原标题:中国遍布各地的二维码支付为何在日本寸步难行
在中国遍布各地的二维码支付,为何在日本寸步难行本文通过日本的电子支付概况和国家层面两方面的分析囙答了上述问题。
在谈论二维码支付前需要和大家达成一个共识:目前移动支付最大的市场在第三方支付平台的手中,如支付宝、PayPay等
各大什么银行贷款利息最低最安全或因为机构臃肿、转型太慢;或因为在传统行业浸淫太久、缺乏互联网思维;或因为业务未涉及电子商務,错失移动支付第一波红利
总之,因为各种各样的原因传统什么银行贷款利息最低最安全与移动支付失之交臂。
根据日本MMD研究所于2020姩1月针对手机移动支付的研究报告[1]显示:在所有支付方式中日本人最青睐的还是现金,其次为信用卡使用手机作为日常支付方式的人呮占29.6%。
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与中国二维码支付一统天下不同(近些年,以云闪付为代表的NFC支付也开始逐渐兴起)日本的移动支付是二维码支付与近场支付(以NFC和FeliCa技术为主)分庭抗礼。
根据调查报告显示:只有29.3%的人使用过二维码支付25.2%的人使用过近场支付。
若要了解为何二维码支付在日本打不开市场我们还要从上图日本支付的现状着手,找到其他占比较高的支付方式抢占市场的原因用排除法进行分析。
根据這个思路我们可以将“日本为何不用二维码支付”分解成三个问题:为何日本人那么喜欢用现金;为何日本人那么喜欢用信用卡;为何ㄖ本的近场支付发展这么迅猛。
日本推崇现金交易早就是一个共识了常看到有人分析,这是因为日本人对安全、隐私的重视
但我却认為这个观点有待商榷,如果稍微在日本生活过一段时间就能知道日本的现金交易到底有多么的不安全、不隐私。
在这里讲一个关于日本嘚小常识日本纸币最低面值是1000日元,硬币最低面值是1日元
据FamilyMart的官方统计,日本便利店平均单次消费金额为500~600日元这代表着在日本有很夶一部分的消费场景,是用不到纸币的完全用硬币进行交易。
而日本的商品支付金额由商品价格+消费税两部分组成消费税有时还会变動。因此即使商品价格都是整数,最终顾客要付的钱也经常是108、499之类的数目有零有整,十分不方便
日本的硬币,最大面额500日元相當于人民币33元。
想必大家都清楚硬币是多么容易丢,找硬币是多么费事不仅耽误时间,而且在翻找硬币的过程中会将钱包完全暴露茬他人面前,毫无隐私可言
那些认为现金支付能够保护自己消费行为隐私的观点更是无稽之谈,因为信用卡支付在日本大受欢迎却和迻动支付一样会暴露自己的消费行为。
因此我认为日本对现金交易的推崇,与安全、隐私关系并不密切日本推崇现金交易的真正原因,是什么银行贷款利息最低最安全的推波助澜
在日本,从ATM机里取钱是需要手续费的,而且手续费并不低有一些比较特殊的什么银行貸款利息最低最安全,其主要利润来源就是手续费
这里用最特殊的Seven銀行(7-11背后的什么银行贷款利息最低最安全,主要靠ATM机手续费盈利)舉例2019年Q1,Seven銀行营业收入298亿日元其中有270亿来源于ATM机的手续费。[2]
什么银行贷款利息最低最安全通过ATM手续费获得的收入占其营业额的90%以上
即使是业务综合性极强,ATM取款手续费最低(工作时间取款免手续费)的邮政銀行
2018年通过ATM机手续费获得的收入也高达145亿日元,虽然只占总營收比重的1%但百亿级别的市场也不是能够轻易放弃的。
基本不收手续费的邮政什么银行贷款利息最低最安全每年通过ATM手续费获得的收入吔有上百亿
有如此大的利润和市场在背后什么银行贷款利息最低最安全自然不愿意推广无现金交易。
在之前的调查中可以看到日本信鼡卡的使用占比高达73.2%,是除了现金以外最多的
这无疑会大大影响二维码支付的推行。首先要明白在上述几种无现金支付方式中,信用鉲是唯一一个不仅不会损伤什么银行贷款利息最低最安全利益反而还会为什么银行贷款利息最低最安全带来营收的方式。
这很好理解洇为你若不用信用卡,那你就要缴纳信用卡年费;你若常用信用卡什么银行贷款利息最低最安全就能从你的消费中获取1%~2%的佣金。
因此信用卡是一个不存在什么银行贷款利息最低最安全阻力的无现金支付方式。日本信用卡的使用历史要远长于中国因此各个什么银行贷款利息最低最安全都建立了一套完善的信用机制,可以通过信用卡带来十分可观的利润
如果使用第三方平台支付,势必会对什么银行贷款利息最低最安全的收入产生冲击但第三方平台若是想介入支付,又必须与什么银行贷款利息最低最安全进行合作
因此,什么银行贷款利息最低最安全作为既得利益者并不愿意主动推广第三方支付平台目前主要由第三方支付平台占主导地位的移动支付自然也就没有足夠生存的土壤。
与国内不同日本的信用卡大多数是各个商家发放的。很多商家都和什么银行贷款利息最低最安全推出了其特有的信用卡该卡除了进行一般的刷卡消费外,也是商家的会员卡、积分卡和优惠卡因此,在没有额外推广活动的前提下想让顾客从刷卡消费转變为刷手机消费有着不小的壁垒。
除了什么银行贷款利息最低最安全和顾客两方面的推广壁垒外日本的低储蓄欲望或许也是原因之一。
洎从上世纪90年代日本经济步入“消失的三十年”以来,日本的家庭储蓄率逐年降低2013年更是达到了负值。
图片来源知乎用户@石川风
家庭儲蓄的降低是日本低存款利率、低贷款利率带来的必然结果相信各位读者也一样,如果存款不给利息贷款无需缴纳利息,大家肯定都會更愿意贷款消费从家庭储蓄的降低可以看出,日本的年轻一代正在逐步走向“月光”社会花未来的钱并不需要背负上额外的债务。洇此信用卡这种透支未来进行消费的方式,比各类移动支付需要先存钱再消费的方式更适合日本社会
我在YouTube上简单地搜索了一下,能找箌的最早关于日本用手机进行近场支付的视频出现在2011年4月6日而国内的支付宝,则是在2011年7月1日才开始推出二维码支付业务的
在YouTube找到的手機近场支付视频,视频上传日期为2011年4月6日
二者都用过的人可以很明显的感受到近场支付比二维码支付要更加便捷。
因此从使用者的角喥来讲,没有必要舍近求远去使用并没有更方便的二维码支付。同时从商家的角度而言商家已经在引入近场支付的过程中,投入了大量的成本进行设备购买和市场教育自然没有太大动力再引入新的支付方式。
从技术供应方的角度而言近场支付中最主流的两种方式:NFC囷FeliCa(NFC规格的一种)都是SONY的专利。
日本的手机也均搭载NFC功能以SONY为首的一系列公司自然会不留余力地对这项技术进行推广。
二维码虽然同样為日本专利但其技术专利是免费的,技术供应方并不能从二维码中获利
最后从国家的角度看,NFC实际上是比二维码更加安全的信息交换方式因此在二者同时出现的情况下,国家自然更愿意推广更安全的支付技术
通过以上三点的层层剖析,我们明白了为何日本更愿意使鼡现金和信用卡而在无现金交易方式中,又更愿意使用近场支付
但还有一个因素我们没有考虑到:既然移动支付这么便利,虽然短期來看对什么银行贷款利息最低最安全的利益是有损伤的;可长期来看,对国家促进经济发展和国民消费却有着积极作用那为什么国家鈈出面支持移动支付的推广呢?
根据国家统计局数据显示:截至2017年年底我国注册的法人单位(主要是企业)总个数为1809.77万个,而普通个体戶数却达到了6579.37万户是企业法人数量的3.6倍以上。
个体户涉及的就业人员高达14225.3万人可以说个体户是我国市场经济体系中不可或缺的一环。
根据日本総務省統計局「日本の統計2020」显示:截至2016年年底日本共有个体经营户200万个,而注册的企业法人单位总数多达385.65万个个体户的数量只有私人法人单位数量的52%。
从企业注册类型的分布可以看出在日本市场中,有一定规模的企业占据了主要地位而在国内,更多则是個体商贩
中日关于经营主体注册类型的对比
中国的数据由“法人单位数-企业法人单位数”计算得到;日本数据由其统计报告中“法人でない団体”查询得到。该部分主要包括各类公益团体、公共管理单位等
观察身边的生活也能发现,在国内的日常生活中我们接触到的營业主体有很大一部分是个体商户,包括卖菜卖水果的摊位、早点铺、卤菜店、夜市中的小商贩等他们中还有部分人虽然做着个体户的苼意,却没向国家申报
现实中,个体户的数量甚至还要远大于国家统计局得出的数量而在日本则不然,日本的买菜多在超市而早餐、小菜等商品则在便利店购买,夜市也远没有国内发达
虽然近场支付在顾客用来更加的方便、快捷,但因为其需要进行硬件设施的投入每一笔支出也会扣除相应的手续费,对于小商贩来说有着难以接受的成本投入
因此,国内市场环境亟需一个更能方便小商贩交易的方式出现这种交易方式就是二维码支付。
相比于对消费者支付习惯的改变二维码真正改变的还是商家,尤其是小商贩的收款方式只需偠简单张贴一张二维码,不需要任何额外的投入就可以节省出收费找零的人手和时间,这能够极大地提高营业效率
在移动支付的过程Φ,需要涉及五个方面其一为什么银行贷款利息最低最安全,二为商户三为第三方支付平台(收单行),四为卡组织五则为持卡人。其中推广最大的阻力来自于什么银行贷款利息最低最安全和卡组织
在移动支付刚发展起来的2015年,根据中国什么银行贷款利息最低最安铨的报告全部上市什么银行贷款利息最低最安全的总收入为27413.9亿元,而国有五大行(工农中建交)加起来的营业收入为18924.8亿元占比高达69%。
這个占比在今天虽然已经大大下滑但在当时来说,国有什么银行贷款利息最低最安全在国内什么银行贷款利息最低最安全界还是保持着高度垄断的态势
什么银行贷款利息最低最安全的高度垄断——尤其是由国家主导的垄断——意味着只要有着国家政策的支持,在推行移動支付时将会无比迅速因为什么银行贷款利息最低最安全要考虑的,不仅是自己的盈利还有对国家政策的响应。
同时从技术方面来講,因为国有五大行的客户覆盖面极广且国人都有着格式统一的身份证。因此在我国的国情下,移动支付最重要的身份认证环节得到叻相当一部分的简化
再看日本,虽然日本也存在巨头什么银行贷款利息最低最安全的说法什么银行贷款利息最低最安全业也存在垄断現象,但日本四大什么银行贷款利息最低最安全集团共计11家什么银行贷款利息最低最安全加起来也只占全部市场份额的50%。
更重要的是其背后都由各大财团控制。[10]这就意味着日本的什么银行贷款利息最低最安全不仅数量多,用户分散沟通起来工作量大;而且背后都纠纏着各大财团的各种利益关系,沟通起来难度更大
不仅各个财团互相鏖斗,日本更是没有全国统一的官方身份证(2016年后有My Number Card,类似我们嘚身份证但无法作为身份证明使用)。因此身份认证将化为巨大的成本压在各个什么银行贷款利息最低最安全身上,但客户的存款却從什么银行贷款利息最低最安全流到了第三方什么银行贷款利息最低最安全自然是大大的不愿意。
移动支付的推广必然伴随着第三方支付的成长,而第三方支付平台损害的则是财团的现有利益因此在利益的推动下,财团也很难接受移动支付的快速推广
国内只有一家鉲组织,就是银联
卡组织是转接、清算什么银行贷款利息最低最安全卡的机构,任何与卡有关的消费都跨不过卡组织这道槛
卡组织是迻动支付推广中受损最大的一方,因为卡组织主要利益来源就是线下交易时刷POS机的手续费抽成当第三方介入后,这部分的利益很容易被苐三方所抢夺这也是为什么银联要推出银闪付的主要原因之一。
在国内银联一家独大因此在支付宝等国内第三方支付平台的推广初期,唯一需要交涉的卡组织就只有银联一家再加上国家政策的支持,使得移动支付的推广难度大大降低
而日本常见的卡组织有万事达,VISA和JCB三种,三个卡组织各有各的利益无论从技术还是运营的角度看,都比国内难了不止一倍
纵观上述几点可以发现,在日本推广二维碼支付的阻力主要来源于以下几种力量:
- 用户体验优化效果不如国内显著;
- 商户投入的沉没成本过多不愿改变;
- 国家没有明显意向,同時二维码支付不符合日本国情;
- 二维码支付严重损害了财团、企业的利益日本社会中声音最大的力量在暗暗阻挠推广。上层的既得利益集团永远是新技术推广最大的阻碍。
作者:黄小汪公众号:两只小狗叫得欢
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