在京东买的商品京东负责送货和售后，京东没有实体店怎么维修啊？
全部答案（共13个回答）
可以。京东手机如果出故障后，可以采取以下办法
1：现在京东网站上填报修。京东会给你打过电话来。
2：然后京东会根据情况告诉你是上门收取还是让你送到维修点。然后你...
我觉是还是实体店的好 网上的可以去参考价钱 如果跟店面不差多少的话还是店面购买吧 有问题也比较好处理
你可以退货的，如果质量的问题运费是京东出的。京东的东西不错，可以放心购买，全国联保三包服务的，而且只要是在七天以内是无条件退换货的。我经常到京东商城购物，通过乐...
实体店可以预约上货的吧，我这边是预约了999，然后就给我进了我想要的那个颜色
京豆=1分钱，100京豆=1元，就是买东西时可以用京豆抵扣价格50%以内。
答: 早孕试纸哪里可以买，是要买哪种牌子才是最好的， 想这个质量好一点的？
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
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相关问答：123456789101112131415在京东购买大家电须知及流程图！空调冰箱洗衣机家庭影音等安装配送验机售后注意事项
大家电购买流程图：
京东大家电品类包括：空调、平板电视、冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。
部分电视没有电视底座或挂架，请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。
油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求，请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对，建议您提前咨询厂家客服，主要有以下几方面内容：
电热水器安装时是否要接地线，家中是否有接地线的条件，家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等，确定热水器的功率与其电表容量及电源配线是否一致；部分品牌商品自带花洒，有些商品不带花洒，需要自行购买安装，长期不使用注意断开电源；
燃气热水器、燃气灶的气源，您所在地的燃气公司对燃气灶商品有无其他严格安装规定，燃气热水器在家的安装位置等，使用时注意安全，供气软管建议每年更换一次。
冰箱、冷柜建议收货后静置两小时接通电源。
洗衣机：放置点应确定平衡，长期不使用时应清理筒内残渣废渍，拔掉电源。
大家电商品由京东签约授权的第三方承运商免费为您提供配送上门服务。
购买大家电时，您可以享受10天内任意一天预约配送上门服务。
部分地区支持大家电211限时达及大家电夜间配服务，
注意事项：
大家电收货日期修改：您可以在预约收货日期前，在我的订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。
自您下单之日起，我司最长可为您保留订单20天，超期订单将会自动取消。
京东承诺尽最大努力使商品在您要求的日期内送达，但无法确保在您要求的某个具体时间点送达，如8：00，8：15等。
在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。
由京东自营配送且是京东库房出库的商品，享受此服务。
订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等。
如更改收货地址，更改后的地址超过京东的配送范围，不在送货上门服务范围内。
收货地址在特殊区域（如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等）限制入户的，不在送货上门服务范围内。
如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素，导致不能送货上门时，客户可另约送货。
冰箱、洗衣机、彩电类商品，您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。
签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全；签收时，请注明：【已开箱，外观完好】或【未开箱，外包完好】，以便更好给您提供后期售后服务。
签收后，如您所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为您补寄。
京东上门安装：部分大家电商品支持京东上门安装服务，选择商品-&填写送货及安装日期-&签收商品-&工程师与您联系确认上门安装时间-&上门安装。&安装人员会尽力在您预约的安装日期为您提供上门安装服务。
空调类京东安装收费标准：
暂缓安装：您在购买商品时，如果不确定安装日期，可以在“大件商品安装日期”选项中，选择“暂缓安装”一项。当您需要安装服务时，请拨打京东服务热线，即可为您提供安装服务。
厂家安装：京东无法上门安装的商品均支持厂家上门安装服务，选择商品并提交订单-&签收商品-&联系厂家预约安装-&厂家上门安装。安装商品页面标注厂家全国服务热线，需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息，厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安装服务；&&
安装服务注意事项：
新购商品的安装一般提供免费上门安装服务，除特殊商品（如：燃气灶等）、特殊情况（因安装环境、服务需求不同，安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目，如：远程费、高空作业费等）或您需要厂家免费服务条款外服务（材料）项目；具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家服务热线。&
京东承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内安装，但无法确保在您要求的某个具体时间点安装，如8：00，8：15等。
如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素，均不在预约安装服务范围内。
为保护消费者及安装人员的人身财产安全，京东有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消安装服务，请您谅解。
由于业务发展变化、行政区域更名等因素，上门安装服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。
自收到商品之日起，如客户所购京东自营家电商品出现质量问题，30天内可退换货，180天内无需修理直接换货。
注意事项：
商品包装箱：建议您对所购商品包装箱保留3个月，以免影响退换货；
商品发票：建议您购买商品开具发票明细与所购商品明细一致，以免影响您享受商品安装和保修服务。
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俺买了1个车载充气泵。。。。。就用了4次，坏了。。。。晕，运气？？
&&买的。。。。 到现在才2个月左右。。。。 现想问下应该怎么填写？申请京东的售后保修通过成功率高的经验。。。。。。
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就返修过手机，如实填写就行了，挺快的就来取件了，不过修用了将近一周。
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最大7公斤？？？？
如是填写，京东售后不错的。
:就返修过手机，如实填写就行了，挺快的就来取件了，不过修用了将近一周。&( 12:30)&哦，先谢谢，再问下是京东直接派人过来把坏的收回去保修？？不用自己邮寄？还是送一个新的过来，顺便把坏的收回去？&&买的。。。。
保内有说明的,买单内有的,较难的是手机摔的还是自然坏的.其它不难
7天退换 15天换 超过15天京东不负责上门取件 物品送回本地自提点 或者按照京东地址邮寄回去 个人经验
才7公斤，，，自行车的打气筒都可以打了，，，不过现在很少见到有储气罐的打气筒了...
正常坏的如实填就行了，不喜欢想退的才需要找理由，比如说像U盘就说它速度不达标。
售后很好的，如实填写。
:7天退换 15天换 超过15天京东不负责上门取件 物品送回本地自提点 或者按照京东地址邮寄回去 个人经验 &( 12:44)&锰子大师那再问下你有申请过保修嘛？另外邮费是自己先出了？？再申请退回？？好麻烦？？
:才7公斤，，，自行车的打气筒都可以打了，，，不过现在很少见到有储气罐的打气筒了...&( 12:49)&不是很明白你说的意思啊。。。。难道你的想法是：这个充气泵不能满足小车的充气压力？？？只能充个篮球，自行车，电动车之类？
不是...你别小看自行车或者电动车，，分分钟胎压比小车高.....
:锰子大师那再问下你有申请过保修嘛？....... ( 12:57) 确实很麻烦 我申请过一次 是送到的当地自体点 自提点检查半天才收下 关于快递费可以咨询京东客服 我记得快递费好似是打入京东帐号 还是给京豆来着&&预祝质保成功
提交过，，，有个耳机，，放了几个月都没拆开，，，拆开发现是坏的，，，申请售后，，，邮寄过去，，，跟我换了个新的。。后来也退了运费给我。。
你可以选择自己送到自提点，或者自己发快递到京东（确认是商品问题，快递费会以积分形式退回你的账户）。我修过一块电脑主板，自己发快递到京东的，前后修了将近一个月。
:提交过，，，有个耳机，，放了几个月都没拆开，，，拆开发现是坏的，，，申请售后，，，邮寄过去，，，跟我换了个新的。。.......&( 13:27)&大师，刚刚问了1个客服。。。。。。图都懒得截拉。。。说下算了说保修邮寄给他们，我自己出邮费他们修好后，邮寄给我，不要邮费
:哦，先谢谢，再问下是京东直接派人过来把坏的收回去保修？？不用自己邮寄？还是送一个新的过来，顺便把坏的收回去？....... ( 12:42) 在配送范围内的都可以京东上门取怀件的。保修不肯能他来取件就把新件给你了，东西都没检测的，他凭啥给你新的呢？
:在配送范围内的都可以京东上门取怀件的。保修不肯能他来取件就把新件给你了，东西都没检测的，他凭啥给你新的呢？&( 14:34)&嗯嗯嗯。。大师说的是
如实填写如实填写如实填写如实填写
:如实填写如实填写如实填写如实填写 ( 14:56) 嗯嗯嗯。谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢
京东售后很好，100%的通过申请，买东西即使不喜欢也可以没理由退，最多付单边邮费
京东买过一个耳机 买来就有问题 用了半年左右 我申请售后 然后直接换新 但是新的还是有那个问题 可能是通病&&然后直接退款 因为发票没了 所有扣除税点 有10来块
:京东买过一个耳机 买来就有问题 用了半年左右 我申请售后 然后直接换新 但是新的还是有那个问题 可能是通病&&然后直接退款 因为发票没了 所有扣除税点 有10来块&( 20:25)&大师那请问下你用了半年。。。。填表的那里有&&&&&&&& 换新&&&&&&？？？？&&难道不是维修？第2个问题用了半年可以退货？把钱退你？发票是你自己搞丢了还是邮寄给他们，他们没发回给你啊？
发票是我自己搞丢了 原价是139 退款有120左右吧多吧
2个月了可以试试，让我说不如自己修得了，来回折腾太麻烦
带储气的不错啊。
如实填写，一般是寄回去，邮费是通过了返到京东帐号
这种泵一般都是因为碳刷和滑环氧化严重问题。手工清洁后，也坚持不了打一个轮胎的。还是双气缸，直接电瓶去点那种好用。连续给几只轮胎充气都没问题。
:才7公斤，，，自行车的打气筒都可以打了，，，不过现在很少见到有储气罐的打气筒了... ( 12:49) 轿车前轮2~2.4后轮2.2~2.7
:这种泵一般都是因为碳刷和滑环氧化严重问题。手工清洁后，也坚持不了打一个轮胎的。还是双气缸，直接电瓶去点那种好用。连续给几只轮胎充气都没问题。&( 20:35)&大师：我这个是双缸的，全是接电瓶用的第4次使用了2-3分钟。。。。开关那里冒了一股烟啊然后就死了。。。。麻烦判断下是什么故障，也参考下嘛由于是保修就没拆拉。嘿嘿，不好意思哈
:大师：我这个是双缸的，全是接电瓶用的第4次使用了2-3分钟。。。。开关那里冒了一股烟啊....... ( 21:27) 这泵多少银子？还好我是实体店买的，先试用些天，后付钱的。后来证明选择正确。
一般如实填写 就没有事情的 通过率基本上100% 我是钻石会员 一般是京东上门取件的&&处理好专门送来 很省事的
熱心助人 先谢谢大师，不过大师是京东的股东，态度肯定好拉，是把？嘿嘿
:熱心助人 先谢谢大师，不过大师是京东的股东，态度肯定好拉，是把？嘿嘿 ( 11:20) 这个没有啥关系的 以前我也送货到自提点过的 京东的保修还是不错的，&&
这个小泵，双缸，工作电流就怕有15A，如果开关质量差，就会坏了。
基本上不在京东上买东西，没有实体店面，售后很扯淡，易迅已经被京东收购了，兄弟上周上当了....至少在苏宁或国美购买的产品，在他们的全国的实体店面，他们都是承认的。
如实填写吧，应该问题不大
京东售后就不用找理由，2个字，坏了。用了不记得多久的储存卡，用了1年多的鼠标，用了大半年的甩干拖把，用了快2年的显卡，用了几天的手机，全部成功退换。
:大师：我这个是双缸的，全是接电瓶用的第4次使用了2-3分钟。。。。开关那里冒了一股烟啊....... ( 21:27) 抱歉，之前浏览帖子不细心，没看到你的问题，至于开关冒烟，先排除电机线圈和碳刷的可能，那最有可能就是因为开关触点，设计接触电流小，通过电流超过开关负荷，使其过热烧坏。些许是厂家设计疏忽，也许是你赶上了开关质量问题。不过正规厂家是不会犯设计错误的。山寨小厂到是为了节约成本用质量不合格的开关，如果这样那么电机、气泵及相关组件都有问题隐患。
内容如实填写就行了，京东售后是很好的
:抱歉，之前浏览帖子不细心，没看到你的问题，至于开关冒烟，先排除电机线圈和碳刷的可能，那最有可能就是因为开关触点，设计接触电流小，通过电流超过开关负荷，使其过热烧坏。些许是厂家设计疏忽，也许是你赶上了开关质量问题。不过正规厂家是不会犯设计错误的。山寨小厂到是为 ..&( 12:30)&嗯，没事的。。。。。京东公布了一个厂家的400电话打过去都基本没人接听好不容易接听了态度傲慢，很不好，好像是欠他的钱。。。。。感觉京东买自营的都有点不靠谱拉。
:嗯，没事的。。。。。京东公布了一个厂家的400电话打过去都基本没人接听....... ( 14:14) 如果这样，还真不如在淘宝买东西，淘宝上像这种店家还是少数的。多半都会很好处理此事。如果你维权无果，不如自己动手吧。东西便宜还真得自己承担这些麻烦。在国内这种事基本是不了了之。
如实写，，我的扫地机器人是180天只换不修，，先与客服说了一下，他让我填表，当即就有人拿新的上门换了，还不错！
就试过一回移电源故障，很顺利很快就通过了申请并派人上门换了个新的，京东自营售后服务真的很不错，如实填写情况就行。
楼主新赛欧呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
:如实写，，我的扫地机器人是180天只换不修，，先与客服说了一下，他让我填表，当即就有人拿新的上门换了，还不错！&( 16:55)&请问下京东配送不到的地方就不会这样了把？我是先邮寄过去他再送新的过来好麻烦。。。。邮费都亏了几十
:就试过一回移电源故障，很顺利很快就通过了申请并派人上门换了个新的，京东自营售后服务真的很不错，如实填写情况就行。&( 17:13)&请问下京东配送不到的地方就不会这样了把？我是先邮寄过去他再送新的过来好麻烦。。。。邮费都亏了几十
:请问下京东配送不到的地方就不会这样了把？我是先邮寄过去他再送新的过来.......&( 21:51)&这个不大清楚了，反正我的是他们派人上门换新的，不用自己再寄回去
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这取决于你返修的是什么东西。如果是电器类产品的话多至一个月都有可能。}