一个六七百人沈阳汽贸集团团职能部门如何设置

湖南61名被终止省人大代表资格人员名单
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服务给力保障维修 中国重汽燃气车热销
&&& “不好意思,我们做服务的电话特别多,很多都是寻求技术支持和技术咨询的。”在接完一通电话后,中国重汽销售部用户服务中心应急服务室主任吴忠略带歉意向记者表示。用户服务中心是统筹重汽销售部整体售后服务工作的核心职能部门,在它的部署和指导下,加上重汽遍布全国的服务网络协同努力,共同诠释着“亲人服务”之于用户无微不至的关怀。
卡车之家配图
●& 完善制度 保障“亲人”服务
&&& 中国重汽是我国重型汽车工业的摇篮,开发和制造了我国第一辆重型汽车――黄河JN150并成功引进对我国重卡行业影响至深的斯太尔技术,是国内主要的重型汽车生产基地。这样一个有着辉煌历史和成就的企业,其售后服务也早已形成相当完备的服务体系和毋庸置疑的服务能力,其“亲人”服务品牌早已深入人心。
&&& 据了解,中国重汽销售部售后服务工作实行用户服务中心、地区销售公司、特约服务站三级管理制度。其中,用户服务中心相当于集团服务大军的指挥中心,有力地支撑和保障着整个售后服务体系的顺畅运转,为用户安全用车、安心用车保驾护航。
&&& “集团非常重视服务,用户服务中心的工作职责涉及技术支持、备件供应和服务站管理等方方面面,单涉及到服务方面的内容就有这么多。”重汽销售部用户服务中心副经理吴本成举着一本厚厚的亲人服务手册介绍说。据悉,用户服务中心下设综合管理室、应急服务室、培训室、服务调度室等13个科室,其中,在备件管理上按照发动机、变速器、车桥三大总成和底盘分别设置了相应的备件管理室,外加一个整车的备件综合计划室。
&&& “重汽在全国各地都设有备件库,35个地区分公司中,除了济南附近因为直接从济南发件比较方便未设中心库外,其他各分公司都设立有备件中心库。用户服务中心各科室协调配合,协调各分中心库的备件预设调拨及消耗补充,保障各地的备件储备,使用户能得到及时的备件供应。”吴本成说,首先要从物质上保证用户得到及时服务。
&&& 其次从技术上,培训室要组织和指导全国各地服务站的培训工作。“一年到头要不间断地进行培训,针对每一个总成、每一款产品都要做培训。”吴本成表示:“我们的工作还包括技术部门的新技术、新产品的信息传递及培训,以及根据需要对分公司、服务站、大用户和特殊用户进行培训。”
&&& 在各地服务站数量充足的维修技师队伍之外,用户服务中心还设立有专门的应急服务室。“地方服务站解决不掉的问题,我们要及时进行电话沟通、派遣人员,包括协调组织集团各公司进行配合等。”吴忠说。
&&& 呼叫中心则在接听用户来电的同时负责各分公司及服务站服务质量、热线电话的抽查和考核,以及定期、不定期的客户回访工作等。“比如我们要求服务热线电话实行24小时值班制度,用户服务中心会对服务站的工作进行抽查,未落实到位的将进行相应处罚。假如热线电话抽查到某服务站夜间无人值班,则会给予经济处罚及通报批评。”吴本成举例说。
&&& 完善的管理制度和监督机制确保了“亲人”服务能够有效地执行和落实下去,使用户真正享受到热情、周到、贴心的及时服务。
●& “两位一体” 保障燃气车维修实力
&&& 作为我国较早开发生产天然气重卡的企业,中国重汽的天然气重卡产品以技术先进、安全可靠、经济环保等优点深受用户好评,销量突飞猛进,在天然气重卡尤其是LNG重卡领域风生水起。“今年,重汽销售部燃气车销量起码能达到5000辆左右,加上出口和其他公司,整个集团做到1万辆应该问题不大。”中国重汽销售部副总经理段恒永表示。
&&& 天然气重卡作为区别于传统柴油重卡的新生事物,其产品结构和售后服务必然也有所不同。在销量增长的同时,服务及时跟上才是这一新生代产品能够得到用户持续认可和购买的保证。在重汽燃气车销量增幅可观的背后,服务的有力保障功不可没。
诊断工具――通讯线束
&&& “与柴油机相比,天然气发动机的机体加宽,很多零部件也进行了改进。比如柴油机是压燃式,而天然气发动机是点燃式,需要用到火花塞,燃烧室形状也发生变化。天然气作为气体,润滑环境不如柴油机好,在密封性和耐磨材料使用上都比柴油机要求高,因此气门挺杆、材料、油封等都要好,气门锥角也不相同。”吴忠介绍说。
&&& 因此可以说,重汽天然气发动机是重汽天然气重卡最核心的技术体现。在保持与柴油机大部分零部件通用的基础上,重点对排气系统、缸盖、活塞、活塞环、气门、气门座等进行更新设计。采用美国Econtrois公司专为重卡燃气发动机配套的电控系统,采用四气门中央点火、稀薄燃烧、电控调压的进气方式,保证了发动机良好的可靠性和燃油经济性。
&&& “我们一直在针对燃气车维修对服务站进行系统的培训,比如去年就曾进行过为期两个月的集中培训,基本覆盖全国服务站。服务站维修人员在经过系统培训学习之后,到实操阶段,我们还要派驻点人员去实际指导他们,强化其实际操作能力。”吴本成表示,燃气车的维修需要经过专职的培训并取得相应的资格证书,否则不允许进行维修,因此重汽燃气车的维修能力很有保障。
&&& 气瓶也是燃气车使用保养的重点。“在燃气车罐体的维修上,我们一般是由国家制定的专业罐体生产厂家进行售后服务,它们会在重汽遍布全国的服务站中选择有燃气车的地方建立气瓶服务站,气瓶维修由它们来培训。”吴本成说,如此气瓶和燃气发动机“两位一体”,燃气车的服务加了双保险。
&&& 由于燃气车的使用方式与柴油车不尽相同,且多数用户之前没接触过燃气车,用户和司机的使用培训很有必要。“天然气热值不如柴油的特质使得燃气车加速平稳,爆发力不如柴油机,这点我们会在培训时跟用户讲清楚,教他们如何启动、如何加速、换挡,以及LNG气瓶的使用方法等,因为气瓶使用不当会造成气耗升高。”吴本成解释说,基本上重汽每卖一批车都要为用户和司机做相应培训。
&&& “针对燃气车大用户,我们在常规培训之外还会做驻点服务,根据用户需求,时间从半个月到两个月不等。”吴忠补充道,重汽还会为物流大用户定点服务站,“比如这家物流公司山东―北京专线上使用了燃气车,山东方面由当地服务站维修,北京那边我们则会专门为用户指定服务站进行两头对接。”如此,就可以避免出现服务真空,影响用户日常运营。
&&& 随着重汽燃气车销往越来越多的地区,重汽具备燃气车维修能力和资质的服务站也遍地开花,数量达到六七百家,基本覆盖目前燃气车的销售区域。“只要有气的地方就有重汽燃气车,就有重汽服务站。”吴本成肯定地说。
●& “一线通”助力服务信息化
&&& 在谈到重汽的“亲人”服务时,吴本成说重汽坚持一个原则,就是“用户只需一个电话,其他不用管,后续工作由我们来完成”。能有这样的能力和如此保证的底气,“一线通”软件管理系统发挥了很大作用。
&&& “重汽在信息化上投入了很大的资金和人力、物力。”吴本成说。重汽早在2001年就开通了服务“一线通”管理系统,2003年销售“一线通”开通,为重汽服务的及时性和有效性做了很大贡献。“当初的销售‘一线通’是我们请某专业软件公司开发的,做完之后不太贴合集团的实际,于是集团领导带了一帮人亲自编写。现在重汽有专门的ERP项目组,专门有一套20多人的队伍负责完善、升级和维护‘一线通’。”他说。
&&& 据介绍,重汽服务“一线通”的功能相当全面,数据库也很庞大,包含了服务站管理、备件查询、人车监控、网上报单等功能,基本做到无纸化办公,工作效率也成倍提高。“比如将燃气车的维修与‘一线通’绑定,维修人员必须通过培训获得合格证书,将证书号输入管理系统,才能登陆系统进行网上报修。这样就避免了维修技术不过关的技师擅自修车,保障了燃气车用户的维修质量和服务站的维修能力、技术水平。”吴忠举例说。
&&& “应该说,在服务站管理上,中国重汽是国内领先的,现在很多其他厂家都在学习我们的‘一线通’管理系统。”吴本成表示,借助“一线通”系统,重汽的服务体系实现了先进的、科学的立体式管理。
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&&& 经济可靠环保 重汽天然气产品基本介绍&&&
&&& LNG用户必备 全国LNG加气站地图下载&&&
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快捷回复 [Ctrl+回车]重汽的车现在还能买吗?08年以后的豪沃全部更换发动机都解决不了也不召回,后来的A7装个航发也是中看不中用,买重汽的都快后悔死了,潍柴锡柴玉柴你哪个不能用?非要拿这些辛苦的卡车司机来做试验那么长超过十八米中国的路政罚死你
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下载客户端  序:  本人今年刚好步入而立之年,从08年年底进入政府机关至今已有四年多时间,四年时间弹指一挥!我进入的是城市建设职能部门_市规划局,高风险部门!四年时间虽不长,但中间也经历了规划局的几次"地震",深感人生之无常,命运之变换。夜深人静时,独坐书桌前,常觉心中有千言,梦中却往往是回到大学时代,与众多同窗肆意言欢。梦想很丰满,现实却骨感,四年政府机关的日子把我这曾经的山涧棱石磨成了河边浅滩的鹅软石。一直想写点东西抒怀,但深恐于自己的笔力有限,毕竟自己是工科出身,文字又从来不是自己的强项,自己工作后读书也少而荒于嬉,故迟迟没有只言片语。前段时间,把自己的想法透露给一位朋友,他各方面也是我的老师。他告诉我,"那你就当作一篇长日记来写好了,贵在真实。"一语提醒了我!那我就厚颜试水了,在此声明:本文中所有人物均为化名,但所写事件均为事实!
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  坐等楼主精彩作业  
  怎么没有了?
  万事开头难啊,酝酿ing----
  继续楼主  
  很想听听规划局里面的故事  
  赶上直播了?话说,今年毕业,在外闯荡
  向您学习!!洗耳恭听  
  楼主继续  
  从公务员报名到笔试、公布笔试成绩、面试、体检,到继续等待报到通知,周康等了足有五个月,不过也好,正好可以在华东省父母身边多待一些时间。周康报考的中南省伊阴市规划局,报中南省也是不得已,读研时的女朋友赵婷婷家在伊阴市,毕业后赵婷婷服从家里安排,回伊阴进了伊阴市理工学院任教。女孩子嘛,工作图个安逸!周康也想进理工学院,可人家理工学院土木工程专业早已人满为患,这年头找工作可真难!  其实父母非常不愿看到周康到中南省工作,作为家中独子,周康也不是很想到中南省,抛开离家六七百公里不说,两省经济发展水平也相差很大,华东省沿海,而中南省是内陆省份,就业后的薪酬应该会有较大差距,为此周康也没少和父母争吵。带着父母的伤心和身边亲朋的不解,周康义无反顾地来到了中南省,高校进不去,还有其他路走,人生嘛,永远充满了选择,答案永远是不定项,而且永远不会有人公布你做答的对与错。
  楼主加油  
  被理工学院拒绝后,周康就加入了找工作的大部队中,每天的工作就是上网发简历、往市人才中心跑、面试,起初周康想:我好歹也是也是研究生一枚,诺大的伊阴市怎么着也能找一个差不多的工作吧?接下来的一个月中,面试了几家设计院和施工单位,却要么被告知缺乏工作经验,要么被告知起薪太低(一千元左右!),要么经常出差,总之不尽如人意。一个月下去,周康起初的雄心壮志一扫而光,取而代之的是想法是:伊阴市工作咋这么难找?如此下去,如何面对远在华东省的父母?再没有收入,伊阴市的房租都没钱付了,都没脸去婷婷家了。  此时,赵婷婷对周康一直是鼓励有加,"周康,车到山前必有路,你有能力,肯定能找到自己合适的工作的。"周康望了一眼赵婷婷,苦笑道:"话是这么说,可我没你那么幸运,理工学院正好需要你们专业的老师,我就不行喽","唉,对了,这几天没去你家,我未来的岳父母咋说,没说让你再觅新欢吧?""去你的,我爸说,今年中南省的公务员报名快开始了,让你关注一下最近的网络媒体。"
  土木工程是一个伟大的专业,到处都能看到它的身影以及他们的故事,土木可能是理工科中最有文采的,也是最有故事的一类  
  明天又要上班了,最近工作压力较大,规划工作真心不好干!来自政府的干预太多,土地财政,政府常常以经济为目的而牺牲城市的公共资源,而我们作为执行者,除了落实外还有其他路可选吗?
  xiaonb  
  于是,就有了文章开头一幕提到的长达五个月的公务员考试历程,非常幸运的,周康通过了这次万人争过独木桥的考试,直到今天,周康回想起08年的公务员招考,仍然是怀着一颗感恩的心:老天对我真是不薄,我今后一定把有限的精力投入到无限地为伊阴市人民服务中去!  经历了漫长的等待,终于等到了伊阴市规划局通知报到的通知,此时周康还在华东省家里,把消息告诉了父母,周父一阵沉默后说:“那你准备一下行李,赶紧买火车票去吧,”顿了一下,又说:“你对伊阴市规划局内部情况了解多少?现任领导概况、科室分工还有办理流程从网上最好提前了解一下,凡事预则立,不预则废。”毕竟是过来人,意见非常中肯。  跟父母简单聊了几句后,周康去家门口附近的火车票代售点买票,还好不是人流高峰期,顺利买到了火车票。回到家后,坐到了电脑前,百度里输入“伊阴市规划局”,打开主页后,开始了对伊阴市规划局的初步了解。
  再来顶,楼主加油,写多点哦  
  伊阴市规划局分为8个科室,分别是:办公室、总工室、规划科、建筑管理科、市政工程科、村镇规划科、信访法规科、测绘科。就科室职能分工简单说来分别是:办公室负责组织协调局机关日常工作;总工室负责负责协调局内部业务关系,规划科负责组织编制和修订市域城镇体系规划、城市总体规划以及各种专项规划,并负责建设项目用地的规划选址、定点,核发选址意见书、核发建设用地规划许可证等;建筑管理科负责项目总图、工程方案审定以及建设工程规划许可证的核发;市政工程科负责城市市政交通工程、城市各类地上和地下管线工程等市政基础设施工程的规划管理;村镇规划科负责全市村镇规划管理工作,指导全市村镇体系规划;信访法规科负责宣传贯彻党和国家有关信访工作的方针政策,指导全市城乡规划管理的信访稳定工作;测绘科负责城乡规划勘察测绘的组织协调工作。  看着科室工作职能,周康感觉一头雾水,自己是土木工程专业出身,说起来自己所学与城市规划行业基本不搭边,如果说城市规划是宏观方向,那土木工程只能算是微观方向了,好多术语自己都是第一次听说,“慢慢来吧,工作中不断学习完善吧。”周康这样安慰自己,借着又点开了领导分工一栏。
  @硪馨飝揚 16楼
09:49:08  再来顶,楼主加油,写多点哦  -----------------------------力争每天都能更新吧,最近工作比较繁重啊
  局长:杨志坚局长、党组书记。主持局党组工作,负责局全面工作;副局长:姚玉森。主管穗川河以南新区城市区规划全面工作;副局长:王清(女)。负责穗川河以北旧城区建筑工程项目规划审批及户外广告的审批;副局长:李慧红(女)。主管城市市政交通工程、城市各类管线等基础设施工程的规划审批管理;副局长:张卫革。负责城市规划执法监察、遏制私搭乱建和户外广告治理工作;总规划师:林军。负责局业务会、城市建设项目规划专项例会及规划核实工作;纪检组长:黄伟良。主管党的建设、纪检监察、综合治理、思想政治、优化经济发展环境和统战工作。  简单浏览了局领导分工后,周康心想:嗯,女领导还不少嘞,不知道好不好相处,也不知道自己会被分到哪个科室。  晚饭后,和父亲谈起了自己从网上了解的伊阴市规划局的概况,周父语重心长地说:“小康,以后离家远了,爸妈啥也帮不了你,独自在外,以后事事靠自己啊!切忌做人高调,一定要夹起尾巴做人!”“爸,我会谨记的,以后儿离你们远了,回家不方便,你和妈一定要照顾好自己。”说完,眼圈忍不住红了。  工作不像上大学,大学一年有三个月的假期可以回家与父母团聚,父母年龄也大了,身体也不是太好,再者还能回农村老家看爷爷奶奶,亲戚朋友,儿时的伙伴、同学,太多的牵绊了!赴伊阴市工作后,一年能回几次呢?也许只有春节吧?从华东省到中南省到今年有四年了,周康有两年春节没能回家,不是不想回,真的是因为某些情况回不去!春运就是一场等待,漂流在外的游子花太多时间等待了,归心似箭的人在列车开车前甚至前一天就聚集在火车站广场。车站里没有一个不在等待的人。可等待因有恋人相拥而变得短暂,因有回家的思念而不怕坐卧在地上,因比起一年的辛苦奔波而不觉艰辛……
  带着对父母亲朋的不舍和满腔的惆怅,更多的还是对未来的憧憬,周康按照报到时间来到了伊阴市,到赵婷婷家看望了一下未来的岳父母后,回到了自己的租住房,"终于要上班了,准备迎接挑战吧!"  第二天天一亮,周康就醒了,一看时间才六点多钟,也许是心里激动吧,等待报到那段时间每天早上都睡到八九点钟,起来洗漱后穿上了早已准备好的西装,到外面简单吃了点早餐,登上了去伊阴市规划局的公交汽车。  伊阴市规划局在市政府十三楼,还没下公交车,周康在车上看到有上百号群众打着横幅围堵市政府西门,有大量的保安在维持秩序,下车后走进一看,长长的条幅上写着:"规划局官商勾结,还我富春小区广大业主采光权!""晕,这就开始了啊!"进市政府需要登记,周康绕到了东门在门岗登记后进了市政府。
  我还以为市政府的,原来打杂的  
09:02:09  我还以为市政府的,原来打杂的  -----------------------------  兄弟,这话实在啊,规划局就是为市政府打杂的,而我是为市规划局打杂的。
  上了13楼,问到规划局办公室,敲门后信步走了进去,这会儿还没到八点钟,办公室有两位三十多岁模样的女士正在打扫卫生,见周康进来,其中一位问道:“同志,你找谁?”“你好,我叫周康,是咱们局今年最新招录的公务员,今天来报到。”“啊,你就是周康啊,欢迎欢迎,自我介绍一下,我叫白雯,这位是潘丽娟,你就叫我们白姐,潘姐吧。”潘丽娟也朝周康礼节性地笑了笑。白雯接着说:“小周,你稍坐一会,今年咱们局一共进了四名公务员,待会另外三名到了后,我带你们去见杨局长,杨局昨天交代过这事。”另外三位还没到的新录取公务员分别是张东峰、高莹、许薇薇,加上周康正好两男两女,其实早在公务员面试、体检时已互相认识了。十分钟不到,另外三位也陆续到了,简单打了招呼后,都拘谨地坐在沙发上等待杨局长的召唤,此时各人的心里都是一样的,希望给领导留下个良好的第一印象。
  等了大概二十多分钟,白雯接了个电话,“好,杨局,我知道了。”然后对周康他们说:“小周,杨局让你们现在去他办公室,918。”“啊,吉祥号啊!”旁边的赵东森小声地嘟囔了一句。四人走到918房间门口,赵东森走在最前面敲了敲门,“请进。”随着声音,赵东森带队四人分前后进了杨志坚的办公室,杨志坚此时正埋在办公桌里批文件,四人进来后他抬起了头,杨志坚五十多岁的模样,中等身材,国字脸白白净净,嘴略微向下斜,戴一副金丝眼镜,眼神给人一种琢磨不定的感觉。杨志坚背后是一副巨大的装裱精美的山水画,周康以前听一位对周易颇有研究的叔叔讲过,这种画其实暗藏玄机,确切说来是风水画。杨志坚身后的整幅作品根据风水布局、满含鸿运当头,财运如浩浩瀑水,生生不息之意。作品整体看来象个金元宝。远山层峦叠峰,更表达了源远流长的意境。此风水画悬挂于厅堂,立添主人财气,令人一见即生舒适安逸之感,获人兴财旺之效。青山绿松间配上了瀑布流水,不仅给画面增添了灵韵和动感,更表现了一种财源滚滚,源远流长的吉祥意义。
  @竹剑2013 短小精悍,一语道破
  你这个可以出书了。内容太拖沓了。不一定按时间写啊。按遇到的一件件事情写。觉得有点啰嗦  
  楼主文笔很好啊,多多更新
  政府机关好啊!  
  老周,要坚持下去啊
  您知道北部湾吗?  
  加油啊,楼主。  
  女孩啊,期待更新,
  @zshuizzhou 26楼
18:53:57  你这个可以出书了。内容太拖沓了。不一定按时间写啊。按遇到的一件件事情写。觉得有点啰嗦  -----------------------------  非常感谢您的指导,以前真没写过长篇,把握不住,以后会注意。更新一般是忙里偷闲匆匆而就,前后有个名字都冲突了,“张东峰”调整为“赵东森”。
  @S人在旅途 31楼
20:27:30  您知道北部湾吗?  ---------------------------知道,但是对那边的规划情况不了解。
  @lyatdg 27楼
20:06:50  楼主文笔很好啊,多多更新  -----------------------------  谢谢支持,但说到文笔,这个我是真心不敢当。
  坚持住,我顶你!
  “坐吧,”声音乍一听比较和蔼,但似乎又透出一份不怒自威的庄重。四人落座后,杨志坚发话了:“简单地介绍一下自己吧。”话音刚落,赵东森就开口了,“那我先来吧,”赵东森家是伊阴市辖县区的,研究生毕业后在中南省省会东昌市干过一年施工,因为家里强烈要求,才不情愿地回到了伊阴市。高莹和许薇薇家都是伊阴市市区的,许薇薇毕业后去西部支教了一年,高莹在北京读完研究生后留京在一家设计院工作了半年,也是因为家庭的某些原因回到了伊阴市,最后周康简要地说了一下自己的情况。杨志坚听完后,缓缓地说:“欢迎你们加入规划局这个集体,希望你们在以后各自的岗位上干出成绩,你们先去办公室待一会吧。”周康四人应着出了局长室。  四人在办公室等了大概有十多分钟,一位头顶有些微秃的胖胖的男子走了进来,“李主任,”潘丽娟站起来迎到,“这是咱们局今年新招录的四名公务员”,接着对周康四人说:“这是办公室李主任。”李主任面无表情,对四人点了点头说:“经局领导研究,给你们四人分一下科室,赵东森办公室,高莹总工室,许薇薇测绘科,周康建筑管理科,你们去科室报到吧。”都说工作只有分工不同,但分工也许就决定了你的工作轨迹甚至人生命运,这是周康几年后的深刻体会。回想起当初分科室那段,周康常常心存疑问:“我们四人分科室的依据是什么呢?就凭杨局长对我们的第一印象?当初还不如把我分到测绘科呢。”
  @DoThis 38楼
09:51:27  坚持住,我顶你!  -----------------------------  灰常感谢!!!一定坚持住,坚决不能成为太监贴!
  mark  
  才这么点
  到建筑管理科后,偌大的办公室里只有两人在办公,一名五十岁左右的中年女士问周康:“小伙子,你有什么事?”周康把自己的情况简单一说,“欢迎欢迎,”旁边一直在埋头看图纸的小伙站了起来,“你好,我是吴宇飞,这位是钱工。咱们科长是黄艳丽,她现在去信访局接待富春小区上访业主去了,你先坐坐吧。”钱工虽是女同志,可是却有一个男性化的名字:钱爱军。也许这是她们那个年代的特色吧。女人到了五十岁左右大概都有一个通性,就是爱唠叨,钱爱军也是如此。周康刚坐下,钱爱军就向周康打开了话匣子,周康就这样开始了对伊阴市规划局内部情况的了解。  伊阴市规划局前身是伊阴市建委的规划处,90年代初规划处并到伊阴市土地局,伊阴市土地局为此改名为伊阴市土地规划管理局,直到2002年按照市政府职能分工要求,土地规划分家,伊阴市规划局才正式成立。  钱爱军接着向周康说:“咱们科的分管领导是王清局长,王局可是女中豪杰啊,工作能干,喝酒也厉害着呢。”旁边一直沉默着看图纸的吴宇飞听到这,不经意地抬头瞄了一眼钱爱军。其实周康对王清真正的了解还是她被双开后,那时周康进规划局还不到一年。王清是典型的女强人,工作雷厉风行,而且力求完美,时任伊阴市市委书记的魏中杰对她非常赏识。可随着魏中杰因为城市建设中收贿问题的落马,当时伊阴市分管城市建设的一些职能部门的领导相继受到牵扯,建委因此进去的领导正好凑一桌麻将,当然这是民间的笑谈,王清也是因为此被查出有经济问题而被双开。  女人想要在官场闯出一份天地,才能只是一方面,而另一方面往往是以牺牲家庭为代价。女人难做,女强人更难做!王清的前夫是她大学同学,毕业后他俩一起分配进了原伊阴市建委的规划处,王清是一个不安于现状的女人,进规划处后不管做事还是做人一直非常高调,身边没有一个相处融洽的同事,而且内部一直传言她跟时任规划处处长的石秉义暧昧不清。她丈夫一怒之下,和她离了婚,离婚后她丈夫离开了规划处南下广州,据说现在广州做的生意很大,而且再婚后家庭很美满。王清离婚后一直单身,但从未断掉各种桃色传闻。王清双开宣布前几天,周康找她签批文件,王清跟周康聊了十几分钟:“小周,你还年轻,以后在规划局的路还长,一定要把握住自己,谨慎交友。”接着说,“可能你也听说了一些消息,我不像他们传言的那么坏,咱们局不少两面三刀的人,起码我比他们要光明磊落。现在的社会落井下石的人多,雪中送炭的人少,唉——”一声长叹!
  人都是多面的,白天一个样,晚上一个样。人前一个样,人后一个样。工作中一个样,工作外又是一个样。有个朋友说得好:“你不能因为一个人常去泡夜店就说他不好,也不能因为一个人酒后抱头痛哭就认定他痴情。就好比说哪怕有人对你说了好几次我爱你,也不一定是真的;有些人看起来毫不在乎你,其实你不知道他忍了多少次想要联系你的冲动。”
  @蚱蜢sky 43楼
12:14:47  才这么点 。。。  -----------------------------尽量多抽时间更新吧,兄弟理解一下。
  @蚱蜢sky
12:14:47  才这么点 。。。  -----------------------------  @竹剑2013 45楼
12:31:53  尽量多抽时间更新吧,兄弟理解一下。  -----------------------------  是姐们儿
我也是闲着无聊逛逛 ,不要有压力啊你 嘿嘿
  小妮子文采不错
  正与钱爱军聊得起劲,这时从外面进来一位精心修饰、第一眼望去就感觉非常精干的女士,“黄科长,这位是咱科新来的公务员,周康。”吴宇飞起身介绍道,“你好,小周,我是黄艳丽。”“黄科长,你好。”“以后多向钱工和小吴学习,尽快进入角色,咱们科还有一位同事,今天家里有事请假,回头你就见着她了。”“董琳又怎么了?这段时间她咋三天两头请假?”钱爱军接过话问,黄艳丽没有回答这个问题,但她说,“局业务会上我就说盛世华府项目存在不少问题,批准后肯定会引起信访问题,王清就是不听,有了信访群众,她咋不自己去应付呢?反正审批件上我没签字,林市长刚才还过问这事,小吴,你把这个项目的规划审批情况写个材料报到政府办。”吴宇飞应了一声,忙了起来。
  @冬冬雨tyd119 47楼
15:37:59  小妮子文采不错  -----------------------------  不是小妮子,是小伙子。
  小丫头写得不错,赞一个
  回复第36楼,@竹剑2013  @S人在旅途 31楼
20:27:30   您知道北部湾吗?   ---------------------------知道,但是对那边的规划情况不了解。  --------------------------  哦!本来还想和你探讨探讨呢!  
  顶个,继续 更  
  建筑管理科的工作繁杂无续,办公室里整天是人来人往、电话不断,不管来办公室的还是打电话的往往只有两类人:第一类人是是来办事的,穗川河以北城市区域范围内的建设单位,不管是开发公司,还是厂矿企业、中小学校等,要想建设你就得报批报建,就少不了来建筑管理科;第二类人是上访及关注城市规划的普通群众,这几年下来周康接待群众起码得几百了,也有自己的心得:首先,你一定得笑脸相迎,“一笑暖三春”,上访群众都是带着怨气来的,你如果摆出一副爱理不理甚至盛气凌人的冷面孔,引起的往往是无休止的争吵,这年头争吵事小,可如果有些别有用心的群众给你整个录音,再传到网上,那影响就大了。君不见,这几年网上爆料了多少这样的负面新闻?这毕竟关乎到政府的形象!前几年,有几位七八十岁左右的老年人去伊阴市辖县里土地局就宅基地问题信访,工作人员一副爱理不理的态度,与几位老人发生了争执,结果其中一位老人当场晕倒,后经120急救才恢复知觉,事后这位工作人员受到了严肃处理。教训深刻啊!其次,你必须要有耐心,不管你手头有多少事情要做,群众来了,热心接待,耐心解答是你必须要求做的,这也充分体现了党中央“权为民所用、情为民所系、利为民所谋,想民之所需、察民之所疾、解民之所忧”政策的要求,也许大部分人会说,“切,你小子就装吧。”但周康这几年真的是做到了这一点。
  经过几个星期的学习,周康慢慢融入了工作之中,开始独立经办一些简单的建设项目了,也慢慢与局内领导和同事熟悉了起来。周康一直谨记父亲的教诲,做人做事都非常低调,但却一直认真地观察着规划局这个复杂的小社会和外面风云变幻的大社会。一起进规划局的高莹和许薇薇也非常迅速地适应了规划局的工作环境,但周康发现赵东森最近情绪上好像有些不正常。
  回复第36楼,
@竹剑2013  @S人在旅途
20:27:30  您知道北部湾吗?  ---------------------------知道,但是对那边的规划情况不了解。  --------------------------  @S人在旅途 52楼
23:06:49  哦!本来还想和你探讨探讨呢!  -----------------------------  ----------你能加我  qq吗?我想和您好好聊聊,我的  qq号
  留下慢慢看
  赵东森家在县里农村,父母双方务农,家里经济条件非常一般,而且他下面还有一弟一妹,为了供他读研,家里的弟弟妹妹都没有上大学,家里实在没有经济能力供三个孩子读大学,作为家里老大又作为家里甚至村里唯一的研究生,他背负了太多的压力。毕业后在他东昌市干过一年施工,本想着在省会闯出一片天地,因为父母嫌他离家远(东昌离伊阴大概有三百多公里),一个劲地催他回来,这他才不情愿地回到了伊阴市,回伊阴后他进了伊阴市一家规划建筑设计院,干了大概有一个多月,赶上了公务员招考,抱着玩票的心理试了试,没想到非常顺利地考上了,村里人都感到莫大的荣耀,都说,“人家老赵家老大可真有出息,都考进市政府了。”局里人事上去他老家履行考察程序时,村委会特意点上了一万响的鞭炮来庆祝。
  赵东森性格上偏于内向懦弱,但他始终觉得亏欠弟弟妹妹太多,所以急于想干出一番成绩。当初他被分在办公室,就是因为杨志坚听他干过一年施工,言谈举止比较大方,形象也不错又敢于出头,就觉得他社会经验还算丰富,所以就把他留在了办公室。把赵东森留在办公室,杨志坚是有私心的,换句话说,杨志坚是非常看重赵东森的,他想把赵东森培养成自己的业务秘书。算上新招录的四名公务员,伊阴市规划局局机关公务员共在编30多人,而这30多人里面还有不少转业干部,规划局是一个技术挂帅的职能委局,一直有一个不成文的规矩就是转业干部不能进业务科室,这样算下来,除去局领导及科室领导,每个业务科室也就一两个人在干活,人手严重不足,所以从下面二级机构抽调了不少人员充实局机关。吴宇飞就是从伊阴市规划建筑设计院抽调到建筑管理科的。
  @竹剑2013 59楼
16:55:00  赵东森性格上偏于内向懦弱,但他始终觉得亏欠弟弟妹妹太多,所以急于想干出一番成绩。当初他被分在办公室,就是因为杨志坚听他干过一年施工,言谈举止比较大方,形象也不错又敢于出头,就觉得他社会经验还算丰富,所以就把他留在了办公室。把赵东森留在办公室,杨志坚是有私心的,换句话说,杨志坚是非常看重赵东森的,他想把赵东森培养成自己的业务秘书。算上新招录的四名公务员,伊阴市规划局局机关公务员共在编30多人,而......  -----------------------------  南昌?顶你,继续啊
  但这回杨志坚看错了人,起码周康是这么认为的,现在局里一提起赵东森,都是唏嘘不已,赵东森可是东南大学土建学院的研究生,在规划局待了三年始终进入不了角色,中间有段时间还因为轻度抑郁而休假半年,三年后赵东森的父亲来规划局给他办理了辞职手续。那一次周康正好在局办公室发传真,见到了赵东森的父亲,一位非常朴实的农村男人,可能是因为整日田地里操劳,岁月的风霜已使他有些微驼,看上去像六十多岁,但推算起来实际年龄应该只有五十多岁,也许是情景使然吧,周康总觉得那时赵父眼神和表情里透出了些许无奈和失望。其实今天回过头来看,赵东森离开规划局对自己未尝不是一件好事,人这一辈子幸福与否,往往取决于如何给自己定位,幸福只是人心理的一种感受,可能有些人年薪百万也未必感觉幸福,但你会武断地说整天风吹日晒的建筑工人不幸福?赵东森现在万丰市(万丰到伊阴一个小时车程)一所专科学校当老师,去年学校放暑假,赵东森回到伊阴市约周康出来小酌了一杯,那时赵东森脸部再不是一个“囧”字,取而代之的是一副轻松自在表情,真是相由心生!闲谈中,周康彻底了解了赵东森在规划局三年的心路历程。
  要做事,先做人。想成功,不能光靠强烈的企图心。心不正,其行必不端。不端的行为与用心,只能吸引同样心术不正的人。心术不正的人,最终带给你的,不可能是正面效应。所以,别抱怨自己时运不济、遇人不淑,先想想带来这一切的,究竟是别人,还是自己。  
  因为所学是土木工程专业,与城市规划专业相差很大,周康是通过不断看书学习才对城市规划工作慢慢熟悉起来,而杨志坚直接一步将赵东森定为业务秘书未免有些拔苗助长,那次闲聊中,赵东森对周康说:“兄弟,你不知道,在规划局那段时间可憋屈死我了,你说咱们都是学土木工程的,城市规划业务咱们哪能一下就深入了解呢?杨局一下子给我这个角色是想锻炼锻炼我,可我真达不到他的要求,而且离他要求一直太远。”当然这是客观上的原因,从主观上说,赵东森不善于与人沟通交流,缺乏人情世故应该也是很重要的原因,性格偏于内向但又喜欢争先的矛盾性格造成了同事关系的不融洽。赵东森说:“弟弟妹妹因为我都没能上成大学,我欠家里太多,所以我急于在领导面前表现自己,渴望快速干出一番成绩。哪知道工作中急于冒进,出错不断。” 这个倒是事实,就因为这赵东森在局办公室干了一个多月就被调整去了总工室,没想到总工室的情况更加复杂。
  @二楼网友空 63楼
10:27:26  要做事,先做人。想成功,不能光靠强烈的企图心。心不正,其行必不端。不端的行为与用心,只能吸引同样心术不正的人。心术不正的人,最终带给你的,不可能是正面效应。所以,别抱怨自己时运不济、遇人不淑,先想想带来这一切的,究竟是别人,还是自己。  说的太好了,共勉!
  留个记号,坐等更新  
  总规划师林军不管是工作中还是生活中都非常随和,城市规划专业出身,是一位典型的学者型领导,他主管总工室的日常工作。除去一起报到分在总工室的高莹,总工室还有二位同事邵伟和姜珊,这两位都颇有来头:邵伟的舅舅是市委组织部的常务副部长,他是在周康前两年考入伊阴市规划局的,也是公务员系统执行“凡进必考”后伊阴市规划局招录的第一批公务员之一;姜珊并不是伊阴市规划局的在编人员甚至都不是二级机构人员,她只是一家开发公司的一名普通文秘,特懂人情世故,据说是因为一次在酒桌上的表现让副局长王清刮目相看,力派局内众议,以局机关缺人为名义招到了规划局,身份是规划局临时工,但工资仍由原开发公司支付,分工上把她安排到了总工室,每天的任务就是给王清打扫办公室卫生并处理一些工作上和私人上的事务,说直接了身份就是贴身秘书。
  伊阴市规划局总工室负责局业务会、建设项目规划专项例会及规划核实工作,涉及的业务工作是规划核实,按照法律法规,建设项目未取得规划部门《建设工程竣工规划核实合格意见单》的,建设单位(个人)不得组织竣工验收,房屋登记机构不予房屋登记。对一些建成后与规划审批不一致的建设项目,开发单位为了顺利通过规划核实,少不了得做一些工作。高莹分到总工室的这段时间一直负责局业务会、建设项目规划专项例会会议纪要的整理工作,小丫头做事利索,加班毫无怨言,深得杨志坚和林军欣赏。赵东森到总工室后,想着尽快熟悉规划核实工作,主动向邵伟和姜珊示好,因为核实工作一直是他俩负责,但他发现邵伟和姜珊对他一直非常排斥,总是一副爱理不理的表情,对他的许多问题总是哈哈着过去,这使他非常郁闷。
  仔细读一下自己前面发的帖子,发现里面有些措辞不很当,因为更新都是匆匆而就,还望大家理解,素材虽多,但构思却甚费脑细胞,想来主要是因为自己文笔不行,平时政府公文写得多了,这样的大文章写起来感觉太吃力了。希望得到大家支持,因为大家的支持就是我不断更新的动力!
  没人支持,更新乏力,对文章前景不看好
  周末有事没有更新,今天继续努力了!
  还是那次小聚喝到微酣时,赵东森对周康说:“老弟,还记得那次户外广告整治吗?”这个周康印象非常深刻,那是周康到局里后大约过了四五个月,由规划局牵头组织实施的全市规模的一次大行动。前些年伊阴市的户外广告刚开始起步,从审批到监管都非常不规范,但户外广告本身是个一本万利的生意,比如一个塔式广告成本不过五万元左右,但回报却是级数倍的,伊阴市有不少人靠这个迅速积累了财富,但其中很多户外广告没有合法的审批手续,时至今日仍有不少没有合法化的户外广告依旧矗立着拆除不掉,这里面的涉及因素太多太复杂,但说到底还是牵扯到了利益!全国很多城市目前仍然存在这个情况。那时王清主管户外广告的审批,监管是由张卫革主管。审批说简单就简单,说复杂就复杂,虽然王清今天已离开规划局,但很多广告公司一提起她,都说:“王清拿了钱还是能办事的。”相比较起来,监管就是一个费力不讨好的工作了,有时甚至受到人身威胁。据周康后来听老同事爆料,不少大的做户外广告的广告公司的关系可以上到北京,一些小的广告公司通常也有这样那样的背景。整治户外广告那段时间,规划局城市规划建设监察支队的李相东队长有一回晚上在自家小区散步,被两个人从背后袭击,两只眼圈被打的乌黑。支队还有一位具体负责拆迁工作的普通工作人员接到一个电话:“你家孩子是不是在××小学×年级×班,你最近是不是在组织拆商务大厦那块广告,你小子给我放聪明点啊!”赤裸裸的威胁!工作只是普通人养家糊口的一个途径,当你的人身安全为此都受到威胁时,你会怎么办呢?
  那时周康和赵东森一起分到了工作协调组里,每天的工作就是与支队同事一起外出进行户外广告摸底统计并整理明细,整天在伊阴市的大街小巷转悠,明细整理好后进行分类,没有合法手续的广告哪块拆除,哪块保留都得经局业务会研究。周康今天还记得那次广告治理专项业务会,由杨志坚亲自主持。会上唇枪舌战,争论激烈,周康发现了个问题,就是规划局内的派系之分。周康早就知道王清跟黄艳丽合不来,虽然黄艳丽所在的建筑管理科隶属王清主管,但黄艳丽根本没把王清放在心里,王清对此也心知肚明。平时王清一般不去科里,如果真要去一定得打个电话给她的心腹干将吴宇飞或者姜珊,问一下黄艳丽是否在办公室,这是由历史原因造成的积怨,后文会予以详细介绍。会上,杨志坚开门见山:“今天会议的主题就是户外广告专项治理,这项工作是市委市政府督办事项,同志们一定要高度重视,户外广告治理关系到城市的脸面,咱们既然干就一定要干出成效来!”接下来是市区内各个位置的广告牌通过幻灯片的形式过滤,周康发现杨志坚征求大家意见时,与该项工作不相干的科室领导基本上都是泛泛而谈,但在具体拆还是不拆上都是语焉不详,周康发现中间杨志坚的脸色非常难看,但持续不长又回归平常,看不出他内心到底在想什么。“王局长,你来谈谈具体拆除方案。”杨志坚征求王清的意见,王清捋了捋思绪,侃侃而谈,“这项工作的重要性杨局长已经说得非常清楚了,在此我不多说。我现在把我的具体实施方案向杨局长汇报一下,也请大家多提意见。”
  王清思路非常清晰,听得出她是做了精心准备。王清说完后,依旧是征集大家意见,黄艳丽发话了,“王局长的实施方案虽然分类明晰,但我认为只是点到为止,与市委市政府的要求相悖。”接着说,“因为方案中太多是整改而不拆除,从城市形象方面来说提升基本为零,按照市委市政府的要求,应该是大刀阔斧地进行整顿,而不能只是隔靴搔痒。”王清迅速进行了回击,“黄科长,你想过没有,这里面很多广告已存在多年了,你如果贸然将它拆了,很可能在全市广告业引起大规模地上访。欲速则不达,市政府是要求对户外广告进行整顿,但必须循序渐进!”“这些违法的户外广告伫在那里那么多年了,该赚的钱不该赚的他们也赚了,他们凭啥上访?再说我们是按照市政府要求执行,有啥事有市政府给咱们撑腰,干嘛要跟广告商穿一条裤子?”“我也同意黄科长的意见。”村镇规划科科长郑刚突然冷不丁冒出一句,并扫了王清一眼,王清无奈地摇了摇头,没再说话。杨志坚不置可否,说道:“张局长,你也谈谈吧。”
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  之前张卫革一直在抽烟,他是规划局内的资深老烟民,因他年龄将近退休且又是局领导,对此别人也不好向他提意见。张卫革把烟掐掉,说道:“我认为小王和小黄说的都有一定道理,应该把她俩所说的进行折中处理。刚才过的那些拆除位置我基本都同意,运通街秋韵大厦墙体那块还是不要拆了,刘市长跟我打过招呼。”杨志坚反问:“王局长和黄科长的意见怎么折中?”张卫革打了个哈哈,“今天大家都在这里,集思广益嘛!”会议陷入了沉默,长达数十秒的沉默后,最终还是杨志坚打断了沉默,“大家谁还有意见?”回应的仍旧是沉默,“今天这个方案还不是很成熟,这样吧,会后由总工室牵头拟出一个整治方案。散会。”  总规划师林军极不情愿地领回了这个任务,回办公室后召集科室人员商量应对策略。邵伟说:“林总,最近我手头工作太多,核实的建设项目大多有很多问题,还有不少公文要写。”姜珊接着说:“林总,王局长那边事情多,我怕自己脱不开身。这个您知道。”高莹没吭声,赵东森接过话,“要不这个工作我来协调吧,前段时间我接触过这个工作,还出去调研过,干起来轻车熟路。”“还是小赵可以,那这样,小赵,就这个工作你征集一下机关各科室和监察支队的书面意见汇总后,整出一个实施方案报王局长和张局长签批后最后报杨局长。”
  赵东森带着满腔的热情开始筹备这事,按照林军的要求,他给各科室都打了电话,让他们就户外广告整治的意见尽快反馈至总工室。谁知道马上到整整一周了,仍没有科室给他反馈。林军虽没有催他,但赵东森急了,他又一次给各科室打电话,意思是一致的:“再次提醒,按照局领导指示,请尽快反馈户外广告整治意见。如再不反馈,请科室领导直接向林总汇报。”打完电话后,他打开以前整理的明细表,想着“杨局不是要求折中嘛,那我索性再给他加一些拆除的位置吧。”随后按照自己的想法,添加了几十处位置。想着时间已够长了,也不等各科室的反馈意见了,就把自己拟出的实施方案报到了林军处。林军看了看实施方案后,皱了皱眉头问:“这是汇总各科室意见后的方案?”“没,通知他们两次了,迟迟没见反馈,我怕领导着急,就按照上次会议上要求,添了一些拆除位置。”林军提起了笔又放下了,“小赵,这只是个草案,我先不签了,你先把这个方案拿给王局长看看吧?”“好!”赵东森拿着方案就到了王清办公室,敲门进去后,发现王清办公室有一位珠光宝气,化着浓妆的四十岁左右的胖女人正在与王清有说有笑。“小赵,什么事?”“向您汇报一下广告整治方案。”“秦总,你先到旁边坐坐吧。”“算了,你有事先忙吧,晚上说住了啊,老地方见。”胖女人说着退出了王清办公室。
  必须要努力加油了。
  王清看完方案后,面无表情,“小赵,这个方案林总看过没?”“他说这是个草案,让我先拿过来给您看看。”“这个方案征集了各科室意见?”“没,通知各科室两回了,他们都没反馈,我怕领导着急,就按照上次会议上要求,添了一些拆除位置。”王清依旧面无表情,“这个我先不定,你把这个方案拿给张局长看看吧。”赵东森应着出了王清办公室。出来后,赵东森终于开始感到有些茫然失措,不知道该不该去张局长那里汇报以及这事接下来应该怎么做了,赵东森径直回了总工室,一进门就看到邵伟和姜珊在窃窃私语,见赵东森进来,两人迅速恢复了正襟危坐。赵东森向林军汇报了刚才的情况,林军呷了一口茶,说:“这样,你把这个方案拿给张局长看看,我随后向杨局长汇报一下这个事。”赵东森拿着方案踱到张卫革办公室门口,正在门口犹豫着,门开了,张卫革正好送一位领导模样的长者出来,转过身来:“小赵,什么事进来说吧。”进了张卫革办公室,张卫革的办公室收拾得一尘不染,但是充斥着浓浓的烟味,张卫革是转业干部,他的办公桌上摆着一部用子弹壳焊接成的飞机,这可不是市面上卖的那种普通工艺品,用张卫革的说法,“这可是我在部队打靶后收集的子弹壳做的,货真价实的宝贝啊!”
  将前面情况说明后,张卫革拿起了方案随意翻了起来,看完后,张卫革说道:“小赵,这个方案要拆除的位置比上次会上多多了,小王和小林都没明确意见,我也说不好,这个草案你给我留一份,我给杨局说说这事。”离开张卫革办公室,赵东森想:“为什么一个看起来这么简单的事处理起来如此复杂呢?郁闷!”直到今天,赵东森问起周康:“兄弟,这事如果换成你去做,你会怎么做?”周康也说不准这事如何去做,但有一点还是清楚的:不会随意的添加一些拆除位置!因为事情摸不准的时候宜缓不宜急,还有一点就是在政府机关遇事要多请示多汇报,拿不准的事情在领导没有明确指示的情况下千万不要自作主张。后来,市政府对此事加大了督办力度,不断给规划局施加压力,杨志坚召开了一个小范围的会,与会者只有王清、张卫革、林军、黄艳丽、李相东以及工作协调组的一些工作人员,又是一番唇枪舌战,你来我往,最终在统筹考虑各方利益的前提下将方案定了下来,随后将整治方案上报了市政府。市政府签批后,接下来就是具体实施,于是就有了文章前面所提到的李相东遇袭和支队成员受到人身威胁一事,更夸张的是还真有十几个广告公司的经理联名到市信访局反映此事,经规划局反馈,十几家广告公司涉及的几十块户外广告都没有合法的手续,再者这十几家公司的户外广告牌并没有全部拆除,不存在他们所说的剥夺生存权利一事,这场闹剧最终不了了之。
  不知道大家对“容积率”了解多少,想着在下文提及这块,也不知道大家对此感兴趣与否?
  感兴趣啊,我是才进规划局事业编的小菜鸟,跟楼主学习  
  顶起。楼主坚持。  
  顶啊,楼主继续  
  楼主加油更啊
  我也是规划局的,上班半年,事业编,不过局里没有行政编,规则局承建政府重点工程,我天天在工地……  
  @摇曳的路标 88楼
09:59:50  我也是规划局的,上班半年,事业编,不过局里没有行政编,规则局承建政府重点工程,我天天在工地……  -----------------------------  我们这边市局是行政编,分局、支队等二级机构是参公事业,我也常去工地,工作性质决定了啊
  这几天非常忙,用于写作时间少,构思下文陷入了瓶颈——寻求指点
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