交房1300余套，怎样做到零投诉_网易新闻
交房1300余套，怎样做到零投诉
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
买房是人生大事，收房时的感受，则是影响业主一家人心情的重要因素。从2013年底到2014年初，杭州多个楼盘交付，同时，也不断有各种收房问题在网络和媒体上曝光。在上周，本报地产专刊的“多家开发商深陷交付门”系列，报道了一些交房中遇到的负面案例，多数集中在设计不够人性化以及房屋质量的通病上。
与此同时，一些优质楼盘，却让收房人喜出望外，心情大靓，有业主甚至给房产商发来了感谢短信。这样的优质楼盘，到底做到了什么？
品牌开发商
爱惜自己的口碑和名誉
“除了卖房，对全公司来说最重要的就是交房了。”一位品牌开发商的营销负责人告诉记者，交房这件事情就好像一个人的脸面，“卖房子时可以把样板房做得金碧辉煌，毫无瑕疵，交房时如果不能兑现承诺，没面子的就是整个公司和品牌形象，这种杀伤力是无形的，也是巨大的。”
的确，第一批房源交付得磕磕绊绊，口碑欠佳，最实际的后果就是，二期房源在销售时的形象会大打折扣，毕竟，后面的购房者看到前面的房子质量不佳，下单时也会更加犹豫。
在跨年的收房季里，就有不少品牌开发商做得不错。绿城西溪诚园，是绿城旗下二代高层公寓的典范，去年年末，西溪诚园迎来交付。“我特地带了全家人来收房，就想让大家来帮我挑刺。”朱女士的房子是守纯苑一套近200平方米的大宅，“检查了一圈，发现基本上没有什么小毛病，就是玄关处的抽屉和下面的柜门不太服帖。”将问题反应给物业之后，物业维修人员当天就处理好了。
更让朱女士感到贴心的是，为了给新房子散气味，她经常去开窗通风，“有时候我看天气好，晚上索性不去关窗户，物业提醒我说，如果不关窗户墙纸会翘脚，如果我没有时间去关窗户，他们会帮我关的。”这不，才刚收房没多久，朱女士已经陆续添置好了家具，准备搬进新家。
欣盛东方福邸也在近期交付，精装大堂、整洁的地下车库、消防楼梯，都让业主们非常满意，不少业主还在业主论坛上贴上了验房时的照片。一位带着专业验房师去收房的业主说，一翻检查之后，验房师出具的验房报告上只有几行字，而上次这位验房师在另外一家豪宅验房时，验房报告有好几页纸呢。
一位业内人士表示，相比于其他公司来说，品牌开发商更加爱惜自己的口碑和名誉，“毕竟都是以杭州为大本营，做得不好更加说不过去。”
滨江城市之星交房时
收到客户感谢短信
本土知名品牌开发商滨江集团，也在去年年底迎来了金色黎明和城市之星的交付。金色黎明是城东大盘，当年在楼市调控期底价入市，如今迎来了一期毛坯房源的交付，而城市之星则是精装修房源，不过，无论是毛坯还是精装，滨江都赢得了客户的褒奖。
去年年底，滨江集团总工郭清收到了这样一条短信：“你好，我是上回托你买房的××。一期的房子拿到了，非常感谢，房子的质量很好，从阳台上看下去景观也很美，真的谢谢你，在这提前祝你新年好，有空请你喝茶。”郭清把这条短信晒在了朋友圈上，“虽然已记不清楚是哪个朋友介绍过来的，但是收到这样的短信，我打心眼里高兴。”不少朋友都在后面纷纷点赞，还有人评论说，这是对开发商最高的褒奖。
由于交房时品质过硬，在短短五天的集中交付期内，城市之星又成交了7000多万元的新房。
同期交付的金色黎明，虽说是毛坯房源，不过在质量上也不示弱。在短短一周的交付时间内，顺利交房1300余套，而且全程实现了零投诉。
业主张先生当年入手了金色黎明35幢一套90平方米的房子，准备当作婚房。他告诉记者，这是他第一次买房，收房时更是特别上心。“之前就知道滨江口碑不错，但是收房是大事，所以还是特别慎重地请了一位验房师。”张先生说，验房师在他的这套房子里进行了40分钟的验房，面积、电路、地面、墙面、门窗，验房师都手持测量仪器依次有序地对房屋质量进行检查，总共检查出了一个墙面空鼓和一条窗面划痕。“平整度、垂直度、地面、墙面、门窗都不错。”张先生说，“这房子买得真值”。
本文来源：浙江在线-钱江晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈中介投诉前十 链家连续两月上榜[]_网易财经
中介投诉前十 链家连续两月上榜[]
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
　　新京报讯 （记者马力）昨日，市住建委曝光了上月被前十名的中介机构名单，投诉的主要问题为拖延房东租金、不退押金、违规群租等，、中天置地等大中介继续。
　　自去年12月起，市住建委开始每月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构，以推动区县加大对中介违法行为的整治力度，引导消费者选择规范的中介。
　　名次的排位主要是根据月度的被投诉总量，不过这并不意味着所有投诉都是确实存在违法违规行为，因为有些还在调查确认中。
　　此次曝光的去年12月份被投诉前十名的中介名单中，此前在11月曾上榜的“我爱我家”下榜，链家地产和中天置地仍然在榜，分别名列第4位和第6位。
　　去年12月份被投诉前10位房产中介分别为：中伟置地、海良置地、金龙置地、链家、骏辉伟业、中天置地、中天盛世、传奇置地、德天远洋和博天置地。
　　据介绍，这些被投诉房地产中介机构的问题主要集中在：未按期支付出租人租金、租期届满不退押金、不履行合同提前撤销租约、违规打隔断群租、水电费有线电视费等费用支付纠纷等方面。
　　市住建委相关负责人表示，被公示的房地产中介机构应加强自身建设，提升管理能力和服务水平，降低投诉数量。同时，重视群众投诉的问题，主动和投诉人沟通联系，及时处理，妥善化解纠纷矛盾。
(原标题：中介投诉前十 链家连续两月上榜)
本文来源：新京报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈黄浦公馆日光盘再续交房零投诉佳绩(图) - 导购 -武汉乐居网
乐居买房APP
专车看房 优惠买房
乐居二手房APP
最新房源抢先看
新浪装修家居网
抢工长装修APP
抢工长工长版APP
装修不后悔APP
黄浦公馆日光盘再续交房零投诉佳绩(图)
来源：新浪房产
91购房节报名看房团得红包大礼服务热线：400-606-6969
&&国企品质回馈刚需客户
&&本报讯，继9月7日 (
)2号楼强势加推，再现&连夜排队&景象，引爆&金九银十&的热度尚未消退，9月30日黄浦公馆迎来整体盛大交房，再次成为广大刚需购房者关注的焦点。
&&交房当天，记者在现场看到，上千盆奇花异草将小区装点一新。新安置的康体器械、新设置的指示牌&&让人真切感受到黄浦公馆的居住品质，以及良好的居住氛围。
&&据了解，此次交房，黄浦公馆兑现了&9月底交房&的承诺，准时将房子交付给业主。同时，黄浦公馆凭借国企卓越的建筑品质与精细周到的服务受到了业主们的一致称赞，业主们对黄浦公馆在产品上和服务上所作出的努力都非常认可，从当天9：30开始至10月2日集体交房结束，为期三天的交房活动，取得了零投诉的傲人佳绩，业主们亲眼见证了黄浦公馆对品质的严格要求，过硬的质量和贴心的服务流程，更加增强了业主入住的喜悦心情。
&&目前，黄浦公馆作为一个高品质小区形象已深入人心，其即买即住的国企品质，加之业内享誉盛名的丽岛物业，以及9000余元的均价，其已成为汉口主城区高性价比现房社区。为了能在9月向客户交出&安心房、顺心房、暖心房&，铁路集团投入大量人力、物力、财力，整合各方面资源，组织各部门展开全方位工作。从工程、园林到服务，组织了大量人员进行前期准备以及最后的查验工作。汲取此前&全品质保障交房&、&全心交房工程&的成功经验，以及&流水线办理&、&工程师陪验&、&专员保障&三大保障性交房流程，打造&全维度交房工程&，全面升级交房服务。
&&据悉，黄浦公馆目前仅剩少量90㎡左右的实用两房，采光较好，视野宽阔，拥有老汉口较为稀缺的无遮拦视野，以及万余平的生态双园林，均价9000余元的老汉口现房，对品质刚需者来说是不错的选择，同时更是难得的机会。
··········
云开未来武汉创新
扫一扫关注微博售楼处
扫一扫关注微博售楼处
COPYRIGHT (C)
SINA CORPORATION, All RIGHTS RESERVED
北京怡生乐居信息服务有限公司
北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦806-810室
乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术支持客服服务热线：新房、二手房：400-606-6969 &家居、抢工长：400-010-2323
恭喜您，提交成功！32年零投诉 “寿妈妈”的最后一趟乘务(图)_网易新闻
32年零投诉 “寿妈妈”的最后一趟乘务(图)
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
列车抵达终点站乌鲁木齐战后，寿春梅最后一次整理列车卧具。　张永恒　摄
中新网乌鲁木齐2月11日电 (闫文陆 张永恒)“这是我们第一次坐乌鲁木齐的列车，列车员的服务没得说，真让我们感受到新疆人民的热情好客！”2月10日17时，上海至乌鲁木齐的T53次列车抵达终点站乌鲁木齐火车站，刚从16号车厢下来的上海旅客钱建新、钱琨父子俩，夸赞起车厢列车员寿春梅。
而此时，寿春梅跟往常一样，细心地搀扶着列车上的孕妇和小孩下车，微笑着对她们说再见，看起来那么亲切自然。不同的是，谁也不知道，这是寿春梅的最后一趟乘务。
今年50岁的寿春梅是乌鲁木齐铁路局客运段上海六组的乘务员，从1982年参加工作就一直担当乘务员。32年的乘务，“离地三尺”的列车生活已融入她的全部记忆。
“寿妈妈从18岁的小姑娘变成我们可敬可爱的列车妈妈，经历了32个春运，没请过一次假，和家人一起过年也没有超过5次”。2013年11月新入职的列车员张雪梅是寿春梅“关门徒弟”，正是因为有了“寿妈妈”的陪伴，今年第一次在列车上度过年三十的她才没觉得孤单。
32年乘务，她带过的徒弟超过200个，大多数都成了列车上的业务骨干。班组80、90后的年轻孩子们，有什么事儿都愿意找“寿妈妈”倾诉。
32年乘务，她曾多次荣获乌鲁木齐铁路局“优秀共产党员”、乌鲁木齐客运段“先进生产者”荣誉称号。
车站站台上，车队队长刘云给她披上了光荣退休的绶带，赠送了纪念品。拖着乘务箱，看着伴随自己走过30多年的列车，寿春梅落下不舍的泪。完
(原标题：32年零投诉 “寿妈妈”的最后一趟乘务(图))
本文来源：中国新闻网
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈}