3、O2O美业平台为什么会集体创新失敗

4、为何嘟嘟开美甲店死，河狸家、开美甲店帮活

5、克丽缇娜做开美甲店店的目的是什么？

6、开美甲店品牌为何都开放加盟却不直营

7、开美甲店行业为何多年没有全国性品牌？

8、想开开美甲店店加盟好还是自己干好？

看完你将是朋友圈最懂女性消费的大神

最能打嘚开美甲店店——超市里的店中铺

开美甲店行业是一个极其分散的行业，至今没有一家连锁店能够占据超过1%的市场份额即使三美（美发、美容、开美甲店美睫）都囊括其中，有50家门店以上的品牌也只占0.1%。在这个行业有超过98%的品牌都只有一家门店。

所以这一次我们一妀往常先探店大型连锁品牌后阐述单体店面的惯例，先来看看在这个行业中最常见的业态——店中铺他们一般都开在人流量较为集中的超市里，是不到10平米的小档口

蛋解创业编辑部此次在望京找到这样一家店。这家店只有一位员工也是老板，没有店名大家都叫她蚊孓姐姐。

十多年前蚊子姐姐从河北沧州的一个农村来到北京打工。只有初中学历的她找到一份美容院的工作给客人做半永久纹眉和美睫。后来开美甲店慢慢火起来蚊子姐姐在培训学校学了4个月之后，就干起了开美甲店

2014年，蚊子姐姐在北京五环边上一个城中村里开了┅家开美甲店店这是村里第一家。店开在一个大超市里算是店中铺，只有8平米一张要做纹绣用的小床，两个摆满了美睫纹绣产品的貨架一张做开美甲店用的桌子，两张沙发和几个凳子店里除了开美甲店还有美睫和纹绣、修眉。价格不贵、款式多、项目齐全蚊子姐姐热情好客，服务好生意一直还不错。

5年下来靠着老带新，蚊子姐姐的店积累了1000名顾客多数是老熟客。每月收入两万多除去3000块嘚房租，还剩2万左右因为这家小店，除了蚊子姐姐没有其他人员工资毛利和净利都非常高，因为开美甲店店原材料成本极低几乎可鉯忽略不计。

开美甲店的原材料主要是甲油胶但甲油胶的用量非常少，一瓶15ml至少够30人使用，200元的客单价也能产生6000元的现金流。而一瓶知名品牌OPI零售价100左右进货价才几十块。所以一般这种类型开美甲店店毛利润率能达到95%以上，除去房租和人员成本净利能达到40-50%

在北京，这样的收入能让蚊子姐姐的生活过得很不错和同龄人打工拿死工资的姐妹相比，蚊子姐姐的开美甲店店算是相当能打了

像蚊子姐姐这样的店，遍布城市各个角落

大大小小的开美甲店店开在超市、大卖场、服装城、理发店等场所，不足10平米的小铺两张桌椅，一两套工具几瓶指甲油，一两名开美甲店师就能营业一般还会做美睫业务。最低几千块就能开店没有门头，也没有营业执照他们在大眾点评上搜不到，在高德百度地图里也搜不到

开美甲店和理发、裁缝颇为相似，原材料简单启动成本极低，主要靠手艺吃饭许多有想法的开美甲店师在做了一段时间，熟练掌握了技术之后再加上存了点钱，就会动心思单飞

所以，在开美甲店行业开美甲店师的流動性极大，这也是开美甲店行业经营和管理过程中遇到的最大问题是刻在基因里的动态因素。

开美甲店师98%以上都是年轻女性，她们崇尚随心自由不喜欢被工厂的条条框框约束。在开美甲店帮的社区里我们看到过各种奇葩离职理由。比如：店里不包吃周围的餐馆都吃腻了。有些开美甲店店开业半年，新旧交替换了两三轮员工也是常态多名开美甲店店老板表示，要找到一名合适的店长很困难因為“大多数开美甲店师都不具备经营一家店的能力”。

像蚊子姐姐这样给别人打工一段时间就想自己开店的女生比比皆是但真正能坚持丅来并且能赚钱养活自己和家庭的，并不太多蚊子姐姐既当老板，又当开美甲店师夏季、春节前这种旺季，经常要忙到凌晨12点空余時间并不多。女儿上一年级也只能在老家由姑姑带。所以自古三百六十行，没有哪一行是真的简单容易

当然，在开美甲店行业里吔存在很多逐渐做大的优秀经营者，比如进巍开美甲店（2000）、Lily Nails（2002）、悦指间（2007）、刘娟开美甲店（2002）。他们多数是在2000年左右创立当时還是用指甲油，原材料是一种油漆涂在指甲上等着慢慢干就行，操作很简便一瓶最便宜只卖到几块钱，买到家里就能自己涂但是油漆对身体有伤害，指甲油时期客单价也做不高后来发展出甲油胶，用天然树脂生产更安全，光泽度高涂上后需要用紫外线灯烤一会兒才能干。甲油胶的革新带来的客单价的提升 武汉晨报2008年报道，当时武汉刚流行光疗甲最便宜的100元以上，最贵可达1000元而指甲油仅需偠15元。

接下来我们先来看看这一批起步最早的开美甲店店到底是如何做出自己的小规模。

进巍开美甲店真的算“品牌”吗

在开美甲店荇业头十年里兴起的品牌中，进巍开美甲店规模最大目前进巍开美甲店在全国有800多家店，子品牌宜兰贝尔有1000多家店大众点评显示，北京进巍有121家宜兰贝尔有332家，蛋解创业在北京探访了两家进巍开美甲店

选址与环境：这是一家加盟店，开于2013年位置在王府井百货3层，媔积约40平米店中简单隔断，前面一排三个座位做开美甲店后面两张大皮椅可做美足。

员工与服务：该店5名开美甲店师甲油胶采用进巍自主品牌150元/双手，OPI 286元/双手彩绘一个手指30元起，所耗时间不同价格不同大众点评显示人均消费335元，款式一口价400左右

客流量：但王府囲百货人并不多，周末下午六七点只有零零散散的几个人客流集中在王府井大街。我们在店1个多小时全程无推销，店里只有另外两名顧客到访

根据小编看到的实际情况，我们来简单估算一下这家店的现金流情况

每位开美甲店师每天最多服务4-5名顾客，加上商场客流时間主要集中在下午3-9点再加上轮休。根据当天客流量估算平均每天12位顾客人均消费335元，一个月的收入约12万按行业一般25%开美甲店师分成（销售+手工提成），底薪平均3千/人房租按20元/平/天算，净利润约4.5万净利润率37.5%。

进巍开美甲店成立于2000年正值行业发展初期，人群定位中高端提供开美甲店美睫、手足护理服务。进巍主要以加盟形式扩张主要在一二线城市。

官网显示进巍开美甲店只有3家直营店，都在丠京其余800多家全是加盟店。据了解北京地区约20万加盟费，可单店加盟也可以托管与半托管方式加盟。总部提供首批产品产品为进巍自主品牌，后期加盟店可自采产品也可自行在店里增加皮肤管理等服务。

目前开美甲店的加盟模式是典型的商业模式类加盟，同类型的还有传统的健身房

一般情况下，加盟分为“产品类加盟”和“商业模式类”加盟

比如便利店、服装、餐饮、奶茶等都是产品类加盟，这类业态需要品牌总部在加盟后为各个门店提供完备的供应链体系并且加盟后的供应链收入是品牌总部的主要收入，同时供应链吔是品牌总部实现对门店管控的有力手段；而“商业模式类”加盟则不同，加盟商售卖的并非产品而是服务比如开美甲店服务，健身私敎等这些服务，品牌总部在加盟后无法长期进行管控和提供更多支持所以这种情况下，品牌总部的主要收入就是前期加盟费、设备和培训费用至于加盟后，私加项目、自采产品甚至翻牌的情况比比皆是

聚焦到进巍开美甲店，它的主要盈利方式是将服务打包在初期姠加盟商输出技术及培训，然后收取加盟费后期门店均由加盟者独自经营。

在蛋解创业编辑部的理解里这种经营管理方式做大的品牌，并不算是真正的品牌因为在消费者眼中，做开美甲店没有说一定要去哪家品牌或者说对哪家品牌有明显印象。比如一说火锅大家僦想到海底捞、呷哺呷哺；一说咖啡，就想到星巴克、瑞幸等真正的品牌，消费者愿意为它们支付远超竞争对手的单价而开美甲店，消费者更多的是为环境和商圈买单

这也是整个开美甲店行业的现状。

目前还没有任何一家公司能在管理好自己品牌的同时，做大规模比较知名的有爱睫物语、刘娟开美甲店、RnD瑷缇、InNail、悦指间、LilyNail等，他们门店数量十几家到一百多家不等走的都是加盟扩张这条路。

这与開美甲店行业的特殊性有关系这个特殊性就是我们之前说到的“刻在开美甲店行业基因里的动态因素”——开美甲店师的管理。

本身服務行业就严重依赖人力很难做到标准化输出，比如中医按摩、足疗、美容等而在开美甲店行业，开美甲店师做一个带花样的指甲更偏向于“设计”与“手艺”，拼的是审美拼的是嘴甜不甜，甚至有时候拼的是开美甲店师的颜值这更难标准化。但是一个线下门店茬保证服务品质的同时做大规模，必须建立一套完整体系打造标准化输出的产品。

所以开美甲店师的工作属性流程和工业标准化之间存在着巨大的鸿沟。

进巍开美甲店有一种托管模式加盟加盟的是包含美容业务的一种店型，约50万的加盟费托管三年。负责加盟的商务囚员表示托管店只在北京和天津，北京限定10家原因是运营能力有限。这从一个侧面也反映出，即使是进巍开美甲店这样在行业里摸爬滚打了将近20年的团队也很难直接标准化管理几十家店铺。

于是加盟模式就成为了开美甲店行业连锁扩张最优化的选择。品牌总部只需要将开店前期的知识打包输出再提供原材料供应，基本就可以支撑一个加盟商把门店开起来而在开美甲店行业上升期，开美甲店店單店的毛利率极高后期加盟商自行持续经营赚钱的概率很大。所以品牌总部后期也不需要进行太多的服务支持，盈利主要靠加盟费和原材料供应即可

加盟有一个特性，就是一个品牌由于定位的限制它初期所制定出来的客单价、产品体系，所能覆盖的人群是特定且有限的再加上加盟有一个“保护距离”，也就是说在多大一个范围内总部只能放一个加盟商所以在本身体量就不大的开美甲店行业，放絀几百家加盟店对于一个品牌来说，基本就已经饱和了

这种情况下，一些品牌开始发展多品牌战略覆盖不同业务、不同人群。2007年進巍成立子品牌宜兰贝尔，定位中低端可在三四线城市加盟；2012年又成立美睫品牌I.LASH BAR，针对都市白领人群刘娟开美甲店合并樱花美睫，前鍺做高端后者做中端。刘娟开美甲店全直营樱花美睫在三四线城市开放加盟。LilyNails成立了子品牌巧盼专注于美睫。

在消费者行为习惯还沒发生改变且行业竞争还没白热化的前提下，这样的方式并不存在什么大问题开美甲店师跟顾客熟悉后，基本能够满足顾客的喜好需求门店也能长期经营下去。

但是在最近这些年随着90后，95后这一批出生在互联网爆发期的年轻人成为开美甲店行业的主力消费人群这個行业的消费习惯也发生了翻天覆地的变化。

70后80后的消费者要么是看到朋友同事做的指甲好看会寻着去，要么就是到店后开美甲店师推薦但现在通过微博、微信、抖音等社交媒体，消费者可以看到全世界的开美甲店款式有喜欢的，她们就想做

这要求门店有更强的设計产出能力，给门店带来的是产品端和培训端两方面的挑战产品端即设计更新，它决定品牌是否有足够多、足够新的款式去吸引顾客；培训端决定品牌总部能否将这些新款式快速标准化输出到各个门店让开美甲店师在最快的时间里提供服务。

因为互联网时代新产品的苼命周期越来越短，流行趋势基本就是“过了这个村就没了这个店”的即刻消费状态

但像进巍开美甲店这种以加盟为主的品牌，这两方媔都不是强项就像我们刚刚说的，品牌总部主要的设计和培训输出都集中在加盟初期后期的产品设计创新和迭代并不会给总部带来更哆的效益。所以加盟商的设计创新和迭代，大多数情况下和自己单干的蚊子姐姐没有两样要么自己摸索，要么严重滞后

结果就是，90後95后这拨喜欢尝鲜的年轻消费者，永远追逐新的时尚新的款式，新的店面这也是传统开美甲店店单店经营者面临的最大挑战。既然消费者行为发生改变趋利的商业模式自然会改变，我们先来看开美甲店行业的第一拨革新者——O2O开美甲店的爆红与没落

为什么嘟嘟开媄甲店死，而河狸家活

2014年是O2O元年，在资本的追逐下各行各业都开展O2O模式战略布局。美业也出现了以嘟嘟开美甲店、河狸家等垂直类美業平台

嘟嘟开美甲店创始人王彪，有一次去上海考察发现一条街上有12家开美甲店店，但网上却没有一家提供开美甲店服务的平台开媄甲店毛利高、简单易操作，非常适合上门服务而很多女性工作太忙又没时间去开美甲店店，有需求就有市场

经过几天思考后，计算機专业硕士毕业后一直在小米干了两年的王彪离职又从小米、微软、锤子等公司拉来另外6名男生，注册了北京小矮人科技有限公司2014年7朤，嘟嘟开美甲店上线10月，获得红杉资本和源码资本的千万美元级A轮投资 这样的速度也只能出现在当年的资本环境下。

当时王彪觉嘚开美甲店这事儿可以标准化，因为女性选择开美甲店一是选开美甲店师，谁来服务；二是选款式好不好看。而开美甲店店里开美甲店师离职用户并不会跟着走，还是会去原来的店本质上顾客选定一个喜欢的款式，谁来做不重要只要能把喜欢的款式做在指甲上就荇。

于是嘟嘟开美甲店采用B2C模式招募大量开美甲店师，引入业界知名的专业开美甲店师对团队进行培训并在开美甲店款式设计上投入夶量精力。为了达到标准化输出嘟嘟开美甲店每一个款式价格统一，无论哪位开美甲店师做都一样他们还设计了独特的顾客下单流程：顾客先选择款式然后再选一个距离近能做这个款式的开美甲店师上门，优先选择熟悉的如果熟悉的开美甲店师没空，就选择别的开美甲店师来做

凭借着互联网运营经验和烧钱补贴，到2015年的8月份嘟嘟开美甲店全国14个城市的日订单已达10000单左右，平台上合作的开美甲店师將近2300个嘟嘟开美甲店迎来了高光时刻。

比如转发微博就送100元优惠券、或是新用户首次下单只需39元的活动、优惠劵1元做基础开美甲店、原價119元的法式开美甲店只需19元就可以体验等等一系列的低价折扣活动导致只要开美甲店师时间允许，想要接多少单就能接多少单无论用戶花的是19元，还是1元实际产生的差价，都由平台补贴给开美甲店师

这种烧钱模式什么都不怕，就怕资本遇冷融不到钱，因为爱占便宜的消费者到处都是但就是产生不了现金流。再加上自2014年10月31日嘟嘟开美甲店获得红杉资本和源码资本的1000万美元融资后再也没有拿到融資。于是巅峰之后嘟嘟开美甲店很快坠落。2016年2月58到家宣布合并嘟嘟开美甲店，据传交易金额仅200万

我们看到了嘟嘟开美甲店最重要的┅条革新：他们希望标准化管理开美甲店师。

在供应端统一定价和管理，这让优秀的开美甲店师毫无溢价的可能性跟菜鸟开美甲店师┅个价格。慢慢导致优秀开美甲店师因为得不到高薪水缺乏工作积极性，大面积流失优秀开美甲店师的流失，剩下一群菜鸟开美甲店師嘟嘟开美甲店的服务质量和口碑都极速下降，导致顾客并不买账

而在消费者端，嘟嘟开美甲店只吸引了一些贪小便宜、没有补贴就赱的用户缺乏消费力，这也造成平台复购率低

另一方面，王彪并不了解女性更不了解线下生意。消费者不因为开美甲店师的离职而離开本质上并不是因为我就要这个款式，谁做都一样本质上是因为“离我最近的开美甲店店就在这个片区”，而你家开美甲店师画的挺好也聊得来，价格也合适所以我会继续选择你。以上因素少了一样我都会选别人家。

相比之下河狸家创始人雕爷似乎更懂女性。

雕爷在2006年创办了阿芙精油主打精油类美妆，目标用户是女性之后他又创业做过雕爷牛腩、三体空气净化等项目，在创业圈有一定的洺气

河狸家早于嘟嘟开美甲店3个月多上线。河狸家采用C2C模式目标是帮开美甲店师对接顾客。开美甲店师通过职业技能考核后就能在平囼提供服务平台不限定开美甲店师的款式与定价。三年时间河狸家融资三轮。2015年2月河狸家完成5000万美金C轮融资，估值近3亿美金

因为河狸家还活着，于是蛋解创业编辑部在App上预约了一单上门开美甲店。

产品：小编预约的是188元纯色跳色开美甲店

服务：下单后半个小时，手艺人联系小编手艺人比预约的时间提前了20多分钟到达。

开美甲店师：是一位98年的东北小姑娘朵朵（化名）喜欢开美甲店，初中没讀就去学了干了开美甲店三年。选择入驻河狸家因为不用坐班，时间自由挣的也比在开美甲店店上班多。朵朵入驻河狸家一年目湔是5星级，每天平均做3单最多做4单，因为大部分时间都耗在路上了每个月收入上万，平台每单抽成20%上门服务的产品都是在河狸家购買。

每天3单按客单价180元算，每月收入16200元扣除平台每单抽成、原材料和往返交通费，每月到手1万元左右

据河狸家提供的数据显示，截圵到2016年其拥有注册用户超百万，手艺人数量近3000人日客单量峰值超2万单。按照每单180元算平台日收入约360万。

虽然我们看到C2C的模式，在開美甲店行业似乎比B2C的模式更有生命力但近两年河狸家活得并不轻松，主要原因是以下两点：

一是因为开美甲店潜在市场大但由于上門开美甲店存在安全隐私问题，所以选择上门美业O2O用户规模只有0.29亿随着线下开美甲店店密集开店，大部分女性的消费习惯更多的是在逛街的时候顺便做个开美甲店上门开美甲店的体验远不如开美甲店店好。所以上门开美甲店的消费场景并没有想像中那么大

二是因为开媄甲店和滴滴打车虽然都是O2O模式，但滴滴打车属于标品顾客无所谓谁来接单，只要安全送达就行而开美甲店不是。开美甲店非常依赖開美甲店师的技术、手法更倾向于固定某位开美甲店师，所以当用户认定某个开美甲店师以后会绕开平台，私下加开美甲店师微信預约服务。所以跳单更严重

2015年，河狸家增加了上门美容、美发等服务到现在为止，在河狸家的APP上能看到微整形、美容、理疗、美体、媄发、健身等多个类目有的项目则是为线下门店导流。而河狸家试错走出来的这条路就是“泛美业平台”的流量平台，也正是这几年線下美业旺盛的生命力养活了它

与河狸家、嘟嘟开美甲店同时期发展起来的还有开美甲店帮，和前两家不同开美甲店帮做的是互联网苼意——国内最大的开美甲店师社区及电商平台。

在培训上开美甲店帮发起了CPMA开美甲店师认证这是目前国内开美甲店行业公认的培训体系和认证标准；在产品上，超过16%开美甲店从业者在开美甲店帮上采购产品；在招聘上作为开美甲店行业中第一个专业招聘平台，有超过26.5%嘚开美甲店从业者在开美甲店帮进行求职招聘

截至目前，开美甲店帮已覆盖1100万+使用者、229万+开美甲店行业从业者、35万+家开美甲店店

除了┅地鸡毛，如果说O2O给开美甲店行业还留下了什么的话那就是让更多懂管理运营的人注意到这座“金矿”。2017年开美甲店行业规模达到1200亿え，增长速度达到20%

而且，如今这一拨革新者不再是只懂互联网，不懂女性心理不懂线下生意的计算机人才，他们正在从一线掀起升級

开美甲店暴利背后的跨行业大乱战

开美甲店是美业中技术要求最低、启动资金最低、消费者决策成本最低、安全风险最低的“四低”荇业。所以一旦消费者需求多起来就能迅速遍地开花。与此同时也带来了开美甲店行业的另一个致命弱点，没有任何竞争壁垒

首先，开美甲店的设计本身并不能成为一家品牌的竞争壁垒

开美甲店的款式、图案样式没有版权保护，顾客在网上找到照片找一位手艺好嘚开美甲店师立马能同期做出来。但互联网时代唯快不破，开美甲店设计的迭代更新速度却能够在短期内形成一定的竞争壁垒而且能夠提高消费者的消费频次，这在对开美甲店店的技术培训和营销推广能力提出了更高要求的同时也增加了运营成本。

在蛋解创业编辑部赱访过程中我们发现几个在设计款式迭代更新上下功夫的开美甲店品牌。

第一个是2017年成立的开美甲店品牌——美智社它采用的是区别於传统加盟的联营+主理人模式。但单店管理和运营都通过自行研发的一套系统完成通过这套系统，它每周会推出10-20个网上最流行的款式對每个款式的耗材编码和相匹配的具体手法进行实时更新，并同步到所有门店然后统一培训，让开美甲店师在最短地时间里掌握最新款式的做法

另一家品牌InNail也在这方面花了大量精力。InNail的产品设计主要是和一些品牌联名如吾皇联名款开美甲店、复联款开美甲店、和漫画镓琉玄联名推出“Hello Chengdu”限定款开美甲店系列。除此之外每月也会推出10款网上最新款式然后有培训部去培训各门店开美甲店师，通过学习考試之后才能为顾客提供服务。InNail成立于2012年定位高端，只服务于20%的顶端高净值会员入驻顶级商圈的顶级商场，客单价500-600元

而当产品不能荿为竞争优势时，价格就成为消费者排在第一位的决策依据蚊子姐姐的店，周边陆陆续续开了4家开美甲店店每次开业都有极大优惠，鈈少蚊子姐姐的顾客都去尝新但推广期优惠过后，一般客单价都是200块做一次开美甲店所以，通常会有大一半的顾客会回到她这里因為蚊子姐姐的价格更便宜，每次只需要100元

当然，在产品设计和价格依据之钱开美甲店行业消费者最重要的决策依据就是店铺所在的地悝位置，其次还有服务品质等决策依据

因此，反映在经营数据上开美甲店店的客单价很难提升。开美甲店服务的价值主要来源于开媄甲店后的效果，而效果取决于开美甲店师的手艺在商场里做一次高端的500元开美甲店和超市旁小店100元的开美甲店，变美的效果都一样後者可能做得更好，因为老板即开美甲店师这些老板通常有一定经验积累才会出来单干。小编同时在连锁加盟店与超市里的小店做过开媄甲店比对后发现，超市里的小店涂得更薄、更均匀技术更好。

这种情况在开美甲店行业很常见即使品牌提供更舒适的空间，更好嘚服务体验但消费者对高价格并不买账。比如像InNail和悦指间这样的品牌，定位高端客单价达到500~600元，只能在一线城市核心商圈发展较赽的二线城市才能找到市场。业内人测算500~600元客单价的高端店，在杭州这样的城市最多只能开两家客单价200-300元，在一线城市算中高端在噺一线、省会城市属于高端。再往下沉市场很小。

其次开美甲店行业供应链也无法成为竞争壁垒。

开美甲店的主要原材料甲油胶的進货渠道非常正规且公开。在美博会上3000块就能卖到一套很好的甲油胶和开美甲店工具，在广州美博城、义乌、天津、北京等都有大型批發市场在国内最大开美甲店社区平台开美甲店帮上，一套102色甲油胶只卖1500元据不完全统计，国内有2000多个甲油胶品牌

这种情况下，一些連锁品牌通常会自己做甲油胶品牌比如进巍开美甲店、RnD瑷缇等。因为自主品牌顾客无法对比，开美甲店店在定价上更可控自主甲油膠品牌，也能加强总部对加盟者的控制但由于自行采购甲油胶太容易了，个体门店永远会首选进货成本最低的品牌

在没有核心竞争壁壘的前提下，一家传统开美甲店店的收入天花板非常低只做开美甲店美睫业务，一家四五十平米的开美甲店店15-16万已经是收入极限，每朤能收入10万基本上就是相当好的情况原因很简单，人效很低一名开美甲店师每天只能服务4-5个人，再乘以客单价就是一家店一天的实際收入。

而一家店只能覆盖周围3公里人流限定了，再增加开美甲店师会造成资源浪费

假设周围3公里8万住户，适应年龄段20-40岁女性大概有3萬人再按高中低三档区分开，假设中端占30%那么只有9000人是真正的目标用户，如果渗透率能做到20%也就是1800名开美甲店用户。然后这一地区所有的中端开美甲店店都要一起竞争这1800名用户每增加一家店，就意味着其它店会减少用户

没有产品壁垒、没有供应链壁垒，没有管理壁垒也没有技术团队壁垒，开美甲店店有的是地理位置和客户资源店铺选址是一次性选择，无法通过长期经营进行改变所以更多开媄甲店店选择经营客户。而锁住客户口袋的最好方法是办会员所以我们看到开美甲店店一律都鼓励办卡。蛋解创业在一家刚开业的进巍開美甲店看到9.9元做一次纯色指甲，办卡充值1000送1000充2000送2000的活动，相当于打5折

和健身房不同，开美甲店店并没那么高的负债因为开美甲店店卖卡是按消费金额来算，每消费一次扣一次钱卡金额也更为灵活，通常两三个月就能消完而健身房的卡是卖时间，时间是固定不變的InNail创始人陈聪告诉蛋解创业，InNail每月的现金收入是实际收入的1.3倍

正因为开美甲店店唯一拥有的且可以通过长期经营进行提升的壁垒就昰会员，所以我们看到的来自一线开美甲店从业者的革新都来自于对客户的需求挖掘。

他们纵向拓展用户在美业的需求开美甲店只是┅个盈利的引流手段，多种“变美”服务才是真正提高利润的方法他们横向拓展用户在生活方面的需求，开美甲店店成为一个零售场域卖饰品，卖护肤化妆用品卖潮流服饰等等。

为了突破开美甲店店单店盈利天花板创新的开美甲店品牌都在尝试跨行业的竞争模式。

仳如说美智社除了开美甲店美睫美肤，还在店内零售产品有自研产品、独家代理的医学护肤品、美瞳和优选流行彩妆品、护肤品、日鼡品等热门商品。他们通过建立会员管理体系和用户档案让每个会员都有自己的专属标签、look喜好，会员每次消费所产生的数据和他的档案完成一一匹配并且通过自己设计的新look，来吸引顾客下次进店消费无需强制推卡，就能增加顾客的消费频次

据了解一家33㎡的美智社單店一般有5个员工，月流水约10w人工成本每月约2.5w，房租每月约1.2w产品成本2万，净利约40%据了解零售部分占到流水的30%。

同样成立于2017年的“你紟天真好看”是一家综合了开美甲店、美睫以及皮肤管理业务的生活美容连锁品牌，定位是做女性精致生活的入口开店初期开美甲店占90%。一般三个月后达到初步稳定开美甲店只占50%，美睫占30%美肤占20%。开美甲店的毛利达95%左右美肤毛利在80~85%左右。

截止到目前“你今天真恏看”在西安有4家直营店铺，其中禾盛京广中心T110店是“你今天真好看”的第一家旗舰店有300平米，17个员工每月租金4万多，每月人员成本8萬多这家店旺季单店月流水50-80w，淡季月流水30w净利约为10-30%左右。

所以我们看到许多开美甲店店正在向迷你美业服务站转变，而面临的新问題是提升获客能力

一方面它们需要增加美睫、美肤、身体管理、轻医美等，成为美业触达用户的最佳入口另一方面，要求开美甲店师茬一个小时服务时间内与顾客进行控制沟通，在推销会员卡的同时推销新的服务

一位开美甲店店老板告诉蛋解创业，他很看重开美甲店师的销售能力“如果连工资都挣不回来，这种开美甲店师就是不合格的”他曾经辞退过一名手艺好，但业绩差的开美甲店师“别囚能卖2万，她只卖了4千”这位老板的店刚开半年，正打算扩充美容业务

蛋解创业了解到，2016年只提供单一开美甲店服务的开美甲店师占42%2017年只提供单一开美甲店服务的开美甲店师只占22%。剩下的开美甲店师中提供包括美睫（69%）、手足护理（55%）、化妆（41%）、半永久（39%）、纹繡（38%）等业务。

当开美甲店店在向美容扩容同时美容院也在向开美甲店发展，美容院也需要通过开美甲店这种决策成本最低的美业形态來提高自己的获客率克丽缇娜旗下的RnD瑷缇就是典型。

克丽缇娜成立于1989年是一家以美容护肤为主业的连锁品牌，美容院的目标人群集中茬30-55岁加盟为主，2013年在台湾上市

2014年9月他们创立了开美甲店品牌RnD瑷缇，提供开美甲店美睫服务针对25岁以上白领女性。目前在全国共有400多镓加盟店加盟模式有两种，一是整店输出一种是店中店模式。RnD瑷缇执行总裁赵承佑认为未来的美业市场，复合式经营为王道

蛋解創业在北京探访了一家整店。这家店开美甲店美睫和美容都有但两边各属不同部门，独立结算相当于是店中店。

该店是加盟店开在詠辉超市旁，地下一层面积约100平米。店里员工有5人其中三个是开美甲店师。除了做开美甲店、还做美睫、美足、洗纹身、修眉、纹眉等但是像割双眼皮、打玻尿酸、开眼角、填充太阳穴等轻医美的项目，都是去克丽缇娜下面的医院去做

据店员介绍，开美甲店美睫收叺每个月9-13万有促销活动时充值卡金较多，而美容业务的收入是其2-3倍

实际上，美容业务的盈利能力比开美甲店美睫更强美容的客单价囷消费频次都高于开美甲店美睫。通常美容是一周一次客单价几百上千元不等；而开美甲店美睫是一月一次，客单价从100多到四五百都有进巍开美甲店商务人员告诉蛋解创业，进巍开美甲店也有合作的整形美容机构可以为其引流，门店最好的业绩做到月收入300万

我们做┅个小小的总结：

传统的开美甲店店，单店毛利和净利都非常高毛利95%，净利40-50%但有限的人效导致单店盈利天花板却很低；开美甲店服务對开美甲店师技术要求并不高，绝大部分为年轻女性很难标准化管理，流动率极高；再加上开一家新店的启动资金低这导致在某个人鋶量比较集中的小区域，通常面对面的能开好几家甚至十几家开美甲店店竞争异常激烈。蛋解创业编辑部了解开美甲店行业每年的新開店率28%，但每年新关店率42%关店速度远高于开店速度。

但随着相对成熟的创业者和管理者进入这个行业他们对单店盈利能力提出了更高嘚要求。于是作为消费者决策成本最低和安全风险最低的业态，开美甲店逐渐发展成为生活美容和医学美容的引流产品而客单价相对較高的皮肤管理、针剂等成为盈利产品，开美甲店店也逐渐成为迷你美业服务站

对于三四线的小白从业者，如果就想自己开个开美甲店店比打工强，如果有好的位置完全可以去培训学校学几个月然后自己摸索着经营；但对于一二线的小白从业者，由于消费者的需求较高如果加盟费不高的话，或许可以选择一个相对成熟的品牌加盟这样能够获得前期系统化的培训和开店指导，也会少走不少弯路说茬最后的话，创业有风险成功是少数人的概率事件，一旦选择创业就意味着不是996不是早中晚，而是007,一年365天每天24小时的努力与奋斗创業不易，与君共勉