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忆典安卓播放器常见问题解答问& & 题目录
一、没有画面显示二、图像显示异常三、怎么设置网络 四、关于电视直播五、没有声音六、播放问题七、安卓应用八、能不能接无线键盘鼠标九、手机遥控教程十、恢复默认设置后软件都没有了怎么办？
解& & 答一、没有画面显示<font color="#、通电开机看下机器前面的红色指示灯是不是亮的，以判断是否有开机；如果开机指示灯不亮，电视机也没有显示的话，部份是电源的问题，可以建议用户找下有没有5V2A的电源换个接上，部份器的电源是5V的，可以接上试下，但请千万注意， 不能接超过5V的电源，会把机器烧掉。<font color="#、是用什么线与电视机连接的，电视机要转到相应的通道；比如是用HDMI线与电视机连接，看下电视机上接线的接口那里的标注，若为HDMI3，按电视机的遥控器切换到HDMI3状态；<font color="#、HDMI连接没有图像时，断电，再通电，仍不能进入，可以重刷；<font color="#、AV输出无显示时，按一下遥控器上蓝色下面的那个按钮，仍没有图像时，需要接HDMI后进到设置显示，设为NTSC，再接回AV可以的，或者升级到最新的固件。
二、图像显示异常<font color="#、图像黑白：一般是AV显示黑白，因为我们机器默认的是NTSC输出，一般彩电默认的是PAL，两个模式不同，就会出现图像黑白的现象，您在电视上面按菜单－功能－彩色，模式调成ｎｔｓｃ。或者在机器的设置-高级设置-显示-输出模式调到PAL，图像就变回彩色啦。<font color="#、不全屏或者截屏：进到机器的设置-高级设置-显示-屏幕适配打勾，或者屏幕切边直接调整屏幕大小。
三、怎么设置网络<font color="#、无线：进到设置-无线网络，选为已打开，正常为下面显示周围可搜索到的无线路由器，光标移到要连接的无线路由器，按一下遥控器上的OK按钮，会出来一个密码输入框，光标移到密码输入框，再按一下OK，会出来一个密码输入的虚拟键盘，按遥控器上的上下左右，输入密码，再按上下左右，切换到连接，按一下OK按钮，显示已连接表示连接成功；若使用遥控器时无法切换到虚拟键盘栏，建议先返回进到设置》语言和输入法，勾选遥控器输入法。& &A、搜索不到无线：（1）检查在设置中是否打开了无线网络；（2）减少机器和无线路由器的距离，（一般情况是在无遮挡是10米，但这个决定于路由器的功率。）（3）路由器的WIFI广播是否有打开，可以打开路由器的WIFI广播或者采用手动连接的连接WIFI。B、WIFI不稳定：无线路由器设置里的无线参数有个选项是频段，1-13可选，默认6或7，就是标准2450MHZ，1一般是，13一般是2490或/2470，选1或者13，保存重启路由，原理与上一条相同，尽量避开干扰，而且像无线鼠这样标准设定2.4G的设备也能一定程度的避开互相干扰。或者选择信道11；C、WIFI已连接，网络用不了。 （1）、路由器是否已正确连接到互联网，检查和路由器连接的其它设备能否正常访问互联网。
（2）、断电重起一下路由器，然后点击已连接的路由器，选择不保存，再重新连接WIFI； （3）、检查路由器有没有开启DHCP服务，如果没有请打开或者使用静态IP设置； （4）、如果连接的是无线MODEM，需要使用“宽带拔号”拔号上网。& & 或者进到WIFI的高级设置里，手动设定IP，也可以在局域网电脑上Ping 播放器获取的IP内网是不是通的，判断与路由器的连接是否正常。 <font color="#、有线：进到设置-有线网络，选择到已打开，可以先勾选动态，再点击保存，不行的话，再设置静态，手动输入四项后保存；手动输入的四项不理解的，请参考电脑上的网络参数，更改一下IP的最后一位（2--255间的另一位数），其它全部一样手动输入后点保存即可。设置静态IP，若提示：设置失败：请输入有效的字符0--255， 这种提示为输入错误，请检查输入的数字有没有超过255的，并注意，符号“.”,必须要英文输入法下输入。 <font color="#、拔号：没有路由器时，需要拔号设置，方法时，请在设置-高级设置-以太网-高级配置-静态IP，手动输入一个静态IP，然后进到所有应用那里，有项宽带拔号，在那里设置拔号。（目前有线与无线只能使用一种，连接一种后，需连接另一种时，需把前面设置好的，先断开或者关闭。）
四、关于电视直播& &1、如何看：& & 找到电视直播这个软件，点开就可以收看电视直播了，这个软件支持上下键换台，数字键换台，频道列表换台，可以切换画面比例以及切换视频源。当然您还可以安装其他的电视直播软件来获得更丰富的节目资源。比如搜狐直播。& &2、对网络要求：& & 建议使用2M网络，最好使用4M或更高带宽的网络观看电视直播。电信网络观看体验会更好，联通次之，其他运营商的网络观看体验不是特别理想。& &3、境外台能不能看：& &由于国家政策以及长城防火墙限制，我们不能保证可以看到境外的电视频道。& &4、电视直播不清楚：央视和卫视的视频源画质较好，某些地方台画质较差。我们会持续优选画质好的视频源在服务器进行替换，您在线升级更新即可。& &5、能否看地方台比如上海五星体育：& & 在电视直播这个软件中有300 的地方电视频道，但是祖国幅员辽阔，行政区划太多，我们无法保证您可以看到任何你想看的地方电视台。但是你可以安装一些其他的电视直播软件尝试一下。& &6、是否可以数字换台：可以的。
五、没有声音<font color="#、低版本的固件存在待机部份没有声音的问题，没有声音时可以断开电源再通电重起或者看下里有没有声音，如果重起和游戏里声音正常的话，可以升采级固件解决。
<font color="#、HDMI线没有接好也会存在只有图像没有声音的情况，把HDMI线两头都拔掉，再重新连接一下，有时可以解决；以上两种仍没有解决的话，在工具-设置-高级设置-声音-音频输出模式调AUDIO-HDMI.可以接AV看下，看下是两种输出都没有声音，还是仅HDMI没有声音，可以先刷固件看下，不行的话，只能排除，换HDMI线、电视机。
六、播放问题<font color="#、播放卡、偏色（本地硬盘）：本地的解码暂时不太好，如果码流太高的话，会有这个问题，后续会升级固件完善本地解码的问题；<font color="#、网络视频播放卡：兔子里好像有个测速的，测一下，直播高清视频时不要选那些速度不够的站源；避开高峰时段和减少WIFI干扰也必要<font color="#、画面不清晰：网络视频的清晰度主要取决于网络服务器上的资源的，跟电脑看在线视频一样的道理，有淅晰的，也有效果很差的，建议安装高清版的在线视频软件，选择在线视频软件时，尽量使用for PAD 版带HD版的，效果会好些。
七、安卓应用软件<font color="#、怎么安装软件：把下载好（）放进SD卡或者U盘，插到播放器上，在播放器主界面选择工具--文件管理器--SD或USB设备--选择APK文件，进行安装；<font color="#、部份软件，特别是针对手机使用的软件，只能使用无线，接网线用不了，这个是部份上的限制，不在于播放器；<font color="#、暂时不支持将软件移到SD卡，移动后，软件不能用，并且图标卸载不掉，暂时的解决办法是将图标分类到未定义那栏。
八、能不能接无线键盘鼠标可以接2.4g无线鼠标键盘的，接了键鼠操作会更方便一些。部份接上没有反应，建议把其它的外设比如U盘之类的拔掉，只接一个无线接收头，并且无线接收头接在后面的USB接口看下，播放器断电重启一下，仍没有反应的话，接其它的USB鼠标或者U盘看下USB接口是不是好的。
九、恢复默认设置后软件都没有了怎么办？不可以随意的去恢复默认值，恢复过后一些软件会没有了，可以在商城里面重新下载，另外安装随机的软件。
十、安装软件你好，把下载好的当贝市场（）放进SD卡或者U盘，插到播放器上，在播放器主界面选择工具--文件管理器--SD或USB设备--选择APK文件，进行安装；
十一、不成功的几点原因<font color="#、重新格式化SD卡，或者换一个SD卡；<font color="#、严格按照升级说明升级；<font color="#、重新下载升级固件包。
十二、S1支持5.1声道吗？支持DTS吗？经过实际测试，确定支持DTS和AC3 的源码和解码输出,但是在源码输出时可能会有定位不准的情况。
十三、能不能和机顶盒一样，开机就自动播放电视这个可以有，在电视直播里面按菜单键，开机启动选择是，以后打开播放器，就会自动进入电视直播了。
十四、能不能接游戏手柄你好，可以支持大部分型号的USB手柄，但是不能保证支持所有型号手柄。
十五、不是有在线升级功能吗？为什么还要下载？在线升级是针对于增量升级包及一些可以正常使用网络的用户。其他升级需要通过下载升级文件升级。
十六、为什么一定要用SD卡升级，U盘不行吗？因为安卓系统对U盘支持不好，所以在重要的升级中只用SD升级。一般升级可以通过U盘。
十七、机器说明是4G内存，为什么只能看到2G？内置的4G内存其中有1G是存放系统用的，这部分是隐藏的，所以不会显示出来。还有1G是用来安装软件用的，剩下2G是存放文件的空间。
十八、遥控器没有反应& &1、请保证遥控器在有效控制范围内& &2、请更换电池& &3、将电池按正确极性安装（正极对正极，负极对负极）& &4、移开遥控器和机器之间的障碍物& &5、用带拍照功能的手机检测遥控器是不是好的：手机打开到拍照状态，手机对着遥控器随便按几下，在手机镜头里看遥控器在按的时候头上有没有光在闪，有的话话代表遥控器是好的，也可能是机器的接收头有问题，没有的话，就是遥控器有问题了。遥控器厂家保修是收到货后一个月内，若超过保修期可在店内购买。
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