性,伴随着传统会展以惊人的速度发展着,它的出现很好的成为了会展商品的另一种呈现方式，完善了传统会展在时间及空间上无法满足参展者要求的缺陷,帮助传统会展更好更快的传达信息,开拓市场,实现会展的信息化,成为了会展行业中不可替代的重要环节。
什么是网上展会？网上展会即利用网络技术手段，在互联网上举行展览会。网上展会突破现场展会时间、空间的局限性，被誉为“永不落幕的展会”。网上展览是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于电子商务的范畴。
目前，中国网民数量已经超过6000万，占全球网民总数的9%，且增长势头迅猛。调查显示，83%的大型企业已建立网站或设有主页，其中不少网站更新及时，且设有英文版、繁体字版等，许多业务可在网上直接办理。这些构筑了网上展会异军突起的基础。
近年来世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降，特别是IT行业的参展商锐减，这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务，网上展会正蓬勃发展。
网上展会“异军突起”，随着中国经济的迅速发展，会展经济已成为中国一些城市的支柱产业。各种交易会、博览会、招商会以及啤酒节、水果节等节庆活动“你方唱罢我登场”。在一些大城市的会展中心里，几台重头会展同时开幕的情况并不鲜见。来自北京的一份调研报告透露，近年来平均每天在北京就有一次大中型会议和0.7个大中型展览开幕。有关人士分析，到2008年，会展经济对北京经济的贡献将达到180亿元人民币。
如火如荼的会展经济前两年被迎头浇了一盆冷水。自从“非典”肆虐中国大地以来，会展就成为受影响最大的产业之一。一时间，“提前闭展”、“延期开展”、甚至“撤销展会”的消息纷纷发布。有些重要的会展即使如期开幕，场面也很难续写往日的辉煌。
就拿非典那年的春季广交会来说，成交额仅为44.2亿美元，只有16400多位客商到会。这与非典前一年的春季广交会到会客商逾12万人和成交额168亿美元相比，其萧条程度显而易见。
然而，中国的会展经济并没有被一棍子打死，而是以网上会展等形式继续显示其强大的生命力。
中国以前也有网上会展，不过只限于小型化、专业化的会展。如手机、电话卡、影碟、书籍等，主要是企业的一种推销手段。大型综合性的网上会展多为实物展的附属品，且上网人数不多，交易额不大，网页设计水平也不高。“非典”来了以后，一些大型会展纷纷开设电子版，有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶，不但设计精美，更新及时，而且普遍增加了许多实用性功能，如网上签约、下单、链接贸易伙伴等。
与传统会展相比，网络会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。电子商务被认为是推进国民经济和社会信息化发展的必然，是增强综合国力、实现社会生产力跨越式发展的重要手段。作为会展业来讲，网上会展以其低投入、高效益的特点肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。“非典”的出现只是使它的优势被更多的人认识而已，如果没有“非典”，网上会展也迟早会浮出水面。
网络展会与传统展会的关系
在信息化的时代，电子商务正以随需应变的态势，将其触角伸展到社会生活的方方面面，美国一项报告称：2005年有全球的电子商务市场高达8．5万亿美元，与2000年的4330亿美元相比形成跳跃式增长，形成一个无法抗拒的潮流，潮流中，"网络展会"对传统实物展会构成巨大冲击。&
90年代以来，网络技术不断完善，网上推销日渐推广，电子商务日益普及，相比之下，展览会的方式落后，作用弱化，成本高昂。网络的开放连通性，决定了网上会展的明显的经济性：市场的广域性，如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，网络营销的经济性等使企业大大降低交易成本，带来经济利益。&
网络的进击能力是独有的。与传统会展相比，网上会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限，不仅能够使客户双方建立一对一，一对多或多对多的垂直接触，而且还能长时间地建立往来，以利于更深刻更细致地了解对方，这无疑是许多企业所渴望的，随着时间的推移也会被更多客商接纳，肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网上会展的冲击性给会展市场带来其特有的市场穿透能力。
网络展会能否代替传统展会
虽然网展有很多的优势但是从某种程度上说是很难代替传统展览在会展行业中的主角地位。
正如同网上销售兴起之后，传统以商场、批发市场为媒介的实物销售仍然存在一样，网上虚拟展览会也不能代替实物展览会。展览业高度发达的德国和网络技术高度发达的美国目前的发展情况都充分说明了这一点。在德国，网上销售和网上展览会等互联网业务发展很快，但德国会展业的发展规模和势头并未因此受到影响。据德国贸易展协会(AUMA)提供的统计数字，德国参展企业年度参展费用总预算约为270亿马克，平均每个企业为43.9万马克，比上年度增加了14％，年平均增长率为7％。81％的参展企业计划保持或增加展览会参展费用，继续使用或扩大使用贸易展览会来扩大自己的业务。面对网上会展的发展，超过50％的参展企业认为实物展览会的作用和意义不会降低，甚至1/4的参展企业认为实物展览会存在的意义和发挥的作用会变得更大、更重要。另外，对网上会展的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨、展示和培训，其本身也可以成为实物会展的有机内容。&
在美国，网络技术的发展水平和应用范围大大超过其他国家，但会展业发展在新经济时代呈现的特征和趋势则与德国基本相同。据美国展览研究中心(CEIR)的调查，美国企业目前仍然把参加贸易展览会作为最有效的市场营销和对外联系交流途径、方法，并认为如果把这种方式与其他方式如电子商务和商业广告等联合起来使用，则成功的可能性更大。&
就我国而言，实物会展仍是国内会展业的主流，仍然大有发展前途，网上会展不可能也没有必要替代传统的展览方式。消费者或商家“眼见为实”的心理需求思维定势不会轻易改变，传统实物展览除了解产品和信息的功能之外，还有人际交流、实物触摸、面对面的讨论这些“会展艺术”，这是网上会展无法取代的。实物展以现场看样洽谈成交为主，客商在一次行程中，在一个屋檐下可以直观地了解被展示的商品。看样成交的展览方式便于展购双方交流商品信息，了解市场趋势，同时，也为他们联络感情、增强互信提供了机会，符合现代商业社会日益人性化的发展方向。而大量个性化强、附加值高的商品，如轻工类、纺织服装类等，强调的是独特的外观设计、整体的视觉效果或特有的手感，对这些商品而言，看样成交更是必不可少的。
所以就就网络展会而言做好一个传统展会的辅助角色是一个必不可少的环节。
网络技术应用于展览活动的各个环节。在展览项目宣传、展出项目的选择、参展商与组展者之间的多种契约和业务往来、发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关的联络中，互联网络承担了大量数据和信息的传播功能；在展出过程中运用智能卡收集观众和客户资料，对来访客户和观众统计和分析。可以说，展览活动中凡是涉及展出、展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是网络技术的用武之地。　&
网络应用提高展览活动工作效率。组织、参加展览的各个环节上信息收集、传递、处理的电子化和自动化都使展览业务处理效率空前提高。一些展出项目的上网发布，使得组展者与参展商的联系更为直接，从而避免一些中间环节及由这些环节产生的错误和时间耗费。大多数展览会组织者试行网上招展、网上旅行机票和旅馆预订、对客户的咨询通过电子邮件及时回复以及网上下载客户需要的有关展览会的各种资料(展馆展位平面图、展览日程安排、展览会服务手册)等等。&
网络应用提高展览活动经济效益。网展可以解决传统的实物展览会的时空限制问题。组展者、参展商、观众之间的联络手段从传统的高收费的电话、传真、信件中解放出来，使得业务费用降低；网络应用使得展览项目宣传更为广泛，组展者、参展商和观众可获得比以往更为丰富、深入的信息资料，从而避免选择项目时的盲目性及由此带来的经济损失；自动化程度提高工作效率，经济效益自然提高。　&
网络应用促进展览工作规范化。网络中信息资源的可存储、可再用特性是展览事务处理程式化和业务流程标准化的技术基础。　&
网络应用促进展览业协调管理的科学化发展。展览业的协调管理机构是在掌握大量信息和数据、在多个组展单位及其项目中选优汰劣的基础上开展工作的，展览业流程的标准化和展览运作规范化都将使展览协调管理机构有据可依，从而为其进行科学化管理奠定基础。　&
网络技术促进展览业的全球化、国际化发展。网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向全世界进行，展览信息从定向发布走向非定向发布，对展览会的宣传挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。　&
网络展览的前景
展览会上大量应用网络信息技术，将进一步完善展览会的媒介功能，这种数字化、信息化建设最终将促使服务内涵的拓展，当然对于展览管理等硬件设施的信息化建设也显得越发必要，为展览商和观众提供更多的方便。2007年将有90%以上的参展企业和组展商通过网络进行沟通、电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统等电子技术都已随着网络应用而参与到展览业中，提高了工作效率，降低了成本。
未来的现代展览会组织者应该高度信息化，可以独立自行举办网上会展，使实物会展与网上会展比翼双飞。&
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网上展览会不再形同虚设
.cn 日&14:30 中国经营报
　　本报记者：肖凌
　　“以前我喜欢到展会上联系业务，现在持续的高温使我懒于外出观展寻找客户。而我目前则更喜欢上网寻找客户，然后通过电话、E-mail联系，最后获取业务定单。”顾小姐是一家大型企业的销售经理，由于工作的需要她经常外出联系，但炎热的使她经常这样抱怨。对于参加网上展览会进行业务洽谈，顾小姐显得有些犹豫。
　　PK传统展会 网展交易“安全”缺失
　　网上展览会从创立伊始，就不断挑战展览会传统的模式。与传统展览会相比，网上展览具有受众面广、直观形象、可随时参观、展期长、费用低、信息容量大、信息反馈及时、收效快等优势。它使所有参展厂商利用网上展览的机会，向国内外同行充分展览自身形象，推介相关产品，从而把握更多市场机遇和份额。
　　第一个网上展览会我们已经无从考证，从记者在百度中搜索“网上展览会”和“网上博览会”查寻结果来看，就有相关网页一千多条。目前网上展览会的实现并不是难事，很多传统展览会都把网上展览作为展览会为企业提供的增值服务，组展者把参展商的资料放到互联网络上加以广泛宣传，这成为了传统展览会组办者吸引参展商和观众的必要手段之一。但记者却发现网上展览会虽热闹红火，与传统展会相比网上展览的参展企业可谓是寥寥无几；即使有一些网上展览会还在开办，门庭也有些门可罗雀。
　　究竟为什么网上展览会没有成为商家选择的良策呢？会展业内有这样一句话：在传统展览会中双方从业务洽谈到最终合作协议签订都是“Face To Face”方式，而虚拟的网上展览会则是“Not meet”。北京协动时代科技有限公司CTO何爱新说：“网上展览会是对现实展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。”概其所言，网上展览会从洽谈到交易达成买卖双方都是没有见面的，是一种完全的网络洽谈方式。由于交易双方不能见面，从而无法确保交易的安全性，这就是顾小姐的担心。
　　互联网改变了世界，它以高效率、低成本、客户广泛的特点，成为了商务活动的载体。作为的一种形式，网上展览会全面发展的关键因素是安全问题。“由于网上展会依靠电子邮件、聊天室等完成彼此间的交谈、磋商，缺少对交易双方身份的审核使得网上展览会B2B存在安全隐患。”西安远华软件有限责任公司总经理呼庆源说。
　　没有“Face To Face”的交流，没有双方诚信和网络安全认定，网上展览会最大的弊端显露无疑，慧聪网展览公司董事总经理王刚则指出：在今后的网上展览会建设中应实现在线交易、安全对话、身份确认等应用安全系统建设管理，以此来保证交易双方利益不受损。
　　CA认证加速网上展览会电子商务的发展
　　6月28日，当中国国际电子商务中心将国富安CA第100家业务技术支持机构纪念牌匾颁发给海南代表处时，意味着商务部CA技术服务机构已经覆盖全国，将给商务企业的电子贸易活动带来更多的便利。中国国际电子商务中心高层表示：为充分发挥第三方认证机构的作用，全面服务于共建各方的电子政务建设，愿意把国富安CA提供给共建各方，并将与共建各方经过充分协商将其改造为“不隶属任何部门”的第三方认证机构。
　　电子商务离不开CA技术建立的防火墙，网上展览会要想真正的实现它广义交易功能，CA是必不可少的。何爱新说:“CA第三方认证正是网上展览会实现一个安全平台，它提高了企业间的信用度。CA使用公开密钥技术建立和维护一个可信的网络计算环境，解决了网上展览的安全问题，即通信和交易传输的身份认证、保密、完整和不可抵赖。换句话说，CA认证是网上展览会安全B2B的端口，离开CA认证，电子商务就无法实现。”同时，王刚也表示：通过CA技术进行第三方认证可使企业间贸易交流更加平等和安全，保证了交易双方的利益。
　　关于CA认证的功能和作用，中国国际电子商务中心相关负责人指出：CA技术是保障网络安全的核心技术。CA认证是网上营业执照，买卖双方身份的确认。利用加密技术，建立起安全程度极高的加解密和身份认证系统，确保电子交易有效、安全地进行，从而使信息除发送方和接收方外，不被其他方知悉。保证传输过程中不被篡改；双方身份的真实性、不可伪装性以及发送方的发送行为的不可抵赖性。只有“第三只眼睛”的监督管理职能，网上贸易活动才能得以完善。
　　CA安全认证解决了网络展览交易通讯中识别各方的身份，即在Internet上解决“我是谁”的问题。这就如同现实中我们每一个人都要拥有一张证明个人身份的身份证或驾驶执照一样，以表明我们的身份或某种资格。CIECC运营的“在线广交会”作为电子商务的第三方专业服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过七年的发展，“在线广交会”在国内外企业中拥有很高的声誉，拥有60万家企业会员及金牌会员，被称为“永不落幕的交易会”。
　　由此不难看出，第三方专业认证作为网上展览的一个安全平台的建立，使得网上展览会电子商务得以完善，也将助推网上展览会电子商务的发展。网络安全保障体系的建立必引起网上展览会的“安全”B2B风潮的流行，同时它将不断的强占传统展览会的市场份额，成为传统展览会市场的最大竞争者和市场份额的强占者。
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