刚开的天猫旗舰店有没有假货考核任务

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天猫旗舰店一般都是网上的啊,没听过还要分省市的,即使分,也是会有的,他们是全国连锁的
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天猫2016年度各类目续签考核标准
发布日期: 19:24:20
&&浏览次数:1503
天猫2016年度各类目续签考核标准一览表;天猫招商政策调整背后;天猫2016年度各类目续签考核标准FAQ
天猫2016年度各类目续签标准出炉,女装男装三个月销售额需要达到15万元,箱包、珠宝配饰、3C数码、家用电器三个月销售额要达到3万元,母婴、食品等类目三个月累积销售额需要达到12500元。从实际情况分析标准不高,但是还没达到标准的卖家下半年要努力啦。
1) 参加天猫2016年度续签的商家,需符合下述&续签考核标准&、&专营店品牌授权链路&及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年 10月份公布)的要求,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在日及之后的商家无需参加7、8、9月份 店铺评分及销售额的考核。
2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。
3)专营店商家所经营的品牌,不符合&专营店品牌授权链路&要求的,对应的品牌将不再续签,品牌授权将于日起进行取消。
4)&续签考核标准&中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为&交易成功&的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
5)授权链路级数说明:
以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。
以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。
商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。
天猫经营大类
续签考核标准
专营店资质标准
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
服饰配件/皮带/帽子/围巾
小于4.6的天数累计&30天
二级及以内
女装/女士精品
1、描述相符小于4.6的天数累计<18天;
2、服务态度小于4.6的天数累计<27天;
3、发货速度小于4.6的天数累计<27天;
以上三项需全部满足。
非冬季品类店铺:150,000;
冬季品类店铺:60,000。
非冬季品类店铺:150,000;
冬季品类店铺:60,000。
二级及以内
女士内衣/男士内衣/家居服
非冬季品类店铺:75,000;
冬季品类店铺:60,000。
二级及以内
箱包皮具/热销女包/男包
小于4.6的天数累计&30天
二级及以内
小于4.6的天数累计&30天
二级及以内
小于4.6的天数累计&30天
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
1、描述相符小于4.6的天数累计<18天;
2、服务态度小于4.6的天数累计<27天;
3、发货速度小于4.6的天数累计<27天;
以上三项需全部满足。
二级及以内
运动服/休闲服装
二级及以内
运动/瑜伽/健身/球迷用品
二级及以内
自行车/骑行装备/零配件
二级及以内
户外/登山/野营/旅行用品
二级及以内
运动包/户外包/配件
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
饰品/流行首饰/时尚饰品新
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.5
二级及以内
珠宝/钻石/翡翠/黄金
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.5
二级及以内
化妆品(含美容工具)
彩妆/香水/美发/工具
小于4.5的天数累计&30天
二级及以内
美发护发/假发
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
美容护肤/美体/精油
小于4.5的天数累计&30天
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
家装家具家纺
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<123天
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<84
二级及以内
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<117
二级及以内
特色手工艺
二级及以内
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<194
二级及以内
商业/办公家具
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<131
二级及以内
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<194
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.5
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.5
二级及以内
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
二级及以内
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<240
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
书籍/杂志/报纸
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
音乐/影视/明星/音像
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
乐器/吉他/钢琴/配件
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
完整授权链路
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
电影/演出/体育赛事
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
本地化生活服务
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
摄影/摄像服务
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
购物提货券/蛋糕面包
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
超市卡/商场购物卡
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
三级及以内
个性定制/设计服务/DIY
网店/网络服务/软件
装修设计/施工/监理
描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<240
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
汽车及配件
汽车/用品/配件/改装
汽车零配件
小于4.7的天数累计&30天
二级及以内
其他二级类目
小于4.7的天数累计&30天
摩托车/配件/骑士装备
新车/二手车
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
电子票务凭证
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
节庆用品/礼品
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
家庭/个人清洁工具
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
厨房/烹饪用具
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内
宠物/宠物食品及用品
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6
二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌(宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊)、宠优旗下品牌(冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
奶粉/辅食/营养品
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
童装/亲子装
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
童鞋/亲子鞋
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
孕妇装/孕产妇用品/营养
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
玩具/模型/动漫/早教/益智
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
尿片/洗护/喂哺/推车床
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
零食/坚果/特产
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
小于4.6的天数累计&45天
完整授权链路
小于4.6的天数累计&45天
完整授权链路
其他二级类目
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
茶/咖啡/冲饮
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)
粮油米面/南北干货/调味品
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
水产肉类/新鲜蔬果/熟食
小于4.6的天数累计&45天
二级及以内
保健品及医药
传统滋补营养品
小于4.7的天数累计&15天
(大药房卖场商家不参与考核)
(大药房卖场商家不参与考核)
三级及以内
(大药房卖场商家不参与考核)
保健食品/膳食营养补充食品
小于4.7的天数累计&20天
(大药房卖场商家不参与考核)
(大药房卖场商家不参与考核)
三级及以内
(大药房卖场商家不参与考核)
OTC药品/医疗器械/计生用品
小于4.65的天数累计&15天
(大药房卖场商家不参与考核)
(大药房卖场商家不参与考核)
隐形眼镜/护理液
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
网络设备/网络相关
1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65;
2、小于4.65的天数累计<30天;
以上两项满足其中一项即可。
二级及以内
二级及以内
品牌台机/品牌一体机/服务器
二级及以内
数码相机/单反相机/摄像机
二级及以内
MP3/MP4/iPod/录音笔
二级及以内
二级及以内
电脑硬件/显示器/电脑周边
二级及以内
笔记本电脑
二级及以内
3C数码配件市场
二级及以内
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
二级及以内
电玩/配件/游戏/攻略
二级及以内
平板电脑/MID
二级及以内
智能数码设备
二级及以内
办公设备/耗材/相关服务
二级及以内
电子词典/电纸书/文化用品
二级及以内
二级及以内
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65;
2、小于4.65的天数累计<30天;
以上两项满足其中一项即可。
二级及以内
二级及以内
二级及以内
二级及以内
个人护理/保健/按摩器材
二级及以内
网络游戏点卡
1、旗舰店、专卖店:小于4.7的天数累计&30天
2、专营店:小于4.9的天数累计&30天
1、旗舰店、专卖店:300,000;
2、专营店:
合同开始时间在日(含)之前的商家:45,000,000;
合同开始时间在日至日期间的商家:9,000,000
腾讯QQ专区
移动/联通/电信充值中心
手机号码/套餐/增值业务
天猫经营大类
7、8、9月份店铺评分(DSR)
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
专营店品牌完整授权链路级数
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆
小于4.6的天数累计&30天
三级及以内
景点门票/实景演出/主题乐园
小于4.6的天数累计&30天
三级及以内
度假线路/签证送关/旅游服务
小于4.6的天数累计&30天
三级及以内
国内机票/国际机票/机票增值
天猫招商政策调整背后
作为双边市场,一端是卖家,一端是买家,平台方的任何一次政策调整都将影响百万、甚至千万用户,尤其是卖家端。阿里巴巴零售事业群总裁张建锋也曾表示,他反 对频繁修改规则,因为很多商家之前做了很多准备,投入了很多资源。据了解,天猫&活水计划&从今年3月份落地实施,6月24日的新政是在原先基础上的一次 优化、升级。一方面,提高&入口&标准,进行择优选择,增加商品丰富性以及服务的多元化;另一方面,在&出口&设定考核机制,增加商家竞争力。通过&进出 机制&让优质品牌服务消费者。通过管理机制的优化,让具备优秀服务能力、创新能力,且具有良好口碑的优质品牌脱颖而出,满足消费者需求和市场需要。
那么,全面升级的天猫招商政策&活水计划&有哪些优化?释放了什么信号和方向?对商家有哪些重大影响?《天下网商》记者为此专访了天猫招商负责人顾盈(花名练霓裳)。
问:相比此前&定向招商&政策,此次开启的&自荐招商通道&有何区别?
练霓裳:3 月9日发布的2015年天猫招商新政中的&定向招商&是做了部分品牌的枚举,建立了一个品牌池,明确告诉商家哪些品牌是平台需要的。但是,在这个过程中, 我们的认识是有限的,还有很多优质品牌未必能够进入我们的视野。因此,在5月15日,天猫开启优质品牌自荐通道,即便该品牌不在天猫品牌库,但通过自荐方 式也有机会被发现并入驻天猫。这是对之前政策的优化,给更多优质品牌创造了机会。
问:优质品牌的定义是什么?
练霓裳:所谓的优质品牌并不是大品牌或者小品牌,而是在商品品质、服务能力以及品牌口碑方向有优势或者创新的品牌。我们要做品质天猫,今年一定要深化品质需求,只要品质足够好,无所谓大、小,新品牌也同样有机会。
问:平台希望引进哪些优质品牌?
练霓裳:我们非常欢迎有优质服务能力、创新能力的品牌加入我们,当然引进的前提条件是对天猫的品质和服务的补充,能够为平台消费者带来更多更好的商品和服务,甚至能够引领全行业服务和运营能力的提高。
问:与以往相比,这次新政中指出,品牌即便跨过天猫招商的硬性门槛,但还需要类目对其进行择优选择。是基于什么原因做出这样的调整?
练霓裳:以往我们都是按照招商标准招商,即各个类目列出硬性标准后,由招商部门进行招商,而类目和招商是脱节的。此次政策调整的一大亮点是,引入类目的判断,根据类目特点、市场需求进行择优选择。让招商和类目不再脱节。
问:如何确保择优过程的科学性以及合理性?
练霓裳:现阶段,我们采用模型预判及数据跟踪,用结果来验证我们的选择,将来我们会做成相关产品,充分体现我们在大数据端的优势。
问:对发展不好的商家我们有什么措施?
练霓裳:从2016年的续签开始,我们会针对需要参加续签考核的在营商家进行续签考核,首先是服务能力指标,其次是运营能力指标,对于无法达到续签要求的商家,我们将不予续签,目的是推动商家持续不断地提升自身的服务能力和经营能力。
问:具体的续签规则是怎样的?
练霓裳: 以2016年续签为例,主要是从服务指标和运营指标的维度进行考核,首先是服务能力,其次是运营能力,考核周期是2015年7月、8月和9月除了2015 年新入驻品牌之外,其他在营商家需要达到考核标准才予续签。具体标准,会根据不同类目情况有所不同,详情大家可以查阅最新的天猫招商公告。
问:天猫考核机制的落地会不会引起刷单、炒信等不良行为?
练霓裳:目前平台已经做好了对虚假交易打击的准备。在考核期间,平台依旧严打严抓,严惩不良行为。
注:天猫招商最新公告自6月24日起可在天猫招商页面查询(点击天猫网站首页右上角的&商家支持&栏目,选择&商家入驻&即可进入天猫招商页面)。
附:天猫2016年度各类目续签考核标准FAQ(续签)
1、我刚刚入驻天猫,需要参加续签考核吗?
日及之后入驻(即合同开始时间)的商家无需参加7、8、9月份店铺评分以及销售额的考核。但需符合&专营店授权链路&及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求。
2、本次续签考核制度,主要有哪些维度?
您需要同时满足:
1)7、8、9月份累计店铺销售额满足各类目考核标准;
2)7、8、9月份店铺评分(DSR)满足各类目考核标准;
3)符合《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的标准。
如您经营的是专营店,还需确保不少于2个品牌满足授权链路级数的要求。
3、什么时间开始续签?
预计10月份开放续签入口,更多信息请关注后续公布的续签公告。
4、店铺销售额、DSR计算维度是什么?
涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。
店铺评分与销售额需同时满足,举例如下:
天猫经营大类
7、8、9月份累计店铺销售额(元)
7、8、9月份店铺评分(DSR)
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6分
9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值&4.6分
小于4.5的天数累计&30天
经营的类目
销售额达标情况
店铺评分(DSR)达标情况
是否符合续签标准
A类目+C类目
该店铺A类目10000元,C类目40000元,参照销售额最高的C类目的考核标准。该店铺合计成交50000元,达到C类目续签考核标准。
该店铺7月1日、7月2日DSR均值4.49分,7月2日起DSR均值&4.5,小于4.5的天数累计2天,达到累计&30天的标准。
A类目+C类目
该店铺A类目10000元,C类目30000元,参照销售额最高的C类目的考核标准。该店铺合计成交小于50000元,不达标。
该店铺7月1日、7月2日DSR均值4.49分,7月2日起DSR均值&4.5,小于4.5的天数累计2天,达到累计&30天的标准。
A类目+C类目
该店铺A类目20000元,C类目10000元,参照销售额最高的A类目的考核标准。该店铺合计成交30000元,达到标准。
该店铺9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.5分,不达标。
1)销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为&交易成功&的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额;
2)&小于4.5的天数累计&30天&指:在考核期间,&描述相符、服务态度、发货速度&三项DSR均值小于4.5分的天数总和小于等于30天。
5、哪里可以查看店铺销售额、DSR的数据?
天猫将会提供&商家看板&,预计7月份可以查看续签考核的销售额、DSR信息,具体以后续通知为准。
6、我的商标已经无效,重新申请注册该商标,能满足2016年度续签的审核标准吗?
不满足。如您的商标已失效,自本公告生效日(7月1日0时)起新申请取得的商标受理通知书,均不予认可。
7、专卖店的授权级数有要求吗?
有,所有店铺要求一级授权。商标权人的全资子公司、在华全资子公司、国内唯一总代理等出具的授权可视为一级授权。
8、专营店里只有2个品牌的授权级数满足要求,店铺可以正常续签吗?
如您满足要求的品牌数不少于2个品牌,则店铺正常续签。不满足要求的品牌则将不再续签,品牌授权将于日起进行取消。
9、如何确定我的品牌授权级数是几级?
以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。
以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。
商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。
10、专营店是否认可采购合同以及进货发票?
不认可,请提交完整授权链条的品牌授权书,各类目的授权链条级数要求,请参见资质标准细则。
11、保健品及医药类目,大药房卖场商家不参与考核,哪些店铺属于大药房商家?
经营&OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、传统滋补营养品、保健食品/膳食营养补充食品&类目,并持有&互联网药品交易服务资格证&的卖场型旗舰店,属于大药房卖场商家,店铺名的展现形式一般为&某某大药房&。
12、服饰类目哪些店铺属于冬季品类店铺?
商家近一年(日~日)的冬季品类成交占全店全年成交的70%及以上的商家,属于冬季品类商家。
冬季品类:羽绒、皮衣、皮草、羊绒、睡衣/家居服套装、睡袍/浴袍、睡裤/家居裤、睡衣上装、保暖裤、保暖套装和保暖上装。
13、如果我不符合续签标准,怎么办?
天猫将不再与您续签下一年度的合同,您的店铺经营到日24时合同自动终止,更多信息请关注后续公布的续签公告。
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