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报告编号：1262394 &&
出版日期：2015年10月 && 报告页码：300页&&图表数量：150个
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【报告导读】
《年中国油漆刷行业市场竞争态势分析及标杆企业调查研究报告》由中研普华油漆刷行业分析专家领衔撰写，主要分析了油漆刷行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对油漆刷行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的油漆刷行业数据分析，帮助客户评估油漆刷行业投资价值。
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本报告目录与内容系中研普华原创，未经本公司事先书面许可，拒绝任何方式复制、转载。
第一章 油漆刷行业的基本介绍
1.1 行业界定
1.1.1 行业定义
1.1.2 范围界定
1.2 行业在国民经济中的地位
1.2.1 行业政策定位
1.2.2 对国民经济贡献度
1.2.3 对相关行业影响程度
第二章 中国油漆刷行业竞争环境分析
2.1 政策环境分析
2.1.1 行业重点政策分析
2.1.2 行业发展规划分析
2.1.3 政策发展趋势分析
2.2 经济环境分析
2.2.1 中国经济运行现状
2.2.2 中国国民收入情况
2.2.3 中国经济发展趋势
2.3 社会环境分析
2.3.2 中国工业发展水平
2.3.3 中国人口规模现状
2.3.1 居民收入消费水平
2.4 技术环境分析
2.4.1 行业技术术语解释
2.4.2 行业技术发展趋势
第三章 世界油漆刷产业竞争格局及经验借鉴
3.1 国际油漆刷产业的发展
3.1.1 世界油漆刷产业发展综述
3.1.2 全球油漆刷产业竞争格局
3.1.3 全球油漆刷产业发展特点
3.2 主要国家地区油漆刷产业发展分析
3.2.1 欧洲
3.2.2 亚洲
3.2.3 美国
3.2.4 其它国家和地区
3.3 年世界油漆刷产业竞争趋势及前景分析
3.3.1 油漆刷技术发展及趋势分析
3.3.2 油漆刷产业发展趋势分析
3.3.3 油漆刷产业竞争趋势分析
第四章 中国油漆刷市场发展现状综合分析
4.1 中国油漆刷市场销售情况分析
4.1.1 经营现状分析
4.1.2 主要经营区域分析
4.2 行业容量分析及预测
4.2.1 市场容量现状
4.2.2 未来容量趋势预测
4.3 需求分析及预测
4.3.1 需求总量分析
4.3.2 需求结构变化分析
4.3.3 年需求预测
4.4 市场分析及预测
4.4.1 供需平衡分析及预测
4.4.2 价格变化分析及预测
4.5 油漆刷市场发展驱动因素分析
4.5.1 产品优势
4.5.2 政策扶持
第五章 中国油漆刷行业经营状况分析
5.1 行业经营效益分析
5.2 行业盈利能力分析
5.3 行业营运能力分析
5.4 行业偿债能力分析
第六章 中国油漆刷行业分区域竞争格局分析
6.1 A省油漆刷行业竞争分析
6.1.1 行业总体现状
6.1.2 企业竞争格局
6.1.3 产业区域发展前景
6.2 B省油漆刷行业竞争分析
6.2.1 行业总体现状
6.2.2 企业竞争格局
6.2.3 产业区域发展前景
6.3 C省油漆刷行业竞争分析
6.3.1 行业总体现状
6.3.2 企业竞争格局
6.3.3 产业区域发展前景
6.4 D省油漆刷行业竞争分析
6.4.1 行业总体现状
6.4.2 企业竞争格局
6.4.3 产业区域发展前景
6.5 E省油漆刷行业竞争分析
6.5.1 行业总体现状
6.5.2 企业竞争格局
6.5.3 产业区域发展前景
第七章 中国油漆刷市场品牌构成
7.1 中国油漆刷市场主要品牌分析
7.1.1 国外主要企业品牌分析
7.1.1.1 品牌数量及所占份额
7.1.1.2 主要品牌在华发展历程及经验分析
7.1.2 国内主要品牌分析
7.2.1.1 品牌数量及所占份额
7.2.2.2 主要品牌在华发展历程及经验分析
第八章 油漆刷行业市场竞争格局分析
8.1 油漆刷行业企业竞争整体状况
8.2 油漆刷行业企业竞争特点分析
8.3 企业构成及区域分布分析
8.3.1 企业数量规模
8.3.2 企业区域分布构成分析
8.4 油漆刷行业市场集中度分析
8.5 油漆刷行业企业兼并重组情况分析
第九章 油漆刷行业竞争结构分析
9.1 国际市场竞争格局
9.2 中国市场竞争结构
9.2.1 行业内现有企业的竞争
9.2.2 新进入者的威胁
9.2.3 替代品的威胁
9.2.4 供应商的讨价还价能力
9.2.5 购买者的讨价还价能力
第十章 油漆刷企业营销调查
10.1 行业重点企业营销模式调查
10.1.1 直销式
10.1.2 区域总经销商式
10.1.3 区域多家经销商式
10.2 行业重点企业销售渠道调查
10.2.1 企业产品销售渠道架构及规模
10.2.2 各营销渠道销售份额对比
10.2.3 营销渠道建设规划
10.3 行业重点企业下游典型客户调查
10.3.1 客户分类特点
10.3.2 客户分类规模
10.3.3 客户需求特点
10.4 行业重点企业产品销售价格调查
第十一章 油漆刷企业综合评价
11.1 企业综合竞争力评价
11.2 企业价值评估
11.3 企业存在问题分析
11.4 与企业相关的投资机会
11.4.1 合作交流机会
11.4.2 并购机会
11.5 行业企业排名
第十二章 国内油漆刷业标杆企业竞争力分析
12.1 标杆企业整体对比分析
12.1.1 主营业务对比分析
12.1.2 经营状况对比分析
12.1.3 竞争优势对比分析
12.1.4 发展前景对比分析
12.2 A公司
12.2.1 企业发展概况
12.2.2 经营效益分析
12.2.3 业务经营分析
12.2.4 未来前景展望
12.3 B公司
12.3.1 企业发展概况
12.3.2 经营效益分析
12.3.3 业务经营分析
12.3.4 未来前景展望
12.4 C公司
12.4.1 企业发展概况
12.4.2 经营效益分析
12.4.3 业务经营分析
12.4.4 未来前景展望
12.5 D公司
12.5.1 企业发展概况
12.5.2 经营效益分析
12.5.3 业务经营分析
12.5.4 未来前景展望
12.6 E公司
12.6.1 企业发展概况
12.6.2 经营效益分析
12.6.3 业务经营分析
12.6.4 未来前景展望
12.7 F公司
12.7.1 企业发展概况
12.7.2 经营效益分析
12.7.3 业务经营分析
12.7.4 未来前景展望
12.8 G公司
12.8.1 企业发展概况
12.8.2 经营效益分析
12.8.3 业务经营分析
12.8.4 未来前景展望
第十三章 年中国油漆刷企业产销模式渠道竞争力提升对策
13.1 油漆刷行业企业经营发展分析及建议
13.1.1 油漆刷行业经营模式
13.2 行业主要销售渠道与策略
13.2.1 行业产品销售渠道存在的主要问题
13.2.2 行业产品销售渠道发展趋势与策略
13.3 油漆刷行业营销模式分析及建议
13.3.1 油漆刷行业营销模式
13.3.2 油漆刷行业营销策略
13.4 中国油漆刷市场销售品牌研究
13.4.1 区域热卖品牌
13.4.2 龙头企业动态
13.5 中国油漆刷市场标杆企业销售模式分析
13.5.1 国外品牌企业
13.5.2 国内龙头企业
13.6 影响中国油漆刷目标市场策略因素分析
13.6.1 企业的资源特点
13.6.2 产品及市场特点
13.6.3 竞争者策略选择
13.7 中国油漆刷目标市场营销策略
13.7.1 无差别性市场营销策略
13.7.2 差别性市场营销策略
13.7.3 集中性市场营销策略
图表：油漆刷行业生命周期
图表：年中国居民消费价格涨跌幅度
图表：年中国各行业居民消费价格涨跌幅度
图表：年油漆刷行业需求总量情况
图表：年油漆刷行业需求结构情况
图表：年中国油漆刷行业需求预测
图表：年中国油漆刷行业企业集中度情况
图表：年中国油漆刷行业销售收入
图表：年中国油漆刷行业销售收入增长趋势图
图表：年中国油漆刷行业利润总额
图表：年中国油漆刷行业利润总额增长趋势图
图表：年中国油漆刷行业销售毛利率趋势图
图表：年中国油漆刷行业销售利润率趋势图
图表：年中国油漆刷行业成本费用利润率趋势图
图表：年中国油漆刷行业应收账款周转率对比图
图表：年中国油漆刷行业流动资产周转率对比图
图表：年中国油漆刷行业总资产周转率对比图
图表：年中国油漆刷行业存货周转率对比图
图表：年中国油漆刷行业资产负债率对比图
图表：年中国油漆刷行业利息保障倍数对比图
图表：年中国油漆刷行业市场集中度分析
图表：中国油漆刷行业企业排名情况
图表：年中国油漆刷行业标杆企业主营业务对比分析
图表：年中国油漆刷行业标杆企业盈利能力对比分析
图表：年中国油漆刷行业标杆企业成长能力对比分析
图表：年中国油漆刷行业标杆企业营运能力对比分析
图表：年中国油漆刷行业标杆企业偿债能力对比分析
在现代市场活动中，已经是一种重要的经济资源，信息资源的优先占有者胜，反之则处于劣势。中国每年有近百万家企业倒闭，对于企业经营而言，因为失误而出局，极有可能意味着从此退出历史舞台。他们的失败、他们的经验教训，可能再也没有机会转化为他们下一次的成功了！企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢地锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求及前景。　　随着刷行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。利用多种独创的信息处理，对油漆刷行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询，最大限度地降低客户风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。　　本报告由中研普华的资深专家和研究人员通过长期周密的，参考国家统计局、国家部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，并对多位业内资深专家进行深入访谈的基础上，通过与国际同步的工具、理论和模型撰写而成。全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个油漆刷行业的市场走向和发展趋势。　　本报告专业！权威！报告根据油漆刷行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国油漆刷行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国油漆刷行业将面临的机遇与挑战，对油漆刷行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。是油漆刷企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！
中研普华集团的研究报告着重帮助客户解决以下问题：
o 项目有多大市场规模？发展前景如何？值不值得投资？
o 市场细分和企业定位是否准确？主要客户群在哪里？营销手段有哪些？
o 您与竞争对手企业的差距在哪里？竞争对手的战略意图在哪里？
o 保持领先或者超越对手的战略和战术有哪些？会有哪些优劣势和挑战？
o 行业的最新变化有哪些？市场有哪些新的发展机遇与投资机会？
o 行业发展大趋势是什么？您应该如何把握大趋势并从中获得商业利润？
o 行业内的成功案例、准入门槛、发展瓶颈、赢利模式、退出机制……
权威数据来源：国家统计局、国家发改委、工信部、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所、海内外上万种专业刊物。
中研普华自主研发数据库：中研普华细分行业数据库、中研普华上市公司数据库、中研普华非上市企业数据库、宏观经济数据库、区域经济数据库、产品产销数据库、产品进出口数据库。
国际知名研究机构或商用数据库：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavio&Analysis、Gartenr等。
一手调研数据：遍布全国31个省市及香港的专家顾问网络，涉及政府统计部门、统计机构、生产厂商、地方主管部门、行业协会等。在中国，中研普华集团拥有最大的数据搜集网络，在研究项目最多的一线城市设立了全资分公司或办事处，并在超过50多个城市建立了操作地，资料搜集的工作已覆盖全球220个地区。
步骤1:&设立研究小组，确定研究内容
&&&&&&&针对目标，设立由产业市场研究专家、行业资深专家、战略咨询师和相关产业协会协作专家组成项目研究小组，硕士以上学历研究员担任小组成员，共同确定该产业市场研究内容。
步骤2：市场调查，获取第一手资料
&&●&&访问有关政府主管部门、相关行业协会、公司销售人员与技术人员等；
&&●&&实地调查各大厂家、运营商、经销商与最终用户。
步骤3：中研普华充分收集利用以下信息资源
&&●&&报纸、杂志与期刊(中研普华的期刊收集量达1500多种)；
&&●&&国内、国际行业协会出版物；
&&●&&各种会议资料；
&&●&&中国及外国政府出版物(统计数字、年鉴、计划等)；
&&●&&专业数据库(中研普华建立了3000多个细分行业的数据库，规模最全)；
&&●&&企业内部刊物与宣传资料。
步骤4：核实来自各种信息源的信息
&&●&&各种信息源之间相互核实；
&&●&&同相关产业专家与销售人员核实；
&&●&&同有关政府主管部门核实。
步骤5：进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告
步骤6：核实检查初步研究报告
&&&&&&&与有关政府部门、行业协会专家及生产厂家的销售人员核实初步研究结果。专家访谈、企业家审阅并提出修改意见与建议。
步骤7：撰写完成最终研究报告
&&&&&&&该研究小组将来自各方的意见、建议及评价加以总结与提炼，分析师系统分析并撰写最终报告（对行业盈利点、增长点、机会点、预警点等进行系统分析并完成报告）。
步骤8：提供完善的售后服务
&&&&&&&对用户提出有关该报告的各种问题给予明确解答，并为用户就有关该行业的各种专题进行深入调查和项目咨询。
社会影响力
中研普华集团是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性，其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时，中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载，如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。
如需了解更多内容，请访问市场调研专题：
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售价： RMB 9500
售价： RMB 9500
售价： RMB 9500
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公司介绍CONTENT OVERVIEW
中研普华集团是中国领先的产业研究专业机构，拥有十余年的投资银行、企业IPO上市咨询一体化服务、行业调研、细分市场研究及募投项目运作经验。公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、风险投资机构、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报；为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。目前，中研普华已经为上万家客户（）包括政府机构、银行业、世界500强企业、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务，并得到客户的广泛认可；为大量企业进行了上市导向战略规划，同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计，并协助其顺利上市；协助多家证券公司开展IPO咨询业务。我们坚信中国的企业应该得到货真价实的、一流的资讯服务，在此中研普华研究中心郑重承诺，为您提供超值的服务！中研普华的管理咨询服务集合了行业内专家团队的智慧，磨合了多年实践经验和理论研究大碰撞的智慧结晶。我们的研究报告已经帮助了众多企业找到了真正的商业发展机遇和可持续发展战略，我们坚信您也将从我们的产品与服务中获得有价值和指导意义的商业智慧！
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400-086-5388专访加州涂料中国区总裁Calvin: 做中国最好的进口涂料品牌_新浪家居
专访加州涂料中国区总裁Calvin: 做中国最好的进口涂料品牌
摘要：两年前才姗姗来迟的加州涂料，用Calvin自己的话说是赶上了“好时代”的尾巴。国内国际品牌在市场版图上的强势PK和争夺战下，中国涂料市场逐步扩大。但相对成熟的欧美市场，正在成长中的中国市场还只是刚刚起步。一边是广阔的潜在待开发市场，一边是面对先入中国的强势竞争对手，加州涂料的中国战略将做怎样的布局？
&&两年前才姗姗来迟的加州涂料，用Calvin自己的话说是赶上了&好时代&的尾巴。国内国际品牌在市场版图上的强势PK和争夺战下，中国涂料市场逐步扩大。但相对成熟的欧美市场，正在成长中的中国市场还只是刚刚起步。一边是广阔的潜在待开发市场，一边是面对先入中国的强势竞争对手，加州涂料的中国战略将做怎样的布局？
&&采访嘉宾：加州涂料中国区总裁 Calvin
&&以下为新浪家居采访全文：
&&新浪家居：2014年时间过半，涂料产品今年的市场情况如何？
&&嘉宾：去年整体还不错，没有像预期那么差，但今年的形式不容乐观。我们国家家居建材市场受房地产市场的影响很大，作为家居建材企业来讲，市场好与不好以及市场的波动，我认为都是正常的，企业应该学会去面对。我们国家房地产业经过二十多年的发展，已成为国民经济发展的支柱产业，房地产的波动自然会影响整个建材和装饰行业。房地产08年有波动，现在又有波动，这是一个正常的现象。但波动的原因不同，比如说08年受世界金融危机的影响，再有就是后面政策性的影响等等。我们国家的房地产调控对于整个家居行业影响非常大。房地产的调控不是今天才有的，一直都有，到今天为止为什么出现这种情况，其实这和未来市场发展趋势和需求都有很大的关系。所以，作为家居建材企业，要有前瞻性和预见性，要研究市场的需求，为未来谋划好，才能发展壮大，基业长青。
&&中国家居建材行业的快速发展，得益于房地产业的快速发展。虽然，整个中国家居行业在慢慢趋于成熟，但相对欧美国家来讲，还不完全是一个成熟的市场。在中国市场上，新房装修所带动的建材家居产品的消费占绝大部分比例，不管是地板、瓷砖、涂料、家具等等，所占的比例都非常大，这一点不同于欧美市场，欧美市场面对的更多的是老房翻新市场，即不搬家对现有住宅的美化和翻新。在欧美国家，人们非常注重居住环境的质量，他们通常3-5年就会对室内环境进行重新的改造，在国外叫环境改善或者风格重新定义，这个市场在在欧美是主要市场，我预期未来中国这块市场的成长性是非常高的。
&&两年前，加州涂料才刚刚进入中国市场。我们进入中国市场比较晚，没有赶上高速成长的好时机，实际上是在高速增长末期进入的，但我们对未来充满信心。第一，我们对我们的加州涂料品质有信心。加州涂料有着80多年的历史，我们的产品在美国最近十二年连续质量评比都是第一名，而且，产品的环保可以达到净味、零VOC等全球顶级的环保标准，不仅可以即刷即住，而且可以&住着涂刷&，这些能更好的满足未来旧房翻新的需求。第二，我们有准备，我们在进入中国市场前就已经对中国未来家居建材市场的发展做了充分的调研，在制定营销战略的时候，已经把未来市场因素考虑到里面去了，所以整个影响是在我们预期之内的，市场波动对我们影响并不大。加州涂料在美国经过了80多年的风云历程，也有非常好的营销模式，在中国，我们把加州涂料在国外成功经验及模式和中国的实际状况进行了很好的结合，制订了适合未来中国市场发展和消费者需求的营销策略，这些策略不同于以前早进来的其他进口涂料品牌，他们更多得益于中国房地产市场新房装修的快速发展。而我们现在面对的市场已经不同，现在的市场新房是一方面，更多的是对现有住房的翻新。
&&新浪家居：您说的是二手房的市场？
&&嘉宾：现在我们的二手房的概念是重新买一个二手房，砸掉重新装修，我所指的是对现有住房的不搬家而进行整体美化。根据业界的统计，一般的住房装修大概有一个时间周期，平均在七八年就要翻新。我们的房地产市场从住房制度改革到今天差不多已经有十几年了，大部分早期买房的客户，装修已经有十几年了，如果现在住的房子面积足够大，小区也不错，环境也不错，没有继续换新房的想法，可是，当时装修的风格现在不喜欢了，有审美疲劳，或者说已经旧了，出现了这样那样的问题，都有想重新翻新一下的想法，这个可以叫&装修的改善性需求&，这个应该是未来的主要的市场。
&&新浪家居：根据你们的市场了解情况，改善性需求市场有多大？
&&嘉宾：这类的需求现在其实非常多。我们专门委托过专业机构做过这样的调查，比如说装修五六年以后，想不想在家里重新收拾一下，布置一下，我们叫家居换装。中产的或者收入比较高的人士，有这种需求的比例大概占70%-80%，现在的问题是可能没有一个品牌可以做到这种整体翻新服务，提供从色彩搭配设计、材料销售、施工、售后服务等一系列的整体性服务，现在有一些品牌在做翻新服刷漆服务，只是做墙面，者只是家居翻新装修的一部分。
&&国外涂料的销售和国内的模式不太一样。我们国内涂料基本都是以专卖店的形式出现，专卖店只是卖涂料和辅料，没有其他的选择，而国外这种品牌专卖店也有，但是非常少，即使有品牌专卖店，它里面提供的产品和服务，也不仅仅限于涂料，还有壁纸，软装，窗帘，还有一些其他的辅助的材料，家里要翻新基本上可以从这个店面全部购齐。
&&再有从服务上来讲，之前我们国内客户的家庭装修大部分都是通过家装公司来实现的，从前期设计、基础装修到后期的做软装，都可以实现，基本上不存在色彩搭配问题。但将来这种情况会发生变化，如果将来是旧房的&改善性装修&，一般不会涉及到基础装修，而是对现有居住环境的重新美化，客户的需求会有变化，对产品和服务的要求也会不同。比如，以前新房装修或者二手房装修，装饰公司可以提供一体化的服务，但现在，客户只需要简单的重新美化，也同样需要做好色彩的搭配，有时候家具不换，地板可能也不换，但是色彩怎么实现色彩与原来家具的色彩协调和搭配？ 这都是未来市场新的需求趋势。
&&新浪家居：加州涂料品牌在美国或者其他的国家也除了做涂料也包含您说的窗帘、壁纸？
&&嘉宾：是的，加州涂料的店面不仅向顾客提供涂料，还提供包括：壁纸、窗帘、布艺等家居产品，通过加州的设计人员将这些产品很好的形成色彩、材质和风格的搭配，为顾客提供家居的整体美化服务。在中国市场，加州涂料同样也会把这种模式引进到中国，我们同样会把国外顶级的其他产品，包括壁纸、窗帘、布艺等产品引入中国，为中国顾客提供完整的家居美化方案和服务。
&&新浪家居：将来去你们的专卖店会有壁纸、涂料和窗帘搭配的服务？
&&嘉宾：加州涂料的企业定位，我们更定义成是一种生活方式的提供商，而不是单纯的涂料生产商或者壁纸供应商，而是通过我们更专业的设计，将我们优质的产品，通过施工和服务来帮助客户实现美家的愿望。所以，我们提供的是一种高品质的生活方式，我们提供的产品也不仅仅限于涂料，在中国，我们同样可以提供壁纸、窗帘、布艺等产品。同时，我们的店面是具有设计能力和施工能力的。现在我们国内的很多家居建材店面把很多销售员叫导购，导购现在更多的强调是卖，服务相对弱，特别是色彩的搭配。我们加州涂料会有所不同，我们可以提供更多可以满足顾客需要的服务，可以让消费者更容易地选择产品，进行色彩的搭配，让顾客可以更满意。
&&新浪家居：你们的设计服务谁来做，将来在店里面会有设计师？
&&嘉宾：刚才我讲了，我们会提供设计服务，当然就会配备设计师。其实这个市场是可以预期，大部分的家装公司目前服务于新房或者二手房的重新装修，未来主要的消费群体已经不再是新房和二手房的装修人群，而大量的现有住房改善翻新人群，而有翻新需求的消费者也会非常看重室内环境色彩的统一和协调，这就要求我们必须提供设计服务。
&&新浪家居：现在中国和在美国或者其他的国家比，用户在消费涂料产品上有什么不一样？
&&嘉宾：不同国家不同地区消涂料产品会因为很多原因而不一样。首选，产品会有所不同。我把全球主要装饰涂料市场分为三类：一个是欧洲市场 ，一个是中国市场，再有就是北美市场，以美国和加拿大为代表。相对来讲，比如说欧美市场起步比较早的，欧美其实是水性装饰涂料的发源地，二战的时候水性漆就开始有了，但是，欧洲和北美地区就不一样，两个区域走了两种不同的路子。很多人都知道，乳胶漆里面都含有一种东西，有人叫它&粘结剂&，或者叫树脂乳液，它的功能是将颜料很好的粘结在一起，形成一层完整的漆膜，它的好坏对乳胶漆的质量影响最大。在欧洲，大部分乳胶漆产品采用的多是苯丙乳液，而美国大部分产品采用纯丙酸树脂乳液，这是因为两个发达地区对乳胶漆的研究方向不一样，欧洲更侧重于苯丙乳液的研究，而在美国则更侧重于纯丙乳液的研究，所以导致了两个发达市场的产品不同。产品由于采用乳液的不同会造成涂料本身特点的不同，采用苯丙乳液的乳胶漆耐久性，耐候性、耐水性和保色性上也要差一些，但成本相对低；采用纯丙乳液涂料的漆膜的耐水性、柔韧度、致密性、保色性、擦洗性、抗粉化性能相对更好，但是价格也要高。所以，欧洲产品和美国产品相对是不一样。
&&第二，消费习惯也不一样，欧洲和美国的消费习惯就不太一样。美国是多元文化的综合体，欧洲文化相对比较单一。如果是从个性来讲，欧洲人是比较保守的，美国人的个性是喜欢自由、奔放，喜欢自己动手，全世界涂料DIY最大的市场是美国。消费习惯会影响最终产品的不同。这体现在，欧洲产品在开盖的时候黏度是比较高的，需要兑水才能施工，比较适合专业施工；而美国的产品往往不需要兑水就能施工，它的施工性能非常好，即使没有涂料施工经验的也可以自己涂刷，更适合家庭的DIY。如果我们把装饰涂料看作是一个消费品，从这一点上来看，美国的产品更贴近于消费者，更像一个消费品，而不是原料。
&&从消费习惯上来讲，中国更像欧洲，因为中国的市场起步较晚，我们的水性装饰涂料市场真正的起步是从90年代初，消费者接触装饰涂料的时间还比较短，对装饰涂料的选择和应用经验比较少。所以，中国的消费者购买涂料大都要通过专业油漆工来施工，而不是自己施工，目前中国基本没有DIY，大部分是BIY，是自己买，要请油工来涂。
&&新浪家居：那美国加州涂料和国内产品还有哪些区别？
&&嘉宾：我们刚才讲了其中的某些不同，如果概括起来的话，加州涂料和国内产品主要的不同有几点：第一，产品类型不同，性能更优异，第二，加州涂料更加专业化。
&&第一，产品性能不同。我刚才讲过了，加州的产品大部分采用的是纯丙烯酸树脂，所以它的漆膜耐水性、耐久性、抗污性、保色性等等一系列性能都会比较优秀；另外，它的施工性会非常棒，比如说涂料的流平性、抗飞溅性、遮盖力等等，即使没有涂装经验也可以获得好的施工效果，这对产品本身的要求会比较高，例如：遮盖力，我们和目前国内市场上的很多产品做过对比，加州涂料的遮盖力是目前市场上最高，它可以做到一遍遮盖就非常好。
&&第二，加州涂料更专业化。可能是因为我们国内的市场快速发展，我觉得国内的品牌在做这个行业的时候，相对专业性不够。美国更强调产品本身，概念的东西比较少，这个是成熟市场的表现。相对来讲，中国市场不是太成熟，概念的东西比较多，消费者本身对产品的鉴别能力不够，很多顾客除了对环保的诉求外，并不知道选择什么样的涂料比较合适，容易受其他因素的影响，这是比较大的不同。美国的顾客消费比较成熟，他们知道如何更合理的选择产品，不容易受其他因素的影响。
&&我们加州涂料是非常专业的装饰涂料生产商，对产品的细分做的非常好，而且非常专业，可以非常好的满足室内不同房间，不同区域，不同材质的要求，例如：加州涂料有专门用于客厅的产品，专门用于卧室的产品，专门用于厨房卫生间的产品，专门用于天花板的产品等等。为什么这么细分？这是因为室内不同用途的房间、环境和部位对产品的要求是不一样的。比如说儿童房，儿童的特点是喜欢乱写乱画，而且对产品的环保要求也比较高。那么，就要求儿童漆的抗污性和环保性就要非常高才行。再比如天花板，天花板的要求和墙面要求又不太一样，天花板如果做不平，涂料有光，开灯以后会感觉顶是不平的，有光会还会造成眩光，刺激眼睛，另外，天花板施工相对于墙面难度大；一方面，要防止涂料飞溅到地板上弄的都满地都是，另一方面，要求施工遍数要少，所以遮盖力要相当好，我正常涂一遍就可以了，你要涂三遍，本来就不好施工，你让他再涂三遍，遮盖能力不高不行。所以，如果将儿童期用于天花板就不科学，而且成本也高，不合理。如果选择专门用于天花板的产品，不仅更好的适合天花板的特点，更会降低成本，而且，有些天花板漆还具有特殊的作用。比如说加州的钻石天花板专用漆，涂刷后可以让房价感觉更高，其他特殊配方设计还可以有具有降噪或者静音功能，采用加州天花板涂料做了以后，可以分散空旷的房间里声音，实现降噪和隔音功能。如果大家以前去过美国，有没有注意到很多美国酒店的天花板不是光滑平整的，有的很多做出颗粒状，就是这个道理。因为，美国的墙和我们的墙不一样，我们的墙大多采用砖隔，美国大多采用框架加石膏板或板材，如果处理不好，隔音就比较差，但是美国的酒店一般隔音还不错，没有发现隔壁的声音非常大，基本上听不到，就是这个道理。
&&所以，相对于欧洲和中国市场产品，美国加州涂料会更人性化和更专业。
&&新浪家居：现在大家都在宣传我这个东西很环保，甲醛释放量很低，我很健康，都是在这样的层面上做推广，加州涂料的环保性能如何？
&&嘉宾：低碳环保是一个趋势，加州涂料也不例外。加州涂料始终将环境保护作为自己的第一使命。大家可能不知道，加州涂料是美国第一个生产水性涂料的厂商，也是第一个推出净味零VOC涂料的品牌。加州涂料对环保的重视不仅仅限于对消费者的保护，更注重对自然环境的保护，将环保的理念贯穿于所有的采购、生产、运输及销售活动中，加州涂料在美国是第一个实现生产过程&零排放&的涂料生产商，加州涂料的包装全面采用可回收利用的材料，加州涂料的印刷品全部采用再生纸印刷，这些都是加州涂料环保理念的体现。
&&强调环保但是不能忽略产品的本质。如果我们只强调环保而忽略了产品本身，就失去了美化环境的意义。所以，加州涂料在强调环保的同时，更注重产品的品质，加州涂料是美国品质最好的涂料，我们加州涂料连续十二年在美国权威机构组织的测评中获得第一名，也正是我们对产品品质孜孜追求的体现。
&&新浪家居：我现在还在国外的很多的杂志上看到涂料用到自己的户外，比如说花园、露台。
&&嘉宾：加州的建筑装饰涂料拥有非常全的产品线，不仅仅限于墙面漆，我们在中国市场已经开始在投放一些特殊的产品，我们把它叫做个性产品。比如：用于户外花园栅栏的水性漆，用于户外露台的水性环氧地坪漆，用于各种金属的金属漆，用于游泳池的泳池涂料等等，这些产品都是水性的非常环保。随着中国消费者对环境美化的需求提高以及个性化的需要，这块市场增长还是非常快的，所以，加州涂料将这些产品尝试投放到中国，到目前为止应该市场反馈还是非常不错的，加州的水性金属漆、水性地坪漆在北京市场获得了非常高评价。
&&新浪家居：加州涂料现在在中国大概的市场份额是多少？
&&嘉宾：加州涂第一次和中国的消费者接触应该是2008年的北京奥运会，北京奥运会的网球场地就是采用的加州的网球场地涂料。中国普通消费者可能不知道，加州涂料还是全球第一大的体育场地涂料生产商，它的市场份额大概占到全球的70%，比如说我们运动场的跑道涂料，网球场的场地涂料，篮球场的场地涂料等等，全世界三个网球公开赛，除了法网外，美网和澳网的场地均采用的是加州涂料。
&&相对于其他进口涂料品牌，加州涂料真正进入中国市场是比较晚的，我们正式进入中国市场是在2013年，在此之前，曾经通过两家公司进行过试销，并且获得了良好的口碑。从2013年加州涂料决定正式登入中国市场并且加大了对品牌的推广力度。目前来讲，市场份额还不是特别大，但是加州品牌的成长势头非常好，一个是得益于中国消费者对产品的优异品质和卓越的环保性的认可，也得益于我们品牌的营销策略更贴近于消费者。在营销的策略上，除了产品本身的差异化外，我们更强调 &顾客至上&的服务理念，就是以顾客需求为中心，以顾客的利益作为我们的立足点，我们要求所有的员工更专业化的推荐产品，而不是以利益最大化来推荐产品。
&&另外，我们在中国推行的是体验式的营销方式，因为涂料不同于其他的家庭的消费品，涂料这个东西很特殊，它是一个家庭消费的东西，但是又不同于一般的耐用消费，比如像家电类，或者食品这类的快速消费品，它无法直接感受和体验，需要经过施工的环节才能变成成品，它更像一个原料。所以说大部分的顾客在选择涂料时，往往是凭想象，因为涂料在桶里面看不见，摸不着的。所以，我们强调的体验，让消费者可以先充分体验产品然后再决定购买。
&&我们的体验方式有几种：第一个是顾客在我们的店里面可以看到产品实际的应用效果，能够体验产品实际应用。&第二个，先试用后购买，大家都知道化妆品有的有试用装的，我们加州涂料也有试用装，大概200毫升左右的包装，推试用装有两个方面的考虑，第一个你可以切身的体会这个产品的性能，包括自己涂的过程中感觉是不是有味，自己涂刷就可以知道了，因为加州现在强调的是住着涂刷。
&&新浪家居：你们会给他们发工具是吗？
&&嘉宾：我们是套装的，每套包括200毫升涂料、一套迷你施工工具和一本色彩知识手册，大概能做一个平方左右。刚才说了顾客可以通过试用对产品性能可以有一个非常好的体验，包括对环保性有体验，对产品涂刷后的效果有一个体验，还有一点更重要的是体验颜色。我们有非常非常好的色彩系统，加州涂料除了优异品质和环保性以外，色彩也是非常好的。这次我们3月25日到27日北京展览馆的北京家博会，我们的主题是乐享多彩高品质生活，我们强调的是颜色，突出的就是色彩，色彩比较纯正而且搭配起来比较方便。
&&现在中国的装修消费者也越来越喜欢家居色彩的多样化，但是，有时候选择颜色往往比较困难，大部分是从色卡上选择颜色感觉很好，可是刷到墙上后感觉不满意，这种情况非常多。颜色实际上从色卡上看和实际上墙后感觉不太一样，颜色本身受周围环境、面积大小，灯光都有很大的关系，如果仅仅从色卡上感觉这个颜色非常好看，上了墙可能不一定适合，小块比一下和大面积是两个概念，万一买了涂了颜色以后觉得不合适，回头再买，我觉得就是一个浪费，所以，我们体验的另一方面就是体验颜色。你可以先选择试用装，回家真正刷到墙上，颜色满意再决定什么颜色，可以达到最满意的效果并且避免浪费。这是加州做市场不太一样的地方。得益于这些因素，虽然市场竞争非常激烈，但是加州涂料的成长性非常好。像北京市场，我们去年年底进入居然之家超市，现在销售量已经进入进口涂料品牌的前三强。
&&新浪家居：现在国内确实有很多老的进口品牌，之前接触过，您觉得自己和他们比，我们最核心的竞争力是什么？
&&嘉宾：我们现在都将叫差异化，其实差异化本身就是品牌的核心竞争力，我们的差异化首选是产品的差异化。我刚才讲到了，加州涂料是美国最好的涂料，包括产品的性能、环保和色彩都是目前市场上最好的。加州产品集团在美国虽然不是最大的涂料生产商，但是他是品质最好的涂料生产商，主要服务于北美地区的中高端消费者。加州涂料位于美国东海岸麻省的波士顿，整个美国区域划分就是东海岸和西海岸和中部。美国大的城市，例如纽约、波士顿，华盛顿，费城等都聚集于东海岸，美国的中产阶级大部分是集中在东海岸的。加州所在城市波士顿是欧洲人登录比较早的城市，有渊源的历史和文化，有两个非常著名的高校&&哈佛大学和麻省理工学院，加州成立时的工厂就在哈佛大学所的在剑桥地区，就在查尔斯河对岸。创立时面对的客户群体大部分消费群体都是受过良好教育的中高端人群，随意加州从一开始定位就是相对比较中高端的，多年以来也坚持走中高端的路线，这是加州产品本身的差异性之一。产品差异化之二是更专业化，我刚才讲了，加州涂料的产品细分更专业，顾客在买产品的时候可以非常容易找到一个最佳组合，在合理成本下，可以选择北美地区品质最好的涂料。
&&另外一个就是销售模式的差异化。比如，我刚才讲的体验式销售方式，我们可以提一站式的完整家居美化等等，可以贴近消费者的需求，更关注消费者的利益。
&&再一个就是服务的差异化。加州涂料的企业理念里面有一条，叫做&顾客至上&，我们的服务是遵循这个理念的。我们的服务内容和服务承诺更多的是以客户利益为中心的，客户买的会更放心，用起来会更安心。比如，我们的售后服务政策，加州涂料在美国向顾客承诺，不满意就退货，如果是你买了，觉得对产品不满意或者后悔了，不需要任何理由都可以退。国内现在有一些品牌的退货仅限于不调颜色的白漆，调颜色的不能退，我们是可以退的。同时，我们可以承诺为顾客提供三年免费上门维修服务，这种服务，不仅限于产品自身问题，也包括像墙面小的磕碰，我们都可以提供免费上门服务。
&&这些都是构成我们核心竞争力的重要因素，所以，我们有信心在当下激烈的市场竞争中脱颖而出，力争用五年的时间，将加州涂料打造中口碑最好的进口品牌。
&&新浪家居：通过和您聊天才知道在涂料的行业里面还有这么多的专业知识，我想很多的消费者也是跟我一样，通过这次采访会了解到这个市场上有这么多可供大家选择的产品，我们在关注环保的同时，基于你不同的空间功能不同，产品的要求还是不同的，非常感谢您今天给我们带来这么多关于涂料方面的知识，谢谢您。
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