是否存在虚假诉讼监督交易等情况,是否有针对虚假诉讼监督交易建立的监督管

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【被判定为虚假交易】不扣分,降权,显示出虚假交易订单笔数,店铺评分健康,有疑问!
TA的每日心情加油 18:09签到天数: 176 天连续签到: 1 天[LV.7]炉火纯青主题帖子积分
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哎,怎么说呢,急了一 点,用的方法不对,不是存心刷单,向朋友介绍自己的产品,有需要的就拍了,还有就是家里亲戚看上,就用自己的小号拍了算代购吧,IP地址相同被淘宝盯上判定为虚假交易。现在有个疑问
疑问:这里显示的立即删除销量/DSR/评价/评论 ,是指删除被判定虚假交易的订单,评价,还是该商品全部评价与销量全清除为零呢?
怎么说呢,被降权要么删,要么下架,几乎等于无用了。再也不犯这种错误了。
急求淘宝运营相关交流社交部落!!
不知道亲们有没有一时糊涂犯过我这种错误,有淘宝运营相关群,相关论坛的还望分享!
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TA的每日心情臭美 01:03签到天数: 10 天连续签到: 1 天[LV.3]武林新秀主题帖子积分
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TA的每日心情吐舌头 17:17签到天数: 648 天连续签到: 1 天[LV.9]已臻大成主题帖子积分
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其实&&你要是有真实发货了&&
然后有快递单存底& &你可以拍照去申诉的 一般 都可以申诉成功的&&
这个处罚&&我记得以前我之前的一个公司那店有被查到的& &后来都是直接删除该宝贝了& &
我个人估计&&应该是删除全部销量了& &
“开门 查水表”…… “水表在外面”…… “我是顺风快递的 有你的包裹”…… “我没 买过东西。你送错了”…… “我们公司搞了 个活动你是我们公司的幸运客户中
TA的每日心情思考7&天前签到天数: 422 天连续签到: 1 天[LV.9]已臻大成主题帖子积分
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一直虚假交易 一直申诉 一直成功 不要太认真 呵呵呵~
真是NB啊!你能告诉我详细方法吗&
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TA的每日心情加油 15:56签到天数: 177 天连续签到: 1 天[LV.7]炉火纯青主题帖子积分
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淘宝被京东气的乱砍乱罚了
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TA的每日心情无奈 20:28签到天数: 139 天连续签到: 1 天[LV.7]炉火纯青主题帖子积分
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淘宝被京东气的乱砍乱罚了
京东最近稳占头条,曝光率可大了
我不生产水,我只是互联网的搬运工!
我不是雷锋,请叫我红领巾!
TA的每日心情大哭 14:36签到天数: 98 天连续签到: 1 天[LV.6]渐入佳境主题帖子积分
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下架一个月,等风头过了再上,要么就申诉,反正你也真实发货了,快递底单拍照上传
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TA的每日心情思考7&天前签到天数: 422 天连续签到: 1 天[LV.9]已臻大成主题帖子积分
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一直虚假交易 一直申诉 一直成功 不要太认真 呵呵呵~
只要不被别家投诉 系统就是傻瓜 绕开高压线就行了 就算被降权了 看到申诉了么 材料准备好 天猫是不会来找你茬的 谁不刷 不刷什么玩
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TA的每日心情无奈 20:59签到天数: 103 天连续签到: 1 天[LV.6]渐入佳境主题帖子积分
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自行删除就好了 不过现在好像错过时间了
http://kaixin-
TA的每日心情加油 18:09签到天数: 176 天连续签到: 1 天[LV.7]炉火纯青主题帖子积分
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其实&&你要是有真实发货了&&
然后有快递单存底& &你可以拍照去申诉的 一般 都可以申诉成功的&&
这个处罚& &...
我申诉不成功,上传了发货底单了都。我是分销
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涉嫌虚假交易卖家自查自纠,淘宝订单体检来帮忙
来源:商刻
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简介:淘宝店有商品可能被认定为虚假交易被降权了怎么办?商刻为大家讲解卖家在经营过程中如何使用淘宝订单体检提前对虚假交易进行自查自纠。
  虚假交易一直以来都是卖家最为关心的问题,每次关于虚假交易规则的变动都会引起卖家们的强烈关注。自日虚假交易新规正式生效以后,淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检,便于非恶意卖家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。但如何使用订单体检,很多卖家都并不是十分清楚,商刻在此为大家作下详细介绍,希望可以为卖家们带来帮助。
一、什么是订单体检?
  淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,是针对于虚假交易的订单清洗的工具。商家可以对其非故意的错误行为进行纠正,即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方好评及评论等不当利益。
二、虚假交易新规的执行流程
  虚假交易新规的排查步骤从发现违规&处罚&申诉期&处罚期变为新的排查步骤发现违规&自检期&二次排查期&申诉期&处罚期。
三、适用人群
1、误操作:对虚假交易规则不了解,误操作导致的违规。
2、可疑交易:买家恶意购买,并在交易过程中故意导致交易违规,俗称恶拍。
3、账户被盗:被盗期间产生的违规交易。
四、订单体检在哪?
登录淘宝 - 进入卖家中心 - 宝贝管理 - 体检中心 - 订单体检
如下图所示:
 &
五、如何使用订单体检?
  如没有涉及虚假交易订单的话,点击进入体检中心会显示如上;如有涉及虚假交易订单的话,订单体检右上角会有数字角标出现(如不主动进入体检中心,系统不提示需体检订单),如下图所示:
  进入订单体检中心后,如若有涉嫌虚假交易订单,则需要进行清洗。清洗共有3个状态:待清洗,已清洗,已过期。如下图所示:&
 &
  上图所展示的是需要清洗的订单,在这里有3个小点是需要大家注意的:
1、订单清洗的时间只有24小时,24小时后将出现已过期的状态,无法清洗。
2、只能对待清洗状态的订单进行清洗。
3、如待清洗订单较多,可以勾选相应订单后点清洗。
六、案例展示:
   看到这里很多卖家心里也有了疑问,如果不对订单进行清洗,会发生什么呢?我们来看下实例。
   如果确认对应订单是没有炒作行为,大可以不进行清洗,后续淘宝也会进行第二次排查。
   以下是某卖家没有对相应订单及时进行清洗的处罚结果。淘宝删除了对应销量、DSR评价、评论,并做出了降权处理。
  那么宝贝出现清洗,我们该怎么办?如果订单确实存在炒作行为的,应及时清洗出处理,下图是某淘宝卖家在未见到&体检中心-清洗&提醒时店铺信用的截图:&
  下图是该淘宝卖家在见到&体检中心-清洗&提醒时对订单进行清洗后的店铺信用截图:
  可以看到,卖家在清洗一笔订单后,卖家信用和好评数量相对都有所减少。不仅如此,该订单所产生的DSR评分、评论等也一并被删除。但店铺并没有被降权或者扣分,免去了进一步处罚。
  在这里该注意的是,如果订单对应的评价是中差评,那么中差评是不予清洗的。且在清洗订单后,交易还是正常进行,买家确认收货后款项还是会转账到卖家支付宝账户。
  在这里商刻要提醒各位卖家,淘宝虽然推出了自检自查工具,但是对于刻意规避淘宝监管恶意炒作的虚假交易行为,不论次数和笔数均视为严重,将不会有体检机会。
  我们深信,健康的经营环境才是商家发展的基石,才是可持续发展之道。希望我们一起,共同维护淘宝平台的诚信与公平!
作者/汕头蒲公英,商刻导师团综合整理。
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2015淘宝虚假交易新规,淘宝虚假交易的12项判定规则(强烈推荐!)
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1、成长趋势宝贝各方面成长的速度是否符合逻辑。
例如,一个本身流量日均500访客的店铺,突然间连续几天某几个搜索词的流量总和高达5000访客,这几天过后,又恢复至平时状态,这几个搜索词再也没成为进店的入口。这种成长趋势就是诡异的,系统严查的。
2、停留时间、
每一位访客和每一位成交访客在宝贝页的停留时间,和同类目同层级的平均时间相差多少,这个值如果偏差太大,就存在虚假停留嫌疑的可能。
3、时间段访客数
非正常交易的宝贝,同一天中的不同时间段,访客数都会有一定的虚假性,比如0点到9点,几乎不会有白天相应渠道来源的访客,操作的卖家都在休息中,对于系统来说,是不是稍微有点诡异呢?
4、页面访问深度
如成长宝贝是主页面,通过主页面打开其它店内页面的数量视为访问深度,在正常情况下,一个宝贝会带给其它页面至少一次以上的点击。
5、流量来源理由
访客是从哪里来的?为什么从那里来?这两个问题构成了流量的来源理由。这个理由需要符合逻辑,比如你的宝贝标题包含某关键词,同时拥有200个收货人数,那么某顾客搜索该关键词,点击按销量排序,即能在200-收货人数宝贝至200+收货人数宝贝之间找到你的宝贝。
再比如,第三方活动平台成功报名折扣活动,平台为你提前预热,会有一部分访客通过此链接直接跳转到你的宝贝页(通常为淘客链),活动成功启动后,将有大量顾客疯涌而至,活动结束后,还会有部分顾客在上一期的活动页面跳转而来。这样就会形成一个较完整的流量曲线(开始,过渡,爆发,衰落),同时也给淘宝系统非常符合逻辑的流量来源以及流量曲线数据。
6、宝贝转化率
与同类目同层级的均值相差不大是最稳当的宝贝转化率,凡超出或低于太多都会对宝贝的权重产生影响。
7、货比三家
真实顾客的购买路径与流程,是非常值得考究的,也是决定是否为非约定性交易的重要判定项。
大淘宝的数据量非常庞大,搜集了所有网购人群的详细购买流程和习惯,同时归纳出各种典型的网购流程。这些流程,现在应用于审查有炒作嫌疑的宝贝。
虚假交易的宝贝,不管你用什么样的渠道,哪怕你每个宝贝都是真实免费赠送出去然后返款给买家,这些所谓的买家下单习惯和他自己有真实需求性在淘宝去偶然选一件宝贝的习惯都会完全不一样。
比如想买一个浴足盆,刚开始搜索“浴足盆”三个字,发现木桶的、自动的都有,点开了几家的宝贝,详细对比了价格、功能和顾客评价等内容,想到是给母亲购买,还是选择木桶对养生较好。
于是锁定精准一点的“浴足盆 木桶”关键词,在这个关键词下又看了几个宝贝,继续进行各项对比,最终锁定一种类型:带加热功能的深桶浴足盆。
接着,键入另一个关键词“浴足盆 木桶 深 加热”,一个非常长尾的关键词被一次一次对比后锁定下来,然后旺旺询问质量,说明书,邮费等事项,下单购买。购买完成后,其它已经打开的对比宝贝才陆续关闭。
试想,类似上面真实顾客的购买习惯,共花了多少时间?虚假交易的买家能这样为你的店去耗时吗?明显不可能的。
别以为聘请团队操作就能完全模拟真实顾客,淘宝完全知道你是否存在虚假交易。
8、转化深度理由
宝贝为什么产生转化?所有成交顾客都是直接下单吗?都没有收藏、加入购物车很多天之后返回来再下单的吗?给宝贝一个深度的转化理由,是真实顾客存在的购买习惯。
9、鼠标操作习惯
现在做一件事儿,想一个近两周你可能会在淘宝买的东西,然后去找到这个宝贝,将这个宝贝加入购物车。好,看看整个过程中,你是怎么在点击、滚动鼠标的。
物流信息匹配
能够查询到的快递时间和你发货的时间、顾客确认收货的时间是否匹配,不存在时间错误,这是系统重要监控的环节,能够直接看卖家是否有录入假单号的嫌疑。
11、旺旺聊天
聊天不是根本,喜欢静默下单的顾客为数不少,看你的宝贝页描述是否已经诠释了他当时购买时的所有问题。
12、黑号封杀
所谓黑号,就是已经参与过虚假交易的旺旺号,这类帐号的主人通常都不会知道自己的号是黑号,仍然使用无常。而这类帐号相同IP的其它帐号,也会受到黑号嫌疑的牵连。
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真的很值得学习
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祝楼主快乐,大家一齐讨论
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