预货款已结汇，现在客户取消订单，要求退款，如何操作？
前两个月到客户预付的货款6万多美金，公司已经并入账。货物准备好之后，由于种种原因，客户突然不要货物了，要取消订单，要求我们他们已经支付的定金。过银行，说是等我们待核查账户有进来了再还给客户。对于这个答复很是困惑，难道如果没有外汇进来的话，那就不能给客户还款了吗？ 在这里问一下各位XDJM, 有没有碰到过类似的情况啊，该如何呢？在线等答案，谢谢了！
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退款不会吧？退个毛线，去他妹的，取消订单要罚款而确实全额的，怕他个卵
这钟情况也可以找解决？请教了~
有知道的大神没 普及下啊
你好，你的这个问题是怎么解决的？我们公司也遇到这种情况了
谢谢哦，看来还是得外管局呀。
你这个情况最好还是亲自跑一趟外管局，一下国际支科。应该是可以的，只要你之前的记录全部都核销掉，又能证明你确实没有出口。总之听外管局的老师怎么讲。
情况都不一样,主要看当时怎么谈的集装箱房屋
难道你们取消订单，不退款么？这是老板和客户谈的呀，我们只负责操作。有没有知道情况的呀，麻烦解答一下啊。
你们公司这么好？取消定单 定金还给退？？？
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| 上海市徐汇区宜山路900号科技产业化大楼C区21层瑞卡租车客户订单被单方面取消
未预约成功却扣租金__汽车•汽配_华夏质量安全网
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瑞卡租车客户订单被单方面取消
未预约成功却扣租金
时间： 11:05:19&&作者：沁梦&&来源：华夏质量安全网&&查看：&&评论：
内容摘要：据中国网报道，本想租车出行方便，谁料竟遇上麻烦事。市民陈先生打算国庆假期驾车出外旅游，提前半个月向瑞卡租车公司预订了10月1日上午的车。当他和家人带着行李到达取车点时，却被告知取车时间推迟到了下午，而在此之前他并未收到推迟通知。无独有偶，多位市民在瑞卡租车公司预订汽车出行时都遇到...
&&& 据中国网报道，本想租车出行方便，谁料竟遇上麻烦事。市民陈先生打算国庆假期驾车出外旅游，提前半个月向瑞卡租车公司预订了10月1日上午的车。当他和家人带着行李到达取车点时，却被告知取车时间推迟到了下午，而在此之前他并未收到推迟通知。无独有偶，多位市民在瑞卡租车公司预订汽车出行时都遇到了类似问题，有的客户被单方面取消订单，有的客户订单未预约成功却被扣了租金。
&&& ●案例1
&&& 随意更改取车时间而且还没提前通知
&&& 今年中秋国庆黄金周假期，陈先生打算带着全家人自驾出游，他提前半个月在瑞卡租车公司预订了一辆轿车，并按流程支付了1100元租金。很快瑞卡租车公司反馈预订成功，取车时间为10月1日上午11时。等待了10多天，陈先生一家带着行李准时来到取车点准备取车时，却被店内工作人员告知取车时间推迟，需要下午5时才能拿到车。
&&& “在此之前瑞卡租车没有给过他们取车时间推迟的通知，现在才告诉我，太没道理了。”陈先生说，瑞卡租车公司的工作人员态度恶劣，称取车时间推迟是因为“客服修改”，并让陈先生找客服中心。由于当天行程已受影响，陈先生提出取消订单也遭到拒绝，最后只得等到下午5时才得以出发。“为什么租客延迟时间还车就得付违约金，公司延迟时间给车就没有相应赔偿呢？”陈先生觉得瑞卡租车公司的规定很不合理。
&&& ●案例2
&&& 提前了近一个月预订
&&& 提车前一天取消订单
&&& 9月初，游小姐在瑞卡租车公司预约了9月30日的车，当时按照要求先支付了租金。预约好车后，游小姐就开始按照出游路线做好了规划，并且把假期期间要做的事情都安排妥当。谁料9月29日，游小姐突然接到了瑞卡租车公司的电话，对方声称公司无车提供给她使用，已经单方面取消了她的订单。
&&& 这个消息对于游小姐而言犹如晴天霹雳。“无车出租我也不是不能接受，但我提前了将近一个月预订，却在提车的前一天才通知我取消订单。”游小姐随后要求瑞卡租车公司对单方面毁约进行赔偿，几天后，对方才勉强答应给她做出“两天内免费使用一台租车”的补偿，但游小姐不愿答应，“租车公司违约在先，赔偿方面居然没有明文规定？”
&&& ●案例3
&&& 官网下订单出故障
&&& 租金却早已被扣除
&&& 在外地工作的刘先生来广州办事都喜欢租车自驾行，9月29日，他在瑞卡租车公司的网站上顺利租到了车，当即支付了1680元的车款，并约定9月30日提车。订单交易成功1小时后，刘先生想确认一下所租车的型号，致电瑞卡租车公司询问时，对方却回复称：订单并没有预约成功，显示下单成功是因为系统出现了故障。刘先生随后查询自己的银行账户，发现交付的车款已经有效到账。刘先生随后要求瑞卡租车公司退款，对方客服人员答复称租金需要一个月后才能退回。“收钱很快，退钱却要1个月？”刘先生很气愤。
&&& 公司回应
&&& 会与客户协商解决
&&& 昨日下午，瑞卡租车公司公关部相关负责人表示，一般公司会预备车辆应付供车不足的问题，尽量保证在约定时间让客户提车。假如出现供车不足、备车不足必须取消订单的情况，瑞卡公司也会尽快提前给客户退订通知，并与之协商因导致打乱客户计划而产生的赔偿问题，“假如客户对协商结果不满意我们还是会争取提供更好的方案的”。该负责人表示，出现取消订单的情况是公司极力想要避免的。而对于退款时间长达一个月的问题，该负责人认为，“一个月”应该是最大期限，因为支付方式、公司财务处理退款的流程不同而受影响，此外各银行也有相关规定，具体退款到账时间较难把握。该负责人说，他们会再联系投诉客户，具体协商相关的赔偿问题。
&&& 编辑：沁梦
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&-&&-&&-&&-&&-&16.客户取消订单，如何处理预收和预付账款？
我公司为模具生产企业，按客户订单组织生产和交货。现接受一客户委托为某制造模具，取得预收账款3万元，我公司向另一公司采购原材料等预付货款2万元，现客户取消订单，我公司不再返还预收款，同时也不向另外一公司继续采购，另一公司收取的2万元也不返还。请问，上述企业之间可否相互对没收的预付款开具发票，是否需对没收的货款计缴增值税？客户取消订单，由于是专用材料，无其他可用价值，这部分原材料、人工等损失可否税前扣除？
解答精要：
没收的预收款作营业外收入处理，不征收增值税，不得开具发票，应开具收据（做违约金处理）。同样，预付账款由对方开具收据，作营业外支出——违约金处理，可以在税前扣除。合同或补充协议中的违约条款和收据作为记账凭据。
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房估知识点：取消商品房预售款监管的条件是什么
08:04&&建设工程教育网整理&&【&&】
　　预售人预售项目竣工合格后，预售人应向市房产住宅局提交由担保公司核准的该项目预售款收支、使用情况说明书，可以撤销商品房预售款监管。预售人应该向市房管局提供由担保公司、开户银行和预售人三方签订的终止商品房预售款监管协议书。 责任编辑：youyou　　更多推荐：
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