中国银行 惠民金融
中国银行 惠民金融
中国银行?惠民金融
“惠民金融”是中行积极响应国家改善民生和加强社会保障的政策号召，致力于在社会保障、医疗卫生、教育助学、便民缴费、生活消费、助农服务等与百姓日常生活相关的民生服务领域为百姓提供便捷、高效的银行金融产品和综合服务的体系。包括“惠保障”、“惠健康”、“惠教育”“惠缴费”、“惠消费”、“惠助农”服务方案。
“惠保障”是“惠民金融”体系在社会保障领域推出的个人客户服务方案。主要包括“社保金融IC卡”、“常青树卡”等社会保障联名卡产品以及相关的“五险资金代发”、 “五险资金委托代扣”、“五险信息查询”、“社保、金融账户联动挂失”等服务。
社会保障联名卡产品是中国银行与各地人社机构合作发行的联名卡，既是社会保障卡，又是银行借记卡。作为银行借记卡，客户可持卡办理银行存取款、转账、代缴水电煤气费、投资理财产品、买卖外汇、黄金、基金、债券、第三方存管等各类银行业务。作为社会保障卡，客户可持卡享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保障待遇；可在中行网上银行、自助终端等渠道查询、领取、缴纳五险资金；部分地区社保金融IC卡上整合了诊疗、公交等民生应用功能，部分地区客户可在我行网上银行、柜台办理社保、金融功能的联动挂失和激活业务，客户卡片丢失后可在当地社保中心及银行服务网点当天即时补换新卡，为客户提供方便、快捷的银行服务。
目前中国银行已在天津、广东、福建、重庆、山西、山东、浙江、河北、河南、陕西、宁波等全国30多个省/直辖市发行社保金融IC卡，发卡量超过3000万。
“惠健康”是“惠民金融”体系在医疗卫生领域推出的个人客户服务方案，主要是指中国银行“医达通”服务，包括“预约挂号”、“自助就诊”、 “长城健康卡”、“居民健康卡”等产品与服务。
客户可利用中国银行网上银行、自助终端、电话银行、手机客户端等多种渠道，进行北京协和医院、301医院等全国60余家著名医院预约挂号，实现“足不出户先挂号”；并可在中国银行数百家合作医院内享受自助挂号、自助缴费、自助打印单据的一站式服务。同时，中行独家发行的具有预约挂号、医院通用就诊、金融支付功能的“长城健康卡”，是国内首张能在多家医院通用挂号、看病、支付的银行卡，免去客户重复办理诊疗卡的烦恼；客户还可以在部分地区办理及使用中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，此卡集全国医院通用就诊、健康档案、电子病历及金融功能于一体，极大方便患者的诊疗就医。
“惠教育”是“惠民金融”体系在教育助学领域推出的个人客户服务方案，主要包括“国家助学贷款”、“校园卡”、“普通高中学生资助卡”、“中职学生资助卡”、“出国留学金融”等产品与服务。
中国银行已与127所中央部属高校及300多所地方高校开展国家助学贷款合作，资助474所高校150余万名学生完成学业。在校园卡方面，超过150家高等院校师生可使用中国银行与高校合作发行校园卡，此卡具备校内外消费结算、身份识别和管理等功能，真正让师生体验到“一卡在手，走遍校园”的便利。享受国家助学金政策待遇的贫困中职学生和普通高中学生可使用中国银行发行的中职学生资助卡和普通高中学生资助卡，保证助学金及时发放。此外，留学生和准留学生可享受中国银行出国留学金融服务，实现“一站称心，全程无忧”。
“惠缴费”是“惠民金融”体系在便民缴费方面推出的个人客户服务方案，是指中国银行充分发挥网络及账户的支付结算优势，利用互联网等多种渠道，向客户提供更为快捷、便利、高效的生活缴费支付服务。
中国银行全国缴费支付范围包括水电气、通讯、教育考试、充值、民生保障等九大类50多个缴费项目，基本覆盖了与百姓日常生活相关的水、电、燃气、通讯等各种生活缴费，客户可通过网点、网上银行、手机银行、自助终端等渠道进行便捷的缴费支付。
“惠消费”是“惠民金融”体系在生活消费方面推出的个人客户服务方案，不仅包含传统领域中的刷卡消费，还包含“金融IC卡多行业应用”及“移动支付”等前沿产品与服务，以全方位满足客户的消费需求。
中国银行推出的金融IC卡作为百姓的民生服务卡，全方位满足客户衣、食、住、行的消费支付需求。在移动支付方面，客户可使用我行推出NFC等多种模式的手机支付产品，充分进行便利的小额快捷消费，并可使用手机进行账单查询、优惠商户查询与定位、积分查询与兑换、空中发卡、空中充值等增值服务。在多行业应用方面，客户可在各地ETC、公交、地铁、出租等交通领域实现金融IC卡多种便捷应用。同时，客户在我行POS、ATM、中银自助通、柜台、网银等多渠道均可方便使用金融IC卡。
“惠助农”是“惠民金融”体系在农村地区推出的个人客户服务方案，主要产品和服务包括“农村地区金融服务渠道延伸”、农村地区“手机取款”及“福农卡”等。
在农村地区，客户可利用中国银行推出的固话POS助农取款以及手机取款功能，通过中国银行合作商户进行取现、余额查询等，同时还可享受转账、水电煤、新农合、新农保缴费、信用卡还款等延伸服务。手机取款是中国银行独家推出的特色服务，收款人不必拥有我行银行卡即可实现取现。具体流程为：汇款人通过我行手机客户端向收款人汇款后，收款人收到取款密码，然后持取款密码去我行代理点兑付，代理点工作人员登录其手机客户端输入密码后将款项解付给收款人。同时，中国银行与邮政储蓄、农信社等在农村地区的机构合作，为客户提供“农民工特色业务渠道”服务，我行福农卡持卡客户可享受免费取款服务。
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注意“新医保卡”有银行卡支付密码与医保支付两个独立密码！
来源：北海晚报编辑：
摘要：近日，市民王先生拿着去年年末单位新发的医保卡——社会保障卡到药店买药，在支付的时候被告知“密码失效”。经过几次验证无效，药店工作人员告诉王先生该卡已经被锁定，需要到相关部门咨询解锁......
（gold.org/）1月8日：近日，市民王先生拿着去年年末单位新发的&&到药店买药，在支付的时候被告知&密码失效&。经过几次验证无效，药店工作人员告诉王先生该卡已经被锁定，需要到相关部门咨询解锁。王先生无奈之下向记者反映了该情况。
王先生告诉记者，卡是他们单位去年年末时新发的&新卡&，具有银行卡与医保卡通用的&一卡通&功能。当时收到新卡后，他便到有关银行进行激活，并修改了支付密码，但如今遇到此情况，让他十分纳闷。
1月4日，记者与王先生一起来到有关银行，向工作人员反映了情况。
&社会保障卡是分为两个功能对应的两个独立密码存在的，之前我们帮您修改的是银行卡功能的支付密码。&银行一名工作人员根据王先生的描述推断，应该是王先生激活该卡时没有留心听取工作人员的告知，误把两个密码当做同一个使用。其实，在银行只能修改银行卡功能的支付密码，医保卡功能的支付初始密码为123456，只能在市政服务中心的窗口和医保合作药店进行验证修改。
随后，记者与王先生来到市政服务中心的医保制卡窗口。经过鉴定后，工作人员推断，王先生在药店首次输入密码应是医保功能的初始密码123456，但由于数次输入密码错误后，导致社会保障卡被锁定，无法使用。工作人员随即解除了保障卡的锁定，并为王先生重新设置了医保卡功能的新密码。
工作人员提醒市民，社会保障卡身兼两种功能，两种功能的密码各自独立，市民使用时应注意区分。
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意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害事故在二级以上公立医院诊疗，在扣除被保险人通过其他渠道获得的补偿后，保险公司扣除100元免赔额后100%赔付合理的医疗费用保险金。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。
健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。
意外保障/意外身故及伤残：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾或烧伤，按合同约定比例给付残疾或烧伤保险金。
健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。
意外保障/主险一般意外伤害保险：被保险人因意外伤害事故导致身故、残疾的，保险公司按约定保额给付。
意外保障/主险特定交通工具意外伤害保险：境外旅行期间以乘客身份特定交通工具时因意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
意外保障/火车意外：被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的火车（含轻轨、地铁）期间（自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止，但中途双脚离开火车车厢期间除外），遭受的意外伤害事故；
旅程变更保障/旅行延误：若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误5小时，可获赔偿300元。
责任保障/个人随身财产：旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫，或因其他第三方责任遗失，意外损坏，可获赔偿。（每件或每套行李或物品最高赔偿额为2500元）
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问：咨询一下中英人寿的吉..
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1.市民卡是什么？
市民卡是由常熟市人民政府发放给常熟户籍市民，用于办理银行业务、公交、园林、借书、借车、医保、公积金社保查询业务，具有商业功能的多功能银行IC卡。
2.市民卡怎么办理？
常熟户籍居民，由市政府统一免费配发，无需自己办理，市民卡现已全部发出。
新市民及参加我市社会保险的所有人员，均可本人携身份证至市民卡服务中心免费申请办理市民卡。
3.为什么到现在还没有领到市民卡？
市民卡由户籍所在地社区统一通知领取，可能存在部分社区未将领取信息通知到位的情况。市民可拨打常熟市民卡服务中心电话，提供身份证号码查询自己的市民卡发放情况。确认未领取的，可携身份证至市民卡中心领取。未发到市民卡的，可咨询市民卡服务中心免费办理。
4.市民卡只能在常熟用吗？
市民卡是一张标准银联IC借记卡，可在境内外所有“银联”标识机具上使用。
市民卡的公交功能，目前可在国家住建部公布的互联互通的35个城市使用，如上海、昆山、江阴、淮安、无锡、南通、宁波、绍兴等城市，预计至2014年底，使用城市可达60个。其中，使用市民卡还可乘坐上海的地铁和轮渡。
（友情提示：在互通城市消费时按当地票价政策扣款，不享受在常熟乘车的优惠票价。）
5.市民卡是否能替代身份证？
身份证是由国家立法确定的公民身份代表证件，虽然市民卡上有身份证号与照片，但是不能代替身份证办理相关事务。市民卡只是一张多功能的，用以方便市民日常生活的银行IC卡。
6.市民卡安全吗？
市民卡是符合人行PBOC标准的金融IC芯片卡，与普通的单一磁条卡相比，它能有效的防止侧录和盗刷，用卡安全性大大提高。
7.市民卡上有身份证号和银行卡号，使用安全吗？
银行取钱，必须同时持有市民卡和密码才可以办理。所以就算别人知道了您的身份证号码和银行卡号，也不能取现。若不慎遗失市民卡，没有密码也无法取现。修改或重置密码，必须本人持身份证才能办理。所以只要保管好密码，别人是无法盗用的。
温馨提示：在设置密码时，请勿使用简单数字，如123456、111111、出生日期和家庭电话等易猜测数字组合。
卡片信息不会泄露。市民卡是符合人行PBOC标准的金融IC卡，卡内信息均是加密的，别人无法获得。
网络转账需要连接U盾及输入密码，只要密码和U盾没有同时泄露及遗失，卡内资金就没有在网络上被盗用的风险。
8.市民卡究竟有没有密码？
银行账户有密码。
市民卡一共有两个密码，一个是银行卡的密码，初始密码位于卡函贴卡处，市民可至我行任一网点进行修改。如果卡函已丢弃未记住初始密码，可协带本人身份证件和市民卡至我行任一网点进行密码的重新设定。另一个密码是用来查询市民社保、公积金等个人公共信息时使用的查询密码，初始密码为六个零“000000”，市民可至市民卡服务网点或我行网点的市民卡自助服务终端上进行修改。
市民卡闪付账户用于快速支付，公交账户用于乘坐公交，是没有密码的。
9.市民卡可以挂失吗？
银行账户可以挂失。
市民卡内有三个账户：银行账户、闪付账户、公交账户。
市民卡银行账户可以挂失，挂失后账户冻结，待补卡后存款自动转至新卡。
根据人民银行相关规定，市民卡闪付账户不记名、不挂失，类似现金。
根据《常熟通公交卡办理使用指南》，公交账户不记名、不挂失，类似现金。
所以请市民根据需要充值。
10.市民卡挂失要跑很多地方吗？
市民卡口头挂失只需拨打市民卡服务热线12345或962000进行。
市民卡书面挂失可至市民卡服务中心办理，不需要就每个功能单独挂失。然后至常熟农商银行任一网点进行市民卡中的银行卡挂失。
办理顺序：先办理市民卡公共应用功能挂失，然后再进行银行卡的挂失。
11.市民卡的各项功能要激活吗？
市民卡各项功能默认开通，无需激活。除了公交和园林功能使用前需先至我行网点或市民卡服务中心充值对应功能外，其他功能无需费用，可直接使用。
12.有了市民卡后，其他公交、园林、借车、借书、医保卡还能用吗?
使用市民卡后，公交、园林、借车、借书卡暂时存续，可以退回办卡机构，也可同时使用。失效时间另行通知。
市民卡的新农合和少儿医保功能默认开通，使用后原新农合、少儿医保卡自动失效。
13.市民卡只能存款1000元？
市民卡内有三个账户：银行账户、闪付账户、公交账户。
市民卡银行账户存款没有限额，存取款自由（设有密码，与我们平时使用的工资卡相同）。
根据中国人民银行的相关规定，市民卡闪付账户存款限额1000元，最低1元。
根据《常熟通公交卡办理使用指南》，公交账户存款限额1000元，最低30元。
14.市民卡可以办理银行业务吗？
市民卡是一张银联标准的IC借记卡，可以办理所有银行借记卡业务（除透支外的银行业务）。
如存取款、转帐汇款、代收代付、网上支付、理财等。
15.用市民卡磁条刷卡时，为什么提示“请插卡”？
市民卡是一张银联标准的IC借记卡，卡内既有IC芯片，又有磁条。根据中国人民银行要求，自2014年8月31日起，关闭金融IC卡降级交易，所有受理机具默认首选IC卡插卡支付。通俗来讲，IC芯片交易的安全性高于原有的磁条交易，因此必须优先使用芯片进行交易，只有当芯片损坏无法使用时，才允许降低安全级别使用磁条功能进行交易。一些原有老的未完成升级改造的POS机具将无法支持IC芯片交易。这也是部分市民在有些地方使用市民卡进行刷卡交易时失败的原因。
16.市民卡闪付是什么？
闪付是一种新型的支付方式，在所有“Quickpass”标志的机具上可以直接挥卡支付，无需密码和签名，就像现金一样方便使用。
使用方法：
闪付其实就像使用公交卡、超市卡，不用输密码和签名，非常的方便。
在支付终端上，轻松一挥即可快速支付，此项功能被形象的称为“闪付”。
应用商户：
市民卡闪付目前可在全市1000多家商户使用，有和标志的商户都可以受理闪付，商户仍在不停增加中。
闪付受理商户
大润发、欧尚等
百盛、华联、一百等
百分百早餐、马永斋等
泰安、五星、常福、谢桥等大部分农贸市场
使用闪付要先充值市民卡闪付账户，充值可通过以下方式完成：
（1）我行网点柜面：可办理现金或转账充值；
（2）我行ATM自助机具、POS机和圈存机具：可办理转账充值；
（3）手机充值：带NFC功能的手机下载“卡卡联”app后进行自助充值；
注：闪付充值如同我们从银行卡取现金，银行账户余额需大于等于充值金额；闪付账户存款限额1000元；充值后不可挂失和取现。
闪付和现金消费的比较
&&&&&&&&&&&&& 闪付
&&&&&&&&&&&& 现金
&&&&&&& 便利
.把现金装进卡里，携带方便
.零钱多硬币多不好放
.付款不要准备零钱
.找不开钱到处兑小票真急人
.一秒快捷支付，免去找零等待
.收银等找钱等很久
&&&&&&& 安全
.不会收到假币
.不小心收了张假币很生气
.消费有记录，不怕付错钱
.找错钱商户不承认又没证据
&&&&&&& 卫生
.少接触纸币更健康
.纸币破破烂烂不想碰
&&&&&&& 优惠
市民卡“惠”生活，缤纷优惠活动
&&&&&& 丢失后
不记名、不挂失
不记名、不挂失
17.市民卡闪付时为什么有时候还是提示需输入密码?
闪付账户余额不足
在支持市民卡闪付的机具上使用闪付功能时，是不需要输入密码的。如果闪付账户余额不足，机具会从银行账户扣款，并提示持卡人输入密码。
18.市民卡闪付账户为什么不可以取现？
根据人民银行的相关规定，市民卡闪付账户充值后不可取现，不可转回银行账户，不挂失。
19.市民卡闪付交易失败怎么办？
市民卡闪付交易失败，请至我行自助机具，在“小额账户”界面查询账户余额，如果账户已扣款，交易未成功，可至我行柜面办理“闪卡补登”交易，在满一个清算周期（30天）后，在柜面进行补写，可找回扣款。
20.公交卡余额可以转至市民卡公交账户吗？
公交卡可至公交公司办理退卡，取回余额和押金，也可与市民卡同时使用。
市民卡公交账户需要另行充值，乘车享受原公交卡相同优惠，参照《常熟通公交卡办理使用指南》规定，充值后不可取现，不可转回银行账户，不挂失。
21.已经充值了园林卡，可以关联到市民卡吗？
使用市民卡的园林功能，需在我行柜面（10月份起）、园林卡充值点、常熟旅游网（）充值100元园林年费。使用方式及享受优惠同园林卡一致。
市民可以在园林卡到期后，直接充值至市民卡园林账户。
22市民卡挂失后，没有拿到新卡，医保结算怎么办？
市民卡挂失后，没有拿到新卡，市民可先垫付医疗费用，保存好发票单据。等领到市民卡后，到当地居委会或社区报销。
23.市民卡功能不能正常使用怎么办？
可拨打市民卡服务热线12345.
各功能应用问题可咨询：
银行账户及闪付账户问题可拨打我行客服热线962000
园林功能问题可拨打
公交功能问题可拨打
公共自行车功能问题可拨打
图书馆功能问题可拨打
医保功能问题可咨询户籍所在地居委会}