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QQ被冻解怎么解冻
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正常使用了11年的QQ号码突然被冻结，该号码...
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网络维权-其他|
189****5212
正常使用了11年的QQ号码突然被冻结，该号码是同事、朋友、家人联系的QQ号码，从未发表过任何触犯互联网安全相关规定的信息，号码在201××××3 晚上突然提示密码被修改，再次找回密码后提示被冻结！该号码空间有我私人13年的照片、联系人、日志，导致现在无法登录找回。我想起诉腾许！
证据补充：&&本人及服务专家登录可见
风险评测：&&本人及服务专家登录可见
回答数：70344
基本判断及建议：
你好！建议你先投诉，再起诉。如果投诉后解决不好，再向法院起诉维权。
法律依据及法理分析：
投诉有两种方式：一、向腾讯客服投诉： 手机产品:××××8 电脑游戏:××××6 互联网产品:××××3 拍拍专线:××××8 QQ号码安全:××××6 二、向12315投诉。三、如果投诉解决得不好，可以起诉，起诉之前，向收集证据，比如截图等。请律师制作律师函，向腾讯公司发送，主张解除冻结。如果不予理会，可以起诉到法院，维护你的合法权益。以上解答，仅供参考，祝你好运！
收集证据是指？ 当时提示密码被修改 我点了确定，没有截图！我需要请律师制作律师函，这个怎么办办理 费用多少？
我已经联系过腾讯客户，他们说他们没有权利解除。
我也在深圳315进行了投诉！www.sz12315.org/www/sz12315/sz315/info.aspx?number=26906&cpage=1
我想尽快解决，有什么办法？因为每天都需要和外省同事，以及生意伙伴联系，还有QQ邮箱里面有重要的公司的资料，合同等！现在都无法登录取回。
可以。办理律师函的相关手续请登录 由我们制作律师函，快递给腾讯公司。
我来说两句（0人参与）
才能发表看法！没有账号？赶紧吧！
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一帆风顺(200元)QQ号被冻结两三次了
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怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
QQ号被冻结两三次了
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你好！在吗我想和你咨询一下房子的事情。看看怎么办，怎么可以最后不伤害我。
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