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第三方登录：说说促销和赠品那些事儿
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　　有人说，促销、赠品，这些都是司空见惯了的事情了，哪还有什么新意？
　　那么，如何才能成功地借助赠品达到理想的销售效果呢？这里选取几位零售客户的经验来跟大家谈一谈，希望能对广大零售客户有所帮助。
　　进货省成本 赠品提销量
　　零售客户刘美英凭借多年开店的经验，经常参加各种供货商的订货会或促销活动，借此机会将自己需要的货物订下，依靠优惠的价格和相应的买赠策略将采购成本降下来。
　　同时，刘美英善于理解顾客的心理，每当推出精致的礼盒以及赠品的时候，她都会很大方地赠给顾客。在销售旺季，谁不想让自己送出的礼物更显品位与档次，为走亲访友锦上添花呢？考虑到顾客的这一心理，刘美英便对应相对高档的商品赠送精美的包装礼盒及高品位的赠品，引来不少回头客。
　　抓住顾客习惯 满足顾客需求
　　零售客户孙磊店里的商品销量一直不错，秘诀是什么呢？他是个善于观察的人，他注意到很多前来买烟的顾客大都会同时购买打火机——有烟没火总是烟民朋友的心病。孙磊就针对平时销量略低的商品采取免费赠送打火机或烟灰缸的活动。很多时候，促销品的价值并不仅仅在于价格，更在于为顾客提供便利。
　　赠品，不仅仅是宣传店铺和商品的工具，更是零售客户提高销量、增进与顾客之间的交流、加深与顾客之间的感情的法宝。
　　体贴入微 关爱暖心
　　零售客户王东萍是个细心人，非常关心天气预报。在恶劣天气来临之前，她会备出相应的赠品，以解顾客一时之需。比如雨天的时候，顾客购买一定量的商品就会赠送雨伞；雾霾严重的时候还会赠送口罩；寒冷天气或者下雪的时候，王东萍又会向顾客介绍：“今天购买价值100元的商品可以赠送手套一一副。”
　　这样暖心的赠品，您会拒绝吗？
　　因人而异&追求个性
　　不同的消费群体，对赠品的偏好自然不一样，所以送赠品也要结合不同顾客的需要。同时，店家不能忽略的一类顾客是比较年轻、时尚的消费群体，他们是新品和部分高档商品消费的生力军。对待这类顾客，零售客户孙帅的做法是提供给他们更加时尚潮流的赠品，比如充满个性的钥匙包、保温杯、餐具甚至红酒等。这些赠品迎合了顾客追求个性、自由以及品位的需求。
　　当然，上面举的这些例子只是给大家提供些参考，具体的赠品策略还有很多。合理利用好这一法宝，能够让销售更上一层楼。
山东济南市市中区局（营销部）
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发表于：04-10-12 08:28
以法为鉴，可以晓规则
将讨债进行到底！见利岂能忘义？
参与次数越多，中奖机会越多?
我从8月10日起投票参加南京电视台主办的“中国移动杯”《直播南京》“十佳”出镜记者评选活动，我借了两部移动手机，手工投了5000多条，花费近400元信息费和包月费，还有200元雇人发短信费，200元借用手机人情费。结果竹篮打水一场空，全部打了水漂。如果说是因为没有抽中奖，还不能找南京电视台和南京移动公司打官司的话，我也认了。但是，事实是南京电视台和南京移动公司对我的巨量选票根本就没有算。这么多选票只有几十张有效（仅仅每天一张有效），其它的全部是废票，理由是一部手机一天不能多投。而南京电视台在活动说明中却鼓励观众：参与次数越多，中奖机会越多！并没有禁止一机多投的条例。我参与了没有中奖不说，连几千张选票都作废了，你们不是在欺诈观众吗？
以我的积极参与看，理论上中奖应该不是问题，我8月份一直没有中奖，通过录象监控回放看到，就连我的手机号码出现的频率都很少，我就感到非常奇怪。9月1日，特意从晚上7点到次日8点一共投了px30号1000多张选票，结果9月2日晚上公布的却是px9号以400多票当选。终于发现了问题，随即拨打《直播南京》热线电话进行了投诉，并且在网络上给台长写了信，9月3日一大早赶到南京电视台2号门接待中心备了案，至今还没有给我任何答复。
我现在已经拿到了移动公司的话费清单和详细内容，要求南京电视台和南京移动公司赔偿我的话费损失和其它损失共计800元。否则我们法庭上见。
1.南京电视台主办的在奥运竞猜活动中，手机一天就中了3个500元奖，说明一部手机一天可以多投，参与南京电视台主办的抽奖活动。
2.在南京电视台看广告赢大奖活动中，限定了每个身份证一天只能投一次。如果我多投了是明知故犯，责任自付。
3.大刚说新闻，在短信互动投票中，也明确了重复投票无效的规则。
4.南京电视台在“中国移动杯”《直播南京》“十佳”出镜记者评选开始时，并没有禁止一机多投；却在活动进行中，擅自修改了游戏规则，而又不明确告之游戏规则做了修改，反而天天宣传参与次数越多，中奖机会越多！一次投票，4次中奖机会，误导观众。
5.南京移动公司利用技术手段，一面收取我的巨量短信息费，一面却剥夺我合法参与抽奖的机会。作为消费者，被剥夺了知情权，被误导巨量短信消费。根据消法和移动公司对误收话费的公开承诺，我有权要求1+1的合理赔偿。
6.南京电视台作为媒体sp，理应模范遵守信息产业部的有关规定和禁令，却私下设置短信陷阱，诱使观众发送巨量所谓的无效选票。
综上所述，游戏规则没有禁止的，就是有效的：你们剥夺了我的参与权利，误导我投了巨量选票，直接导致经济损失。没有中奖我不怪你们，但是，不让我参与抽奖就是你们的不对了。
希望你们能够重视我的投诉，不要不理不睬，事情搞大了，相信有人会倒霉做替死鬼的，将讨债官司进行到底！！
打死也不说
实际上从“中国移动杯”《直播南京》“十佳”出镜记者评选揭晓活动中，可以看出，这次活动是失败的。从我的录象统计资料看，30天的活动中，只有9，17，22，25，30号等6位主持人反复当选每天得票最多的出镜记者，而且，得票情况暗箱操作，从来也没有象“双十佳”评选那样每天公布。不知道十佳出镜记者是怎么评选出来的？没有公开，哪来的公平呢？
在我投诉的20天中，南京电视台没有一个负责人或者法律顾问打电话来沟通，说明其工作态度的麻木不仁，和极端的不负责任。采用不理不睬的态度藐视观众。昨天（.）的现代快报也报道了类似抽奖的骗局。涉及非法洗钱或行贿黑幕。没有规矩，哪来方圆？到了法院，你们的脸就丢尽了，我最多就损失800块钱么。靠，赤脚的害怕穿鞋的吗？？
陷阱，还是陷阱。就象买100送20一样，都是江湖陷阱。
三包是要发票的，赠品没有发票，所以这个事情你说不清的。保修保换就算不错了。
　奖金与您分享　
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　headcall:　
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赠品出现质量问题，商家要赔吗？
为了吸引顾客，商家各出奇招，最常用的便是通过赠送礼品的方式来吸引消费者，“买一赠一”“有奖销售”……但是，在生活中，很多消费者因为使用赠与的商品受到伤害，索赔时却招到商家以“无偿取得赠品，没有支付对价”等理由拒绝赔偿。　　赠送食品、药品造成损害，商家要赔：　　2014年发布的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第4条规定：“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题，造成消费者损害，消费者主张权利，生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的，人民法院不予支持。”　　也就是说，即使是赠品，厂家及卖家也必须保证质量安全。虽然消费者对赠品未支付对价，但是赠品的成本实际上已经分摊到付费商品中。赠送的食品、药品因质量问题造成消费者权益损害的，厂家和卖家就应该承担赔偿责任。但考虑到消费者获赠食品、药品在实质上属于商家让利性质，只有在该赠品实际出现了质量安全问题，造成消费者损害，消费者才能主张权利。　　赠品造成消费者损害，商家要赔：　　《消费者权益保护法》第3条规定：“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应遵守本法。”　　第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”　　第11条规定：“消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”　　《禁止价格欺诈行为的规定》第6条规定：“经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的，属于价格欺诈行为。”　　《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”　　据此，商家并不能以造成伤害的商品是赠品而拒绝赔偿。消费者因为使用赠品造成伤害的，有权向厂家、卖家要求赔偿。
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