30M支付宝流量包引发的血案：女法官当原告怒告中移动
罗剑 o 　来源：前瞻网　E5342
30M免费流量包本不值多少钱，但中移动还是&不小心&给自己惹上了一场官司。澎湃近日就报道称，嘉兴市南湖区法院法官陈女士在除夕夜(2月18日)抢到了30M&支付宝手机免费流量包&并充入了手机，也收到了阿里巴巴公司&流量红包当月生效&的短信通知。2月26日，陈女士查询发现30M流量没有到账，于是致电移动客服，被告知&移动公司没有与阿里巴巴开展相关活动&;再致电阿里巴巴客服，被告知&和移动公司由合作，30M流量已在活动当天转入手机账户&。当晚，陈女士发现当月的手机上网流量仅剩下20M，为不超额使用，就关闭了网络数据，结果次日凌晨收到移动&流量耗尽&的短信通知，一查，发现手机在关闭移动数据网络的情况下被扣近70M流量。
针对上述两件事，陈女士和移动公司嘉兴分公司反复沟通，最终中移动承认和阿里巴巴有合作关系，但并未解释70M流量为何被扣。2月28日，中移动发来短信通知，称30M流量已经开通，当月有效(2月仅剩1天)，并表示在3月份将向陈女士返回被扣的70M手机流量，至于产生计费的原因并未给出合理解释。
陈女士被中移动对消费者合理疑问粗暴和无视的态度给彻底激怒。3月初，陈女士以严重违约，涉嫌侵害消费者权益为由，按属地原则，将移动公司嘉兴分公司起诉至南湖区法院(因存在利害关系，该案由嘉兴市中院指定秀洲区法院审理)，要求返还多扣的流量费11.52元，退还被错误扣取的流量69.86M，赔偿因维权产生的律师费、误工费、交通费等5000元，公开登报道歉，支付精神损害抚慰金1元。
根据澎湃的报道，陈女士认为移动公司嘉兴分公司在上述事件中至少存在三处&侵权行为&：69.86M流量是她在关闭手机移动数据网络的情况下产生的，导致被扣11.52元流量费，有乱扣费之嫌;假使69.86M流量如移动公司所说是流量计算滞后的原因，表示该公司未提供及时高效服务，使消费者无法正确判断手机流量使用情况，侵害消费者知情权;未及时将赠送的30M流量充值到账，损害消费者利益。
对于这场因&30M支付宝手机流量包&引发的血案，陈女士本人也坦言本是&小事一件&，但她无法忍受中移动无端漠视消费者合法权益和知情权的高傲态度，想替自己讨回一个公道。无独有偶，在国家质检总局、中国质量万里行促进会3月13日公布的主要行业的服务质量通报中，中移动就&荣登&服务质量黑榜。
陈女士的经历只为我们掀开冰山一角，民怨沸腾之下，小编认为&助力&中移动入选服务黑榜也与这几件事情有关：
1、无线流量套餐，中移动和用户吵个不停
1月22日，新浪微博@央视发出了这样一条消息：&【公告：中国移动，你也被3?15晚会盯上了!】今年3&15晚会开通投诉渠道以来，多地消费者反映，他们办理了手机上网低价无限量包月套餐业务，在2G或网络下可一直享用。但进入4G时代，移动公司却拒绝继续履行此套餐。契约精神何在?3?15晚会节目组已将此类投诉进转给相关部委，晚会也将持续关注此事。&
在《中移动不惧央视315霸气回应：用户再不懂事咱法庭见》这篇文章中，小编已将事件中存在的主要分歧矛盾解释清楚，这里就不再赘述。而今年的央视3.15是否会重点关注此事，明日我们就会知晓答案。但毫无疑问，中移动昏招迭出背后暴露出的蛮横、强势、漠视契约精神等大企业病确实已经到了该好好治一治的阶段，否则难平人心。
2、4G流量没用完3G资费照样扣，收费任性
FDD牌照的落定，让开始大步迈进&四哥&时代。目前中移动在4G用户人数上是一家独大，但在3G向4G转换时，中移动4G套资费暴露出的一些问题再次惹来沸腾的民意。有用户发现办理了4G套餐的手机，在某些地区根本搜索不到4G信号，系统会自动跳转到3G甚至是2G网络。客服人员告知，无论使用4G还是跳转到3G或者2G，都是按照4G套餐来计费，不存在各自单独计费的情况。但是使用了移动4G单模流量套餐的用户却发现，4G单模流量套餐只能在4G状态下使用。如果恰巧遇到手机没有4G信号，使用了2G或3G网络，走掉的就是套餐外流量，会被单独扣费。按照客服人员的说法，移动用户如果使用&和4G&套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照0.29元/MB计费。而移动用户如果使用了4G卡却没有办理4G套餐，超出套餐外的流量，无论是2G、3G还是4G，全部按照1元/MB计费。这就意味着，消费者除了要忍受没有4G网络的情况，还必须为不如意的服务买单，如此不公平的计费方式，堪称霸王条框。
3、私开增值业务，乱扣费
12月5日，央视《焦点访谈》曝光某市移动公司员工私自给用户开通增值业务，乱扣费的现象。报道中称，消费者在不知情的情况下被开通了多项增值业务。
央视记者在节目中向我们展示了一份一名曾经在牡丹江移动公司工作过的员工提供的一份内部资料，资料显示，牡丹江移动公司2013年2月给各营业厅下达的推广任务中，就有近20种增值业务，其中手机动漫杂志、视频、游戏、阅读等增值业务的任务量就有4.7万多笔，假如一个用户开通1项增值业务，这意味着，牡丹江移动各营业网点在2月份需要为4万多移动用户开通这些增值业务才算完成任务。而且每个月、每个季度移动公司还有考核，完成推广任务的就能得到加分奖励，完不成的则会被扣分。在新增市场乏力的情况下，一些&不得已&的手段成为运营商员工保证公司业绩增长的主要方法。
但关于增值业务收费的问题在相关法规上早有规定，日工信部就发布了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》，要求各运营商做好用户电信服务消费提醒工作。其中明确提出，电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
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用支付宝充了100m流量，要多久才能到
　　流量包将会在活动结束后48小时内充值到账
【10月10日结束】　　支付宝钱包添加“九游游戏中心”免费领100M电信流量活动。　　支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
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注意、手机号等——确认开通。在支付宝里面设置快捷支付即可，无法绑定。操作、身份证号：你的银行卡和支付宝注册的身份信息（姓名，否则、电话号）必须一致，什么时候完成什么时候到账。就可以在淘宝买东西了：登录支付宝——快捷支付——立即开通——选择银行——选择卡的类型（贷记卡或借记卡）——进入下一步——输入银行卡账号十分钟以内即时到账
支付宝的相关知识
其他1条回答
十分钟以内
一个小时还没到
是不是没有支付成功或者充错了，移动电信联通哪家的，
成功了，是移动的。可以退款ma
你有没有给移动发信息，打客服，月底可能会比较忙，有延迟
冲到了没发信息
等待您来回答
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>支付宝怎么买流量 支付宝充值手机流量教程
支付宝怎么买流量 支付宝充值手机流量教程
16:15&&来源:安软市场&&编辑:Shin&&浏览:1091&&
　　喜欢上网的同学都知道，用移动数据来上网是需要消耗数据流量的。纵然购买流量的方式有很多，大部分机友还是会选择支付宝这种习以为常的方式来充值。说了这么多，接下来安软小编就为大家说说，支付宝如何购买流量。
　　一、首先在手机中打开并登陆支付宝，然后在主界面找到并点击进入 手机充值 如图所示。
　　二、在支付宝手机充值界面可以看到默认是&充话费&选项，右侧还有一个&充流量&选项，点击切换过去，就可以充值流量了，如图。
　　三、在充值流量界面，一般有20M、50M、100M、200M、500M、1000M等几种套餐，价格分别为2.9元、5.7元、9.6元、15元、30元、46元几种，只要选择好自己需要的流量，然后点击 购买，最后支付即可。
　　使用支付宝为手机充值流量，一般一小时内容，就可以获得流量，如果是月初，可能会延时一些。另外，不同运营商，购买流量的价格有所不同，请以您查询到的为准，对于一些，偶尔遇到流量不够用的朋友，不放试试这种购买流量方法吧。
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