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拨打客服电话转接人工客服查询携带办理宽带时的身份证去营业厅查询。
把线直接连到电脑上打开宽带连接程序进行拨号，观察电脑能不能上网能上网查看拨号程序宽带连接，保存记录信息来找回宽带账号密码
账号在宽带连接程序可以看到，下载ADSL密码查看器打开可以看到密码了不能上网请联系运营商查询。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可谢绝转载。
