出现了的问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
我在该平台充值了100块钱购买游戏币结果没有填写身份验证被他们平台冻结了。该平台客服告知我要充值800块钱才能帮我解冻。然后我又充值了800块钱进去解冻。
结果800块钱又被他们平台冻结了。说我银行卡输入有误 。我少输入了一位卡号。
现在他们客服又叫我充值3500块钱才能帮我解冻~ 我就觉得有点不合理~ 我就输入了一次 而且是在我填写个人资料的时候输入的~ 一次就被他们冻结了 而且他们根本就没有告知我们消费者 一定要慎重填写仔细核对。 大家都知道 你去银行取钱也是几次密码不对才会被冻结或者吞卡之内的吧 这么重要的信息他们平台完全没有告知我们消费者。 我问他们客服他们客服说如果什么都打公告上 那还不乱啊 。什么态度~ 这么重要的信息他们不打公告上~ 他们平台现在就认钱 说除了充3500块钱办理解冻业务才能退还~ 要不没有其他办法。 我真的是没有办法了 我那800块钱都是还银行贷款的银行说不还就要起诉我了。 我想借助该平台 求大家帮帮我~ 谢谢大家~
还有请大家看看我还截图给他们客服看了。问他是不是返还到我这个账户上。客服很明确的告诉我是的~
目前网络购物行业存在较多问题，如销售假冒伪劣产品，网络诈骗、网络钓鱼以及售后服务欠缺等。由于现有的网络购物法律法规不尽完善，部分企业缺乏自律，不诚信行为屡屡出现。
如果消费者遭遇了网络诈骗，可通过以下途径维权：
第一、及时向骗子所在地或自己当地公安机关报案，并提供骗子的银行帐号，让公安机关通过银行暂时冻结该账户，以便事后协助追回损失。附：北京公安局：010－；上海公安局：021-；广东省公安厅网上报案地址：www.。
第二、向互联网违法和不良信息举报中心举报。网址：
:8088/reportinputcommon.do。举报电话：12377。
在网上进行购物如何操作才能不上当受骗？请参考以下链接：
钓鱼诈骗：/baike/9.html
团购防骗技巧：/baike/241.html
网络诈骗：/baike/118.html
网上订机票：/baike/236.html
400电话诈骗：/baike/22.html
15:01:23回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
温馨提示：消费无忧求助是完全免费的，请各位网友谨记不可相信所谓的QQ客服或在你的求助下方评论处留下的任何电话，更不可因要解决求助而给任何陌生人汇款。　
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不可以，只能在你银行卡开卡行办理解冻手续。
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出门在外也不愁银行账户被法院冻结怎样解冻？如何查询欠银行贷款多少？ - 110网免费法律咨询
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银行账户被法院冻结怎样解冻？如何查询欠银行贷款多少？
广东&08-02 10:00&&悬赏 0&&发布者:cxhy11…… & 回答:(1)
本人2008年为朋友用自己的身份证，4人联保每人向邮政银行贷款5万元（钱朋友拿去用了），现本人银行账户被法院冻结，怎样解冻？如何查询欠银行贷款多少？如何还款银行（如4人中有还一人没还怎么办）。
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你好有连带责任，如果我想还，还有3人不还怎么办
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