你好，我想咨询：昨天在赛格电脑城买的笔记本电脑，今天发现与当时说的配置不一样 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我想咨询：昨天在赛格电脑城买的笔记本电脑，今天发现与当时说的配置不一样，可以退换货吗
你好，我在西安雁塔那里的赛格买了一台笔记本电脑，刚开始看得那个电脑配置有问题，我让他换了，给他说要酷睿i5的处理器，他给我重新拿了一台电脑，说是4300元，后来3950元我拿了机子，回来发现是赛扬的处理器，值2500元左右，机子还没卖够七天，软件什么的有问题，我去让他调了，回来还是不能用，我现在想让他给我退机子，合理吗？谢谢，我只是个学生，被坑了那么多钱，都是父母的血汗钱，不要回来真的觉得对不起父母，所以，如果方便，希望可以给我一些建议！十分感谢！
在电脑城买了本笔记本，回家后发现按键有问题，又不满意电脑配置，可以要求退换吗？如果可以退换，卖家又不肯，要怎么维权？
你好，昨天晚上本人有事外出，今天回来，发现门窗完好，家里电脑却不见了，请问该怎么处理呢？
你好王律师，我昨天上午07:20乘坐禹城至济南汽车，下车后发现包里携带的笔记本电脑被偷，被换成基本杂志，电脑里边有我们单位的重要文件及技术数据，我通过什么渠道追究？
你好，我想咨询1下，我的1个朋友因为盗窃案被判9个月，当时她的1台价值两千元的笔记本电脑，与1些衣服鞋子在我们1起租住的房屋内。后来我因为1些原因没有帮他打理。现在他以出牢。要管我要回这些东西，说要报警请问派出所会受理吗？
律师，麻烦咨询1下，前几天我在赛格电脑城买的电脑，觉得配置太低，他们说的十5天保换，不知道现在拿去还能不能换1台
我想咨询1下，我在电脑城买1部电脑，回到家1查询发现电脑买贵了，而且不是商家所说的配置！才买1天可不可以退货？
你好我昨天在电脑城买了1台电脑回来后才发现与网上报价贵了600我想退货或者换1种电脑不知道可不可以
今天买了一台笔记本发现跟销售员说的不一样，好多配置都错了，跟我要求的配置不一样，能换货不在买了笔记本用了2天之后，感觉不好可以退或换其他型号的吗？_百度知道
在买了笔记本用了2天之后，感觉不好可以退或换其他型号的吗？
可以的，但是你必须找到一个稍微合适一点的理由就可以了。（以下是您想要退或换的主要依据）
我国在消费领域的“三包服务”有明确规定，消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。
时间规定：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。6．新三包规定从日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
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出门在外也不愁在赛格买了台电脑回家后发现处理器不满意。想要退货，可以么？_百度知道
在赛格买了台电脑回家后发现处理器不满意。想要退货，可以么？
提问者采纳
在电脑城里买的也可以去退掉么？
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他2条回答
拿票单和电脑一起退货
把处理器升级行不
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和同学在电脑城买了电脑后
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上周六我陪女朋友在成都新世纪电脑商城买了一台联想G475电脑
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现在想问下可不可以退货？
这个月8号我在遵义电脑城购买了1台三星笔记本电脑，对方一直推脱说发票还在开，可是接连5个工作日至今没有给予满意答复或出具发票。我可以申请7天无理由退货吗？因为今天已经是星期5了我担心节假日不可以处理此类问题。星期1过后刚刚好7天。不好意思希望有人可以帮助我解答下谢谢。 我是到遵义旅行的外地人，因工作关系我必须在星期1前返回原居住城市。
我在实体店买的电脑被坑了，能退货吗，朋友说这是最低端的处理器，最多卖2500，我缺买的5000多，能退货吗，电脑刚买两天
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李律师，你好，我在电脑城买了一款联想的电脑，花了四千多，回来查网上报价只要两千多，而且使用过程中有很多问题，请问我能去个店家理论吗新购电脑高出市价1400元 赛格电脑城：已退货
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华声在线10月24日(记者
庞琦)“我在长沙赛格电脑城买了一台电脑，回家对比后才发现比官网报价高出了1400元。”近日，长沙的罗同学在华声在线消费投诉发帖称，自己在赛格电脑城花4500元新购一台电脑，之后在多家购物网站对比，发现这台电脑报价只要3100元左右。电脑城回应，卖家已为客户做退货还款处理。
电脑城购机被忽悠 同款电脑价格高市价1400元
近日，长沙的罗同学在赛格电脑城一楼的1A08.1A09号门面选购一台华硕的笔记本电脑，型号为K550DP5750。据罗同学介绍，商家最初的报价是4750元，经过一番讨价还价，最后的成交价格是4500元。
“我本来想买的是5500元的华硕K550JK4200，但是商家给我推荐了K550DP5750，说这个散热更好。”罗同学告诉记者，“因为我对电脑也不是很了解，就听从了商家的建议，购买了商家推荐型号的电脑。”
回家后，罗同学在多个购物网站上价格比对之后，发现自己购买的电脑报价均只在元之间，之后他又通过电话向其他电脑经销商问询价格，罗同学被告知，这款电脑最多只值3300元。
“我没办法接受用4500元购买了3100元的电脑，而且我完全是听从了商家的建议才购买的这个型号，对这个型号的产品性能知之甚少。”罗同学认为，商家的这种推销行为涉嫌消费欺诈，纯属“忽悠”。
随后他电话联系卖家，卖家称除了电脑硬件有问题，其他理由都不能支持退货。
商家已作退货还款处理 投诉人无异议
10月23日，记者将相关投诉转交至长沙赛格电脑城售后服务部，一位女性工作人员随后回应记者。她称，经过协商，卖家已经给罗同学做退货处理。
“之后罗同学加了点钱购买了自己心仪的另一机型，并对这一处理结果表示没有异议。”她告诉记者，“之前卖家不肯退货是因为电子产品的销售有特殊性，电脑拆了包装，装了系统之后除非硬件有问题，不然厂家不会接受返厂，这里面商家也是有成本的。”
她还解释道，因为各卖家的进货渠道和促销活动有所不同，所以有价格差也是正常的。对于这种情况，消费者可以货比三家，再进行购买。
随后记者致电罗同学，核实投诉处理结果。罗同学表示，自己退货后加钱购买了自己心仪的机型，对处理结果表示满意。
消费提示：
明确购买目的 慎听商家推销
这位女性工作人员称，因为不排除有部分商家会因为利润空间的问题，向消费者推荐热销款。所以建议消费者在购买电子产品的时候，一定要事先了解产品性能，明确自己的购买目的和需求，不要因为商家推荐就随意更改自己的购买意向，这样就容易造成消费者用高价购买到性价比不高的产品。
此外，她还强调道，电脑城的消费群体以居多，他们大多数对电脑行情了解甚少。这类消费者，要多对产品的性能和价格进行比较，多参考身边资深人员的建议。
“如果有客户遇到了类似的纠纷，可以直接向我们商场售后部投诉，工作人员将会介入处理。”她告诉记者，“除了我们的售后部门，工商所在商场也设有分点，消费者也可以直接向工商部门投诉申请。”
网友评论&&&&共 1 条
电脑城已给我换了一款电脑，我对处理结果满意。
评论者：罗志敏 &
11:53 & 第5楼
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