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　　制定是公务接待全过程中的重要一环，要认真研究、探讨公务接待的菜谱，使之既体现地方特色，又不断推陈出新，满足不同宾客的饮食要求，达到领导与来宾的满意。
　　一份成功菜单的制订，必须考虑以下六大要素：
　　1、依据要接待的主要领导用餐的习惯；
　　2、依据来宾对象的饮食习惯；
　　3、最大限度地发挥酒店特色和品牌菜作用；
　　4、注重客史档案的搜集和应用；
　　5、严把菜谱中的第一道菜肴关；
　　6、坚持&三个结合&原则，即大菜与风味小吃结合，酒店特色菜与地方土菜结合，领导与来宾饮食习惯结合；
　　在做好服务的同时，会议服务也是公务接待的重要环节，会前、会中、会后都要注重细节。如会前检查要做到的&两个一&&&桌椅、文具用品、茶杯、果盘&整齐划一&；地面、家具、绿色植物&一尘不染&，会前准备工作还包括空调温度控制在22&24℃，小毛巾、音响设备调试提前半小时到位，服务人员提前15分钟站立迎候客人等。
　　会中服务要注意巡视，每隔15分钟斟倒开水、撤换烟缸，会议结束后要送客人至电梯口并目送客人进电梯，直至电梯门关闭，检查会议室是否有客人遗留物品。
　　最后，特别要强调的是会议接待中的保密原则，不该看的文件绝对不能看，不该打听的事绝对不能打听，绝对不能向外泄露会议内容。
　　&光有服务好的热情，没有服务好的本领&是无法做好公务接待的，公务接待是摆在我们全体管理人员和广大员工面前的重要课题，我们要重视学习，加强组织协调、沟通艺术、人文历史等方面的，熟练掌握公务接待的技巧，提高服务本领，为实现精细、周到、圆满、美好的服务夯实基础。中国吃网温馨提示：版权所有，转载请注明出处
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扫描二维码关注我为好友【接待类】文件下达不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾进行考察，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？
发布日期： 16:17:53&&&&点击量：2778&&&& 信息来源：
接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。一般分为接待前的准备工作、接待中和接待结束后的总结等三个阶段。接待工作要坚持以人为本，既要提高接待客体（接待对象）的满意度，也要提高社会公众的满意度，这就需要在提高接待服务质量的同时，特别注意例行节约，努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫：“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”。
了解对方信息—明确接待方式—保障交通情况—根据接待对象的特点，安排食宿情况、确定行程安排—进行接待—保存相关票据—赠送礼物、安排回程。
答题思路：
目的意义（帽子）：增进联系，加强合作。
参观接待准备：（1）掌握要接待人员的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排、特殊要求等。(2)事前安排好食宿、交通。(3)确定工作人员及经费。(4)制订接待计划，及时报告主管领导，听取领导对接待工作的意见。(5)通知及协调有关部门落实接待计划。
参观接待实施：(1)按原定计划接站。(2)根据到访人员具体情况安排住宿、饮食。(3)根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排。(4)随时征求到访人员意见，及时调整活动安排。
参观接待结束：(1)征求到访人员对接待工作的意见。(2)协助安排好返程交通，结算住宿费等。(3)落实返程安排及送行车辆并送站。(4)通知到访人员单位接站。(5)归还接待使用物品，结算经费。(6)清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。
【经典例题】
例：文件下达不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾进行考察，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？
【参考答案】
做好接待外宾工作有助于更好地树立政府形象，促进与外宾之间的友好交流，接待好并不一定需要高标准，只要认真细致按照领导的要求和外宾的需要完成工作任务，就一定能取得良好的效果。我会按照上级文件要求，注意厉行节约，本着以人为本、认真细致的原则来安排。
接到接待任务，首先，我会立即详细了解外宾到达的时间、地点、人员构成（人数、名单、职务、性别）、考察内容、抵达时间及方式等详细信息，拟定接待工作人员名单、工具、设备等。做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。其次，根据领导的指示做好准备工作，包括食宿预定、接送车辆安排，与外宾方联系沟通参观考察日程安排、饮食注意事项等，对工作人员进行分工安排。各项设备和工具到位，为外宾准备物美价廉有中国特色的纪念品。再次，联系好翻译人员，方便与外宾进行沟通。
提前到指定地点接待外宾，整个接待过程注意保持与外宾时刻沟通，了解外宾的需要，做好外宾引导和服务工作，协调好工作人员，特别是负责车辆的人员，保持密切的沟通，确保外宾身体健康和安全。在接待的过程中，我一定要虚心听取外宾的意见，尊重外宾的风俗习惯，对于工作中出现的意外情况，要及时向领导汇报，及时处理，保证工作顺利开展。
接待工作结束后，我会虚心听取外宾的意见和建议，妥善做好欢送工作，将外宾统一送到指定地点，并赠送纪念品。接下来，我会整理接待中的各种文件资料，认真做好经费的结算，并总结反思整个过程的不足之处，总结经验，提升个人能力，形成文字材料交给领导，以备以后工作参考。
总之，在整个过程中，我会从大处着眼、小处着手，坚决摒弃形式主义、铺张浪费等不良思想和行为，努力使此次接待工作取得圆满成功，给组织交上一份满意的答卷。
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浅论企业如何做好接待工作
&&&&&&本期共收录文章20篇
　　中图分类号：F2文献标识码：A中国论文网 /4/view-3235324.htm　　摘要：随着社会经济的飞速发展，在各类业务活动大量增多、社会经济交往日益频繁的今天，商务接待逐渐成了企业工作的一个重要组成部分，同时也成为体现企业自身形象的门面和窗口，联系各单位的桥梁和纽带。因此真正了解和重视接待工作的意义和作用，提高接待人员素质，提升接待服务水平，是企业当前急需解决的问题。关键字：企业 ； 接待 ； 服务 ； 工作　　接待是一种招待和交际活动，是人类社会关系和社会交往实践的产物。对于企业而言，经营工作是龙头，而接待工作则是经营工作的重要组成部分，接待工作做得好，能对企业的经营工作起到润滑和助推的作用。同时，其对展示企业形象，优化发展环境，推动企业发展质量的提升具有重要意义。做好接待工作是企业适应对外开放和市场经济发展的现实需要。　　一、接待工作的意义和作用　　（一）服务保障　　接待工作是为企业经营活动提供物质条件和服务保障的工作，是为公司客户服务的工作。这就要求公司各职能部门与接待主体部门通力合作，共同筹划和运用公司的人力、物力、财力，以保证接待活动的正常运行，通过为客人（领导）来公司的访问、参观、考察、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。因此，服务保障是公务接待工作的基本属性。　　（二）展示形象　　接待工作是企业的窗口和“门面”，实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是企业的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务，对于创树企业品牌，提升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。　　（三）扩大对外交往　　接待也是一种投资，有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象，能够广交海内外朋友，进一步扩大企业对外交流。在接待过程中，通过与各级、各类客户的接待服务接触，形成适宜企业发展的良好市场环境和牢固的客户关系，使接待工作真正成为生产力。　　二、重视提升接待人员素质　　企业能不能给来访客户留下良好的印象，除了硬件设施之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使来访客人有“宾至如归”的感觉。同时，接待人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，以便更好地做好接待工作。　　（一）提高综合素质。接待人员是接待工作的主体，也是企业对外形象塑造的“排头先锋”。因此，对接待人员的素质和工作完成效果要求愈来愈高。要求接待人员既要有扎实的业务理论功底和一定的管理能力，又要有比较深厚的知识积累；既要有良好的全面协调能力，又要有娴熟的接待组织能力；既要有一定的统揽全局的掌控能力，又要有细致入微的服务意识。　　（二）提升服务能力。接待工作的好与坏，直接影响到企业的对外形象。这就要求接待人员在每一次的接待过程中，充分做好客人到达前的准备工作，客人到达后的服务工作，客人离去时的收尾工作。要讲求工作效率、雷厉风行、严格接待规程；坚持以人为本、热情周到，准确合理、规范有序、务实高效地开展接待工作。　　（三）发扬四种精神。一是发扬顾全大局、密切协作的精神；二是要发扬任劳任怨、无私奉献的精神，正确理解苦与乐、正确对待得与失；三是要发扬克已奉公、廉洁自律的精神，严格执行各项规章制度，不吃拿卡要，不占小便宜，时刻以事业为重；四是要发扬真诚周到服务，礼貌敬语待客的精神，使我们的接待工作真正树立起对待客户良好的工作态度。　　三、如何规范接待流程　　接待流程根据目前企业开展接待活动的特点和实际，具体可分为客人抵达前的准备工作，客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的总结工作三个阶段。　　（一）客人抵达前的准备工作　　准备工作充分，才能为整个接待工作的顺利进行，奠定良好的基础。迎客准备工作主要包括接受任务、制定方案和组织配置资源等环节。　　1.接受任务。接待部门受领任务，要掌握本次接待任务的基本情况和要求，做到“四个了解”，即了解客人的基本情况；了解客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具；了解客人的活动日程安排；了解公司的接待流程和规格。2.制定方案。接待方案是接待工作的主要文字依据，是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南，在接待工作全过程中起规划、指导、沟通和协调的作用。　　2.组织和配置资源。接待过程，事实上是组织、配置和整合各种接待服务资源，包括接待设施、设备、人员、物资等，从而圆满完成接待任务的过程。接待任务的完成，并不是由一个单位的接待部门独立完成的，而是需要包括接待部门、主责部门、配合部门等的通力协作，共同完成。　　3.检查落实。按照接待方案的要求，对各项迎客准备工作，特别是接待场地、设施、车辆等，逐项检查落实，是迎客准备阶段的最后一个环节。发现问题，应及时改进。　　（二）客人抵站后的接待服务工作　　客人抵站后的接待服务工作，是整个接待过程的中心环节，是面对面的接待服务过程。在这个过程中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项，同时要根据变化了的情况，适时修正方案。这就要求接待人员特别是负责人掌握全局，善于协调和沟通；求真务实，善于随机应变；及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。　　1.迎接准备。接待人员应当准确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵达时间。接站前，应保持与机场（车站）的联系，随时掌握来宾所乘航班（车次）以及天气的变化情况。如有晚点，应及时作出相应安排；接站时，迎候人员应留足途中时间，提前到达机场（车站），以免因迟到而失礼。　　如果来宾人数较多，为了在接站时避免混乱，应事先排定乘车号，在来宾抵达后，将乘车表发至每一位来宾手中；根据来宾和迎送人员的人数，以及行李数量安排车辆，乘车座位安排应适当宽松。应提前制作住房表，并随同房卡一起发到客人手中，住房表可以使来宾清楚自己所住的房间，也便于来宾入住客房后宾主之间相互联系，住宿房卡可以在客人下榻宾馆前台发放，主宾入住客房，应有专人陪同引导。
　　2.迎送规格。一般应遵循对等或对应原则，即主要的迎送人员应与来宾的身份相当。若由于种种原因，主方主要人员不能参加迎送活动，使双方身份不能完全对等或对应，可以灵活变通，按业务对口原则，由职务相宜人员迎送，但应及时向对方作出解释，以免误解。　　3.迎送原则。迎客走在前，送客走在后。电梯礼节：先上后下，进后靠里，接待员亦是电梯应接员。位置礼节：两人行，右为大；三人行，中为大，右为次，左为最次；引领时走在客人左前方两三步远的地方。　　4.坐车安排。客人抵达后，从机场（车站）到住地，一般由主人及接待人员陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是两排座，接待人员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，则客人随便坐在哪个座位上，这个座位就是上座，接待人员不要去纠正。轿车上的座次有主次尊卑讲究，在中国的传统礼仪中，车上最尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位，即后排右座，其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座，简言之，即右为上，左为下；后为上，前为下。抵达目的地时，接待人员要先下车，从车尾绕过去为客人打开车门，以手挡住车篷上沿，协助其下车。　　5.宴请安排。要预先通知客人和陪餐领导宴会的时间、地点；掌握宴请的人数、职务、时间、地点，并提前通知酒店；摆放宴会桌签，并认真核对确认；接待人员提前1小时到达，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员主动引导客人入席、离席。　　宴请时应注意的礼仪。排好餐饮菜单，要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。关于饮食禁忌，提前掌握客人信息，目的是回避客人禁忌，做到让客人满意。定好就餐形式，宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。一般在酒店宴请，要提前根据客户身份、来访目的请公司领导确定宴请规格。排定就餐座次，正式宴会桌次的排列：来宾的位置以离主人座位的远近而定。一般按各人本身职务排列，圆桌正中为主人位，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。　　6.会议安排。提前掌握会议基本情况，包括参会人员的姓名、职务、人数、会议主要内容及性质；提前准备开会用水电、水果、投影、电脑、话筒、材料等；接待人员通知公司有关部门和领导做好参会准备，并视客户情况，通知相关领导做迎接和引导工作；确定会议时间，安排好会议场地、座位，排定会议座次、打印桌签等。　　（三）客人离去后的有关工作　　客人离去后的有关工作，主要指接待工作结束后的扫尾工作和经验总结的工作。　　1.送行。送行是整个接待过程最后的环节，要认真对待，给客人留下难忘的美好印象。要核实客人离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机、火车停靠的情况；要根据接待方案和公司领导安排，确定送行方式和送行人员；安排车辆送递机场或车站，特殊情况要考虑贵宾通道的开设；送行人员要目送客人所乘飞机、火车启动后再返回。　　2.总结经验。每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。　　四、接待过程中应注意的问题　　接待过程要细心。接待工作比较繁杂，每一个环节都直接或间接地影响到公司的整体形象，接待人员一定要细心、小心，不能粗心大意、宁可备而不用，不可用而不备，否则就会在变化了的情况面前束手无策，易出漏洞。偶然的情况，往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加，准备了这么多的会场和桌椅，结果有些单位多派一些人参加，临时找人摆座椅弄得手忙脚乱，使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化，本来了解到一位领导出差未回，桌签就没有放，结果在临开会的几分钟这位领导突然来了，弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验，办事要经得起核查。计划要周详，行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。　　总之，企业在发展过程中就要注重全方位的发展和提升，接待工作作为企业经营不可或缺的重要部分，是展示企业形象的前沿窗口，是实现企业多领域、多层次、多方位对外合作交流的桥梁和纽带，同时也是提升员工素质，推动企业健康发展的有力抓手，做好接待工作，任重道远、意义重大。　　参考文献：　　[1]胡亚学 秘书理论与实务 东北财经大学出版社 2007　　[2]丁振宁《现代礼仪全书》北京冠名日报出版社 2006　　[3]何浩然 秘书礼仪 高等教育出版社 2009　　[4]王育 秘书实务 高等教育出版社 2002
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＞＞＞阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)理发店..
阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)理发店里来了一位客人，师傅大胆地让还是学徒的阿信出来接待。客人表示要做微卷“遮耳发型”。阿信仔细观察了她的脸型，觉得这种发型不适合这位客人。于是她擅作主张，为客人烫了一个波浪卷的新发型。发型做好后，客人大发雷霆，并对着师傅大喊大叫。师傅沉着地应对：“对不起。如果您不满意，我们就不收钱好了。”客人分文未付，扬长而去。师傅温和地对阿信说道：“你不是已经努力去做了吗？不要放在心上。”没过多久，那位客人上门道歉，指名要阿信再为她做头发，因为上次的新发型得到了她朋友的一致赞赏。要求选好角度，确定立意，明确文体，自拟标题，不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。
题型：写作题难度：中档来源：不详
莫委屈，莫怨恨（例文）　　你是一名理发师，带着一颗天真质朴的心踏上了你的职业生涯，你想用自己的双手为每一位客人创造一份别样的美丽。　　殊不知，你为那份别样的美丽认真构思、劳作的成果并没有得到客人的认可。面对客人的大发雷霆与扬长而去，你一定是满腹委屈、不知所措。你出于善意，想让那份美丽更加出众，但错就错在你的擅作主张，所以请莫委屈，莫怨恨。　　从某个角度上讲，或许你并没有错，大可不必为此耿耿于怀，师傅的那份坦然淡定倒是你该好好学习的。是啊，你已经努力了，那便可以问心无愧。但生活不会尽是坦途，我们要有足够宽广的胸襟去迎接随时可至的打击。我们需要拥有那份“宠辱不惊，看庭前花开花落”的闲适，只要那个创造美丽的梦想还在你心中，那么你为那份美丽所做的一切都是对的。　　生命中所有给我们指责和批评的人不是我们该怨恨的，而是我们该感激的。就像那位客人，是她告诉你并不是所有善意的更改都会换来肯定和赞扬，如若你在得到客人同意以后再尽情舞动你手中的剪刀，创造出那份独特的美丽，那么就不会有这次的风波。而你，不该怨恨，不该烦闷，而应该反省自己，提高自己，在成长中体会人生百态，感知人情冷暖，在改进中不断成长，绽放属于你的光芒和美丽。　　事事我曾努力，但求无愧于心。莫要因一次打击而放弃内心的希望，亦莫要因一次指责而失掉前进的勇气。“人非圣贤，孰能无过”，我们要在错误中前进，炼就一颗坚忍的心，去迎接人生的凄风苦雨，在自己的人生旅途中尽情挥洒一腔拼搏的热血。犯了错，不要在悲痛中悔恨抱怨，停滞不前，而要拿出百倍的信心与激情继续拼搏，令人刮目相看。不要因昨日的伤痛而阻拦今天前进的脚步，那是庸人自扰的做法；相反，如果你无愧于心，又何必为别人的一次苛责而抑郁伤心？　　“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃？”所以，莫委屈，莫怨恨。希望你心中的清泉能涤荡心灵的污浊，让你摆脱生命的烦恼，享受轻松自在的人生；希望你能让那颗追求美丽的心继续保持，用你舞动的双手、飞翔的心让那股叫做“美丽”的清泉在人间流淌，去美化人们的外表，洗涤人们的心灵。　　愿你拥有梅花一样的铮铮傲骨，还有那不畏风雨的坚忍之心，去迎接人生的挑战，接受人生的考验，如梅花般傲然，如梅花般不屈。得梅花魂，行人生路，让美丽永驻人间。试题分析：在这则作文材料中，中心事件是阿信为客人理发，涉及三个人物，即阿信、客人和师傅。因此对于这个材料，审题时我们要抓住主要矛盾，可以采用多向辐射的思维方法，围绕材料展开多角度立意。以下立意可供参考：（1）着眼于阿信的角度立意。①敢于创新。正是阿信的创新最终为她带来了客人的肯定和赞赏。②敢于尝试也是一种美丽，只有敢于尝试，就像材料中的阿信那样，才会有获得成功的可能。③无愧于一心。不管结果如何，只要自己已经努力了，那便可以问心无愧。④做事要讲究方式。(2)着眼于师傅的角度立意。①学会包容他人。包容可以化解矛盾，可以让人的胸怀变得开阔，人与人之间也能和谐相处。②信任的力量。信任是特别有效的鼓舞，是力量之源。③放手也是一种智慧。一旦肯定了他或她的才能，便要及时放手，切莫因一次失误而否定了他或她的能力。(3)着眼于客人的角度立意。①要善于倾听别人的意见。②适合自己的，才是最好的。
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据魔方格专家权威分析，试题“阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)理发店..”主要考查你对&&材料作文&&等考点的理解。关于这些考点的“档案”如下：
现在没空？点击收藏，以后再看。
因为篇幅有限，只列出部分考点，详细请访问。
材料作文：是根据所给材料和要求来写文章的一种作文形式。材料作文的特点是要求考生依据材料来立意、构思，材料所反映的中心就是文章中心的来源，不能脱离材料所揭示的中心来写作，故材料作文又叫“命意作文”，属于自命题。命题作文与材料作文：材料作文，一般是指出题者只给出一些文字或图画材料，要求应试者根据所给文字或图画的内容自己命题进行写作。材料作文是只给材料不给题目，题目的确定，完全是靠应试者自己对所给材料的理解与把握而定。从命题的角度看，命题作文实际上是他命题，而材料作文则是自命题，这就是二者的主要区别。写作策略：
①引：恰当地引用材料，开头既要引述材料，在论证时还要回扣材料(不能全部照抄)，对材料进行分析后，或摘要或概述，三言五语即可。
②议：是对材料中提供的信息进行分析议论，对人物关系的分析，对结果的预测，对原因的追问等，目的是为了提出观点做铺垫，这部分不能太长，百字左右即可。
③提：提出论点（或观点），文字简炼，一两句话就可以，观点明确。
④联：这是文章的关键，可由材料推开去，可联系历史人物、历史故事，可联系现实生活，今人今事；可以正面举例也可以反面证明；可以摆事实，也可以讲道理。最少要举两个例子，一古一今或一正一反，多角度多侧面得把中心论点阐述得深刻有力，三四百字即可。
⑤深：深入分析。怎样深入分析？？分析原因，说明好处（或危害），找出症结。
⑥结：收敛全篇，总结全文，宜对论述的问题有所深化，不要故作惊人之语，强调精炼有力，不要画蛇添足。&&&
在话题作文出现之前，材料作文是中考试卷中经常出现的一种作文考查形式，在话题作文中，材料只是提出话题的背景，材料与文章是一种疏远的关系；而材料作文中的材料则是作文观点的重要载体，是写作内容选择和立意的依据，考生必须从材料中提炼出一个观点进行写作，离开了材料就是离题，文章与材料是一种很亲密的关系。由此可见，写作材料作文，必须针对其“材料重要性”特点，采取有效的写作的策略，才能更好地写出高质量的考场作文，具体来说要特别注意以下三个方面：
一、读懂材料，全面把握读懂材料是材料作文写作的重要前提，没有读懂材料必然会模糊作文，以致出现偏题或者离题的现象，读懂材料必须全面把握，切不可断章取义，执其一端，而要抓住重点，明白内容，理清关系，理解中心，为立意奠定一个较好的审题基础。全面把握材料和理解材料，不可从某一局部入手，只抓住片言只语不放，否则容易跑题。但是要抓住材料中的关键词语或语句，深刻理解其本质意义，这对于把握材料的中心很有帮助。
二、立意求准，力求新颖材料作文也是“命意作文”，立意好坏直接影响到作文的深刻与否和创新程度，因此，写材料作文，在读懂材料的基础上，要尽量在立意上求准求新。所谓求准，就是要把握住材料的内容，牢记主题必须从材料中得来，切不可脱离材料，否则就容易写出失败之作。所谓求新，就是要努力突破思维定势，超越一般人的惯常思路，应该发人之所未发，言人之所不能言，力争做到“人无我有，人有我优”，在“新”字上下功夫，这样写成的文章才有希望焕发出创造的光彩。
三、使用材料，恰当巧妙在材料作文中，材料在文章中的使用，也是一个不可忽视的问题。一般来说，引用材料有两种形式，即直接引用和间接引用（化用）。根据文体的不同，使用材料也有不同，一般而言，写成议论文，开头最好引述材料，以便更好地提出自己的观点；其他文体也不能完全脱开材料，要在恰当的地方直接和间接引用一下材料，否则容易造成于材料疏远的感觉。材料的类型：
故事型梗概、片断、寓言……
论说型名言警句、哲理、议论文段……
事例型名人事例、凡人小事……
情景型生活场景、特别的细节……
图表型一幅漫画或一个图表……
审题就是领悟题旨，是一种思维取向过程，也是写好作文的第一步。如果是写提供文字材料的作文，那么必须要正确全面地把握文字材料的意思。
方法：首先要透视文题的字面意义，即显性要求；然后再深入把握其内在的关系，即隐性要求。对显性要求要全面、完整地理解文字材料的内容；对隐性要求要明了文字材料的情感意向，即材料所指的人或事、现象或问题所表现出来的肯定或否定的态度。
误区：1．误把材料作文的材料，当作话题作文的材料。2．误把材料作文的材料，看作命题作文的提示。材料作文的材料是命题的有机组成部分，往往很具体，有完整意思，命题从材料中来，作文内容又离不开材料。而命题作文有时附有的提示，一般来说，或说明或阐述，并不含有具体内容。有时附了二或三则材料，必须抓准材料之间的联系点或对比点，不能只看一则材料而不及其余。有时材料蕴含了比喻义，要求类比阐述，如“‘回声’的启示”所附的小孩和小山的对话，如果就事论事地谈文明礼貌而不去阐述人与自然或人与他人的关系，就在理解上发生了偏差。
发现相似题
与“阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。(60分)理发店..”考查相似的试题有：
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