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出门在外也不愁平安好医生“逆袭”移动医疗最后一公里--百度百家
平安好医生“逆袭”移动医疗最后一公里
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健康O2O+互联网保险：平安好医生“逆袭”移动医疗最后一公里
医保支付障碍曾被视为困扰互联网医疗发展的“最后一公里”，没有医保和商业健康保险的介入和支撑，互联网医疗只能是画饼充饥，难以实现真正的可持续发展。这也是春雨医生、丁香医生、可爱医生、杏仁医生等其他互联网医疗企业发展到一定阶段后，不得不面对的现实问题。
12月10日，在云南昆明的中国平安2015年度媒体开放日上，财富管理和健康管理成为开放日的两大主题。
财富管理成为平安开放日的主题并不意外，但以健康O2O为核心的健康管理主题却肯定会让其大跌眼镜——平安高调发布健康医疗战略、力推线上健康服务平台“平安好医生”是怎么个意思？难道做金融的平安要转型做医生了吗？
事实上，平安好医生的推出，正是平安集团着力解决医疗最后一公里难题的重要举措，以互联网+医疗模式重构医疗生态。更重要的是，从当前医疗健康O2O的设计来看，平安集团显然已经找到了O2O式打法的根本，这或将让刚推出的平安好医生有可能实现移动医疗行业的弯道超车，实现“传统行业”对新兴互联网创业公司的逆袭。
解决最后一公里的医疗难题
众所周知，医保支付障碍已成互联网医疗的“最后一公里”难题，春雨医生、丁香医生等互联网医疗企业都无法解决的问题，平安好医生有什么办法？
“平安好医生”的独特就在于，平安基于整个集团的医疗战略协同效应，与保险深度结合，打通医保、商保与支付通道，打造中国式管理医疗HMO（Health Maintenance Organizations）集团，这其它互联网医疗企业根本无法比拟之处，也让医疗最后一公里的这棘手难题迎刃而解。
此外，如平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥在开放日上所说，目前健康医疗产业还有参保人看病难、看病贵，医疗机构公立垄断，医疗浪费严重，医药不分家、流通成本高导致药价虚高等诸多现实问题。
在平安集团看不，未来的健康医疗产业将由支付方医保/商保撬动，更关注院前/院后的健康管理服务，注重提效控费，医疗机构将由民营及公立各分天下，医药分开，信息/支付等第三方服务将全面提升透明度与便捷性，参保人和消费者将享受到便捷、便宜、健康的服务。
平安好医生的设计正是从当下医疗困境出发，力求解决消费者难题。数九寒天，一个不小心遭遇寒邪入侵，有了头痛脑热怎么办？“平安好医生”的零等待问诊、在线购药闭环服务可以让你足不出户完成诊疗、取药；疑难病症，久治不愈，却总挂不上名医的号怎么办？“平安好医生”的三甲名医在线预约、额外门诊加号、名公立医院预约挂号及实时候诊服务，也许会让困扰你多年的病痛自此消失无踪。在线诊疗快则快矣、好则好矣，可医保、商保用不上怎么办？打通医保与支付通道、直接商保支付的“平安好医生”让你后顾无忧。
与其他互联网医疗机构没有自己的全职医生团队，线上、线下都无法摆脱医疗“中介”性质不同，“平安好医生”首创了国内规模最大的全职网络医生团队。千人自建医学团队、五万名外部合作医生、三千余家合作医院及诊所、超过1200家合作药房、四百余家合作体检机构的独一无二的O2O健康医疗资源网络，无一不在表明，平安的医疗健康O2O不是玩票、不是中介，而是要真正实现对现行医疗生态的颠覆与重构，为国人带来全新的移动互联网医疗体验。
“看病难”一向是国人心中挥之不去的最大隐痛，家庭医生更是中国普通百姓可望不可即的梦想，平安着力推进的健康O2O就要让“看病难”之痛烟消云散。
目前，“平安好医生”背靠平安集团的优势已开始初步凸显：在上线之后的短时间内，注册用户数就已超过2500万，日均咨询量突破8万，迅速成长为国内覆盖率最高的移动医疗应用。根据Talking Data最新数据显示，“平安好医生”应用月覆盖率为1.67%，领先于同类APP。
突破医疗O2O的场景式应用
从这次医疗健康O2O的设计来看，平安集团显然已经找到了O2O式打法的根本。
如果说此前的平安好车只是平安金融变革的一次牛刀小试，那么，这次在医疗健康领域，平安无疑是要玩一个大的。不仅要强势切入这一传统业务版图之外的领域，而且还要以互联网+医疗模式重构医疗生态。
这种重构涵盖了就诊流程、医院协同等诊疗模式的重构，以及健康管理、药品服务、数据分析处理、保险支付管理等结构与模式的重构，形成健康医疗服务、医保、商保和健康云的产业整体路径“四部曲”。
李源祥表示，在平安的医疗健康生态下，这四部曲是一个互相促进、共同发展的有机整体：健康医疗服务为医保参保人提供服务，帮助商保提升产品竞争力；医保为健康医疗服务平台提供医疗资源，并支持商保产品创新与风控能力提升；商保与健康医疗服务平台双向导流客户；健康云则对全部主体进行数据支持。
其中，在前端，以“平安好医生”为线上流量入口，线下对接合作医院、药房、体检中心、检测中心、私人诊所等，建立一站式、全流程、O2O的健康医疗服务模式。通过建立多层次的医生网络及O2O健康医疗资源网络，“平安好医生”围绕医网、药网及信息网形成涉及在线问诊、医患管理、药品O2O、电子健康档案等医疗健康多个细分领域的三大产品线，强力打造在线医疗第一入口，为用户提供全方位、个性化健康管理；在后端，积极与政府合作进行医保基金管理和参保人服务，利用医保核心能力搭建平安管理式医疗商业健康保险模式，并发挥保险业务专业优势，加强风控、拓展服务、打通支付、优化保障，成为专业创新的健康保险提供商。
场景是O2O发展的关键核心，从平安好医生的设计来看，这四部曲其实都是围绕场景而进行的布局。这不仅是一个结合消费者看病方面而进行的创新，对消费者有利，而且能看出的是，这次平安好医生推出还有另一个重大价值，那就是让平安集团有了在O2O层面的全新突破。
平安好医生实现“传统企业”逆袭
在今天的互联网+时代，当互联网开始深入变革传统产业之时，平安身为“传统行业”的优势就开始发挥重要作用。
从横向来看，这是一个全民理财的时代，更是一个全民健康的时代。在人口趋于老龄化、亚健康人群占比加大、慢性病发病率攀升的大背景下，人均医疗费用大幅增加，加之新医改等政策红利的落地，产业发展潜力巨大。据预计，2020年我国健康服务业规模将达到8万亿。
万亿级的产业规模、乐观的发展前景，是平安版图向健康医疗产业拓展的原动力。与主业密切相关、以及在互联网金融的全面布局，则为平安切入这一市场提供了竞争对手无从比拟的底气与优势。
医疗与保险有着割舍不断的天然姻亲，以保险业务起家的平安布局医疗健康，是一种很好的契合。对于不断进取的平安集团而言，迎合金融业由销售驱动向服务驱动转型的大背景，顺势切入医疗健康领域，显然不失为一步好棋。
而更重要的是，一站式、全流程、O2O的全新健康医疗服务模式、中国式管理医疗HMO的全方位设计，平安好医生的四部曲以及O2O场景上的突破，让平安好医生这个后来者可以结合平安的传统实力和互联网的优势，从而有可能实现弯道超车，成为互随着网医疗行业的真正破局者。
“互联网+医疗”正在快速成长，但与其他传统行业相比，医疗行业不仅关系百姓的健康，更是产业链相对较长、保障体系更为复杂的行业，这一领域的变革，更需要有“传统实力”的平安集团这样的企业从产业生态层面才能带动移动医疗行业的真正变革。
当“互联网+”越来越走向深入之时，“传统”的力量开始显现，这是整个行业更需关注的。
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