电信的宽带账号是怎么产生的_百度知道后使用快捷导航没有帐号？
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到期宽带不用了，一定要去销户。
停机都不可靠，哥一直忙，只办理了停机并且打了10000号二次确认。
某个月的1号他突然说有人要求开通了，莫名其妙的。。。叫他拿证据拿不出，说你欠了他几百大洋。。。
记住：一定要销户，要销户，要销户！！！
经验18142 分贝0 家园币17815 在线时间：3817 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：254086
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电信真是让人心碎，可怜我现在在另外一个地方每个月给电信贡献180的收入。
居然这样对待用户。。。等宽带有换的选择了，坚决换移动联通。反正新小区移动联通也有光纤了，
哥也不打游戏，普通上网，无所谓。
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楼主，是你自己搞不清状况，还怪人家电信。
停机和拆机业务不是一个概念，好吧？！
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楼主，是你自己搞不清状况，还怪人家电信。
停机和拆机业务不是一个概念，好吧？！
& & 的确是,楼主是不了解电信拆机流程,由于电信费用是当月费用次月出,即为5月份你是交4月以前费用,如果不用,要在5月先停机,到6月3日以后交5月欠费才能拆机,否则按停机保号收费.电信有很多蛋疼的流程,容易造成客户投诉,所以电信服务口碑蛮差。
& & 话说回来,很多不合理的流程都是由于电信在宽带市场是属于垄断地位造成的,所以生活在中国,要理解电信,除非你移民,不论你是否反对,中国国情决定一切。
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本帖最后由 女神姐姐 于
12:43 编辑
& && &这个事情我觉得自己有必要花点时间在网上说出来，让消费者维护自己的权利，看看这垄断者是如何对待我们普通民众的。
& &&&本人2003年的时候在安徽电信大钟楼就办理了固定电话，后来又陆续的办理了小灵通，宽带业务，但是移动电话一直使用中国移动的号码。之前在是租房子，搬家的时候总是要办理固话移机，其实这些都没什么。后来在2005年的时候，就把电信的这些固话，小灵通和宽带一起捆绑的业务就移机给我姐姐用了。当时我跟别人合租用不着，想销户呢协议没有到期不给销户，正好我姐姐从广州回合肥工作，就移机到她家里给她用了，费用一直是她在缴纳，无非是我的名字而已。这些也没什么！
& &这个一起捆绑的电信套餐业务一直到今年（日）夏天，我们去办理了过户。猫腻就是在我们办理过户的时候发现了。
我解释一下： 这个套餐原来是电信129元的套餐业务，含固话，宽带和一部手机，这个手机以前是小灵通，小灵通没有了之后我们直接去换成153开头的电信手机。这个套餐之所以办理了这个手机，是因为129元里面绑定手机以后有79元是手机话费，为了方便在家里的老人使用才办理的。我们的手机正常都是中国移动的号码。电信为了抢移动通讯市场的份额所以给了这么一个优惠，包括已经退出市场的小灵通业务，不过后来是因为信号不好，用移动通讯的人不会换号码使用小灵通而已。
& &最早电信办家庭电话的时候，合肥市以外的户口办理是要缴纳押金的，大概是500元，后来慢慢降下来了，直到现在无需本市户口和押金了。所以后来我办理的电信套餐协议到期也没有去销户，就一直给我姐姐家用着。我姐姐的身份证户口是肥东的。就算后来可以无需本市户口和押金了，因为我们没有时间，主要是没有太大必要去办理过户。
&&下面是重点： 在今年5月的时候，我姐姐跟我说，她用的电信宽带交费比上个月多了近100元，跟10000号咨询后说是正常的，可能是使用费用超限了。我就没有在意。到了6月份我姐姐缴纳5月的费用还是多了近100元。然后我姐姐就跟我说，让我去办理销户，她重新在申请一个优惠的套餐，原来的套餐现在太贵了，不划算。我就一直没有时间去办理，我姐姐让我把身份证给她，她去办理。不知什么原因她没有，或者是必须我亲自去电信营业厅办理销户。反正几个月当中就一直没有办理了销户。
&&到了8月初的时候，我姐姐说她无能如何不能在用以前的套餐了，这个月她交纳了近500元的费用。叫我无论如何请假去销户或者是过户给她。在她咨询了10000号以后，10000号说现在最划算的套餐是159元的，要想业务跟原来一样的优惠必须是办理159元的，129元是以前的老用户一直继续享受，停机销户之后新办原业务的费用是159元。我姐姐答应了。这些也都没什么问题。
&&8月19号下午我跟我姐姐同时在工作不忙的时候请假去了芜湖路大钟楼电信营业厅去办理销户和新开户。在我们咨询了销户和新装用户之后，我姐姐主要担心之间耽搁时间太常，但是我销户之后就立马停机停宽带业务，那边申请之后需要几天能安装，确实不是我们消费者可以决定的。
无奈之下，我们接受了垄断着决定的一切，听从安排，为了省点钱呗！
在销户的时候，柜台人员（第9号柜台办理的）突然问我说，你的名下怎么有这么多的电信业务？
我说：我还有一部189的手机是我去年10月办理的，含我姐姐用的，我名下有固话、宽带、电视和2部手机，当然用你们的业务多了。
柜台人员说：那你名下还有一个宽带业务号，要一并销户吗？
这一句话把我和我姐姐都问的当场惊呆了！我不得不承认我和我的小伙伴确实惊呆了！
我说：我没有安装宽带啊，就只有一个宽带我姐姐用到现在也就是今天要销户的这个啊！
柜台人员查询之后给我们看菜单，她说确实有一个单线宽带，月租100元的！
我跟我姐姐立刻明白了，她一直以来多交纳的费用原来出自这一条100元每月宽带的费用。
我说可以帮我查到是哪个电信营业厅受理的？还有装机地址的使用详细门牌号吗？
柜台人员经过查询之后是：业务受理点在高新区新加坡花园城的菲琳通讯专营店，装机地址是在望江西路皖通科技产业园公寓楼3栋安徽驰远商业管理公司机房C栋714室，受理时间是2013年3月份，到目前为止一直在正常使用当中。
我明白了，真的明白了！当时的怒火就气愤到了极点！
我告诉柜台人员说，这个不是我办理的，你们电信申请业务不是本人办理，别人用身份证复印件就可以申请吗？
柜台人员说：不可以，必须是本人拿原件申请办理。
我又问：那你们电信是怎么做到这一点的，在我不知道的情况下给私自安装上了？
柜台人员说：那你可以跟我们10000号反映，进行投诉这个工作人员。
我说好吧，等我们把这里业务先办好，我们在进行投诉和反映问题。
在此，我姐姐说，那我们家使用的原来的业务还是129元的，只是别人偷办理了一个宽带绑定在我们家现在用的业务上，才多收了100元。问题清楚之后，那就不用销户再新申请了。柜台人员答复说：是的。
我和我姐姐就办理了原来号码的过户手续，原来的固定电话号码不喜欢，就想重新选号，电信要收100元选号费，过户收10元过户费。我姐姐说可以，之前还有一个电信的电视业务20元一月，正常就149元一个月，比新装的业务要159元一个月还是划算的。
柜台人员跟我姐姐说，如果你现在一次性交一年的费用我们给你优惠电视使用的20元费用，这样你就更划算了。
我姐姐说可以，我们就一次交了1658元，包括过户10元，过户选号100元，优惠之后一年的原套餐费用1548元。我姐姐再次咨询了对原套餐的使用情况和费用，包括手机和宽带及固定电话的费用情况。柜台人员说一切都跟以前是一样的使用了。手机和固话及宽带都可以正常使用了，我们才离开柜台。
到这里我认为电信柜台人员办理业务一直都很满意的，接下来的就是去找那个偷偷安装宽带的电信受理点和用户了，还有就是向10000号投诉和反映问题。
不要以为后面就是我跟10000号投诉，10000号就给我解决问题了，而没有姐姐任何事情了。但是直到今天我还在维权中，我姐姐交了一年的费用之后就可以当上帝了。只能说没给钱，钱你在手中，给了就任由电信欺凌了！
直到今天我还在维权中……
休息下，我在把我这几天不断跟10000号维权过程中以及对我姐姐的影响，全部说出来，如有律师看到，希望可以得到法律的援助。
请登录后再回复！
12参与人数
网友ID经验
黑~~~~~~~~~~~~
好黑心，欢迎曝光
你这身份证被盗用而且有财产损失报警
垄断行业就是霸王条款
我只能说各行各业都有不负责任的工作人员
我的身份证是移动黑名单，都不知道谁用的
为了让合肥更好，我来加分
额。不是本人也给办啊
爱生活，爱合论，爱加分
要求电信出示开通时签订的协议单确认签字人
还有这样的事？
在线时间783 小时最后登录精华2UID1403418性别男帖子积分32715阅读权限90注册时间
硕士, 积分 32715, 距离下一级还需 17285 积分
UID1403418性别男帖子阅读权限90注册时间
&借楼说下：你这情况可以去工信部投诉，比315稍微管用点，另外这个也不能全怪电信，主要还是电信下面的营业网点太多，管理不善，招聘人员素质，职业操守层次不齐所造成，希望你早日维权成功&
在线时间783 小时最后登录精华2UID1403418性别男帖子积分32715阅读权限90注册时间
硕士, 积分 32715, 距离下一级还需 17285 积分
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这个要讨个说法，直接曝光
在线时间783 小时最后登录精华2UID1403418性别男帖子积分32715阅读权限90注册时间
硕士, 积分 32715, 距离下一级还需 17285 积分
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期待你的后续，最好能把一些材料收集起来作为证据
&证据都有，但现在电信都没有给我答复。后面会一一把过程写下来，谢谢支持！&
在线时间0 小时最后登录精华0UID2542549性别保密帖子积分994阅读权限50注册时间
初中二年级, 积分 994, 距离下一级还需 6 积分
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尼玛，死贵的费用尽干坑爹的事情
在线时间462 小时最后登录精华8UID2394399性别男帖子积分18717阅读权限80注册时间
大学四年级, 积分 18717, 距离下一级还需 1283 积分
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直接打12315进行投诉
&反映过，12315说不归他们管。&
在线时间511 小时最后登录精华3UID2359255性别男帖子积分10128阅读权限80注册时间
大学四年级, 积分 10128, 距离下一级还需 9872 积分
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还有这样的事？
&真实的存在！&
在线时间49 小时最后登录精华0UID2347202性别保密帖子积分391阅读权限30注册时间
小学四年级, 积分 391, 距离下一级还需 9 积分
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谢谢大家的关注，证据也有，12315也反映过。还是没有能给我任何的帮助。
在线时间58 小时最后登录精华0UID2496802性别保密帖子积分869阅读权限0注册时间
UID2496802性别保密帖子阅读权限0注册时间
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在线时间124 小时最后登录精华0UID2141113性别保密帖子积分1070阅读权限50注册时间
初中三年级, 积分 1070, 距离下一级还需 430 积分
UID2141113性别保密帖子阅读权限50注册时间
支持楼主维权到底！
&谢谢！我觉得电信应该给我一个答复！&
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