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咱的ATM机啥时才能取零钱
人们都知道，银行ATM机不能取百元以下面额的钞票，如需零钱必须到柜台办理。近期，广东部分银行网点开启ATM机可取小面额钞票功能，不少省城市民很是眼馋，禁不住打问：“咱们啥时候也能有这种便民ATM取零机呢？”
据相关媒体报道，8月份以来，广东佛山的农商行、工行等…
&&&&&&&&人们都知道，银行ATM机不能取百元以下面额的钞票，如需零钱必须到柜台办理。近期，广东部分银行网点开启ATM机可取小面额钞票功能，不少省城市民很是眼馋，禁不住打问：“咱们啥时候也能有这种便民ATM取零机呢？”&&&&据相关媒体报道，8月份以来，广东佛山的农商行、工行等多家银行网点已在ATM机上实现10元、50元小额钞提取功能，客户只要在柜员机上选择“手动配钞”，即可选择不同面额的纸币。除了小面额取款，10元、50元的小面额纸币也可存入该行的ATM机里。这种便民ATM取零机除了能取零钞，且无卡也可自动兑换10元面额零钞。只要存入100元，柜员机就会自动出10张10元，全程无需银行卡，兑换次数无上限。另外，还可实现因操作不慎导致设备吞卡，在90秒内输入正确的密码，将被吞的卡及时取回。按照当地普惠金融的相关文件精神，广州地区的商业银行在9月末前，至少一半的网点和自助服务区当中要至少有一台ATM机可提供10元的零钞存取；年底前，所有的网点和自助服务区当中要至少有一台ATM机可提供10元的零钞存取。&&&&那么，目前，我们身边的ATM机是何情形呢？&&&&9月9日，记者走访咨询省城多家银行，均回复“目前ATM机暂时只能取面额100元的人民币，不能取零钞”。不过，工作人员提醒，虽然目前暂未推出零钞专用ATM机，但市民取零钱可选择去柜员窗口办理。&&&&记者随机体验了交行、建行、农行、中行、民生、兴业等多家银行网点的ATM机，发现取款项目限百元大钞，取款的快捷选项设置也是100元的整数项。每笔最高金额为2500元，每日最高限额为2万元。&&&&正在取钱的太原市民杨女士说，使用ATM机确实很方便，省去排队了。不过，确实也应学学其他城市，机器也该升级了。除了能存取100元面额纸币外，如果卡里剩下的余额不足100元就不能支取，只能去银行排队等候才能取出来。再比如，150元零钱，50元面额的可以存，为何却不可以取？确实不方便。尤其是为了零钞去排队，感觉特别浪费时间。&&&&那么，银行ATM机不愿“吐”零钞有何原因呢？一位银行业内人士介绍，一台ATM能放多少钱，需要根据机器的型号来具体分。如果全放百元的钞票，总共可以放50万元至60万元。但如果全放50元的钞票，就只能放入25万元到30万元。另外，由于具体的配置，人们如果在ATM机上取450元，机器通常会吐出9张50元钞票，而非4张百元钞票和一张50元钞票，这既给人们取款带来不便，ATM“断粮”速度也快。&&&&它山之石，可以攻玉。在改进服务、便民为民方面，银行虽然已经采取了不少行动，但对于ATM机的改进，尽管会涉及机器设备、人员配置等多个方面的困难，但就真的没有办法了吗？人们翘首以盼。本报记者杨继红
（ 责任编辑：孟小博
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我的建设银行卡里面有不到一百零钱 去超市买东西想都划出 没几天再去ATM机里查看看报销费用有没有到
我的建设银行卡里面有不到一百零钱 去超市买东西想都划出 没几天再去ATM机里查看看报销费用有没有到账 一查0角0分 划卡买东西也不会这么凑巧吧?而且晚上才知道别人的报销费用已发 我的卡里是000 什么情况 卡一直在我身上
要不就是别人打钱打错了，把你的卡仔细查一次交易记录就懂了按理说应该不会存在这种情况的，打巧了
问题现在打电话 客服说密码过于简单 差不了任何记录
跑去银行柜台查或者网上银行查！
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其他4条回答
你是在取现时差的吧。卡里钱花光了，取现时显示000
查一下报销费用有没有打进来 一查000
储蓄卡？信用卡？
银行要收年费和小额管理费,你的余额可能不足
现在开始收吗
小额管理费每个月都会收
额 管理费多少啊
不知道啊 那没理由别人发了 不发我啊 我现在就很困扰卡里起码也要剩下几块钱 甚至几毛钱吧
财务弄报销也得一个个来啊
等待您来回答
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出门在外也不愁　　常年潜水户今天特意手机注册来支持楼主@何苦来88 虽然说楼主少了这么多钱我也不信，但是建行服务差有漏洞是真的。今天我去附近建设银行存款，在建行长沙人民东路分行这里，只有两个ATM机子可以存钱，但是排队很多，正在使用的一个大妈说机子吞了她的钱，存款没有到帐，不肯走，我就去找大堂经理要求在柜台办理，经理开口就说用ATM机，我说很多人，而且有个出了问题，谈后要拿号，她直接拿了一个放在旁边的号码给我，当时11点多一点的样子，竟然整个大厅只有一个柜台在办理业务，Vip号和普通号一起进行，等了十多分钟，我看到两个机子都有人排队，又回到了ATM机。约11：40的时候，轮到我，结果一下子提示超时，一下子提示系统错误，直接把钱吞了，我赶紧去找经理，经理说找保安，保安让我复印了当时的小条，写了钱数字和电话，让我走了，说会在第二天下班前才通知我情况，就让我走了。。。。当时想着很近应该不会有什么，现在看到这个帖子真心觉得建行的服务和有多垃圾。。我第一次排队的那一个就吞过钱了，跟我一样，第二天才能办理，还让别人接着用，以为没问题，正常上班时间，只开一个窗口，让几十号人在那等，这得是多烂的服务！！！！！！！很久没去过，一直去的农行隔壁的感觉要好多了。
　　@冥王星的温度 206楼
09:22　　@生命吹起轻叹i
09:14:00　　@灿若昊曦
08:59:16.0　　前阵子不还有人家存几十万，银行柜员存了几万到自己卡里的事。反正这种事也不好马虎的，跟银行是说不清的，所以要盯紧自己的钱！　　—————————————　　这个真的不可能，系统里面员工是无法自办业务的。　　—————————————————　　呵呵，真纯。　　------------------------------　　银行跟你什么仇什么怨？？我们也就是普通打工仔而已，多数规规矩矩老老实实，就是普通老百姓。
　　@打情骂俏20年 389楼
12:11　　我来说说我前天在银行的遭遇。　　懒得打字，就将日记直接贴出。　　----------------------------　　明显是在手机上的文章，还是繁体字！　　
　　银行工作人员敢这么放肆？如果真是这样，以后死都不知道怎么死的。
　　我靠，林子大了真是什么恶心的鸟都有啊！告他们！　　
　　@何苦来88
23:07:51　　@心属于谁2011
22:27:00.0　　我也曾经遇到过类似事情，也是建行，我是在机器上存的，当时存的是700，可卡里显示就200，还有500莫名其妙没了，当场报警了，后来银行人员查了监控，也给我看了监控后来退了500。　　—————————————　　关键今天银行怎么都不肯让我们看监控　　-----------------------------　　监控视是在内部的，当然不会让你进去，你可以向人行和银监会举报，或者上法院，他们要提供证据的
　　@銀砣砣
07:00:22　　@何苦来88
23:09:34.0　　你可以百度一下，是不是有很多类似情况，只是数目多少区别。　　—————————————　　我们那一扫地的阿姨到建行存两千，隔了个把月再去，发现两千没存进去，而银行不承认，也不同意调监控　　-----------------------------　　柜台上存钱都会有存款回单,ATM上存钱会让你核对存入账户和存款金额.我不知道这2000千没存进去是个什么概念.
　　@费列罗金字塔 421楼
12:38　　@生命吹起轻叹i
09:14:28　　@灿若昊曦
08:59:16.0　　前阵子不还有人家存几十万，银行柜员存了几万到自己卡里的事。反正这种事也不好马虎的，跟银行是说不清的，所以要盯紧自己的钱！　　—————————————　　这个真的不可能，系统里面员工是无法自办业务的。　　-----------------------------　　没什么不可能，给你看新闻　　在一家银行转存12万元后，发现到账只有11万元。当储户杨女士查询……　　-----------------------------　　新闻出处？　　
　　警方和银行联合黑了楼主家人4000块钱。但是分下来也没几个钢镚啊，这好大的人情啊，这是国有五大银行之一的建行，柜员就这么下三滥？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
　　这让我想起我们这边的良心银行，农村信用社。当年我去存十多万块，有一些是零头的，自己懒得算，银行算得多少就是多少。存完一个多月后突然接到银行电话，说是那天银行多出800块钱，查了监控花了很多时间确定是少算了我存的钱，用了很多排除法找出我的账号查资料发现登记的号码已经停用，总之各种辗转才找到我的电话，通知我钱已经退到账上了。
　　最近黑银行的帖子十分集中有人分析原因吗　　
　　@富贵闲人公子
07:40:00　　银行看不上不代表银行的工作人员看不上。　　-----------------------------　　@冥王星的温度
08:06:09　　得了吧，人家一月工资都不止4000，值得为一个月工资放弃一个好工作　　—————————————————　　得了吧，你以为她们就只干这一票就收手?你怎么知道她们工资不只4000?你是业内人士在这里洗白队友吗？还是白莲花跑来维护心碎了无痕的银行?　　-----------------------------　　除了刚进银行的毕业生,其他干过一段时间的柜员工资真不止4000.实话实说而已,不要跳脚.
　　不用吵了，一定是北方才，有的　　
　　这样匪夷所思的事，楼主一家人都赶上了。只能说是奇迹。
　　银行为什么不让你看监控：　　1.看过监控了，发现是职员作弊，时间曝光出来就不是4000元的问题了，是整个银行体系会遭到民众的质疑，那就闹大了　　2.银行找警察看监控，也说没有问题，就算有问题，警察会爆出来么，他担不起那责任　　遇到类似事情，可以打电话找记者，并随时录音...可以通过网络的力量来取得支持
　　@Avrilss
15:00:35　　忆浮生
14:54:40.0　　防止有人修改、删除监控？那可以理解，不过楼上有个人说过用手机拍下监控画面来成不成？违反不违反规定？　　总是要先找最简单的不违反规定的办法试试，上法院有些麻烦了。　　—————————————　　谁敢给你用手机拍？　　万一有泄露到网络，被有心人利用到某些东西。拍的人有被辞退的危险并有可能被银行起诉哦。　　正常人都不会这么做，为陌生人挑战银行底线，还有......　　-----------------------------　　忆浮生
15:23:38　　当然是银行的人了。　　规定是为了防止银行利益受损，可以理解，因为一受损就不会是几千元钱的事了。　　不过客户方面，有没有必要让他们省些力气？这就是需要银行方面考虑一下的问题了。　　毕竟银行自称是弱势群体，连总理都笑了。　　-----------------------------　　@wideband
11:20:18　　银行自称是弱势群体了？　　-----------------------------　　好 123 头条上看的，应该是真说了吧。要不你也搜搜看看有没有。
　　@gqc666 459楼
13:24　　我相信有这事，昨天我去小区物业交物业费，想打卡，物业女工作人员说她不会，会的人不在。要求交现金，1941元，我钱包里只有16张100元的，然后我老公添了3张进去，我叫老公再数一遍，数好后给了那女的，然后那女的就开收据给我，随手把19张100元的给了旁边一个男的，叫他去里面验钞机上验真假，我还随口说不可能是假钞。那男的拿里面去的时候我和老公都没有跟进去，然后那男的出来说少了2张，我们说不可能，数了两遍，那女的就说，只有把41元零钱放在办公桌上，肯定少的，然后我们就吵起来，我说钞票拿进去，我又没……　　-----------------------------　　两回事　　
　　@冥王星的温度
08:41:45　　@aurora806
08:30:00　　我帮我婆婆去农商银行存5000块钱，那笔钱是存银行推荐的保险理财产品（银行的人骗我婆婆的，实际利息比银行正常存款利息都低，一共要存3年每次都存5　　我有过很不可思议的经历。我帮我婆婆去农商银行存5000块钱，拿笔钱是存银行推荐的保险理财产品（银行的人骗我婆婆的，实际利息比银行正常存款利息都低，一共要存3年每次都存5000）。当时是存的最后一年......　　-----------------------------　　这个真有，我爸爸就被农村镇上邮政储蓄的柜员拉入保险，结果我第二天（还未生效）去柜台屌的她哭了才给退出来的。
　　我家人有类似经历。存五万，柜员自己数了没问题。回家后银行打电话说少了一千，必须归还。　　
　　@冥王星的温度
08:35:20　　@greenbird626
08:28:00　　为藏四千块钱，桂圆警察整个网点职员一起撒谎，简直是天方夜谭了。银行有一套很严格的内控制度，桂圆们每天干活都怕长短款出差错，天天得提心吊胆的。当然没证据也不能否认楼主的说法，就是表示发生这事实在是匪夷所思。　　—————————————————　　你怎么知道银行有一套严格的内控制度?你怎么知道柜员们每天提心吊胆怕出错?你是业内人员吧？跑来洗白你的......　　-----------------------------　　你怎么知道银行没有严格的内控?实话实说就要跳脚,也是醉了.　　银行最怕的就是出错,每天进进出出的钱不是一个小数目,搞错了对谁都不好.　　出现大额存款被划走的情况是极少数,总有少数人见钱眼开.全国那么多大公司,随随便便一笔存款就是好几百万上千万,怎么没见他们的存款被划走?　　是不是一个学校里有一个不喜欢读书却喜欢打架的学生,那在你的逻辑里,那个学校的所有学生都是不喜欢读书却喜欢打架的了?　　我父母都在银行,所以多多少少知道一点,只是实话实说而已,你要跳就继续跳.
　　我还真相信楼主说的，我曾经在工行存五千，在家自己数好的，在银行机器又数了一遍，然后柜员还问了一遍我存多少，我举起左手五指说五千，存三个月，然后给我一张打好的五千的存单，等我走到银行门口手机响了，我停下接电话，然后保安过来说柜员叫我，我回到窗口柜员让我把存单拿给他看看，我莫名其妙的递进去，然后就不给我了，说我只给了他四千，存单打错了。我大怒，要他们调监控，然后说报警。后来经理出来，巴拉巴拉说半天，意思就是他们不会错，肯定是我错，我说如果我取五千走到银行门口回来跟你说只给了我四千，你是否补给我这一千？你这垄断行业大爷当惯了呀，立刻报警！他们也不报。然后又让存单先放银行，等他们下班我再去大家再看监控，我说门都没有，不还给我存单我不会出这个门，现在马上就报警，并且请咱们城市总行行长出来，我不和你们对话，最后的结果是耽误了一个多小时，存单还给我了，也没人向我道歉。以上是本人亲身经历，绝无半句谎言！！！我曾经咨询过银行工作的同学为什么会有这样的事情，我肯定不会拿四千说是五千啊，第一我也没这个胆，第二你也不会给我存单啊，当时手工机器各数一遍，同学说应该是柜员自己放掉哪个夹缝，然后推到我头上。
　　警察都去看了监控，告诉过你是你家人的问题了，你不相信警察呀？不相信的话干嘛报警。银行监控不能随便给看的。　　
　　@郭芸-08 08:42:05　　一个月以前吧,去工行取钱,六万七千多,只数6万,七千多的零头没数,取完后直接座银行大厅交给朋友,朋友也没数,直接去另一个银行存,银行一数少一千七,朋友打电话给我,我吓一跳,直接和朋友去工行,找到值班经理,连监控都没查,翻了给我办理业务的那个柜员的帐,5分钟没到,查出来了,银行退了一千七,银行经理连连道歉,那柜员估计得挨批评了　　-----------------------------　　何止挨批评,奖金绝对是要扣的.
　　以前我也遇到过。。工行存钱去了。。那个服务员墨迹呀。。新的钱放一快，旧的放一块，不新不旧的刚一块。。
整整的2万块钱，到最后成了19900。。。。
　　不让看当事人看监控，肯定有问题。国家应当出个规定，凡事与当事人有关的视频监控都应当让当事人及其家人查看。否则一切后果由对方付 全责。
　　@割鹿刀上的蝴蝶B
23:06:29　　匪夷所思，以一个金融从业人员的角度看，完全超出了认知，表示怀疑真实性。这要多大的心脏才能当面黑钱啊，当银行是火车站边上的黑杂货店吗？　　-----------------------------　　@LFW-07 23:17:07　　+1　　-----------------------------　　我存钱的时候也少过800，明明在家数过的。
　　草，公然抢钱啊
　　@不凝滞于物2013
23:34:00　　@心属于谁2-0
3-0722:27　　我也曾经遇到过类似事情，也是建行，我是在机器上存的，当时存的是700，可卡里显示就200，还有500莫名其妙没了，当场报警了，后来银行人员查了监控，也给我看了监控后来退了500。　　-----------------------------　　@1小时4分又54秒
09:00:15　　看到这里忍不住了，你该是撒谎，银行监控不让外人看这是原则，而且如果真的吞了你五百,那位柜员被炒是妥妥　　—————————————————　　为什么会存在这个原则？　　-----------------------------　　现金区的监控摄像头是高清的,能看见柜员的任何一举一动,甚至是用键盘打出的字来,当然更包括了银行业务的所有流程.银行会让你看么?
　　@何苦来88 　　看着有点可怕
　　银行抽老千？
　　@安宜投A 2025楼
16:44　　以前我也遇到过。。工行存钱去了。。那个服务员墨迹呀。。新的钱放一快，旧的放一块，不新不旧的刚一块。。
整整的2万块钱，到最后成了19900。。。。　　------------------------------　　哈哈，那个“服务员”有强迫症吧
　　估计是银行柜员手脚不干净，不管是存钱还是取钱都得盯着看才行。
　　@飘飘秀伊
09:30:45　　@joy12334
23:23:39.0　　你怎么能因为后面有人排队当时只存了134000呢，明明拿的138000，这一低头就是4000阿，一定要当时扯清楚的，你要是确定你的金额是对的而柜员不承认你应该马上报警。少100我都不干更何况少4000，钱大风吹来的阿，加紧点闹。　　—————————————　　因为楼主素质高 不想耽误后面的人 没想到银行这么无耻　　-----------------------------　　4000块不见了,在这个时候也还要素质?要是我,分分钟闹的全营业厅的人都知道.
　　@狼行天下已注册 1977楼
16:01　　讲讲我对国有四大银行的感受，由于时间很久很多记忆都模糊了，刚毕业的时候（2000年）开的就是建行的，服务那叫一个“好”，那个时候不像现在电子服务方便，刚毕业也没有什么钱，但我还是把每次挣的前给父母汇点，去建行的时候，态度那叫一个“热情”，热情得老子脸红耳赤，几次后柜台小姐居然让我积攒多了再去办理，每次填单子的时候，有不清楚的，无论柜台还是咨询台，都她妈爱理不理的，年底果断要求全部取完并销户，老子........　　------------------------------　　你这文字表达能力能够开自己的公司？
　　@飘飘秀伊
09:28:31　　为什么不让看监控 知情权　　-----------------------------　　现金区的监控都是高清摄像头,柜员办业务的流程一清二楚,而且能看清各种密码,银行会让你看?
　　好想跟看贴的本科生硕士生博士生说一句啊，看到了吧，有别的选择就别来银行了，来银行也尽快脱离柜台吧，坐柜台一定要细心，要能承受在那些严格的规章和繁重的任务，要能接受工作十小时晚上继续开会学习的生活。。而在中国做服务业还要受得了气，要能习惯客户不把你当人看！
　　我以前（2008）在深圳的中國銀行櫃檯取800元，結果有五張共500是假鈔，多虧當時我身上一分不剩，加上我是從櫃檯拿著錢直接去他們的點鈔機上過的，沒有離開手。開始他們不讓，還威脅我說要報警以我擾亂金融單位秩序關我，我就一直呆在窗口阻止他們辦公，還叫旁邊的人作證，在我也選擇報警時，銀行經理才出來詢問，他們查看監視記錄，確定錢從櫃檯出來一直都在我手上沒有離開過監視視線，那經理立刻叫櫃檯換了錢給我，我也就沒繼續鬧了，後來每次去銀行取錢我都不忘記去他們自己的點鈔機過一次。
　　男子存钱女柜员点钞后少万元 欲看监控录像遭拒　　原标题 [女柜员过手后9.8万少了一万]　　南都讯 记者李耀海 邱先生生气了，10月15日，他拿着9.8万元到深圳市南山区某银行去存。钞票过了一名女柜员手后，他被告知只有8.8万元。营业经理说查看过监控，没有问题。邱先生再三坚持最后获准查看，却发现有一捆钱掉柜台里面。目前，银行致歉并愿还钱，可邱先生表示不接受。　　邱先生说，当日他去银行前，清点过手上的钞票。女柜员接过钞票，清点的数目不对时，他提出查看监控录像。“他说我没有权力查看，”邱先生报了警，民警到场后，同样没能查看录像。　　“他说他帮我查看，”邱先生说，他与该女柜员各执一词时，支行的一名营业经理称由他去调取录像。约半小时后，该经理回复说，没发现任何问题。出警的民警离开后，邱先生依旧没有放弃，坚持要继续查看录像。　　“他说按规定是不允许的，但最后说为了表示清白，还是让我去看了。”邱先生说，他很清晰地看到，有一捆钱从柜台上掉了下去，“掉落的过程可以看到，但掉下去之后的情况我就没留意到。”他说，画面中，还可以看到那名女柜员的眼睛往钱掉落的地方盯了几秒，“还有人在旁边走了六七趟，怎么可能会没看到？”　　邱先生认为，那名自称看过录像而且没发现问题的营业经理，要么根本没去查看录像，要么有涉嫌包庇员工的嫌疑。对此他感到非常生气，也无心继续存款，就拿着剩下的8.8万元离去。　　昨日，该银行的有关负责人表示，10月15日确实发生了这件事。不过并非该女柜员有意弄丢客户的现金，因为数额较大，女柜员点钱操作过程中不小心碰掉了一叠，刚好掉在柜台的缝隙里，没有被及时发现。　　该有关负责人表示，当日就已向邱先生致歉，并提出将找到的那一万元返还。邱先生说，事发至今，银行确实在积极联系，不过他表示不接受该支行的致歉和还款。记者问他想如何解决此事，他未作出明确答复。
　　@开心课团楼
16:55　　银行人员上岗之前不培训么？有这么没有职业道德么？　　　　------------------------------　　我是觉得正常的不会贪那个钱，那样不是给自己找事么，因小失大
　　@冥王星的温度
09:51:09　　@某涯是个抽风机
09:44:00　　我只想说柜员偷得可能性几乎为零，说实话，四大银行的柜员还真看不起你这点钱，柜台都是有监控的，你如果了解他们收入的话，你就会知道，他们不可能为了你这点钱丢掉工作的。另外存钱的话银行要求是所有现金都必须放在桌面上的，而且现在点钱都不会用手点，全是点钞机，数量你是看得到的。我觉得最大的可能是你自己在取完钱到存钱这个过程中出了问题。另外为什么尽是你家......　　-----------------------------　　呵呵呵,说到点钞机,你以为是个人都能把柜台上的点钞机打开的?还是说银行自己买这种动了手脚的点钞机?　　柜台上的点钞机都是贴封条的,就是防止柜员动手脚.　　每个柜员头顶上都有一个对应的高清监控,所有进来的钱全都放桌子边的一个已经打开了的保险箱里,不准放到监控看不到的地方.你去银行存钱的时候,难道柜员收了你的钱往抽屉里塞的?
　　工行机器上存了一次， 少了100，那时候刚发工资，所以也不知道是工资少发了100还是机器少存了100， 也没留回执单，只能自认倒霉，没处说理，下次存钱时候注意看着
　　市民银行取钱10万转存时发现少1万3　　日13:04华商网我要评论(0) 　　华商网 (微博)讯 闻女士在中国建设银行陕西省分行某分理处取出10万元后，由于钱是由封条困扎好的，且数额巨大，未清点数额就离开了柜台。可当她十几分钟后在交通银行陕西省分行某网点转存时，却发现10万元足足少了1.3万元。　　3月2日下午15：14分，闻女士揣着刚从中国建设银行陕西省分行某分理处刚刚取出还贴着封条的10万元钱在交通银行陕西省分行某网点进行存款。当点钞机数到第三捆钱时闻女士傻眼了，每捆100张50元的钞票少了20张，接着第四捆、第五捆……均有不同程度的误差，交通银行工作人员停止了清点，请闻女士自行清点钞票，闻女士对着刚从建行取出来还未拆过封条的钞票崩溃了，说什么也不愿意再碰这些钱。　　记者了解到，3月2日下午，事主闻女士在15：00左右，在建设银行陕西省分行某个于2011年元月22日刚刚开业的网点办理了取现人民币10万元的业务。由于钱币是由封条捆扎好，并且数额巨大，闻女士并没有清点数额就离开了建设银行柜台。　　该时间得到了建设银行一位不愿透露姓名的工作人员的确认，他表示，银行监控中显示，闻女士离开柜台的时间大约在15：10分左右。事主闻女士告诉记者，她于15：14分办理在位于同一个小区之内的交通银行网点办理了抽号，当她将刚刚取出来还未拆掉捆扎带的钱办理存款业务时，出现了短款的情况。　　交通银行停止拆封保存现场　　交通银行该网点一位不愿透露姓名的工作人员表示，他们在接到闻女士从窗口递入的钱开始清点时发现钱数不对就未再清点钞票。并联系了建设银行相关分理处工作人员。之后，“10万元”钱就一直放在柜台。没有人知道钱的确切数目。　　在场的建设银行的相关人士表示，交通银行的做法并不合理，最起码他们应该告诉客户现在手头到底有多少钱。　　交通银行相关人士说：“钱是有封条的，客户把钱递入窗口的时候封条并没有拆封，如果我们继续拆封可能会破坏现场，我们这么做是为了保存现场。”　　建设银行：流程规范不存在问题　　事主闻女士告诉记者，当发现短款的时候，她拨打建设银行客服热线95533进行投诉。16时30分左右，负责处理投诉的建设银行工作人员出现在该交通银行网点。闻女士告知记者，当时建设银行负责人给的答复是，他们已经查询过监控录像，从监控录像上看，建设银行的流程规范不存在问题。　　对于这样的回答，闻女士表示不满，面对钱财的损失，闻女士感到气愤，她之后拨打了110报警，5：00左右民警赶到现场对该事件进行了解。民警之后告诉记者，这样的情况目前尚属于民事纠纷，可以进行调解，之后可以走司法程序。目前最大的问题是，多方人员均不知道钱的数目。　　僵持了近四个小时 21：39开始事主自己数钱　　记者到达现场时已经是19：11分，钱依然放在柜台上，没有人愿意去碰，多方人员均对钱当晚的过夜问题僵持不下。交通银行表示，营业时间已过，银行网点钱是不过夜的，交通银行不能保管这笔钱。建设银行表示，钱已经由客户带离建设银行柜台，不可能由建设银行保管。事主闻女士说：“如果钱由我带走，到时候我还能说清楚吗？更何况现在具体的数目不清楚。”民警表示，目前属于民事纠纷，从法律上来说，他们也没有权利将钱带走。　　僵持了近四个小时，在民警的协调下，事主闻女士，交通银行、建设银行相关负责人开始达成一致，他们都认为应该了解这些钱到底有多少数额。21：39分，经过多方协调，事主开始自己数钱，这个过程持续到22：25分结束。据10万元少了13000元整。20捆50元的人民币，仅有4捆钱数目完全正确，在多方的见证下，双方银行都签字认可数目 ，钱由事主保存。　　据记者了解，事情还没有具体的解决方案。面对这样的情况，交通银行一位不愿透露姓名的工作人员表示，目前他们银行已经开始要求客户在离柜前清点钞票数量，即使金额大也要求客户清点。华商网在此也提醒客户及时清点您的钞票，避免类似事情发生。
　　@丫丫风放风筝 653楼
15:31　　自从建行经理说了那句话后，天涯好多帖子黑建行？　　-----------------------------　　这个说的靠谱　　
　　回复第2010楼，@loloyain2　　这让我想起我们这边的良心银行，农村信用社。当年我去存十多万块，有一些是零头的，自己懒得算，银行算得多少就是多少。存完一个多月后突然接到银行电话，说是那天银行多出800块钱，查了监控花了很多时间确定是少算了我存的钱，用了很多排除法找出我的账号查资料发现登记的号码已经停用，总之各种辗转才找到我的电话，通知我钱已经退到账上了。　　--------------------------　　一群垃圾都在意淫自己存钱出事。很可笑。　　
　　都在说银行少给钱的事嘛，我来说个银行多给钱的事。　　时间大约在九几年的时候，我一个邻居，去存钱，好像是两万，然后桂圆收好钱开好单子，神差鬼使的又拿出五千块给存钱人，（应该是以为来取钱的，这个小差开大了哈）　　然后邻居犹豫了一下，拿过钱，走了。回到家之后想想很害怕，怕银行找上门。于是去娘家避避风头。果然，银行很快找上门，不过那时候监控摄像头好像不怎么到位，反正就是没有证据的，只有桂圆说多给钱了。　　后来，我亲戚就抓住一条这样说的：我是来存钱的，又不是取钱的，存钱有可能多给，取钱怎么可能，反正就是不认账。结果银行前后来两次做了工作，都无功而返。　　这个事情中，可以看出，吞银行的钱，固然不对。但是，如果是银行少给了呢？离柜概不负责？事后找银行有用吗？这些需要大家好好思考思考。
　　@冥王星的温度
11:08:39　　只想问问，储户发现钱少了，在没有资格看监控的情况下，如果银行包庇职员不积极配合调查，储户有何办法自证清白???????还不是只能自己认栽。更别说点钞机本身就有可能被动手脚了。　　-----------------------------　　逗,银行柜台点钞机都是有封条的,不是随便就能动手脚.　　要是银行在监控里看见确实是柜员偷钱了,那银行还要这种员工干嘛?天天让他在柜台偷钱?要是你家出个小偷亲戚,你还会相信他?　　别搞笑好么.
　　@何苦来88
23:08:57　　@qnanui1116
22:51:05.0　　少100能理解，少4千不能理解　　—————————————　　是很多人会少几百，但是这次确实是数目相对而言很大所以报警。但是银行怎么都不肯让我们看监控。　　-----------------------------　　@老备-08 12:16:53　　报警了还不让看监控？编的不像呀，报警了之后看不看监控银行就没有权力了！　　-----------------------------　　现金区监控不是想看就能看的,银行现金区非一般营业场所.
　　@割鹿刀上的蝴蝶B
23:06:29　　匪夷所思，以一个金融从业人员的角度看，完全超出了认知，表示怀疑真实性。这要多大的心脏才能当面黑钱啊，当银行是火车站边上的黑杂货店吗？　　-----------------------------　　前一阵不是出了银行让储户的钱缩水吗，你以为下面每人敢做，全国多少银行，不可能都是不敢造次的。管不了那些不怕死的。何况地方上盘根错节的，银行相对于老百姓还是站在强势地位的。
　　我在建行ATM机器取两万，里面有700假币，回去后好几天才发现，只能自认倒霉，撕了了事。　　
　　跟踪办理的银行人员，干了她，一次算200RMB*20次完事。
　　@何苦来88
23:07:51　　@心属于谁2011
22:27:00.0　　我也曾经遇到过类似事情，也是建行，我是在机器上存的，当时存的是700，可卡里显示就200，还有500莫名其妙没了，当场报警了，后来银行人员查了监控，也给我看了监控后来退了500。　　—————————————　　关键今天银行怎么都不肯让我们看监控　　-----------------------------　　我觉得不太可能。。。说真的，你有拍下视频片段吗？
　　顶一下
　　被害妄想妥妥的
　　应该给看监控。
　　@割鹿刀上的蝴蝶B
23:06:29　　匪夷所思，以一个金融从业人员的角度看，完全超出了认知，表示怀疑真实性。这要多大的心脏才能当面黑钱啊，当银行是火车站边上的黑杂货店吗？　　-----------------------------　　经常和银行打交道的也觉得匪夷所思。
　　@团灭啦
12:21:30　　求求楼上的说银行成天想着黑客户钱的煞笔们都别来银行 包个报纸压床板下好吗 一有什么就怪国家怪体制怪社会 老师医生银行职员全天下最黑心 呵呵哒求你们移民　　-----------------------------　　+1
各种骂银行的,要是发泄一下就算了,毕竟每个人都可能遇到各种情况,随机性太大,但是对于那种故意挑刺的,我也就呵呵了.用报纸包上放灶台里吧.说不定哪天就被烧了然后还要怪银行不能换钱.
　　@何苦来88 不是有自动柜元机吗
　　做为一个银行从业人员，看完真的感到无奈！一个柜员难道会为了贪图你的四千块钱把自己的工作丢了么？值得么？就算真的是柜员贪心那四千块、她肯定知道银行是360度无死角的监控她会那么蠢在监控下作案么？而且你已经报警警察都来了，网点负责人难道会为了四千块钱包庇柜员不顾网点的形象么？你说觉得警察和银行有猫腻那你真的是有被害妄想症！警察要看监控网点都是要像上级行审批，来办案的两个警察，建行网点，包括建行的省分行，会为了你的四千块担这个风险？不顾建行形象？而且你觉得银行有那么大的能耐吗？银行坚持不让你看监控这是银行的规定，所以并不是针对你一个人，所有银行都不可能让客户看监控、你来银行存钱你当然也需要银行保护你的隐私吧？并且银行就是和钱打交道，规定肯定要比其他地方严！当然我的意思不是楼主想骗银行，而是会不会真的数错了钱，或者什么地方用过了记不清楚了，每个人都很忙难免会有忘记的地方！如果楼主坚持是拿了13万8。那我也支持你不要用四千块钱买教训，一直像上反映直到把事情查清楚为止！坐等事情发展。　　
　　建行的工作人员确实不好，服务也不好，我都把卡取消了。
　　@割鹿刀上的蝴蝶B
23:06:29　　匪夷所思，以一个金融从业人员的角度看，完全超出了认知，表示怀疑真实性。这要多大的心脏才能当面黑钱啊，当银行是火车站边上的黑杂货店吗？　　-----------------------------　　本人也认同！
　　取款机漏存我也听说过，不过柜台还真是少见啊
　　@不要这样潜了我
00:06:41　　真是心疼银行一线员工，一天都在各种监控下上班，累死累活客户还觉说你凭什么要吃饭 老子等了这么久了为什么要暂停一个窗口？被骂都忍了，不能忍的是我上个柜台班还能把人格都上低了？
摊上这些客户真是倒霉。银行后台真不是随随便便就能进的，别把无知当借口，警察都看了说没问题，还阴谋论人给你演群戏。真是醉了～　　-----------------------------　　当然了~~银行是弱势群体嘛~~~
　　@u_5-03-09 16:22:48　　常年潜水户今天特意手机注册来支持楼主
虽然说楼主少了这么多钱我也不信，但是建行服务差有漏洞是真的。今天我去附近建设银行存款，在建行长沙人民东路分行这里，只有两个ATM机子可以存钱，但是排队很多，正在使用的一个大妈说机子吞了她的钱，存款没有到帐，不肯走，我就去找大堂经理要求在柜台办理，经理开口就说用ATM机，我说很多人，而且有个出了问题，谈后要拿号，她直接拿了一个放在旁边的号码给我，......　　-----------------------------　　之前认识一个建行的婊子 很恶心
　　说的好可怕，难道真要把钱全存进余额宝？
　　如果确实是真的。。。你来天涯暴光。。你就应该把你真实姓名。。身份证。。。还是哪个建设支行。。都的发出来。。。大家才可能相信你
　　@何苦来88
23:51:19.0　　亲，我拿到存折补登去了，就是没记录。 　　—————————————　　楼主去银监局呀！　　
　　@微笑nJ
23:09:47　　一定另有隐情，　　-----------------------　　真假存疑，要不就是有隐情
　　@八个丫头
23:23:12.0　　+1　　—————————————　　+1　　
　　@我是一只小马甲哎
00:00:06　　有点超出理解范畴。　　这种事解释的唯一可能就是柜员A钱。　　但接警的恰好是那个柜员认识的警察然后当着银行所有其他柜员的面撒谎无视监控A钱的可能性，有多大？？　　不排除柜员见钱眼开，但整个银行柜员联合起来骗钱，实在觉得不能理解。　　-----------------------------　　银行更乐于保护自己的人
　　话说我妈在交行存的几万块钱也不翼而飞了，都说取走了，可是并没有谁取过，就是柜员做的手脚可是银行是不会承认自己的人又有问题的，我觉得这种问题现在越来越多了
　　@不凝滞于物-07 23:34:34.0　　看到这里忍不住了，你该是撒谎，银行监控不让外人看这是原则，而且如果真的吞了你五百,那位柜员被炒是妥妥的，怎么可能没事发生一样，骗人也不打草稿 　　—————————————　　有时ATM出现故障存少了确实有可能，不用你报警，银行发现有错后自然会联系你，数目不对银行会很麻烦的　　
　　银行就是党的黑手。　　银行都不可信了。
　　我只想知道如果是楼主的错，该怎么处理。当然楼主是看了监控后的。。。
　　@何苦来88
23:51:19.0　　亲，我拿到存折补登去了，就是没记录。 　　—————————————　　一次打漏之后是不能补打的了，你担心钱不在可以再存一百看看余额对不对不就行了　　
　　@大宝聪 82楼
00:30　　我爸有次在农行的提款机取两千 过几天发现那张卡少四千 纪录显示在他取完后又取两千 去银行查 人家怎么说来着 哦 监视器显示你只取一次 但是纪录里确实是两次 不能证明你取过 也不能证明你没取过 所以给你退一千　　呵呵　　听起来好仗义哦　　-----------------------------　　有财务常识的都知道这不可能，因为账单和现金是两本账，　　记录四千，出款两千，账对不上啊。　　取款机余款一点就知道谁　　
　　@不凝滞于物2013
23:37:00　　银行监控是不能随便外人看，但是警察或者法院可以看,你如果认为柜员会为了几千块毁掉自己前程就太傻了，发生这种事情大部分都是你们记错了或者少拿了。　　—————————————————　　同身为银行柜员，表示同意！真的没有柜员会为了那几千块，几万块去毁自己的前程。我们有时上班长款几百都要看监控查是哪笔帐错了！　　
　　@这些机会不是我的
00:15:55　　握手!! 我以前也深信atm会吐假币,柜员不会给假币, 自从从柜台取过假币后, 我再也不信柜员了！必须盯着他们数钱,直到全部过好验钞机为止！　　—————————————　　我爸十几年前从建行取钱也是大额就有假钞了。后来我爸直接去总行吵架才搞定。　　
　　@何苦来88 我也发生过，是在武汉市洪山亚贸边上的邮政储蓄，交社保时发生的，我和老婆拿的建行刚取的一捆一万就给他们就少了三千，
　　@何苦来88
23:57:30.0　　投诉渠道说今天会给我回电，但是我还没接到电话。我知道跟银行斗我们很弱势。所以只能自认倒霉。只是要提醒大家，存钱真的要盯着！ 　　—————————————　　按楼主这么说是柜员把钱给贪了，那看录像的应该是助理，助理没有理由包庇柜员的错误，要知道后果很严重，而且警察也来看过了，警察更不可能包庇柜员。最可能的是你家人弄丢了4000，类似情况就是经常有人说被吹了一口烟之后就被人控制了，都是自己瞎编的　　
　　坚决不能妥协，必须得看监控，我有次去银行存车卡钱，两个卡各存五十，柜员搞成一卡一百，然后只能又拿一百元，结果没有找五十，当时我是出门想了下不对，回头去找，看了监控，退了五十，柜员说这车卡存钱是代办的，不是本行业务，我直接说，既然不是就别放在这办，放在这办就好好办，别不负责任。
　　天啊，怎么会这样，闻所未闻
　　@心属于谁-07 22:27:00　　我也曾经遇到过类似事情，也是建行，我是在机器上存的，当时存的是700，可卡里显示就200，还有500莫名其妙没了，当场报警了，后来银行人员查了监控，也给我看了监控后来退了500。　　-----------------------------　　银行这样的处理方式和一个Loser警察是不妥，去上级银行找领导反映。
　　@这些机会不是我的
00:09:49.0　　我曾经在建行柜台取款5万,柜员给我5叠100,而其中一叠的一张100是假币。我是把取出来的钱直接到工行柜台存款的时候,被工行柜员验出是假币,我才知道建行的柜员给了假币我。 　　本想报警, 但我确实已离开了柜台后才发现,当时也是因为5叠100太多张数。没可能数完再离开柜台,要是我这样做,估计后面排队的人不放过我。 　　只能认倒霉。 　　后来问了同做银行的朋友, 他们估计是那个建行柜员收......　　—————————————　　以前的点钞机鉴别功能有限，机器验不出来也是有可能，现在的点钞机可以记录冠字号，只要提供冠字号就可以查得到这张假币是不是从这里出去的　　
23:14　　我只能说银行应该还看不上这几千块钱　　-----------------------------　　是私人吞的 好吗　　
　　有次去工商也遇到了，只是少了一百。明明算好了的，我们是给公司打钱，几个人算好的，到银行就少了。最后自己掏腰包补回那一百　　
　　银行果然是弱势群体，这么多人讨伐。。。。。。。
　　@冥王星的温度
01:10:34.0　　楼主，我遇到过和你一样的事情，给你分享一下我的经验。首先，我是存1800结果点钞机数出来只有1600，剩余200不翼而飞。我要告诉你的是，当你把这件事情宣扬出去的时候，绝大多数人是不会相信你的。我是把这件事说给我周围认识的人听，她们都说我冤枉了银行。无论我怎么给她们形容，我确定我给了柜员1800，她们就是不信，就是要说我冤枉了银行。如果通过说我冤枉银行，来证明自己很傻很天真、很纯很善良（装......　　—————————————　　正常人都会认为你数错了　　
　　@暗夜楼
15:43　　@善善善善善
15:05:35　　以前看过新闻 某单位发生火灾 清理现场时 发现一个办公桌锁住的抽屉里有上万假钞 未盖戳的　　-----------------------------　　单纯好奇问一句 钞票的戳盖在那里？　　-----------------------------　　假钞没收要盖印的　　
　　@何苦来88
23:07:51.0　　关键今天银行怎么都不肯让我们看监控 　　—————————————　　你电话媒体曝光他们，或者说上法院告他们，吓吓他们，看他们什么反应。　　
　　@因为还在
02:27:28.0　　说个我自己的 到现在我还是觉得莫名其妙的 　　同是建行 　　91-93年（具体哪年已经不记得了） 　　我在我家附近的建行存了1500元 建行给了我一张存单 （因为当时还没到办身份证的年龄 所以 当时貌似不用身份证明文件只填了我的姓名就可以存钱了？还是凭户口本存的？不记得了） 　　回家后我把那张存单夹在书架的某本书里 　　在这段期间 那家建行搬迁了 但旧址和新址距离大概500米左右......　　—————————————　　你拿了什么证据给人家查的？查不到只能说明你提供的证件不对　　
　　@冥王星的温度 682楼
15:44　　穿上马甲变漂亮
15:21:00　　@冥王星的温度 91楼
01:24 　　现在我国的风气从上到下，不就是人为财死吗？周老虎能够利用职权，非法牟利上千亿，银行柜员就不能利用职务便利，给自己谋个千百块钱?银行看不上毛毛钱，就代表柜员也看不上毛毛钱?装纯婊（屌）的逻辑真是醉人。当然这里面也混有业内人士洗白自己的队友。 　　------------------------------ 　　你以为所有人都跟你一样　　———————……　　-----------------------------　　如果楼主说的是假话呢，只是为了黑呢。　　
　　@moweilang
17:47:29　　@何苦来88
23:57:30.0　　投诉渠道说今天会给我回电，但是我还没接到电话。我知道跟银行斗我们很弱势。所以只能自认倒霉。只是要提醒大家，存钱真的要盯着！　　—————————————　　按楼主这么说是柜员把钱给贪了，那看录像的应该是助理，助理没有理由包庇柜员的错误，要知道后果很严重，而且警察也来看过了，警察更不可能包庇柜员。最可能的是你家人弄丢了4000，类似情况就是经常有人说被吹......　　-----------------------------　　+1
　　假的吧，要是真的楼主怎么不上回执单。银行具体地址，
　　@何苦来88 黑嘛也别这么黑 报警噻 你怕撒
　　一句话，被害妄想症，这种情况好些年前倒还可能，现在全程监控，贪你那点钱就是找死
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