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圆鼎借记卡1. 借记卡余额如何查询？拨打96008或者在ATM机查询，柜面查询。2. 借记卡取款转账手续费问题？全国任何一台ATM机上取款免手续费；任意一台ATM机（签约银行）上跨行转账免手续费。3. 磁条卡换芯片卡可否保留原始卡号？ 不可以 圆鼎贷记卡1.申请贷记卡所需要的基本材料？（1）填写符合规定要求的贷记卡个人卡申请表（申请人须亲自签字确认）；（2）申请人身份证、户籍等资料原件及复印件、联网核查、征信报告，银行卡业务中心要求提供担保的，还需提供保证人身份证原件及复印件或质押金；（3）工资或其他收入性证明材料；（4）学历、职称证书等原件和复印件；（5）家庭资产证明的原件及复印件；（6）由个人提供担保的，保证人必须与银行卡业务部门签订保证合约并在有关签名栏内亲笔签字确认；（7）来华外国及港、澳、台同胞和现役军官申请人，申请贷记卡须出具居住地公安部门签发的居住证明或军官证明。境外人员须提供护照和在本行所在地就业证明或市公安局出入境管理处颁发的外国人居留证，并提供有关资材料供银行卡业务部门审核。2.贷记卡怎样激活？（1）客户本人拨打卡背面电话激活；（2）至柜面办理；（3）网银激活；（4）手机银行激活。3.贷记卡销户如何办理？（1）客户拨打或至我行柜面申请销户；（2）45天之后客户至我行柜面办理销户确认柜面操作流程如下：（1）销户查询；（2）溢缴款结清；（3）销户确认；以上交易为顺序操作，请勿逆流程操作。客户如无法到柜面办理销户手续，系统仍会自动关帐，但是卡中溢缴款将无法取回。4.贷记卡超过多大额度需要找担保人？1万5.持卡人申请调高信用额度的条件及相关操作规程？（一）持卡人因职业、收入等基本情况与申请时相比发生良性变化而向本行申请提高信用额度的，应在收到申请后，根据其提供的证明材料等进行审核，审核合格的进行相应调整。因其他原因提出的提高长期信用额度的申请一般不予核准。信用额度调整比例根据持卡人在相应周期内的用卡情况确定。每次调增的信用额度最多不超过原信用额度的70%。对授信额度的调整，应经初审和复审后，报有权人批准执行。经办人员填写《江苏省农村信用社圆鼎贷记卡授信额度调整报告》。调整幅度金卡持卡人每次不得超过10000元，普通卡持卡人每次不得超过5000元。信用额度调整依据。主要是考虑持卡人用卡消费及还款的情况。持卡人用卡购物消费金额和笔数超过本行活动账户持卡人平均水平且无拖欠记录的，银行卡业务部门可根据持卡人申请调高其授信额度。（二）有下列情况之一的，不得调高信用额度：（1）贷记卡透支超过规定期限仍未还款，贷记卡拖欠利息或最低还款额；（2）有拖欠其他贷款本息的行为；（3）在他行有恶意透支或拖欠行为；（4）受到经济处罚及涉嫌司法纠纷或案件；（5）有欺诈嫌疑的；（6）卡片已经停用的；（7）卡片到期前主动申请不换卡，且卡片过期时间已超过三个月的；（8）卡片挂失后未申请补发的；（9）当前还款正常，但在过去的一年中有三次以上迟缴时间在一个月内的记录，或有两次以上迟缴时间超过一个月的记录的；（10）其他本行认为不应进行调整的情况。（三）调低信用额度对于有以下情况之一的持卡人，本行应及时调低其信用额度，情节严重的，应予停卡处理；（1）财务情况恶化的；（2）连续二个月未偿还最低还款额的，信用额度调低50%；（3）连续两个月在同一商户终端进行大额消费，经调查确认为套现交易的；（4）本行无法联系到的；（5）其他本行认为应调低其信用额度的情况。6.贷记卡还款有几种还款渠道？手机银行；网银；柜面；ATM7.贷记卡积分兑换商品，网上商城网址？http：//8.客户申办贷记卡的过程中，担保人是否可以为配偶？一般情况下夫妻财产为共有财产，因此，不接受配偶提供担保。9.最后还款日如何计算？持卡人最后还款日为本期消费账单日（17日）之后的第25 天。如持卡人在到期还款日前未能全额偿还应付款项，持卡人有权选择我行规定的最低还款额进行还款，但选择最低还款额方式还款不享受消费免息待遇。持卡人累计两次（含）以上在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的，我行有权停止持卡人圆鼎贷记卡的使用。如某持卡人消费情况如下：1月1日消费2000元，1月17日消费2000元，1月18日消费2000元；则该客户1月1日以及1月17日的消费计入当期账单，最后还款日为2月11日（17日起25天），还款金额4000元；1月18日的消费计入下期账单为2月17日起25日，即3月14日为最后还款日。10.消费交易免息待遇及计息如何确定？持卡人使用信用额度发生的消费交易款项可以享受免息还款待遇或最低还款额待遇。具体规定如下：（1）持卡人在到期还款日前（含到期还款日，下同）偿还了全部应还款额的，其应还款额中在对账单打印日（含）前一个月内发生的消费交易本金，享受自银行记账日至还款日期间的免息待遇，本行对已计算出的相应利息做冲回处理。持卡人可享受的免息还款期最长为56天，最短为25天；（2）持卡人在到期还款日前不能或不愿偿还全部应还款额的，可按不低于最低还款额的金额还款，但不再享受免息还款待遇，甲方将对乙方所有应付款项按收费表规定的利率计收从甲方记账日起至还款日止的透支利息，并按月计收复利；（3）持卡人在到期还款日前未足额偿还最低还款额的，本行除按实际计算出的利息金额向持卡人收取利息外，还按规定向其收取滞纳金。11.全部还款及最低还款的账务处理？（1）全部应还款额全部应还款额计算公式为：全额还款金额＝消费交易透支的100％＋现金透支（取现）的100％＋本期利息费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）＋上月未还金额的100％（2）最低还款额最低还款额按照人民币账户计算。计算公式为：最低还款额＝信用额度内消费交易透支的10％（该百分比可在PRMCN中设定）＋超过限额部分非现金交易的100％＋现金交易（取现）透支的100％＋本期利息费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）＋上月最低还款额未还部分＋上期视同全额还款，未还部分的100％。计算出的最低还款额小于人民币200元的，如全部应还款额大于或等于人民币200元，则最低还款额按人民币200元收取；如全部应还款额小于人民币200元的，则最低还款额等于全部应还款额。12.持卡人还款后的扣款顺序？还款顺序为：费用、利息、取现交易本金、消费交易本金。如还款额高于上期全部应还款额而且当期（上一对账单打印日次日至还款日）有记账金额的，则依取现交易本金、消费交易本金的顺序冲抵其欠款。13.溢缴款如何处理？持卡人还款金额超过全部应还款额的部分，或持卡人主动存入的款项，作为溢缴款。溢缴款不计付利息，但相应增加持卡人主卡的贷记卡可用额度。持卡人账户有溢缴款，产生新的记账金额时，先行冲减溢缴款。14.贷记卡取现限额如何确定？圆鼎贷记卡的取现交易须笔笔授权，并执行以下限额规定：（1）持卡人在境内使用信用额度提取人民币现金的，每卡每日的取现（包括柜台及ATM交易）金额不得超过5000元；（2）持卡人在信用额度中提取现金的累计未还金额不得超过个人信用额度的50%。15.逾期客户卡片处理？对账户迟缴一个月的，自次日起卡片信用额度降为原信用额度的50%；对迟缴两个月的，自次日起信用额度降为零，由系统进行锁卡处理（VIP客户除外），不能再进行自动授权交易；对迟缴三个月的，自次日起对该账户下所有卡片进行停卡处理，并将持卡人列为不良客户管理。16.持卡人选择最低还款额方式进行还款和全额还款有何区别？持卡人如选择最低还款额方式进行还款，不再享受免息还款期待遇，我行将对持卡人剩余应付款项计收透支利息。如持卡人未能在到期还款日前偿还最低还款额的，我行有权对最低还款额未还部分收取滞纳金。17.什么是贷记卡分期付款业务？贷记卡分期付款业务是指持卡人通过书面向大丰农村商业银行申请用其圆鼎贷记卡消费并对当期未出账单申请分期付款，经大丰农村商业银行核准后，由持卡人按月还款的业务。18.贷记卡分期付款主要有哪几种模式？大丰农村商业银行分期付款业务主要包括汽车消费、住房消费、指定商户消费、消费灵活分期以及账单分期付款模式。汽车消费、住房消费分期付款是指在对分期付款申请人个人资信状况作出调查后，发放给申请人一定分期付款信用额度，由申请人在信用额度内，享受免息分期付款消费。指定商户消费分期付款是指持卡人到大丰农村商业银行指定的合作商户购买特定分期产品，在持卡人信用额度内，享受免息分期付款消费。灵活分期付款是指持卡人大额消费已记账还未出账单前，客户通过申请将此笔消费交易直接转成分期付款交易。账单分期付款是指持卡人对当月账单中新增的所有消费申请分期付款。19.贷记卡分期付款额度是多少？大丰农村商业银行贷记卡分期付款额度原则上最低额度不低于1000元，最高额度不高于20万元。20.贷记卡分期付款业务如何申请使用？汽车消费、住房消费等大额分期付款业务需要持卡人本人向发卡机构申请，审批同意后客户方可刷卡使用。灵活分期和账单分期等小额分期付款业务，持卡人可先刷卡再申请分期付款额度。分期付款金额超过持卡人信用额度，须经有权审批部门审批同意后进行授权修改。21.贷记卡分期付款期数、费用如何计算？分期付款以一个账单周期（一般为30天）为一期，最短为3期，最长为24期。持卡人使用分期付款需要根据分期额度和分期期限支付一定比例手续费，手续费在刷卡后的第一期账单中一次性收取，具体收费标准详见大丰农村商业银行当期公告易贷通卡1.易贷通卡贷款借款人应具备哪些条件？（1）年龄在22周岁以上、年龄加授信期限小于或等于60周岁的、具有完全民事行为能力的自然人；（2）有固定住所，且正常居住时间在一年以上（含）；（3）从事符合国家产业政策及社会发展规划要求和国家法律法规允许的生产经营活动；（4）信用观念较好，具有一定综合还款能力，无不守信记录；（5）在大丰农村商业银行开办圆鼎借记卡，自愿接受大丰农村商业银行信贷监督和结算监督，能将收入款项存入大丰农村商业银行，能够定期或不定期向大丰农村商业银行提供生产经营情况；（6）大丰农村商业银行规定的其他条件。2.“易贷通”贷款的用途、担保方式、额度、利率和期限如何确定？易贷通”贷款的用途是满足种植业、养殖业等农业生产临时周转资金需求以及其他生活消费性资金需求。易贷通”贷款可采取信用、联保和保证三种保证方式，具体采取何种形式由经办客户部门根据农户实际情况掌握，三者只可选其一。信用方式最高额不得超过3万元，联保和保证方式授信最高不超过10万元（含10万元）。大丰农村商业银行根据农户生产经营活动实际周期、还款来源等因素，与农户协商确定合理授信、用信期限，授信期限一般为3年，单笔用信期限不超过1年，贷款授信每年年检一次。金丰商务卡1.办理金丰商务卡需要具备哪些条件？借记卡月均余额不低于5万元。2.办理金丰商务卡后可以享受哪些优惠服务？ 享受与我行合作的特约商户的打折等优惠活动。一、常见存款问题1、定期存款（1）定期存单未到期，是否可以更换户名？ 不可以。如要办理户名更改，需要销户之后重开新账户。（2）定期存单自动转存后是否能部分提前支取？ 系统暂不支持自动转存后部分提前支取。（3）通存通兑的定期存单支取是到开户行还是任一网点均可？ 任一网点均可。（4）定期存单到期支取是否需要身份证件？ 未自动转存过的存单无需身份证件（5万元以下）。（5）定期存单密码输入几次后系统会锁定？如何解锁？ 五次锁定，客户带本人身份证至营业网点办理密码解锁。（6）未成年人是否可以开立账户？ 可以，户口簿（银行卡不可以）。2、活期存款个人活期结算存折在密码锁定，口头挂失，密码挂失，书面挂失等状态下，是否可以接收汇款？ 可以接收汇款3、定活两便（1）外币是否可以办理定活两便储蓄？不可以。定活两便储蓄仅限人民币。（2）定活两便利息如何计算？按一年以内定期整存整取同档次利率打六折执行。4、通知存款一天通知存款，当天存入，当天预约，是否可以第二天支取？ 可以。二、常见贷款问题 1、利率及利息（1）如过遇到利率调整时，个人贷款的利率如何调整？如果利率调整方式为固定利率的个人贷款，在贷款到期前利率不变化；如果是利率调整方式为年初调整利率的个人贷款，在利率调整次年的首月，利率将随之调整，但利率浮动比例不发生变化。（2）个人贷款的计息天数、还款日及到期日如何确定？2、贷款还款（1）分期付款有几种方式？按月（季）等额本息等额本金，对于企业贷款，可以定期结息，每年还本不少于两次的分期付款方式。（2）如果提前还款需要具备什么条件？
无。3、住房贷款（1）住房贷款可以商业贷款和公积金组合贷款吗？ 不可以，我行尚未和公积金中心进行合作。（2）住房贷款可不可以提前还款？
可以。（3）住房贷款还清后是否需要至银行办理相关手续？ 借款人按合同约定偿还全部贷款本息后，借款合同终止。借款人携身份证将抵押物的权属证明取回，并办理注销手续。4、用车贷款（1）用车贷款的贷款额度是多少？贷款首期付款额不得少于购车款的30%，借款额最高不得超过购车款的70%。（2）申请个人汽车贷款需要什么条件？1．借款人在大丰市有常住户口或有效居留身份，有固定住所或营业场所。2．有稳定职业和按期偿还贷款本息的能力，信用状况良好。3．购入价高于8万元（含）以上的汽车（购入价不包括购入后需要缴纳的各种费用）。4．持有本行认可的购车合同或协议。5．提供本行认可的财产抵（质）押物，或具有足够代偿能力的个人或单位提供的第三方连带责任保证。6．提供本行认可的首期付款证明。7．在本行开立个人结算账户。8．本行规定的其他条件。（3）个人汽车贷款的还款期限是多久？贷款期限（含展期）最长不超过3年。还款方式可以选择按月等额本息或按月等额本金。5、质押贷款（1）哪些权利凭证可以办理质押贷款？定期存单、理财产品、仓单、保险单、商标专用权等权利凭证可以办理质押贷款。（2）贷款到期后不能及时归还，是否可以申请展期？贷款到期后不能及时归还，不可以申请展期，展期贷款必须在贷款到期前十天进行申请，并在贷款到期前进行展期。三、个人网上银行常见问题1、个人网银开户需要提供哪些材料？(1)客户需至少持有本行的个人借记卡、存折、一证通、贷记卡中的一种。(2)客户需持相关有效证件等至到本行营业网点柜面办理个人网银签约，留存有效证件复印件并签订个人网银服务协议，领取动态口令牌。2、个人网银密码那种情况会被锁定？需要首先与客户核实在进行何种操作时输入的密码有误。转账交易需要输入账户的支付密码，一天内累计输错三次就会锁住账户，客户需要凭本人身份证到网点解锁。3、个人网银windows7+IE8系统相关配置说明。登录我行网银主页时，出现页面闪一下后就变成空白页面，原因为客户IE中安装有某种插件和我行网址冲突，可以尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。4、“账户查询”功能可以支持查询哪些账户？ 该功能支持查询已注册网银的借记卡、准贷记卡以及存折账户。可查询余额、交易明细和基本账户信息（包括：账号、账户名、开户银行名称、账户状态等，另外贷记卡可查询有效期）。5、“网银交易查询”功能可以查询多长时间的网银交易记录？ 目前该功能可以查询三个月以内的网银操作记录。四、企业网银常见问题1、企业网上银行开户需要提供哪些资料？(1) 必须是本行的对公客户。(2) 客户需持企业营业执照正本原件及复印件、组织机构代码证原件及复印件、法定代表人有效身份证件原件及复印件；经办人有效身份证件原件及复印件；申请表等至营业网点柜面办理企业网银开户，签订企业网银服务协议，领取动态口令牌。2、企业网银的操作员应设定几个？企业网银客户的操作人员设置至少两个，其中一个为财务主管，一个为一般操作员。3、财务主管的权限设置是什么？查询服务和交易审核，即：除支付类业务之外的其他业务功能。4、一般操作员的权限设置是什么？除交易审核外的其他所有权限，同一操作员不允许同时设置转账支付类功能和授权功能。交易流程审核管理项下，设置为全部业务均需财务主管审核。5、企业网银密码在哪种情况下会被锁定？需要首先与客户核实在进行何种操作时输入的密码有误。转账交易需要输入账户的支付密码，一天内累计输错三次就会锁住账户，这时需要到柜面上需要密码重置，所需条件：带上新开网银的资料、企业印鉴章、所持网银用户的身份证。6、企业网银网上转账需要手续费吗？行内转账是不需要手续费的，跨行转账是需要手续费的。1万元以下手续费5元1万-10万以下手续费10元10万-50以下万手续费15元50万-100万以下手续费20元100万元以上按交易额的0.02‰,最高50.00元五、贷记卡常见问题1、贷记卡申领人应提供哪些基本资料？（1）填写符合规定要求的贷记卡个人卡申请表（申请人须亲自签字确认）；（2）申请人身份证、户籍等资料原件及复印件、联网核查、征信报告，银行卡业务中心要求提供担保的，还需提供保证人身份证原件及复印件或质押金；（3）工资或其他收入性证明材料；（4）学历、职称证书等原件和复印件；（5）家庭资产证明的原件及复印件；（6）由个人提供担保的，保证人必须与银行卡业务部门签订保证合约并在有关签名栏内亲笔签字确认。（7）来华外国及港、澳、台同胞和现役军官申请人，申请贷记卡须出具居住地公安部门签发的居住证明或军官证明。境外人员须提供护照和在本行所在地就业证明或市公安局出入境管理处颁发的外国人居留证，并提供有关资材料供银行卡业务部门审核。2、是否所有申请人均需提供本行特定格式的收入证明？否。申请人须提供收入性证明材料但不一定为本行特定格式的收入证明，客户经理根据客户的实际情况要求客户提供相应的资信证明材料。收入性证明材料可为：由申请人所在工作单位人事部门出具的、注明申请人月薪收入及在本单位工作时间的证明原件，或以申请人本人名义办理的代发工资存折复印件或代发工资卡对账单原件、个人所得税交缴凭据复印件等。申请人还可提供有助于证明其资信的其他材料，包括以申请人本人名义办理的购房证明及其他财产证明等。3、申办贷记卡保证人需具备何种条件？保证人须同时符合以下条件：（1）具有完全民事行为能力，且年龄在22周岁至60周岁之间；（2）具有本行辖内区域户籍，并在当地有自有住房；（3）在本行辖内区域有合法固定的职业和较高的收入；（4）信用状况良好4、本行员工申办贷记卡，需提供哪些材料？本行职工申请职工卡，只须填写申请表，在申领协议上签字，提供本人居民身份证复印件以及能够证明本人是本行职工的材料即可。5、贷记卡销户如何办理？（1）客户拨打或至我行柜面申请销户；（2）45天之后客户至我行柜面办理销户确认；6、客户申办贷记卡的过程中，担保人是否可以为配偶？一般情况下夫妻财产为共有财产，因此，不接受配偶提供担保。7、最后还款日如何计算？持卡人最后还款日为本期消费账单日（17日）之后的第25 天。如持卡人在到期还款日前未能全额偿还应付款项，持卡人有权选择我行规定的最低还款额进行还款，但选择最低还款额方式还款不享受消费免息待遇。8、消费交易免息待遇及计息如何确定？持卡人使用信用额度发生的消费交易款项可以享受免息还款待遇或最低还款额待遇。具体规定如下：（1）持卡人在到期还款日前（含到期还款日，下同）偿还了全部应还款额的，其应还款额中在对账单打印日（含）前一个月内发生的消费交易本金，享受自银行记账日至还款日期间的免息待遇，本行对已计算出的相应利息做冲回处理。持卡人可享受的免息还款期最长为56天，最短为25天；（2）持卡人在到期还款日前不能或不愿偿还全部应还款额的，可按不低于最低还款额的金额还款，但不再享受免息还款待遇，甲方将对乙方所有应付款项按收费表规定的利率计收从甲方记账日起至还款日止的透支利息，并按月计收复利。（3）持卡人在到期还款日前未足额偿还最低还款额的，本行除按实际计算出的利息金额向持卡人收取利息外，还按规定向其收取滞纳金。9、全部还款及最低还款的账务处理？（1）全部应还款额全部应还款额计算公式为：全额还款金额＝消费交易透支的100％＋现金透支（取现）的100％＋本期利息费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）＋上月未还金额的100％（2）最低还款额最低还款额按照人民币账户计算。计算公式为：最低还款额＝信用额度内消费交易透支的10％（该百分比可在PRMCN中设定）＋超过限额部分非现金交易的100％＋现金交易（取现）透支的100％＋本期利息费用（年费、挂失费、利息、滞纳金和各类手续费）＋上月最低还款额未还部分＋上期视同全额还款，未还部分的100％。计算出的最低还款额小于人民币200元的，如全部应还款额大于或等于人民币200元，则最低还款额按人民币200元收取；如全部应还款额小于人民币200元的，则最低还款额等于全部应还款额。10、溢缴款如何处理？持卡人还款金额超过全部应还款额的部分，或持卡人主动存入的款项，作为溢缴款。溢缴款不计付利息，但相应增加持卡人主卡的贷记卡可用额度。持卡人账户有溢缴款，产生新的记账金额时，先行冲减溢缴款。11、贷记卡取现限额如何确定？圆鼎贷记卡的取现交易须笔笔授权，并执行以下限额规定：（1）持卡人在境内使用信用额度提取人民币现金的，每卡每日的取现（包括柜台及ATM交易）金额不得超过5000元；（2）持卡人在信用额度中提取现金的累计未还金额不得超过个人信用额度的50%。12、逾期客户卡片处理？对账户迟缴一个月的，自次日起卡片信用额度降为原信用额度的50%；对迟缴两个月的，自次日起信用额度降为零，由系统进行锁卡处理（VIP客户除外），不能再进行自动授权交易；对迟缴三个月的，自次日起对该账户下所有卡片进行停卡处理，并将持卡人列为不良客户管理。13、持卡人选择最低还款额方式进行还款和全额还款有何区别？持卡人如选择最低还款额方式进行还款，不再享受免息还款期待遇，我行将对持卡人剩余应付款项计收透支利息。如持卡人未能在到期还款日前偿还最低还款额的，我行有权对最低还款额未还部分收取滞纳金。14、持卡人取现额度如何确定？除受限于我行核定的取现额度外,人民币账户每卡每日在境内自动柜员（ATM）或境外中国银联联网自动柜员机（ATM）上的累计取现金额不得超过5000 元人民币或等值外币；外币账户在境外提取外币现钞时，取现金额每日累计不得超过等值1000美元，每月累计不得超过等值5000美元，6个月内累计不得超过等值10,000美元。15、持卡人申请调高信用额度的条件及相关操作规程？（一）持卡人因职业、收入等基本情况与申请时相比发生良性变化而向本行申请提高信用额度的，应在收到申请后，根据其提供的证明材料等进行审核，审核合格的进行相应调整。因其他原因提出的提高长期信用额度的申请一般不予核准。信用额度调整比例根据持卡人在相应周期内的用卡情况确定。每次调增的信用额度最多不超过原信用额度的70%。对授信额度的调整，应经初审和复审后，报有权人批准执行。经办人员填写《江苏省农村信用社圆鼎贷记卡授信额度调整报告》。调整幅度金卡持卡人每次不得超过10000元，普通卡持卡人每次不得超过5000元。信用额度调整依据。主要是考虑持卡人用卡消费及还款的情况。持卡人用卡购物消费金额和笔数超过本行活动账户持卡人平均水平且无拖欠记录的，银行卡业务部门可根据持卡人申请调高其授信额度。（二）有下列情况之一的，不得调高信用额度：（1）贷记卡透支超过规定期限仍未还款，贷记卡拖欠利息或最低还款额。（2）有拖欠其他贷款本息的行为。（3）在他行有恶意透支或拖欠行为。（4）受到经济处罚及涉嫌司法纠纷或案件。（5）有欺诈嫌疑的；（6）卡片已经停用的；（7）卡片到期前主动申请不换卡，且卡片过期时间已超过三个月的；（8）卡片挂失后未申请补发的；（9）当前还款正常，但在过去的一年中有三次以上迟缴时间在一个月内的记录，或有两次以上迟缴时间超过一个月的记录的；（10）其他本行认为不应进行调整的情况。（三）调低信用额度对于有以下情况之一的持卡人，本行应及时调低其信用额度，情节严重的，应予停卡处理；（1）财务情况恶化的；（2）连续二个月未偿还最低还款额的，信用额度调低50%；（3）连续两个月在同一商户终端进行大额消费，经调查确认为套现交易的；（4）本行无法联系到的；（5）其他本行认为应调低其信用额度的情况。16、贷记卡的年费是多少？单位金卡160.00单位普通卡80.00个人金卡主卡120.00个人金卡副卡60.00个人普通卡主卡60.00个人普通卡副卡30.00年内消费三次（含三次）或一次消费满3000元（含）以上免收次年年费。六、常见的互联网金融平台问题1、客户在使用红包进行购买时经常出现红包被冻结的情况，被冻结的红包不能使用？由于客户使用红包支付的订单未完成支付，需要在我的订单中删除未付款的订单，红包即可解冻。2、客户表示红包并未使用，却显示已被使用？查看客户手机号码和订单信息，如状态是待发货，请客户等待处理，我行会将红包返还的。3、交易成功后未收到短信验证码，订单详情里也没有，至商户购买时无法交易？查看客户手机号码和订单信息，如状态是待发货，请客户等待处理，我行会将红包返还的。4、客户购买荷兰花海门票进行退票，余额退至个人账户中，无法返还至个人银行卡或者微信账户里？现在客户退款时可以选择原路退还。5、特惠商户无法进行搜索？在本地生活中搜索，特惠商户的名称可能与真实店面的名称不一致。6、付款后网络中断导致没有交易订单出现？请客户查看银行卡情况，并在后台查看支付记录和订单情况，如已付款，但订单是未付款，请客户再次提交付款，系统会自动识别的。扫描二维码，关注“大丰农商行微客服”官方微信，更多移动金融服务，随时开启！
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