您还未登陆，请登录后操作！
卡被取款机吞了，身份证被偷走了怎么办
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
那就看你卡有没有被别人拿 密码被别人知道。如果仅仅是被银行拿了 一般一个星期没有人领卡 会被剪卡。然后你可以带身份证去农行 补办
大家还关注这里的信息对你很有用
杭州人温馨的网上家园
就是爱八卦，爱吐槽~
这里有你不知道的事
您当前的位置 ：&&&&正文
男子遭ATM吞卡致电客服等一夜 银行称未接电话
湖南电视台-etv《法制周报》
　　紧急求助未果客户欲起诉农行
　　日晚，罗强(化名)只身来到长沙出差。由于没有携带足够的现金，他需要从卡上取款。但令人郁闷的是，当他将卡插入长沙市天心区神农大酒店旁的中国农业银行(以下简称农行)营业部自动取款机(ATM机)取款时，卡却不幸被吞了。
　　事后，他紧急拨打了农行95599客服热线寻求紧急救助，但一整晚他都没有等来解决问题的相关人员，只好在网吧凑合了一夜，农来源：湖南广播电视台-《法制周报》行自始至终也没有对其表示道歉。
　　接到投诉后，《法制周报》记者前往中国农业银行湖南省分行营业部调查，但银行方面却表示，不曾接到罗强的紧急求助。
　　本身即为律师的罗强表示欲就此事起诉该行的不作为。
　　　ATM机吞卡
　　寻求紧急求助未果
　　2月23日晚10点，罗强来到位于长沙市芙蓉路的中国农业银行股份有限公司的自动提款机上办理转帐及提款业务，密码通过验证后机器突然出现故障将其卡吞没。由于罗强是从外地到长沙来出差，刚好现金已经全部用完，在长沙也没有其他朋友，身上也没有其他的银行卡。由于临近深夜，万般无奈之下，罗强只好求助于中国农业银行客服95599，要求对其进行紧急救援，或者先借500元等卡拿出来后归还。
　　罗强告诉记者，农行工作人员听了他的情况描述后，当时就拒绝了他的求助请求，在他再三要求下，工作人员才勉强答应马上向领导反映，要求其等待电话。(法制周报新闻热线:7)可是，他一等就是一晚上，只好拿着身上唯一的6块钱在附近的网吧睡了一晚。当他第二天再来到该行反映情况时，取卡过程中除了要求他出示身份证等验证身份的信息外，也没有得到银行方面任何回应。罗强表示“很受伤”。
　　罗强认为，抛开人为因素，自动取款机本来就是便民设施，能在自动取款机上随时支取现金也是当初办卡的目的。出现机器故障，银行接到投诉后，其系统为客户所造成的不便，应当拿出应急措施，给客户解困，而这种置之不理的方式，让人心寒。
　　银行表示
　　未曾接到紧急求助
　　但当记者来到中国农业银行湖南省分行营业部进行采访时，银行方面却表示：就罗强遇到吞卡后寻求救助一事当晚毫不知情，没有接到任何95599客服转达的客户求助。
　　当晚罗强拨打95599，银行应该有记录。但随后，中国农业银行湖南省分行营业部的新闻联络员石先生对该行各网点的自动取款机业务员打电话进行询问，得到的回应依旧是没有接到应急求助的处置电话。
　　中国农业银行湖南省分行营业部的唐主任向记者介绍了吞卡的几种主要原因：客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，被ATM机自动吞卡；ATM机发生故障，或是ATM机内的现金已被取完；银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM机，银行卡被吐出，客户再次强行插入后被ATM机吞卡；客户取款后，忘记按取卡按钮，导致超时被ATM机自动吞卡；客户按下取卡按钮后，没有及时取走已吐至取卡口的银行卡，导致超时被ATM机自动吞卡；银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。(法制周报新闻热线:7)
　　唐主任表示：“我们银行各个支行都有专门负责自动取款机业务处理的人员，基本每个月都会碰到吞卡的情况，我们95599的客服会根据自动取款机所在的位置通知管辖取款机的业务员，夜间联系不上的话，会逐级上报负责人，直至相关人员与客户取得联系为止。我们自助设备吞没卡处理的业务人员每天都会对设备进行查阅和保养，机器本身出错的可能性不大。”
　　而对于罗强被吞卡的原因，银行并未给出具体的解释。
　　应急处理程序受质疑
　　据了解，银行卡应急救助必须是三个以上的银行工作人员在场验证吞卡人身份信息后，方可进行应急处理。
　　随后，记者查阅该行文件资料时发现自动终端设施应急处理的两条规定：
　　紧急取卡：网点管理员在接到吞卡投诉后，要尽快向客户了解具体情况，进行初步判断。确认需紧急取卡并符合吞卡领取规定的，经网点负责人批准办理紧急取卡，并按照相应的领卡制度和手续，做好检查、登记及账务处理等工作。
　　长短款处理：网点管理员在接到投诉后，要尽快向客户了解具体情况，进行初步判断。确认需紧急处理的，经网点负责人批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
　　在相关业内人士看来，以上这些条款无疑都是安全的举措，但另一方面却也加大了处置的难度。
相关新闻：
我要评论　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
<span style="font-size:12 color:#-04-11
　“这个防感驱蚊一号，是浙江省中医院国家级名中医宋康的处方，从甲流那会儿开始，做了很多年了，下沙很多人年年认准了来买。”中药房......
<span style="font-size:12 color:#-04-11
作为全国唯一的畲族自治县――景宁畲族多为明初从福建迁来，畲族文化丰富多彩，具有鲜明的民族特色。有优美动人的神话传说和民间故事，......
<span style="font-size:12 color:#-03-20
“逢春不游乐，但恐是痴人”，白居易的《春游》，道出了人们对春天的喜爱。眼看着周末又要到了，如果你还纠结于去哪里踏青，不妨去城西......
<span style="font-size:12 color:#-03-20
季的天空，就像小孩子的脸，说变就变。前天还是阳光明媚，昨天却是春雷阵阵。隆隆的雷声炸响，让好多人惊叹，说这是今年第一声春雷。的......
<span style="font-size:12 color:#-03-19
杭州市气象台在官方微博上，曾提到一个“春日黄金模式”，还特别提到“该模式纯属虚构，如有雷同，实为求之不得”。它说，完美的春天要......
<span style="font-size:12 color:#-03-19
杭州是“中国茶都”，每年都会举办中国(杭州)西湖国际茶文化博览会，今年博览会将在3月29日开幕，有哪些有意思的活动，我先去打探了一下。
　本网推荐在农行自动取款机取完钱后多少时间内无操作机器就自动吞卡_百度知道
在农行自动取款机取完钱后多少时间内无操作机器就自动吞卡
在农行自动取款机取完钱后30秒内无操作机器就自动吞卡。&自动取款机吞卡：检查自动取款机，看是否吐出相关凭条，如有凭条请收好；拍照记录事件，并记录发生事件的时间；联系自动取款机所属银行客服，寻求帮助；一般三到七日即可取回卡片；取回后请核实卡内现金；如有异议请联系银行工作人员；必要时报警维权。
其他类似问题
为您推荐：
提问者采纳
　　你好，只要30秒内无操作就会吞卡了。　　希望对你有帮助。
提问者评价
谢谢你帮我大忙了
您可能关注的推广回答者：回答者：
自动取款机的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁今天晚上12点的时候用工商银行的卡去农业的银行的存取自助取款机取钱，平时在那台机器上取过几次，今天去取的时候把磁卡插进去之后就提示不支持此卡，银行卡也被吞了，接着提示此机是存款机子 我该怎么办呢？_好搜问答
|注册&您有新任务，
今天晚上12点的时候用工商银行的卡去农业的银行的存取自助取款机取钱，平时在那台机器上取过几次，今天去取的时候把磁卡插进去之后就提示不支持此卡，银行卡也被吞了，接着提示此机是存款机子 我该怎么办呢？
被浏览282次
采纳率：47%
没事的,你这是属于吞卡现象,造成这个的原因有很多,比如你的卡磁性消失,卡和手机,钥匙之类的放在一块回导致失磁.卡一旦吞进ATM机后,是绝对安全的,不会被下一个来办理ATM业务的人拿出来的.你只需要带上你的证件,去这台ATM机所属的旁边银行找前台柜员,他会帮你办理登记,等待下一次ATM内部配钞的时候,员工会把你的卡取出,然后于你留下的信息核对,再通知你去认领的!可能你会遇到的问题是:1.卡不是你的,那么你就得带上户主本人和他本人的身份证前去办理2.旁边没有农行,ATM机只是街上一台独立机器,那么你可以打农行的95599服务电话,转人工台,告诉他ATM机的位置,让他查这台机器是附近哪个网点所管辖,然后你直接去那家银行就可以了!只要你证件带好,找到管辖这台机器的网点,是非常好办理的,不用着急着挂失的!账户是很安全的! 用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈分享到：
下面是答答童鞋给您的小建议，您看靠谱吗？初来乍到，弄错了您不要生气哦(*^__^*)答答小贴士
等您帮助的附近的朋友换一换
大家都在搜好搜APP下载好搜摸字APP 随时随地随心搜索 用好搜， 特顺手！
第9天生活就像海洋，只有意志坚强的人才能达到生命的彼岸。知道了}