当前位置： &
& 网上兑换外币落入诈骗陷阱 支付宝用户索赔却输了官司
网上兑换外币落入诈骗陷阱 支付宝用户索赔却输了官司
&&日08:24&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)法院提醒：网上交易一定要有效核实对方身份以免上当　　网上兑换外币落入诈骗陷阱　　用户索赔却输了官司　　法院提醒：网上交易一定要有效核实对方身份以免上当　　网上联系兑换外币，余先生发现自己被骗后，将提供交易的第三方告上法院，杭州西湖区法院最终驳回了余先生的诉讼请求，昨天案件已正式生效。　　余先生这才恍然大悟，从一开始，自己就一步步落入了骗子精心设计的陷阱里，4.1万元人民币也打了水漂。　　买家身份&扑朔迷离&　　2011年的9月，余先生在网上与一位叫&扑朔迷离&的网友商定，用支付宝进行小额的货币兑换，以用作对方支付学费。　　正常的程序应该是，由&扑朔迷离&通过支付宝的担保功能向余先生的支付宝账号打入4.1万元人民币，余先生再通过银行向&扑朔迷离&支付等额的49.7万日元，&扑朔迷离&收到日元后对支付宝进行确认收货，此时款项才能真正打入到余先生的支付宝账号中，完成交易。　　日晚上8点07分，余先生看到自己的支付宝账户上出现了4.1万元人民币，付款人姓名为&戴某&。　　余先生没仔细看，就认定&扑朔迷离&已经将钱打入到自己的支付宝账户，于是立即将49.7万日元打入了&扑朔迷离&之前给他的邮政银行账号，并等待对方确认。　　但余先生却发现，付款人&戴某&迟迟不确认，还催促余先生退款。　　西湖区法院审理此案的法官昨天也借余先生的官司提醒广大网民，在网上进行交易的时候一定要对对方的身份进行有效地核实，对网上交易提高警惕，以免重蹈覆辙，造成财产损失。　　其实早在2009年，支付宝就发布风险提示，提醒广大买家和卖家提高警惕，严格执行支付宝的交易流程以防范类似的第三方欺诈风险，只不过以前骗的大多数是货物。　　以往骗子惯用的手法是通过在线聊天工具与买卖双方取得联系后，引导买家付款给卖家，却让卖家发货给自己(即诈骗方)，导致买家付款收不到货物，卖家发货收不到款项。　　而像余先生遭遇的这种新的第三方欺诈行为更具隐蔽性。骗子的手法虽然有一定的欺骗性，但支付宝风险控制人员表示，买卖双方，尤其是卖家严格遵守支付宝的交易流程，这样的风险是完全可以被规避的。　　余先生和戴某沟通后，才发现他们双双被&扑朔迷离&给骗了。原来，这个叫&扑朔迷离&的网友利用了支付宝交易中只通过账号和密码来识别用户指示的操作方法来进行诈骗。　　&扑朔迷离&同时与余先生和戴某联系，确认双方有兑换货币交易意向后，一步步展开诈骗：　　第一步：&扑朔迷离&与余先生联系，取得余先生的支付宝账号，答应余先生会将4.1万元人民币打到这个账号上，并将用于接收兑换的日元的银行账户告诉余先生，而这个账户其实是&扑朔迷离&的，并不是真正要兑换货币的戴某的。　　第二步：&扑朔迷离&与戴某联系，把余先生的支付宝账号告诉戴某，让戴某将人民币打到这个支付宝账号上，承诺收到人民币后会立即将日元打过去。　　第三步：余先生看到戴某打到支付宝上的4.1万元人民币，认为是&扑朔迷离&支付的，于是立即向&扑朔迷离&的银行账户打入49.7万日元。　　最后，&扑朔迷离&收到余先生的钱后，就立即消失了。　　戴某由于没有收到兑换的日元，要求退款；而余先生已经通过银行汇款，因此不同意将钱退还给戴某。　　双方僵持不下，4.1万元人民币就一直扣在支付宝里，谁也拿不走，余先生同时面临被戴某告上法庭的的尴尬局面。　　余先生分析认为，这个骗局之所以能够得手，主要是因为支付宝的担保交易过程存在着重大漏洞。　　比如，在交易过程中不能确保交易双方的真实身份，只要有支付宝的账户就可以进行担保交易。对交易双方身份及交易情况都不做审查，没有履行受托人最基本的任务，导致支付宝线下沟通的双方可能与支付宝线上交易的双方不一样，这个信息不对称就让行骗者有机可乘了。　　支付宝方面认为，这并不是技术&漏洞&问题，因为《支付宝服务协议》(以下简称《协议》)和《争议处理规则》中明确提到&只有本人可以使用支付宝账户，本人对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任。&而且《协议》中明确约定因交易所产生的任何风险由用户与交易对方承担。　　西湖区法院审理后认为，支付宝是支付宝公司提供的线上交易工具，用户利用支付宝进行担保交易支付时，支付宝公司仅提供支付的网络技术服务和支付平台，而非交易平台。支付宝的担保交易功能，并不是担保法意义上的担保，其主要是指支付宝为等电子商务平台上的交易双方乃至线下交易者提供代收代付的中介服务，这个功能主要解决的就是网上交易买家先付款还是卖家先发货的信任问题。　　另外，根据我国现有的法律、法规和支付宝的服务协议，支付宝公司并没有对交易的详细情况进行实际情况审核和担保交易安全的义务，而是只对交易进行形式上的审查和确保支付安全的义务。　　也就是说，支付宝只根据账户名和密码来进行支付指令的处理，并不需要考虑支付本身的有效性、网上支付双方是否为真实交易主体以及相关信息的真实性、合法性。和谁交易、怎么交易，都由交易双方自己选择，自己判断，自己负责。　　法院同时认为，在这个事件中，余先生在接到款项时并没有对付款方的身份进行及时核实，本身存在着一定的疏忽。　　而支付宝本身也采取了一些措施尽量保障用户的交易安全，如要求实名认证、提供留言等沟通渠道，也对可能出现的风险给予提示，所以法院在审判中认为余先生被骗的事实与支付宝所提供的服务之间并不存在因果关系。　　精心设计的骗局　　支付宝是否要承担赔偿责任？　　警惕支付宝第三方欺诈新变种(来源：《今日早报》 文/陈洋根）
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　各位观众，各位互联网界的同志们，欢迎来到互联网阅兵现场。金秋九月，凉风习习，为您独家解说“互联网军”各大方阵。
　　看哪~他们精神饱满、英姿飒爽，在“互联网+”的大潮中，焕发着勃勃生机。下面阅兵正式...
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
会议相关订阅
&&&&& 中国电子商务研究中心已有20万余电商用户
行业热点：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
| | | | | | | |
中国电子商务研究中心 版权所有淘宝有权利封我的支付宝账号导致我永远不能使用支付宝吗？ - 相关问题 - 110网法律咨询
淘宝有权利封我的支付宝账号导致我永远不能使用支付宝吗？我的淘宝是2008年注册的，后面我就一直没用，现在有用到了，却被封了，打电话问客服说我的号永远被冻结无法解封，他们有这个权利这么做吗？
淘宝有权随便冻结我们的支付宝吗？
日上午10点左右淘宝公司封掉我淘宝账号：q，说我的账号存在安全问题，暂时做限制登陆处理。我马上打电话到客服，客服告知我，是永久封号。理由是我多笔购买同一家店铺的宝贝，卖家3天未发货，我申请了退款并投诉。
淘宝规则就是这样的，我觉得自己并没有错在哪里。但是他们说我是为了获取赔偿金。
我心里想，封号就封号嘛，先让我把进行中的交易，申请退款了再说，他们允许了，但是申请退款对方不确认的情况，需要等48小时，钱才能到支付宝账号里的。
我是淘宝卖家 16号淘宝吧我的账号封了 支付宝冻结了 里面几十万都提不出来 他们说我危及交易安全 我问他们哪里危及了 他们死活不说 就这样把我的钱冻结了
请问他们有权这么做的吗
我是淘宝卖家 16号淘宝吧我的账号封了 支付宝冻结了 里面几十万都提不出来 他们说我危及交易安全 我问他们哪里危及了 他们死活不说 就这样把我的钱冻结了
请问他们有权这么做的吗
淘宝公司在没有经过中国司法机关和我们个人的允许下就冻结我们个人在支付宝公司的支付宝账号，使我们的资金冻结在支付宝账号，存在严重的安全问题，淘宝和支付宝俩公司已经严重的侵犯了中国法律和我们个人的权利，他们这样做合法吗？？？
我在淘宝买400CF点卷，商家说我不是什么他店会员的冲不了 叫我使用代付然后他冲给我..他说远程帮我搞.我代付了400元结果....
结果CF点卷一直没到账
按规划是建一条步行街，现在房子已经建好，单体验收已通过，但未交接，原定6月底交房，至今已延迟三个月。但至今，按规划建步行街的地方还未拆迁，门面前面就是一个小山坡，最近距离只有50CM，涉及门面有近30户，住宅有近百户。严重影响住宅环境和其价值。目前管委会在协调，但日前并未给予具体方案。
请问支付宝有权利冻结我的账户不让我使用吗？
7月23日下午我接到一个电话，对方说自称是盛大公司的，他先报出了我的账号和我的真实姓名，然后让我为盛大提点意见和有没有可以改进的地方，接着便说要给我手机上发个确认码，让我把这个编码告诉他用来确认我的身份，由于以前我也接到过他们公司打过来的电话，我也就没在意，就把这个编码告诉他了，然后我在游戏里的人物就给踢下线了，再上显示密码错误，我就给网游公司打电话要求密码找回，等我把密码改好再上线，发现我的装备已近给卖掉了，但元宝还在（这个元宝不是普通游戏的金...被骗800多元，已经知道对方的支付宝账号和姓名，想查到他的详细个人资料_百度知道
被骗800多元，已经知道对方的支付宝账号和姓名，想查到他的详细个人资料
主要经过是这样的，我在他网站打广告，讲好了每个广告每月收费280元。我购买了三个，每个广告周期是一个月，共计840元钱， 钱打到了对方提供的支付宝账号上。但是三天之后广告全部撤下无法继续，要求退还剩余20天的广告费，被拒绝，最后我做出让步，只退还我一个广告的费用200元就行了，对方直接人家蒸发，QQ隐身不理了。然后我把他的支付宝账号，在百度上搜索了一下，结果很惊讶，很多人和我一样上当的，都在网上发帖谴责呢。他目前还在继续诈骗没有停下来的意思。我想请教一下大家，有没有办法根据他的支付宝账号和姓名，查到他的详细信息，越详细越好。由于牵扯到隐私问题，我这里不公开他的 支付宝账号和姓名，如果有办法的朋友可以留言，留下你的QQ号或者其他方便的联系方式，谢谢！加倍重谢！
提问者采纳
　　给你支几个招：1报警（最佳选择，但警方是否尽心去管这事是个？？问号，欺骗数额不是十分巨大，警方会不会为了这小额被骗现金来追查是个问题.)　　2把他（她）现在的信息公开进行人肉搜索(有希望找到，但不能保证百分百的找到这个骗子，毕竟有用的信息还是太少了点）　　3等他自首（根本不可能）　　由于你的现在掌握的东西对于抓捕此人没有太大价值,为什么这么说呢！　　支付宝帐号可以换，qq号也可以换，又因为同姓名的人很多，所以要找到这个人不很容易，如果真的要找，就要把他的姓名，年龄，性别，所在户籍城市公开在网上，那样他插翅难飞，再利用警方的测谎仪，腾讯的的QQ号管理系统查询找出符合这个人的信息，最好能有他的相片，发布到网上，那样就万无一失了。　　再有就是通过他的支付宝账号来着手调查！　　说了这许多我也知道有用的没多少，不过还是提醒一下大家，为使大家尽量避免一些网络陷阱。我建议在网上谈事情不涉及金钱的话，就聊天可以适当的放宽对他人的堤防，要是涉及金钱，最好通过QQ或其他视频，或直接见面，去拍下对方的相片，在着手进行交易。　　还有他网站也是一个着手点，但对抓这骗子用途恐怕也不会太大，总之尽力吧，尽我们的最大努力去消灭这种欺诈，欺骗他人钱财的不劳而获之人。
提问者评价
感谢大家，我已经报警了，目前还没有消息。
其他类似问题
为您推荐：
其他26条回答
他有淘宝店？你再花点钱，在他的店里买点东西，然后邮寄给你，收到东西后，会有发货人地址的。。。其他的站内短信给我吧。。。
咨询淘宝客服，先封杀他，然后直接报案，货值低，但受害人多，你可以一起报案。
1、联系多人报警~2、找支付宝公司投诉他3、对方开户时候肯定在银行留有信息---万一没有……你可以投诉银行
联名报警吧 向警方提供你知道的资料 联系下网上的受过骗的网友 这样他诈骗金额应该就够了 可以立案了
你好，我是中国银行个人金融部的，对方账号是哪个银行的？如果需要帮助，直接M我留言，我看看能否帮到你！
有订单号的吧。到银行去查一下你的那笔钱到了哪个账户了。如果当初聊天的时候有旺旺记录就更好办了。或者要求退款的时效还没过的话，你就要回来不用和他商量。旺旺聊天记录是有法律效果的，可以作为证据。至于淘宝怎么上诉，就看你了。注意保留证据。
第一，支付宝上肯定支付了，没法要求退款了．第二，有支付宝账号和姓名就可以到淘宝上去查找他更详细的信息．第三，据你说的情况有很多人受骗，一个人的力量有限，把受骗的人都联系起来．一起到公安局报案．第四，相信您知道他的网址，您可以向有关部门反应情况，把它的网站停止．这样可以防止其他人上当受骗．记得看过纪云的电影里面有一段，抓贼的台词．．．以上信息仅供参考．
你还是应该通知向支付宝官方冻结他的帐户,一面在有人 别骗.其次就是联合支付宝公司一起报案.只要报案涉及公司,公安机关就会受礼.而且着还是大公司.对安全方面比较重视的.
除非他账号有实名认证，否则这种情况下一般查不出他这个人的，不妨把他账号公布出来，大家帮你找
联系当地公安机关，网络警察会帮你办理。（有能力的前提下）
保存所有聊天记录！证据！如果想你所说的那样很多人受骗！可以组织下一起报警！！如果就你一个人的话~我觉得警方估计不会太重视！！
还啥隐私，公开人肉他！报警！
报警是唯一出路
报警,800元已经够那个人坐牢好久了!
报警 公开 以免更多的人上当
报警 公开 以免更多的人上当
一是多人联系报警另外你们要找媒体曝光啊
肯定管 哈哈 正好增加节目内容和收视
你可以致电淘宝的客服电话，让他们帮你解决！淘宝电话你可以自己到淘宝网站上看一下，最下面的有一个客服电话。
报警网络警察
金额不是太大 ,中国人没几个愿意为1块钱的争议去大官司, 办法就是直接报案,他们可以通过银行 直接查到他
网上组织大家起来一起弄死那骗子
这种问题你可以打电话给焦点访谈 没有解决不了的事。这是新型的信用欺诈，媒体一直很关心
报警，或上公安网查他的住址
找找你们当地的建设银行，有没有熟人。有的话应该可以从支付宝帐号上查到个人开户信息资料。银行职员可以看到改帐号开户的身份证好码。（这个涉嫌违规操作，所以要找熟人。）你应该知道，银行开户是实名制的。
您可能关注的推广回答者：
支付宝账号的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁支付宝购物起纠纷该向哪个法院起诉_检察日报社多媒体数字报刊平台
第03版：法律生活
| 标题导航 |
支付宝购物起纠纷该向哪个法院起诉
&&&&编辑同志:&&&&两个月前，我通过网络采用支付宝付款方式，以5880元的价格在一家电子商务公司经营的网店购买了一张按摩椅，约定由公司包邮到我家。后因出现质量问题，与网站及厂家商讨修理或退货等问题时，他们均以自己无责为由推诿。无奈之下，我准备通过诉讼解决。但因法律规定，合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或者合同履行地法院管辖，而按照电子商务行业的惯例，合同履行地为网店经营者的发货地，即我只能在数千里之外的公司所在地法院起诉，这对我无疑是很大的负担。请问，我能否在自己所在地的法院提起诉讼?&&&&读者　杨芳&&&&杨芳读者:&&&&应当肯定的是，你可以在自己所在地的法院提起诉讼。尽管你与公司是通过第三方交易平台支付宝达成购销协议，但由此出现的诉讼管辖同其他合同纠纷一样，一般分为约定管辖与法定管辖。鉴于你与公司之间没有约定管辖，决定了本案只能适用法定管辖，而法定管辖分为被告住所地、合同履行地法院管辖两种。如果仅按被告住所地法院管辖而言，你的确只能在数千里之外的公司所在地法院起诉，但要是按合同履行地法院管辖，则因为合同履行地并不一定就是被告住所地，就其确定，《最高人民法院关于适用&中华人民共和国民事诉讼法&若干问题的意见》第19条规定，购销合同的双方当事人在合同中对交货地点没有约定的，依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地。而《支付宝争议处理规则》也指出:“交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”也就是说，本案完全可以确定你家所在地为合同的履行地，从而由你家所在地的法院管辖。&&&&本报法律组}