中粮旗下微商返利营销被指非法直销 回应:是奖励活动(图)
核心提示：羊城晚报记者 陆志霖[“加入世界500强，不用投资一分钱，中粮就是这么任性……”“中粮也开始直销了，以后买米、油、酱、醋等生
羊城晚报记者 陆志霖[“加入世界500强，不用投资一分钱，中粮就是这么任性……”“中粮也开始直销了，以后买米、油、酱、醋等生活用品自己都可以享受利润分配了，识别二维码抢占先机还可以得0.88元红包!”“越早关注，会快一步地升一级，抓紧关注哦”……近日，很多网友的朋友圈都被一张带有二维码的中粮海报刷屏。网友纷纷质疑:发展下线，让朋友接着关注，甚至购买产品，自己还能拿到钱，这不是直销或传销吗?]2月17日，有网友因加入一家的公众号并购物后没见发货，与客服联系也没回复，于是发微博称:“这家微商怀疑冒充中粮集团的下属企业，在微信朋友圈大肆推广传销，招摇撞骗，请中粮集团及警方查处!”记者看到，这位网友所说的微商名为“中粮健康商城”。资料显示，这一微商公众号的运营商为中粮集团旗下中土畜健康食品事业部中宏生物工程有限责任公司，经营范围是保健品和滋补品。凑巧的是，也是这两天，这家微商的公众号二维码正以海报的形式被不少网友的朋友圈“刷屏”。广告词还相当“诱人”:“中粮也开始直销了，以后买米、油、酱、醋等生活用品自己都可以享受利润分配了，识别二维码抢占先机还可以得0.88元红包!”“越早关注，你的下线越多，他们消费你就有钱进账，现在什么都是互联网+啦!”“发展”两“下线”得到0.13元“粮票”根据广告描述，只要关注并分享这个广告，就能成为中粮的分销商并会拥有下线，下线消费，分享人就能拿到钱。果真如此吗?记者在朋友圈中选择了一位好友转发的二维码海报扫码，关注“中粮健康生活”公众号后，系统马上提示:“已在您账户存放了0.88元奖励，满1元即可转出”。随后，记者自己也生成了一张二维码海报，让朋友A关注。记者很快收到系统的提示:“直接好友扫码关注，奖励粮票0.08元。”朋友A再生成一张二维码海报，让朋友B关注。很快，记者又收到一条系统提示:“间接好友扫码关注，奖励粮票0.05元。”就这样，记者“发展”了两“下线”，得到“粮票”0.13元。然而当记者咨询“粮票”有何用时，系统回复称:“由于点击的人数太多，导致系统不稳定，稍后再试。”“投资”、“下线”、“拿钱”……由于这些敏感词，再加上网友投诉购买后没发货，让不少人联想到直销或传销。记者留意到，上个月，该微商遭到网友质疑后曾发布公告称:从未涉及直销业务和多层次分销业务，网上所传是对其营销方式的曲解。面对众多网友质疑，昨日，该号又发布说明:“上述宣传并不是我们编写的，与我们的实际业务也有很大差距，是对本服务号营销方式的曲解。”并称，“目前本服务号推出的是一种阶段性消费奖励活动。该活动大致内容为:关注服务号--生成海报--推荐给朋友--朋友消费，推荐者获得奖励、朋友获得消费优惠。”而对于网友的投诉，该号又说:“由于春节长假工厂停产和近期订单数量激增，导致本店部分产品出现售罄。我们正在紧急备货中，预计近期大部分货物可以补充齐全。”在业内人士看来，这种做法到底算不算直销或传销?直销行业资深人士、晨讯传媒集团创业合伙人、执行董事胡军表示，因为出现了“下线”等词汇，第一眼看后让人联想到“传销”。但实际上并没有“入门费”，这种模式并不是直销模式，也不是传销，更像是一种微信营销。类似于此前很多O2O软件，通过互联网的营销模式形成一个销售网络，引发人们的关注，从而培养消费习惯。这模式也不新，只是因为这次主角是央企，大家感到新颖。“用到‘下线’这样说法，要么是不懂，要么就是故意炒作”。
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数据统计由：
百度统计提供中粮试水微商“被直销” 擦边球的威力掌控不了
中粮微商广告为何刷爆朋友圈？
试水微商“被直销” 擦边球威力掌控不了
每天为你讲述一个财经故事
“中粮购物新模式，淘宝要哭了。加入世界500强，不用投资一分钱，中粮就是这么任性……”春节过后，不少人在微信朋友圈和群众都看到有这样带有“传销”口吻的消息，称“中粮也开始有直销了，谁的下线越多挣的钱越多”。
“中粮也开始发展下线”这事儿到底是真是假？昨日，中粮官方发表声明辟谣称，微信上广为流传的宣传语并不是自己编写的，与实际业务也有很大差距，是对服务号营销方式的曲解。“本服务号是由中粮集团旗下中土畜健康食品事业部中宏生物工程有限责任公司官方运营的微信公众号，所销售的产品均为中粮正品。本公司及本公司运营的微信账号从未涉及直销业务和多层次分销业务。”
直销体广告刷爆?
中粮官方辟谣
“谁家里都需要油、粮、酱、醋，中粮集团是央企，产品值得信赖，越早关注，你的下线越多，他们消费你就有钱进账，现在什么都是互联网+啦！”春节过后，中粮电商城和这段宣传语开启了刷爆朋友圈的节奏，央企也做直销的消息仿佛一颗炸弹扔向了朋友圈，亢奋、怀疑、质疑纷至沓来。
中宏公司市场部负责人崔女士指出，近段时间为了推广“商城”，该服务号推出阶段性消费奖励活动，通过系统对转载海报者进行奖励，但并没有编写网上流传的宣传语，“不能否认，很多人是看到海报附着的那段话才关注我们的公众号的，但那段话绝对是对我们营销模式的曲解。”她指责一部分人为了获得红包或者优惠，编写博人眼球的宣传语才给消费者和网友造成了误解。
尽管否认宣传语的出处，中粮集团进军微商却是不争的事实。北京晨报记者获悉，“中粮健康生活”微信商城运营时间半年左右，目前仍属于试运营阶段，之前并没有引发多大关注。“2016年以来用户数出现井喷”，中宏生物工程有限责任公司相关负责人表示目前的用户数在百万级别。
用户订单激增?
服务器都被挤瘫
就是这样一段300字的文字加一个二维码图片，竟然被蜂拥的网友们挤爆了服务器。北京晨报记者了解到，由于注册用户数量增加快，服务器不堪重负，很多新注册人群页面只显示“系统正在维护中”的字样。
对此，中宏生物工程有限责任公司发表声明称，由于注册用户数量增加较快，导致部分客户难以生成海报和无法查询到个人的一些信息。“我们正在联系系统服务商进行升级。”
蜂拥而至的人群甚至扫光了中粮微店的存货。中宏生物工程有限责任公司昨天也发表声明，“由于春节长假工厂停产和近期订单数量激增，导致本店部分产品售罄。我们正在紧急备货中。”记者查询发现，商城主要售卖零食、冲饮、保健、粮油、面粉、美护六大类产品。
眼尖的消费者还发现，商城中有些商品的价格比中粮旗下电商平台我买网上还贵。对此中宏生物工程有限责任公司相关负责人表示，由于进货渠道不同且业务分属中粮集团内部不同公司经营，各自拥有相对独立的定价权，所以价格上会有些许差别，但总体上差别不大。
返利式营销擦边球?
和直销划清界限
一天之内，林丽的朋友圈被中粮微店的广告刷屏，该活动大致内容为关注服务号-生成海报-推荐给朋友-朋友消费，推荐者获得奖励、朋友获得消费优惠，中粮集团的信用背书让林丽有些心动，不过宣传语中下线、直销等字眼让林丽心生疑虑，“这种感觉太像直销甚至传销了”，之后中粮官方辟谣的声明也满场飞，不过林丽仍然一头雾水。
业内人士指出，中粮电商城返利举措打的是“分销擦边球”，这是中粮短期打开微商渠道的营销活动，不过传播方式和策略不当容易引发危机。
目前中粮电商城正在试图扭转这场信任危机，首先就是和直销划清界限，“我们的营销方法简要概括为推荐有礼。即关注和购买我们产品的消费者，如果认为产品不错，可以将产品推荐给朋友，朋友关注和消费后，我们会给推荐的消费者适当的优惠和奖励。”中宏生物工程有限责任公司反复强调，此模式不涉及直销和多层次分销，没有层级的概念。
中宏生物工程有限责任公司相关负责人崔怡对北京晨报记者表示，目前服务号推出的是一种阶段性消费奖励活动，并不会一直持续下去，活动截止时间还未定。
食品类垂直电商也在密切关注这场引发巨大关注营销活动的走势，“中粮都玩直销了，咱们搞情怀的还要不要继续？”某食品类垂直电商CEO调侃道。
巨头试水微商?
最终效果难测
中粮微店引发的巨大眼球效益仍在发酵。“就像微信红包一样，利用人们疯抢的心态和央企品牌的信任度进行了很好的嫁接”，北京志起未来营销公司董事长李志起对北京晨报记者表示，中粮做微店释放出一个信号，移动互联网时代央企巨头主动对接新渠道和新的人群。
“无论带来多少销售额，至少是成功的”，李志起表示，微店是中粮在营销模式上的创新尝试，因为这个事情演变方向不可控，也有风险，“中粮集团启动的是子公司试水微店策略，如果对品牌没有负面影响就推而广之，如果有风险也方便和集团做切割，是一个规避风险的方式。”
尽管眼球和用户数呈几何倍数增长，这些增长能否真正转化成销售额还是未知。李志起表示，这场成功的营销活动的贡献更多是在吸粉，拉动销售的功能并不强劲。“建立消费习惯不容易，参与分享的人并不在乎成交，能不能成为一种主流营销方式还有待观察，更何况米面粮油在电商领域本来就是销售薄弱环节”。
这起借助微信营销爆发的巨大传播力度让所有人包括运营者都始料未及，中宏生物工程有限责任公司相关负责人表示，公司正在制定下一步的发展目标和规划，“短期内仍是中土畜健康食品事业部在移动互联网的业务模式探索”。
北京晨报记者 陈琼 王中新
责任编辑：费佳佳
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&不用投资一分钱，加入世界500强&
金陵晚报记者 江芬芬
&&& 最近，一种&比抢红包粗暴有效&的营销模式刷爆朋友圈和微博。你只要关注某服务号，生成附带有自己二维码的海报。当其他消费者通过扫描该二维码进入商城并消费后，海报发布者便可以获得利润分成。
&&& 由于该服务号自称系中粮集团旗下公司运营，流传的宣传语更表示&不用投资一分钱，加入世界500强&。不过，创新营销的背后却是疑点重重。
轻松加入世界500强
&&& 处于风口浪尖的这个服务号，名为&中粮健康生活&。信息显示，该号由中粮集团旗下中土畜健康食品事业部官方运营，账号主体是中宏生物工程有限责任公司（下称中宏生物）。
&&& 昨日下午，《金证券》记者关注了该服务号，点击会员中心的&生成海报&一项，立即出现一张包含记者头像、二维码的海报。按照官方宣传，成为会员后在健康生活商城消费任意产品就能获得奖励，另外，推荐的朋友在健康生活商城消费，也将获得相应的粮票或者奖励。但官方仅称所有奖励和粮票都由系统计算，并未说明具体的奖励方式。
&&& 打开健康商城主页，商品包括粮油、零食、冲饮、保健品、美护等，不少为中粮旗下产品。
&&& 只要朋友购买商品就能坐等奖励，这一营销模式激发了相当多市民热情。《金证券》记者发现，有朋友在朋友圈里发送了个人海报，并称&我也跟着做传销&。朋友圈、微博里流传的一些宣传语更是鼓动人心，&在朋友圈推广，意味着你加入了世界500强的分销商&、&中粮也开始直销了，以后买米、油等生活用品自己都可以享受到利润分配了&&&
&&& 昨日下午有网友爆料，短短时间里&中粮健康生活&据说已经过千万粉丝。该服务号最新公告也承认，由于注册用户数量增加较快，导致部分客户难以生成海报和无法查询到个人的一些信息。
&擦边球&式营销质疑
&&& 中粮这一营销模式刷屏的同时，各类争议也是挥之不去。
&&& 首先，它是否涉嫌直销甚至非法传销？事实上，网络不少宣传语出现了&直销&、&下线&等敏感词。此前，中宏生物就曾因此麻烦缠身。据了解，早在2012年，中宏生物与另外一家有过直销运营经验的公司合作，运营中宏健康之家项目，招募经销商销售保健品，一时引发关注，后也被叫停，中粮发布公告称暂无发展直销牌照计划。
&&& 其次，考虑到中粮集团身为知名企业，应当远离&擦边球&式营销，因此该服务号是否盗用中粮集团下属公司名义？《金证券》记者登录中宏生物网站，相关资料显示中宏生物成立于1998年，是世界500强企业中粮集团的成员企业，是我国最早研发、生产和销售高品质绿色、天然系列健康产品的企业之一。
&&& 最后，推荐返利是否仅是传说？不少宣传语提到，关注微信号后即可获得0.88元的粮票奖励，但《金证券》记者成功关注后，奖励分值仍然为零。而且身边朋友也提出，成为商城会员并不困难，&大多数还是会选择用自己的二维码购物，而不是用朋友的吧？最终得到推荐返利的，应该少之又少。&
成为爆款应是会员炒作
&&& 昨日晚间，《金证券》记者联系上中宏生物相关人士，对相关问题一一进行了回应。
&&& 公司方面强调，&中粮健康生活&运营主体确实为中粮集团旗下公司，推出这种微商模式，初衷是为了传播科学的健康营养理念，推广公司的品牌文化，并尝试借助微信平台推广部分功能食品、保健食品和健康产品。这个商城运营时间半年左右，目前仍属于试运营阶段，现阶段的销售数据还很小，但肯定有不少会员通过推荐获得返利。另外，目前网上流传的宣传语并非公司编写，与公司的实际业务也有很大差距，是对服务号营销方式的曲解。公司及公司运营维护的微信账号从未涉及直销业务和多层次分销业务，目前服务号推出的是一种阶段性消费奖励活动，推荐者获得奖励、朋友获得消费优惠。
&&& &其实这种营销模式去年9月份就推出了，但也就是在春节前才引起极大的关注。这应该是某些会员自身的炒作，与公司无关。公司目前的粉丝数是百万级别，并没有过千万粉丝。&她称。
&&& 该人士透露，公司希望创新营销模式，正在制定下一步的发展目标和规划。
&&& 《金证券》记者注意，在最新公告中，该服务号也表示，活动详情及截止时间请关注会员中心。这也意味，这一营销模式可能并非永久存续。
&&&先行者多，尚无成功案例
&&& 采访中，艾媒咨询总经理张毅对《金证券》记者表示，&中粮健康生活&的微商模式确实有非法分销的嫌疑。事实上，腾讯于去年2月发布了《微信公众平台关于整顿非法分销模式行为的公告》，对于开展利用微信关系链发展下线分销的行为，并进行盈利或诱导用户关注的公众账户，进行永久封号处理。公告同时称，通过分销模式依据下线销售业绩提成的模式和以许诺收益等方式诱导用户滚动发展人员均属于非法传销活动。
&&& 除政策限制和平台管理因素外，这种营销模式本身能否走远，也值得商榷。在张毅的印象中，多家国内外企业都曾尝试过通过社会化群体拓展销售渠道，但要说成功的，目前没有一例。他认为，这类新型营销能否取得大规模发展，决定因素包括产品品质特色是什么，品类是否丰富，物流是否跟得上，以及用户的营销驱动力在哪，激励体系是否有足够吸引力等。毕竟，从传播渠道来看，大家对朋友圈里的微商是比较反感的，要想获得中粮的推荐返利，会员必须不停地刷屏，如果返利并不丰厚，会员的热情会迅速消退。
&&& 从目前来看，中粮方面显得准备不足。微信商城内货品相当有限，滚动信息显示，物流系统正在升级，下单后72小时内才能发货，春节期间滞留订单仍在发货中。 江芬芬
编辑：朴文}