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苹果4S手机WIFI功能模块损坏，不能维修只能加钱换机
非缘 发表于 &09:48:00『标签：&->&』
　　日购买的苹果4S手机，最近wifi为灰色，打不开，给苹果售后打电话，让还原出厂设置，还原网络设置。我按要求操作后，还是有这样的问题。再次打电话给售后，说是可能是wifi模块坏了，不能维修，只能换新机子，因为过了保修期一年，所以得出约1700元，换新机子。　　我买手机时花了5988元，用了一年多，现在只是wifi上不去了，让我出1700元换新机子，大家觉得合理吗？最近几天打苹果售后的电话，都是这样的回答。　　我个人对苹果手机的质量产生严重怀疑，并对苹果手机这样的售后服务也不满意。本人认为这是苹果手机的硬件出现质量问题。故提起投诉，本人要求的解决方案是：　　1.免费维修或更换苹果手机的wifi模块；2.免费换新机。
：尊重消费者的合理选择
才是合同的真正平等　　对于消费者购买的一个高价位的手机，在合理的手机使用寿命期限以内，出现故障问题，销售商的售后服务只有一种选择即让消费者放弃旧机换新机，而不给消费者合理选择是维修还是换新机的权利，个人从法律工作者的角度认为，这是销售者利用自身独有的技术优势，给消费者一种没有选择权的选择，是利用技术壁垒隐形的强迫交易，也是没有合法依据的霸王条款。　　一、销售方在手机正常的寿命使用期限以内，对于手机的基本功能的故障拒绝维修的行为，构成合同法上的违约，违反合同法最基本的诚实履约、平等原则。　　1、违反消费者购机的合同目的。　　对于消费者而言，购买某一品牌的手机，合同目的至少包含两个，一是购机正常使用，二是在手机的正常寿命期内可以找专门的该品牌售后维修，而不是自己聘请技术人员进行维修。　　2、违背购机合同的附属义务。　　手机售后的维修，是销售合同的附属义务，销售者拒绝维修也是一个违约行为。销售商出售手机给消费者的行为，是一个主合同行为；销售商在出售手机之后对于手机提供的维修服务（包括保修期内的免费维修和保修期后手机正常寿命期内的有偿维修），是依附于主合同的一种附属义务。对于主合同附属的必备义务，销售方拒绝维修，应该视为一种销售后的违约行为。　　3、违背合同法的诚实履约、平等原则。　　合同是平等主体之前签订的一个合约。尊重消费者的合理选择，才是合同的真正平等。销售合同是一个开放式的、平等的市场交易行为，市场越开放，买卖双方的信息应该越来越对称，买卖双方的选择权利应该越来越平等。　　手机销售商在销售手机的时候，如果没有告诉消费者：一旦手机出现故障，超过免费保修期内即使在正常的寿命期限内，不提供任何维修只能换新机。则对于这种售后服务的瑕疵，没有公示、没有提前告知消费者，事后就由销售方单方面制造规则、掌握规则，看似是销售方在超过保修期“修与不修”的“权利”，其实是平等交易中卖方利用手里技术优势“强迫消费者换机”的极大不平等，对于消费者的合理选择没有尊重，这才是买卖合同中最大的不平等，违反合同法最基本的诚实履约和平等的原则。　　二、在手机合理使用寿命期限以内基本的使用功能发生故障拒绝维修的，违背我国产品质量法关于产品质量要求的规定。　　根据产品质量法的规定，生产者提供的产品，应该具备“产品应当具备的使用性能”，如果产品存在使用性能的瑕疵，则需要在出售前对消费者予以说明、明确的告知。则消费者购买手机，通常认为手机只要在正常使用寿命范围以内就应当具备有wifi使用功能，这也是“产品应当具备的使用性能”，如果销售方认为这个手机在超过一年保修期以后，就有可能不再具备这个“产品应当具备的使用性能”，并且销售方不提供任何维修，则这种销售后的产品性能瑕疵，销售方应该在销售的同时对消费者明确的告知。　　三、销售方利用维修的技术优势，拒绝维修，迫使消费者只能选择换新机，违背消费者权益保护法关于公平交易的规定，是销售方在售后服务过程中的一种霸王条款，应该视为一种无效条款。　　根据消费者权益保护法的规定，经营者做出的限制消费者自由选择的权利（维修还是换机的选择权）、免除经营者责任（维修义务）的不公平不合理的格式条款，是售后服务的一种霸王条款，应该归于无效。　　经营者设定不公平的交易条件（消费者要么换新机要么使用丧失wifi功能的旧机），迫使需要wifi 功能的消费者只能选择换新机，这是一种附条件的隐形的强迫交易，侵犯了消费者的公平交易权、自由选择权等合法权利。　　四、相关法条：　　1、《中华人民共和国合同法》　　第六十条 ：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”　　2、《中华人民共和国产品质量法》　　第二十六条 ：“生产者应当对其生产的产品质量负责。　　产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。”　　3、《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第四条：“　经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”　　第十条：“消费者享有公平交易的权利。　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”　　第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。　　经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。　　经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”　　第二十六条：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”　　　　以上仅为针对上帖事实的个人观点。 尹兰英，女，湖南邵阳人，湖南英萃律师事务所专职律师。 湖南大学法学院法学本科和法律硕士，先后从事报社记者、编辑与大学教师等工作。 本人擅长的法律服务领域包括婚姻家庭、人身损害赔偿、劳动争议、常年法律顾问等。 执业理念：专业、开放、分享、同行。 办公地点：长沙市岳麓区枫林三路569号梅溪湖国际酒店四楼401室。 联系电话：3&。 &23:10:50
letusgo：我的4s，wifi也有这个问题第1楼我的问题跟你一模一样&08:57:31vickygao123：同 样的痛苦第2楼我的问题也是一样的，2012年8月买的机子，价格5988，用了没几个月就WIFI用不了了，当时还在保修期内，上班忙没时间去修，结果现在不保修了，要换的话费用这么高，不知道怎么办？估计2012年生产的这一批苹果机子都有这样的问题，他们自己当要承担一部分责任的。&16:05:03网友29：苹果就是垃圾第3楼　　我还没过保呢，三个月换了两台机器，其中还包括维修时间！这根本就完全没有质量保证！ &16:02:29这是第1 - 3条评论，共有3条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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iPhone4S WIfi模块坏了，修一下大概多少钱
提问者采纳
我在上海这边 虚焊的价格是150
换模块的价格是300， 一般基本150到300之间吧这个不一定的， 每个地方的价钱都不一样
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其他3条回答
150-200不等，专业维修手机那里，贵了的话别搭理他。
你可以到淘宝网去修也便宜，效果也才好
wifi模块应该在主板上修的话估计要换主板
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出门在外也不愁手机可不可以去更换wifi模块的啊？_百度知道
手机可不可以去更换wifi模块的啊？
我就想可不可以换一个新一点的模块上去呢，那样对wifi的信号或者连接会不会有所改善呢索爱LT18i的wifi真的超级不给力，听说是wifi模块是老一辈的
提问者采纳
不建议更换内置WIFI模块 建议购买一个外置USB接口的 WIFI模块 没多少钱 机器内部别动
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其他2条回答
你更换了也是一样的，你的手机配置不是很高的话呢，其实都是一样的
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出门在外也不愁手机Wifi模块坏了，估计换一块得什么价格？_百度知道
手机Wifi模块坏了，估计换一块得什么价格？
我有更好的答案
维修更换手机设备的无线网卡模块需要100元左右的费用，当然部分机型配置价格比较高，维修的收费也会出现水涨船高的收费。
那得看是不是和主板在一起的，不然会很贵的，不是的话几十块就可以的。希望能帮到你，望你采纳。
现在修手机的都懒得搞这个，直接换主板。
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