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华为售后手机维修进度可以在网上查询
&花粉达人&
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华为售后手机维修进度可以在网上查询啦！只需轻松点击华为官网-消费者-产品维修进度查询，即可迅速得知送修手机实时进展！无论您爱机的状态是已受理、维修中还是已取机。同样可以拨打400-830-8300哟！
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&花粉达人&
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沙发自己的哈
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&天下无双&
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&花粉达人&
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天国在哪儿 发表于
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&初窥门径&
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消费者页面下，没有照到“产品维修进度查询”。
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&新学乍练&
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手机视频时太暗怎么办
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&新学乍练&
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求高人指点
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&自成一派&
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谢谢分享！
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&渐入佳境&
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根本就没有维修进度查询，在哪呢？
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19:23 上传
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&炉火纯青&
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& && && && && &&&那
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谁的手机使用过华为的寄修服务？通常几天给你们修好？
&炉火纯青&
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360截图51714.jpg (13.35 KB, 下载次数: 3)
17:45 上传
360截图01956.jpg (11.99 KB, 下载次数: 3)
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360截图42994.jpg (13.6 KB, 下载次数: 1)
17:45 上传
华为机修服务规章制度明确提到：收到手机后两天内修理完成并寄送用户，快递签收时间为：日早上10点半左右，看日早上10点半左右（整整两天），机修状态是否为已发货。。大家拭目以待！！！
然而现在寄修状态为：已申请。
希望大家一起见证华为的力量！
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&炉火纯青&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
坐等～～～～～
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&渐入佳境&
来自：HUAWEI NXT-CL00
慢很;十多天
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&独步江湖&
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和我一样我十号到现在还是申请。打电话给华为客服他们说这个不准。主要还是考打电话询问进度。我寄修nfc你修什么？
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&渐入佳境&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
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&炉火纯青&
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和我一样我十号到现在还是申请。打电话给华为客服他们说这个不准。主要还是考打电话询问进度。我寄修nfc你 ...
咱俩同病相怜，我也是NFC，看咱俩谁的先到了
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&独步江湖&
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你是在哪里修的，我是寄温州这边.
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&独步江湖&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
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&自成一派&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
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&略有小成&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
一首歌1段情 发表于
咱俩同病相怜，我也是NFC，看咱俩谁的先到了
我是直接到客服门店维修，也是NFC功能不行。一个小时，换了后盖，更新了系统。现在问题全解决了
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利&&[&& 原创&&]&& 作者：&&|&&责编：胡永彬
◆华为&&&&华为作为国内一流厂商，其产品被大多数用户所熟知，那么如果的屏幕出现问题，消费者有该怎么办？带着这个疑问，让我们看看华为公司售后体系是怎样一个流程。华为屏幕碎裂之后，维修价格是多少？售后服务流程是否繁琐？·在线客服沟通——较为了解产品，但回速度较慢&&&&华为产品较多，但是产品划分很细致，能够快速找到你需要的服务，在线客服人员可以直接帮助用户预约进店维修，方便快捷。华为在线客服可以帮助用户在线预约送店维修服务&维修方便快捷▼去哪儿修？&&&&如果产品出现故障，华为的官方售后网点是指定为维修点，可以通过官网查询官方指定服务中心。点击链接：【】可以通过官网查找距离自己最近的官方授权服务中心▼怎么修？·邮寄维修&&&&步骤一：建立寄修单并邮寄故障机，登陆官网或拨打热线建立寄修申请单；&&&&步骤二：服务中心维修，网点接受故障机进行维修，用户可凭申请单号进行维修进度查询；&&&&步骤三：服务中心寄回，维修完成，将机器寄回。邮寄方式进行维修需要将产品类型、IEMI号码等信息填写清楚之后即可邮寄·送店维修&&&&通过官网预约距离用户最近的门店（提前预约——到店送修——快速维修），也可以通过华为官网的在线客服与官方售后电话来预约送店维修时间，节省用户排队等候的时间。维修前官网或者售后电话预约最近的售后网点，节省排队维修时间·上门维修&&&&华为针对一些产品（北京歌华机顶盒、蓝宝石版）提供上门维修服务，用户可以拨打专属热线（400-930-9300）预约上门维修服务，而其它产品目前并不支持上门维修服务。华为针对一些产品歌华机顶盒、华为P7蓝宝石版提供上门维修服务其它产品目前并不支持上门维修服务▼多少钱？·再保范围内：全国联保——三包服务&&&&华为产品，享受国家规定的三包售后服务，如果产品出现非人为性能故障，根据发票上的购机日期保修1年；如果无法提供发票，送至就近的服务中心，服务中心会根据手机的出厂日期判断是否符合保内维修。保修范围内——维修不收取任何费用·在保范围之外：最终维修费=维修费+零件费维修费：&&&&对于超出保期产品，消费者需要支付维修费与零件费用。华为官方人工费收费标准50-100元不等（表格内容来自华为官网）零件费：&&&&除了维修费用之外，如果产品超出保修范围则需要消费支付零件费用。华为Mate&7屏幕备件费用参考价为593元人工费+备件费用=过保的Mate&7屏幕维修价格为673元&&&&如果产品出现过保问题，我们可以通过“非保修常用备件参考价查询”查询配件价格，也可以拨打咨询华为热线进行查询。点击链接：【】华为热线：400-830--8300华为售后小结：&&&&华为售后服务方式分为上门维修、进店维修、邮寄维修三种方式，维修方式较为全面。但上门维修服务只针对特定产品，辐射面较小。关于华为售后你应该知道的事儿：你可以通过官网与售后查询距离自己最近的官方指定维修店；用户可以通过邮寄维修、送店维修与上门维修三种方式维修产品；用户可以通过反方网站客服人员与拨打售后电话来预约送店维修服务，节省维修排队时间；如果产品在保修范围之内，不收取任何费用，超出保修期维修费用=人工费+备件（耗材）费用；
提示：支持键盘“← →”键翻页
产品定位 操作系统
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&>&&>&保修政策
一、服务条款凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。二、主机保修条例1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。三、配件保修细则1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。四、保修条款限制1. 超过保修期；2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
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