百度知道投诉规则
尊敬的百度知道用户，请您仔细阅读并遵守本规则进行投诉。由于投诉的范围日益广泛，问题越来越复杂，未按本规则投诉的，将不能保证得到反馈处理。
本分类仅受理来自百度知道的用户投诉，投诉主题或内容如包含人身攻击、辱骂，刷屏，重复顶贴将被删除处理。不接受不理智投诉，并视具体情况对具有以上行为的投诉人做出相应处罚，请大家在投诉过程中理智对待。
1.“百度知道产品管理”负责处理投诉。其它冒充ID回答均为无效。
2.知道投诉吧处理范围：投诉用户违规行为（作弊、灌水等）、投诉广告等不符合知道原则的贴子、用户申诉、用户反馈或BUG反馈，收集用户意见建议。
3.投诉用户请附带相关证据。连续投诉且多数不成立的，视为捣乱处理。投诉ID将在本吧被封禁若干天不等（视恶劣程度而定）。
投诉流程：
为了能更快的处理您的投诉，请您参照以下内容规范投诉，感谢您的配合。
1.对于“作弊”的投诉。
请注明您要投诉的ID（用户名），并附带相关链接。
2.对于“广告”的投诉。
请注明您要投诉的ID，并附带相关链接，并作适当说明。
3.对于“抄袭”的投诉。
请分别注明抄袭者和被抄袭者ID，并附带相关链接。
4.投诉用户其他行为，包括骂人、刷分、灌水等。
请注明您要投诉的ID，并附带相关链接，并作适当说明。
5.询问被封原因。
请注明被封的ID，和发现被封的时间。
6.询问被扣分原因。
请注明被扣分的ID，和发现被扣分的时间。
7.询问问题、回答、评论为何被删。
请注明您要核查的ID，并提供该问题、回答或评论的内容和提交的大概时间。
8. 任何企业或个人认为百度知道中的内容涉嫌侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的或违反知道原则的请您提供以下完整材料：
1）、您认为侵犯您合法权益的具体地址链接（url）及具体内容；
2）、请提供资质证明
A若涉及单位请提供贵单位营业执照；
B若涉及个人的请提供身份证；
3）、出具保证函，请详细填写并加盖单位公章（保证函）；
4）、若您由律师代理，请提供对代理律师事务所的授权书。
请将营业执照、身份证、保证函、授权书等材料快递至：北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园 12号楼首创空间 产品事务组收 邮编：100193
百度公司在收到您的完整材料后，会按照法律法规的规定，积极履行电子公告服务提供商的义务，对侵权内容采取相关措施。
吧内删贴原则：
1.违反百度贴吧规定原则的贴子
主题或内容中包括人身攻击，谩骂等一切违反百度贴吧规定的贴子。其中包括用户签名中出现不恰当用语的。
2.与投诉无关的贴子
如：聊天灌水、广告贴、百度贴吧投诉等。
3.重复主题
同一投诉内容请发到同一主题下，不要重复主题发贴。
4.投诉内容经调查事实不存在的贴子。
5.已经处理的投诉将被定期清理删除。
百度知道管理组百度知道财富值_百度百科
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收藏 查看&百度知道财富值
财富值是知道积分与百科积分拆开后出现的。新的积分体系将包含经验值、财富值两部分。经验值记录您在平台上的每一次贡献，决定着您的等级，而财富值相当于您的，您的每一次高质量贡献都可以获得对应的财富，你可以用来悬赏、匿名提问、购买或者兑换百度的物品或者下载文档，都是很有用的。外文名Baidu&know wealth&value拼&&&&音bai du zhi dao cai fu zhi使用方式悬赏、匿名提问、购买获取方式高质量贡献
百科财富值获得方法：创建，编辑百科词条。
目前两个财富值是不共用的。
用户可以通过在知道上的优质贡献来获取财富值，其中回答被采纳是获得财富值的主要途径，每个回答被采纳财富值+20+悬赏分。此外，用户获得知道之星等荣誉也代表其在知道上的优质贡献，同样可以获得财富值。 财富值可以用来消费，比如悬赏、匿名提问、知道传情以及在里面兑换商品等。
用百度知道财富值兑换的实物，邮寄费用由百度知道承担，邮寄范围仅限中国大陆地区。“知道”的具体财富值得失规则如下：
获得经验值
获得财富值
　　略新用户首次登录
完成帐户的激活
　每日只在第一次登录加分
　　略提交回答
　每日最多可获得20分
回答被采纳为最佳答案
回答被提问者采纳为最佳答案，或者通过投票被选为最佳答案，回答者可获得系统自动赠送的20分经验值和财富值+提问者设置的悬赏分
回答被选为网友推荐答案
略回答被选为精彩回答
网友推荐答案、最佳答案、精彩回答的奖励均可叠加
　　略处理过期问题
　过期自动转投票问题选出最佳答案或提问者对过期问题进行处理，包括采纳最佳答案和选择无满意答案，提问者都可以获得系统返还的10分
　　略投票
　每日最多可获得20分
知道之星将获得100分的经验值和财富值奖励
降低经验值
降低财富值
　　　悬赏付出
　－悬赏分
提问用户设置悬赏、追加悬赏，扣除相应财富值。第一次设置悬赏分最少为5分，最多为100分或其财富值上限（当财富值不足100时），追加悬赏分最多为50分或其财富值上限（当财富值不足50分时），悬赏付出的分数将不会返还。
提问用户采用匿名方式提交问题，扣除10分财富值
－50/－200
－50/－200
付出 50 分可展示 7 天，付出 200 分可展示 30 天
　　　追问超过3次
前三条追问不扣分
第4、5条追问，每条扣除提问用户10个财富值
追问超过5次
第6、7条追问，每条扣除提问用户30个财富值
　　　提问上线后被删除
提问上线后，被管理员删除，扣除提问用户20分，答复者不扣
回答上线后被删除
回答上线后，被管理员删除，扣除回答用户10分
评论上线后被删除
评论上线后，被管理员删除，扣除评论用户5分
问题15天内不处理
问题到期，提问用户不作处理（不做最佳答案判断、不通过提高悬赏延期问题有效时间，不关闭问题，或不转入投票流程），在问题直接过期或自动转投票时扣除提问用户20分
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看百度打不开_百度电脑专家
百度打不开
百度打不开
主要症状：
1、发现无法访问
可能原因：
1、IE组件未注册
2、DNS被篡改
解决方案：
1、重新注册IE组件
2、清理IE缓存
3、修复DNS异常
29159人使用电脑专家成功修复
相似修复方案
百度贴吧打不开
22341人遇到
不能在百度音乐等网站在线听歌
24516人遇到
主要症状：
打开网站提示“Internet Explorer无法打开站点”
百度知道[3]
网友解答：检查方法：电脑桌面左下角“开始”--“运行”输入cmd，点回车enter，输入ping+空格+你的网址。然后点回车enter，如果下面出现一段英文看不到数字字段（即IP），则就是域名解析有问题，需要联系域名提供商，给你查找原因！如果可以显示IP，看一下IP是否是你开的空间的IP。如果对应解析就没有问题，如果不对应而是其他的IP，那么就是解析记录有问题，需要修改解析到正确的IP！
网友解答：1.由dns解析造成的网页打不开，有可能是病毒篡改dns，绑架用户的电脑访问指定的主页导航，或者是用户设置有误造成的。2.如果病毒问题引起的，使用查杀木马就可以解决。 3.如果自己设置错误造成的，如果你是拨号用户，可以尝试打开“开始”菜单——运行 输入ipconfig /flushdns 即可，就可以重新配置 如果你是局域网用户，建议你联系网管重新设置网关
网友解答：具体的解决方法：依次选择“开始→运行”，在“运行”对话框中输入“regsvr32 actxprxy.dll”命令，单击“确定”按钮，这时会弹出一个信息对话框，提示“actxprxy.dll中的DllRegisterServer成功”，单击“确定”按钮，然后再在“运行”对话框中输入“regsvr32 shdocvw.dll”命令，单击“确定”按钮，重新启动计算机后IE就被修复了
百度经验[2]
网友经验：一般我们没有人为设置过DNS的话，系统默认是处在自动获得的状态下。XP的查看方法：开始------控制面板-----网络连接-------本地连接-----属性------internet 协议（TCP/IP）------属性 我们就能看到默认的设置了。Vista查看方法：开始-----控制面板------网络和共享中心-----点 本地连接后面的查看状态-------属性--------internet 协议4 （TCP/IPv4）--------属性 然后就能够看到了。（这个是我自己设置过的,所以不在自动获得选项上）
网友经验：第一步：通过“开始-&运行-&输入CMD”进入命令行模式。第二步：在命令行模式中我们可以看到在ipconfig /?中有一个名为/flushdns的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令。第三步：执行ipconfig /flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
已有人评论该修复方案
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收藏 查看&百度知道协议本词条缺少概述、名片图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！外文名Baidu&know&protocol来&&&&源百度定&&&&义百度知道平台的规范使用
是百度向用户提供的信息存储空间，为用户提供讨论、交流的平台。请您仔细阅读以下条款，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不进入，您进入，则意味着您将自愿遵守以下，并完全服从于的统一管理。[1]标题要正确
在提问或答复的时候不要写无意义或模糊的题目，为了别人解答时理解的方便请正确书写标题。
对问题进行具体的说明
在提问或答复的时候，内容要具体详细地书写。问题内容越详细别人的答复也就越正确，答复越详细也就越让人容易理解。
检查问题是否重复
在提问之前，请先对问题进行搜索，或者在提问的时候，先关注一下提问页面右侧的“相关问题”列表，其中是否已经有过得到解决的类似问题。在确认没有令您满意的答案后再提问。
检查问题的分类是否正确
提交问题之前请确认问题的分类是否正确，提问的正确归类可以让你更快地得到满意的回答。
及时处理问题
在问题提出后，如果有满意的答复一定要作出选择，以免伤害热心回答的网友。
学会表示感谢
对所有解答自己问题的会员表示感谢。选出满意回答后也请给予回答者一些友好的评价，尊重他人的劳动成果。
提问者提问时的语气请尽量友好，避免给他人以、的不良感受。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑提问者，要有诚意地解答，正确地书写。
在我们的共同努力下，“”一定能成为充满温馨和智慧的社区！一、作弊行为与处罚
所有通过非正当行为获得的积分，将被全部扣除。
涉嫌作弊行为一经初步确认，涉及该涉嫌作弊行为的所有相关用户的登录帐号将被酌情扣分、有限期封禁，情节严重者会被永久封禁。
涉嫌作弊内容的发布者在百度知道平台上发布的内容（不论作弊与否）均将被严肃处理，情节严重者将被删除在百度知道平台上发布的全部提问内容。
作弊的定义
通过非公平不正当途径获取积分。对于作弊行为的判断，百度公司保留最终解释权。
特别注意：任何形式的自问自答，刷票，转分，送分等都属于作弊行为。
作弊的处罚
二、问答、评论、文档、知识删除原则与处罚方法
问题被删除后，提问者的积分将被酌情扣除0到20分。
回复被删除后，回答者的积分将被酌情扣除0到10分。
评论被删除后，评论者的积分将被酌情扣除0到5分。
由于问题被删除而导致的回复、评论删除不单独扣分。
情节严重者，将酌情对其进行加倍扣分、有限期封禁和永久封禁等处罚。
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
以非法民间组织名义活动的；
含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
·含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
宣扬刑事犯罪
引诱或召集聚众赌博
宣扬行贿受贿
其他违反我国法律法规的行为
提供符合上述特点的链接
出现真实姓名（非公众人物）和提供具体联系方式的提问和回答
具有聊天、寻人、征友、评论等特点的提问
属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式提问
直接索取作文、论文或作业答案等类似的提问
标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问
问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式
短时间内多次重复的提问
同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问
明显抄袭他人答案
没有任何意义的提问和回答
其他可判断为灌水的无价值内容
包含违反社会公共道德的内容
宣扬颓废、消极的人生观
劝诱自杀，描写自杀方法和过程
歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等
教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等
宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为
包含其他可能导致他人反感或不快内容的
提供符合上述特点的链接
诽谤他人，散布虚假信息
侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益
用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害
损害社会团体或组织的名誉
提供符合上述特点的链接
恶意评价国家现行制度
破坏社会公共秩序
挑起民族、种族、宗教、地域等争端
恶意攻击政府机构与政府官员
宣传迷信活动和邪教组织
提供符合上述特点的链接
大量或重复发布指向同一网站的链接
为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛
为某盈利性的组织或个人广告
从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易
宣传、发展传销活动
提供符合上述特点的链接
详细描写性器官、性行为和性心理
传播色情图片或其他色情内容
详细描写暴力行为过程和身心体验
详细描写恐怖事件和主观感受
引诱他人见面发生性关系或卖淫
雇佣、引诱他人从事暴力活动
提供符合上述特点的链接
无意义的提问，将被删除。
例：1+1=？
提交不构成问题的提问，将被删除。
例：今天天气真好。
征友类的问题，将被删除。
例：想找个朋友聊天，加我QQ：XXXXXXX
寻人的问题，将被删除。
例：找我的小学同学。
提交的回答无实际意义，将被删除。
例：顶 ，同上，赞同等回答
有交易，赠送等倾向的提问和回答，将被删除。
例：有人想买小狗吗？
涉及求租，转让的提问和回答将被删除。
例：有转让中关村附近的住房的吗？
如果上下楼有明显抄袭的行为，那么按时间顺序后提交的回答，将被删除。
求网络游戏的内测帐号和游戏帐号的问题，将被删除。
涉及少数民族的一些有歧视、误导等的提问的回答，将被删除。
如果同一用户用相同的答案，回答大量不同的问题，该用户的回答将被删除。
任何指定某一网友(知识专家例外)进行回答的问题将被删除,知道的特殊活动除外。
私服外挂类问题将被删除。
多次将个人空间地址作为参考或者回答按广告处理。
大量使用知道链接作为回答按灌水处理。
没有正面回答问题，只留有QQ号按灌水处理。
如何盗取别人QQ号或其他隐私的问题按灌水处理。
短时间提交大量相同类型的简单提问将按灌水处理。
企业招聘或个人求职问题按灌水处理。
短时间内大量提问都采纳同一回答者将按作弊处理。
选择无意义回答作为最佳答案按作弊处理。
含有色情、暴力、恐怖内容
具有广告性质
含有反动内容
含有人身攻击内容
含有违背伦理道德内容
具有恶意、无聊和灌水性质
涉及违法犯罪的内容
其他违反法律的内容
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其他百度公司认为不恰当的情况
特别注意以下行为，将被删除
其他问题、回答、评论、文档、知识的删除原则
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相应处罚方法
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模仿或盗用他人ID
个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式
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