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长安汽车售后服务流程 基本内容内容由服务预约、接待诊断、休息接待、维修作业、品质控制、交车结帐、回访处理七个维修服务核心流程构成。以客户为中心，优化服务流程，将客户所关注的服务接待、服务环境、维修质量、备件保供、维修收费、维修时间等工作均纳入认证范围，并确保服务工作及客户抱怨闭环管理。一、要素7项服务核心流程包含37个要素（关键要素13个，一般要素24个）；各要素设定执行标准，经销商按照标准执行，公司对要素进行认证。1、服务预约服务预约环节包括“建立预约制度”、 “设置《预约登记表》”、 “设置《预约公告栏》”、“分配服务专员”四大要素，其中“设置《预约登记表》”为关键性要素；服务预约流程图：服务预约操作要领：2、接待诊断接待诊断环节包括“接待过程控制”、 “四件套安装”、 “《维修委托书》使用”、“随车物品确认”、 “三包内外维修项目确认”、 “备件库存确认”、 “估价估时”、 “客户签字确认”八大要素，其中 “《维修委托书》使用”和”客户签字确认”为关键性要素。接待诊断流程图：接待诊断操作要领：3、休息接待休息接待环节包括“亲情接待”、 “休息室视听设备使用 ”、 “车辆保养知识介绍 ”、“企业文化及产品介绍”四大要素。休息接待流程图：休息接待操作要领：四、维修作业维修作业环节包括“工艺流程控制”、“持证上岗 ”、“配件质量确认”、“项目变更控制 ”、“委外及救急作业的控制”、“安全作业 ”六大要素，其中“工艺流程控制”、 “配件质量确认”和“项目变更控制”3大要素为关键性要素。维修作业流程图：维修作业操作要领：5、品质控制品质控制环节包括“质检员资
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亲亲O粉，~\(^o^)/~
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Lv1.幼儿园O粉, 积分 4, 距离下一级还需 16 积分
怎么没有R9，PlUS出售？上面都是R9啦！
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亲，我手机在跟每个人打电话超过20分钟后，对方就听不见我的声音，这是什么原因，手机买来还没到一个月，我伤不起呀
机型:R8007
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手机版本号：R523
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您是指长时间通话后对方就听不到您的声音了对吗？
您使用的是什么手机卡呢？拨打电话的地区信号是否稳定？
请您进一步提供更多信息，我们帮您分析一下。
我们的在线时间是每天8：30--22：30，亲回复的帖子可能无法第一时间看到，请先在下方点评，我们收到会及时回复的哦！~
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我是移动4G的手机卡，我这边的信号非常稳定，对方的信号也很稳定，
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R8007采用的是语音回落技术，当您通话时候手机会回落到2G网络进行通话，如果通话时间一长就出现这个问题卡卡建议您备份下手机的资料，重刷一次手机再观察下。
R8007_11_A.07_140523：
刷机方法（Color版本）：
刷机需要双清，您记得提前备份您的资料，防止丢失！
您试试，有问题的话继续点评卡卡，我们帮您反馈给工程师。
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手机买来不到一个月，现在就要刷机，以后会不会影响，
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再说我也不会刷机
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