快返手游是真的吗，充值安全吗。_百度知道当前位置：正文
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充值问题和账号问题是手游行业两大痛点，以下为“73居团队”分享的他们自己处理充值不到账问题的全套解决方案，详情请见下文：首先我们先来说下充值问题：当我们收到充值不到账的问题时，如何给问题定性？充值不到账无非是4种情况：充值到账有延迟玩家没有充值，想忽悠客服要补偿平台币没有充值成功，需要联系渠道解决平台币到账，但是游戏内没到账，需要补单如何判断玩家是哪种情况可以查看下面的流程图：处理充值问题，需要技术实现2个必要的功能：失败订单查询功能玩家每次选中一个充值金额点击后就生成一个订单，不论玩家是否支付成功，查询失败订单需要用到这个功能。人工补单功能修改订单状态，将处理后的失败订单变为成功订单，并且将对应的元宝发到玩家角色中。这个功能有一个很重要的需求：同一笔订单只能成功一次！比如玩家手机由于网络原因，没有收到渠道发来的充值成功的通知，所以没有到账，然后联系客服人工补单，补单后可能还会收到渠道发来的通知（如果渠道没有发送成功，每隔一段时间还会再次发送），如果我们不做特殊处理，那么玩家就会收到2笔充值，所以需要修改订单状态，同笔订单只能成功一次。如何确定平台币是否到账查询平台币主要有2种方式：方式1：通过开发者后台查询通过渠道提供的开发者后台自助查询，不需要渠道提供帮助。这种方式是最快的，因为速度是完全可控的。渠道：（排名不分先后，有待补充）91uc当乐多酷oppo联想查询时需要的关键信息：账号ID（UID）交易号（部分渠道玩家可以自己查询到）方式2：通过渠道合作方人工查询有些渠道还没有开发好查询订单的功能，所以遇到充值不到账的问题只能拜托渠道的人帮我们查询一下；但依赖别人做的事情速度无法得到保证，只有通过加深关系来提速。渠道（排名不分先后，有待补充）：小米豌豆荚安智360拇指玩vivo需要让玩家提供的关键信息：角色名，服务器（用来查询UID）交易号（部分渠道玩家可以自己查询到）充值时间充值金额73居友情提示：开发者后台权限问题由于开发者后台里能够看到一些敏感信息（例如每日流水等），所以开发者后台的权限分配还是一个比较头疼的问题：如果给客服部门开放，那么数据容易流出，如果不开放，那么工作效率有瓶颈，所以每个公司根据自身情况合理分配开发者后台权限。Android渠道非常多，不同的渠道支持不同的支付方式，相同的支付方式在不同的渠道可能也存在不同的特性。以下为73居手游团队整理的与支付有关的资料。PS：以下仅为部分渠道，未来有待补充。各渠道支付方式汇总
91支付宝财付通银行卡信用卡语音支付先玩后付手机充值卡短信充值
UC支付宝财付通银行卡信用卡U点手机充值卡游戏充值卡
多酷支付宝银行卡手机充值卡游戏充值卡
拇指玩支付宝银行卡信用卡手机充值卡
联想支付宝财付通银行卡联想V币手机充值卡游戏充值卡
oppo支付宝财付通银行卡信用卡手机充值卡骏网一卡通盛大一卡通短信充值
当乐支付宝财付通快捷支付（支付宝）银行卡信用卡先玩后付手机充值卡
安智支付宝银行卡安智币手机充值卡
vivo银行卡支付宝财付通手机充值卡骏网一卡通
小米支付宝财付通银行卡米币卡手机充值卡
豌豆荚支付宝银行卡手机充值卡
360支付宝银行卡先玩后付360币手机充值卡骏网卡存在隐患的支付方式
91手机充值卡在充值卡的卡号和密码输入错误的情况下提示为“手机商城支付失败”
91短信充值包含50%的渠道手续费，玩家只能领取到充值金额的一半?
UC 游戏充值卡游戏充值卡?在充值卡的卡号和密码输入错误的情况下订单依然会进入处理状态，显示“订单正在处理中”?
多酷手机充值卡/游戏充值卡?在充值卡的卡号和密码输入错误的情况下，订单依然会完成并提示“充值请求已提交，请于1-3分钟后查看到账信息”?
拇指玩手机充值卡 ?在充值卡的卡号和密码输入错误的情况下，订单依然会进入处理状态并完成，提示“到账需要1-2分钟”
联想游戏充值卡
若用户使用的游戏充值卡面额大于充值金额，余额将转入联想V币账户，但过程中会产生手续费（约20%）
oppo 短信充值?包含50%的渠道手续费，玩家只能领取到充值金额的一半
说明：有些渠道也支持充值卡，如果上面没有列出来，那么当玩家输入错误的卡密时，会提示卡密出错。不会产生玩家的误会。充值卡余额处理方式当玩家在游戏内充值30元，但是输入了50元的充值卡，会有2种处理方式：多余的20元充值进平台币（渠道货币）多余的20元可能会丢失下面就汇总一些各个渠道的处理方式：?渠道
余额处理方式
可能会丢失
可能会丢失
充入平台币
可能会丢失
充入平台币
可能会丢失
充入平台币
可能会丢失
可能会丢失
充入平台币
充入平台币
充入平台币说明：对于可能丢失的渠道，可以建议玩家尽快联系发卡平台处理结语有时候玩家会询问为什么他常用的充值方式没有，这时候我们可以查询上面的表格，给玩家建议其他的充值方式。对于充值卡输入错误的卡密不会报错的问题是比较麻烦的，我们可以通过上面的表格来查看是否有可能是玩家输入错误，可以建议玩家再次输入。充值卡余额的处理也是很头疼的一件事情，我们需要针对不同的平台跟玩家届时清楚余额的处理方式以及解决办法。本文为
西山居手游客服团队
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玩的手游梦幻，充值，结果充上了，可我银行卡没扣钱。收藏
这是为何？？？？
多充电试试 冲个一万试试
谁知道咋回事啊？我银行卡里空的，却付款成功
没钱更要冲啊
哥们儿...我也是这问题...你解决了吗
信用额度，楼主记得及时存钱进银行卡
不是所有手机都可以复制的
[CLOUD][CLOUD]?　　　[CLOUD]　　　[CLOUD]　　 [CLOUD]　[AIRPLANE]　　 [CLOUD]　　?　[DEPARTMENT STORE][HOTEL][SCHOOL][OFFICE BUILDING]?[HOSPITAL][BANK][CONVENIENCE STORE]?? /　[PEDESTRIAN] l?　\?[MAN AND WOMAN HOLDING HANDS][MAN AND WOMAN HOLDING HANDS]　?/　?　l [RUNNER]　\[PALM TREE]? [PALM TREE] /　 [TURTLE]　l　?　\?[WOMAN WITH BUNNY EARS][WOMAN WITH BUNNY EARS]? /?　　 l　　　　\??
刚开始不扣过几天就扣了
你看看还可以下载其他的软件不？
后来情况怎么样了
冲5个写进去啊
我也是这种情况
你在哪个区
现在扣了吗？
有多少人在商店买软件？有多少后悔过？其实苹果是可以退款得。前天买了一个算了18块 居然有广告，而
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