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POS机刷卡不成功也被扣钱？
日 07:55:42　　来源：姑苏晚报　　字号：〖
&&到交易信息而导致划账。“银行每天晚上都会进行清算并对账的工作，如果在清算时发现账目错误，会作出相应的调整，及时将多扣的钱款返还到客户的账户。”遇到刷卡未成功的情况，该工作人员建议，消费者可以先查询自己的账户，多扣的钱款是否已经返还。如果银行没有及时返还，消费者可以联系银联或银行，通过交易平台查询扣款详情再进行处理。如果是单边账，消费者的发卡行一般在查实后，就可将重复扣款退还给持卡人；如果是刷卡成功，已经记录在消费者的账单上，则消费者可要求商家退还多付的金额。&&&&对此，江苏华海中天律师事务所任洁表示，“刷卡意外”中，消费者并没有过错，并没有义务去查实究竟是什么原因导致了刷卡失败，银行和商家应该承担查询及返还多扣欠款的责任，而消费者因退款而产生的其他费用，也应该由银行或商家承担。&&&&百姓互动&&&&网友“夏日微凉”：刷卡不成功却被扣钱的情况，我和朋友都遇到过。一次，我去超市购物时刷卡结账，刷了半天都刷不出来，后面的人都开始催了，我只好付现金，后来却发现账单上显示被扣了钱，因为嫌麻烦，被扣的钱也不多，我就没去找银行解决。还有一次是我朋友，在石路一家饭店吃饭，刷了好几次也没成功，最后付了现金，饭店承诺拿到账单后可以去退多扣的钱，后来也不了了之。&&&&网友“梅子猫咪”：一般来说，刷卡后不会立马查账，即使被多扣了钱也不知道。&&&&网友“白开水”：刷卡后还得查账，那不是更麻烦？本来是想省事的，这下更费事了。&&&&网友“不会游泳的鱼”：有次去超市买东西，也说我刷卡没成功，重新刷了一次就成功了，真担心多扣了钱。
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密码写卡上被刷13.8万：警方通过POS机锁定疑犯
　　天津北方网讯：日，家住东丽区的魏女士和邻居到和平路逛街。当天下午，她们在口腔医院公交站乘坐660路公交车返回途中，魏女士的皮包被人划开，钱包丢失。魏女士虽然有些懊恼，但想到钱包里只有几百块钱，就没报案。两天后，魏女士整理财物时突然意识到，自己的银行卡在丢失的钱包内，而银行卡密码就写在卡的背面。魏女士赶忙到银行挂失，却被银行告知，银行卡内的13.8万元已被人转走。无奈之下，魏女士只得报警。
　　通过转账POS机
　　锁定疑犯
　　侦破伊始，警方调取了魏女士银行卡的近期取款清单，嫌疑人先是在南开区某银行的ATM机取走了3000元(单笔取款最大限额)，又通过一无线POS机将卡内剩余存款全部转走。通过查看银行卡流水单，警方掌握了转账POS机所属机构——本市某理财公司。
　　侦查员随即前往该理财公司调查，但从该公司出示的POS机账户流水中并未找到魏女士账户号码。为此，侦查员特地请来专家帮忙。后来查明，该公司的涉案POS机为北京一POS机代办机构发放，故而在天津无法查询其流水记录，需到北京寻找POS机的代发机构。
　　侦查员随即赶往北京，在中国银联工作人员协助下，到发放POS机的公司查询相关信息。经过半个月的查询，侦查员发现，转走魏女士银行卡内存款的涉案POS机被违规挂靠在两个用户名下。也就是说，除了本市某理财公司，涉案的POS机还属于另外一个用户。
　　警方通过查询POS机客户信息变更记录，很快找到了它的另一个主人——家住本市河西区的洪某。
　　发现银行卡背面密码
　　扒手“大喜过望”
　　警方依法传唤了洪某。“你名下的POS机有一笔13.5万元的违规转账记录”“这部POS机是通过什么渠道获得的”……
　　面对侦查员一连串提问，洪某始终避而不谈。警方通过查看洪某的微信、QQ聊天记录，发现他在近期多次外借自己的POS机帮人套现分红。在证据面前，洪某供出了同伙李某。
　　李某是红桥区人，前不久，李某找洪某借POS机，说要帮几个兄弟“套钱”。洪某答应后并索要了6000元使用费。根据线索，侦查员找到李某。讯问中，李某供出了扒手川东和小勇，并交代了自己帮扒手利用POS机套现、然后从赃款中分成的犯罪事实。
　　初步掌握这个团伙的犯罪证据后，警方决定对小勇和川东上网追逃。不久，川东在山东德州老家落网。此后，警方获得重大线索：小勇在南开区某快递公司落脚。经过5小时的蹲堵，小勇被抓获。
　　小勇、川东供述，二人在660路公交车上配合，偷走了魏女士的钱包。下车后，二人发现钱包内除了几百元现金，还有一张银行卡，密码就写在卡的背面。二人大喜过望，立即从ATM机上取走了3000元，之后找到服刑时结识的“大哥”李某，请他帮忙套现。二人通过李某借来的POS机，将银行卡内剩余的13.5万元全部转入自己账户。事后，李某分得好处费1万元。
　　目前，嫌疑人川东、小勇和洪某、李某分别因涉嫌盗窃和掩饰隐瞒犯罪所得被依法刑事拘留。
　　针对此案，警方建议有关部门加大对POS机的监管力度，提升个人申领POS机门槛，防止不法分子通过POS机作案。(记者常健)
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稿源： 城市快报 编辑： 张瑜
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本网站由天津北方网版权所有在1号店货到刷卡时，对方称 Pos 机坏了让我刷了两次卡，事后我发现多付了一笔钱，可对方拒不退还，怎么办？
已经投诉到了12315，也拿到了银行的消费记录，第一次付款成功后pos机没有打印出面单，所以对方又要我多刷了一次卡，现在的态度就是每次都声称要财务确认，过了一个多星期了，我怎么样才能尽快拿到多付出的钱呢，此外即使报警的话200多元也无法立案吧，晕，而且问过银行，工作人员说我只要是输入了密码就算是交易成功，是否在小票上签过字都无所谓的，难道真的没人监管B2C？
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可以把帐号名和联系方式告诉我，让客服尽快给你反馈
这情况我在实体店遇到过，首次刷卡机器卡纸没打印出凭据。我带着老板先查了网银记录，之后他在月结日跟银行确认了重复付款之后给我退了钱。你说“（对方）现在的态度就是每次都声称要财务确认”，所以我觉得你是被卡在了他们公司的投诉处理的流程上，对方毕竟不是小店铺，你的问题反映到客服后，他们要整理问题，再转交给相关部门去查证，就是他们所称的”财务确认“，也就是联系银行查询记录。等到内部结论得出后，才能给你回复。看你提问是在1月17日，到这会儿正好是跨过春节假期，估计这是迟迟没有处理的主要原因：大部分人都回家过年或者身在公司心飞家了。下边是建议：还是直接联系公司的客服投诉，记录下电话语音系统报出的客服工号，在问题反映完后跟他强调已经拖延了很久，明确要求其立即处理，并让他们告诉你他们的处理流程、大概所需时间。同时表明：如果客服不积极处理或者未及时转交问题，客服自身也会成为投诉对象。尽量找客服要到他们直接负责处理此事的人员的电话或手机（如果可能的话），跟直接负责人沟通比让客服转交问题快得多。如果对方无限拖延，就联系你开卡的银行，不要找柜台，打9字头的客服电话反映。POS机交易，每笔交易都要求有签字的单据存根， 如果扣费两笔而银行只能拿出一份签字单据，银行是要担责的，所以银行会帮忙处理的。12315放到最后吧，那个弯子绕的更远，而且，他们不是消费者养活的，服务动力比商家还小。P.S.今天上午还帮一个朋友电话联系商家处理跟你这一样的事情，商家同意查帐，答应如果属实就把钱打回来。
根据我的投诉经验，到微博上找到大老板的微博，在第一条微博下发一个留言并转发即可得到解决。靠此方法，快速并成功解决邦购，当当的维权问题，获得道歉及相应赔偿。1号店老大的微博传送门：
楼主说的是一种很常见的情况，在POS机刷卡中是很常见的故障现象，这种现象叫做：交易不打单。首先说一下POS交易数据的传输方式，首先POS发送交易请求到收单银行，再由中国银联转接交易信息到发卡银行，再由发卡银行确认是否有足够的金额进行支付，再通过原渠道将是否成功交易的信息反馈到POS上。在交易的数据包传输的过程中，有可能在某一个截点出现数据包丢失（如发卡银行后台故障、电话线路故障等），造成成功的交易数据没有回传到POS上，POS上会显示出“交易超时”，但是持卡人这时候已经收到了银行发出的扣款指令，收到了短信，但是此时，这笔款项，还在发卡银行，也就是说，发卡银行把你的这比钱暂时扣了下来，到当天晚上做系统清算的时候，如果发现这笔交易是有差错的交易，可能会把这比款项退还到你的银行卡中。当然，你也可以不等到晚上系统清算。发生这种情况的话，不要着急，让收银员在用你的卡在POS上做一次余额查询、或者刷一分钱的交易，让POS和发卡行网络后台连接一次。一般在各方收到这条指令的情况下，都会检测上一笔交易的可靠性，如果发现是一笔不成功的交易，钱会实时返回到银行卡中。如果实在没有即时返还回来，商户通常会让你再刷一笔。第二个工作日，如果发现钱没回来的话，直接联系商户，让他们联系收单银行，给你退一笔。他们一般都会同意帮你去查账。实在不行，直接打电话发卡银行，发起这一笔交易的调单，这笔钱也会回到卡中的。
额，不用这么复杂的吧？打电话给银行，说这是笔重复刷卡记录，头次刷卡并没有签单，要求退回头次刷卡的钱，然后银行就会去复核的，如果是确如你所说的那样（找不到POS签单、两笔价格一致、短时间内刷的等）就会自动退到你账户上的，不需要一号店做什么事情的。我在超市就遇到过这么一次，和你一样的情况，让银行给退回了，连超市都没有联系，很简单吧？另外，12315就是个shit，啥鸟用没有，找银行才是办法。
昨天男朋友在京东买东西也遇见这样的情况 后来银行给退了。。
可以直接联系你的卡银行，告诉他们交易有问题，被多刷了
办法很简单，你已经做了，然后等着里面的高人给你一转一发一评论，如果事实真如你所言，放心等电话吧。
找1号店，不行就找银行，让银行撤销，这种情况银行碰到过非常多，有固定流程，比较容易解决。
付款清单打出来，然后找他们客服去。
这个一点都不需要担心，直接找银行，你就签了一个字，怎么可能两笔生效，银行会帮你取消的。
POS交易的时候，可以简略的理解为有三个角色： 收单机构，商户，持卡人。收单机构：简单来说就为商户提供清算服务，并靠手续费盈利的机构。收单机构可以是银行或者其他具有国家认可收单资格的公司，比如汇付，快钱，通联等等。对商户来说，交易是否成功，唯一的判断标准就是能否打印出签购单，因为他们必须要用这个单子与收单机构对账，对账成功的交易才能拿到钱。所以，如果没有打印出签购单，必然会要求持卡人再刷一次，直到打印出签购单为止。对收单机构(比如银行)来说，只要收到了商户正确的交易请求，这笔交易就算成功了，钱就会从持卡人账户上划走，但此时还没到商户的账户上，一直到收单机构进行清算的时候，如果收单机构的记录与商户的记录能够一一对应，则大家都开心，该划给商户的给商户就完事了。但是经常会碰到收单机构与商户对账不平的时候，一般来说都是银行多扣了持卡人的钱，这时候一般都会将多扣的钱返回到持卡人账户。收单机构这个流程已经非常的完善，持卡人没必要担心。对持卡人来说，如果发生钱扣了，签购单没打出来，可以等银行清算的时候，也可以直接给银行打电话要求查询该笔交易，这对银行来说是很平常的行为，一般都会积极的给持卡人处理。
有时候由于网络问题（杉德公司）是会出现这种情况的，可能POS机在升级中（现在用的是PDA）。遇到这种情况，首先不要觉得在坑你，绝对不是，财务部那边会有记录，如果多刷了一次，在几日内（具体时间忘记了）会把钱打到你1号店帐号里（中间客服会联系你的）。你也可以拿着小票去银行，询问为什么多刷了一次，银行会要求1号店提供两笔刷卡小票签字证据，显然提供不了，这样银行会把你的多刷的钱从1号店那里再还给你。另外遇到你所说的配送员的话，你可以直接拨打1号店客服热线，投诉这样对顾客不负责任的配送员，成立的话，会被扣钱的，一次100，一天才挣多少啊
经常用来刷卡的卡最好有短信提示，这样当你扣款成功了，短信就会提示。这个时候银行认为消费成功了。如果pos没打印或者说失败，这个时候你让他们pos发起结算，当天的交易结算，这样pos会把当天交易失败的交易流水进行冲正处理}