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交通银行被曝电话强卖保险甚至自行扣款
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　　银行柜台前，正在办理业务的女客户身后就是保险广告。记者王维宣 摄
　　此类行为对市民造成一定骚扰 业内人士提醒客户可自行保留证据
　　市民陈先生(化名)作为某银行的金卡用户近来很郁闷，最近他老是接到以该银行统一呼出电话号码为来电显示的电话。本以为自己的银行业务出了什么问题，可每次来电都是向他推销意外险或是重疾险。&真奇怪，银行怎么打电话卖起保险来？来电显示还是银行的客服电话？&
　　记者了解到，多家银行都有这种所谓的&服务拓展&推销保险的电话。银行电销的保险产品多是简单易懂的产品，销售对象多为银行的优质客户。
　　有业内人士指出，客户如果需要维权，则有必要自行保留证据。
　　事件：银行来电强卖保险甚至自行扣款
　　昨日，有交行信用卡客户在网上爆出来自021-的电话打着交行的旗号，向交行信用卡客户推销保险，&对我的交行信用卡和姓名说明无误，我还真信了，结果开始推销保险了&&了解了下居然能直接从信用卡扣钱。&某网友在微博投诉称。
　　记者在微博搜索发现，投诉相关事件的网友不在少数，更有网友表示，交通银行信用卡中心的电话推销人员在客户已经表明不需要保险的情况下还执意推销。&在其开始介绍具体内容之前我就已表明不需要，但他执意推销数分钟，最终看我没有转变之意便愤然先挂断电话。&一位网友表示。
　　对于网上的大量抱怨，交通银行对少数&要销卡&等情绪激动的微博回复称：&很抱歉给您带来困扰，如您方便请通过&私信&留下卡号及联系方式，我们将安排专人与您联系。&
　　记者了解到，交行95559客服对事件的回应为：021-是信用卡中心的外呼电话，由信用卡中心统一管理，如果有其它问题可以向信用卡中心了解情况。而交行信用卡中心对此的说法是：&021-确实是信用卡中心的保险业务外呼电话，交通银行只是代为销售，产品仍是由保险公司承保的。&
　　市民：曾接到多家银行客服电话推销保险
　　记者了解到，自称是银行保险服务专线、不是诈骗电话而是银行针对优质客户提供的优质服务，这种所谓的&服务拓展&推销保险的电话并非交通银行一家有。
　　市民小陈(化名)告诉记者，她就曾经接到了包括建行、招行在内的多家银行打来的电话，都称要推销相关保险产品，其中有的来电号码甚至是银行的官方热线号码。
　　市民翁先生(化名)表示，最近常常接到来电显示为95566的电话，他表示，作为中行的信用卡客户，看到显示号码为中行的客服电话，他很自然就接听了，可电话那头的工作人员却向他推销起意外险和重疾险产品。他对记者表示，&为什么推销保险的电话却显示为银行的客服号码？这样很容易让人误解。&
　　对象：银行优质客户 产品：意外险和重疾险
　　记者从保险公司内部获悉，很多寿险公司除了会有公司内部的电销中心之外，还会和银行合作，利用银行电销渠道和银行内部的电销服务人员进行保险产品的电话销售。据透露，销售对象主要是银行自己的优质客户。
　　某险企负责人表示，银行电销的保险产品多是简单易懂的意外险和重疾险产品。
　　上述负责人表示，目前银行电销出单扣款会有两种方式，一种是电话确认购买后，直接从银行卡扣款，再寄保单给客户，等客户核对信息并签字完毕，寄回保单回执后，保单正式生效；另一种是电话确认购买完毕后，先将保单寄给消费者，待消费者确认购买签字完毕并寄回回执后再从其银行卡扣款。&对于第一种情况，若消费者接完电话后反悔不想购买保险，其实不用签署回执即可，过了保单犹豫期，保费会自然退还到消费者银行卡上。对于第二种情况，消费者不签署保单回执即可，不会有任何费用产生。&
　　律师：电话销售人员有义务提醒消费者
　　昨日，记者针对此事致电交通银行相关联络人，但截至截稿时都没有得到相关回复。
　　据相关媒体的报道，交通银行信用卡中心的客服曾表示：&如果不想再接到类似推销电话，需用户致电信用卡中心主动登记。&
　　有律师表示，尽管银行上述行为不属于民事侵权，但电话销售人员有义务提醒消费者，在电话确认购买保险之后，会即时从消费者银行卡中扣取相关费用。
　　有专业人士表示，事实上，由于银行呼出的电话基本上都会被录音，万一在销售保险产品时出现了夸大收益或者解释不明确的情况，都会有录音作为证据。
　　但是有网友提出质疑，由于录音方不是客户，万一出现了纠纷需要出示证据，银行方面会不会以没有录音为由拒绝出示对自己不利的证据？对此，有业内人士指出，客户如果真的需要维权，自行保留证据是十分有必要的。
　　新闻链接
　　上半年电销扰民成灾
　　电销扰民成为消费者投诉的重灾区。保监会网站公布了今年上半年保险消费者投诉情况通报。通报显示，销售误导占人身险公司投诉的三成，而电话销售扰民投诉增加较多，屡禁不止，消费者投诉电话销售扰民问题223个，占投诉总量的3.35%，与去年同期相比增加215个。
　　事实上，监管部门近期出台了相关通知，规定对于表示拒绝继续接听、明确要求请勿再次拨打的客户，电销人员应礼貌结束通话，并在号码屏蔽系统登记，同时设定不少于一年的禁拨时限。各保监局可结合实际情况，指导当地保险行业协会建立电销禁拨系统，设立行业共享的禁拨数据库，避免客户拒听一家保险公司后又被其他公司拨打的情况发生。
　　同时，各保险公司还应根据地区差异、季节、习俗、气候等因素合理确定电销拨打时间段，确保呼入对象愿意接听和方便接听。
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&&&&很多消费者无法辨别原材料的珍贵与否，就从做工上去判断红木家具的好坏，这其实也陷入了一个误区。……热点：&&&&
保险业：抓服务成为保险业工作重点
来源：搜狐证券
　　事件：全国保险监管工作会议召开，总结2011年保险监管工作成绩，部署2012年保险监管工作重点。　　监管风格转变。通过对比2010年末保险业情况通报会和2012年初全国保险监管工作会议，可以看出新旧两位保监会主席执政风格以及关注重点的不同。2010年末保险业情况通报会
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指出，2010年保险业工作重点是转方式、调结构、防风险、促发展；2011年保险业工作重点是转方式、促规范、防风险、稳增长。发展是重点。2012年初全国保险监管工作会议提出，当前和今后一个时期，保险监管的基本思路是坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”。可以看出监管机构将提升服务质量和水平，改善保险业形象放到了更高的高度。　　点评：保监会工作重点从促发展转变为以提升服务质量和水平为监管重点，强调更好的服务群众而非更快更好的增长，可能使保险业整个增长速度放缓，更加重视精耕细作。　　建立健全保险市场准入和退出机制。提出2012年保险监管工作要突出三个重点：一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。二是建立健全保险市场准入和退出机制。三是推进农业保险、巨灾保险、个人延税型养老保险发展。　　点评：建立健全保险市场准入和退出机制与推进以市场化为导向的车险条款费率管理制度改革和完善寿险产品定价机制是同步进行的，并不是要在建立健全保险市场准入和退出机制后才推进市场化改革。所以后者在时间上并未延后。但前者将对后者有很好的促进作用。　　防范退保和偿付能力不达标风险，拓宽资本补充渠道。在防范风险方面，主要提出了防范退保风险和资本金不足以及偿付能力不达标风险。提出以次级可转换债券、混合资本债券和次级定期债券为重点，研究制定有关制度，拓宽资本补充渠道，优化保险行业资本结构。　　点评：利好。中国平安拟发行260亿可转债，目前监管机构没有对可转债资金的使用进行规定，因此不但不能用于补充资本金，而且不能够给子公司用。但是中国平安预计三季度才发债，监管机构的态度也是认可的，将出台新规。所以也不需要担心万一买的人不转股，偿付能力得不到补充的问题。　　支持中国人保集团上市。此前监管会议曾提及支持中再上市，但2012年重点是中国人保上市。　　推动个人延税型养老保险试点工作开展。会议提出要加大工作协调力度，争取国家税收政策支持，推动个人延税型养老保险试点工作的开展。　　点评：目前保监会和国税总局已首肯，尚待财政部批准。个人延税型养老保险推出将给予保险行业新的增长机会。　　目前保险股估值处历史低位，平均静态P/EV仅1.41倍，2012年动态新业务价值倍数5.41倍。综合考虑成长性及估值，我们维持平安、新华“买入”评级，国寿、太保“增持”评级。　　风险提示：行业增速低于预期，产险市场景气周期短于预期，市场下跌导致投资收益率下滑。
(责任编辑：Newshoo)
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朋友圈卖保险正流行 经纪人成为“躺着赚钱”的好职业
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（原标题：朋友圈卖保险正流行 经纪人成为“躺着赚钱”的好职业）
短短几年，已经从避之唯恐不及的推销员成为了“高大上”的金领。香港知名演员、医生、律师、全职太太、金融专业毕业生以及不断涌入的“港漂”构成了香港保险从业人员的新版图。随着内地富豪赴港买保险的人数增加，保险也成为“躺着”的好职业。
　　朋友圈卖保险正流行
“目前我的客户几乎都是内地人。”Dora是香港富卫人寿保险的见习财富策划经理，研究生毕业后，她选择赴港工作，经过严格的培训和考试后成为一名保险经纪。回顾自己的保险从业经历，Dora表示最大的感受就是要一直学习、考试。首先要通过“保险中介人资格考试”，通过考试后每年还要有超过30多个小时的培训才可以续牌。Dora表示，香港的保险经纪普遍素质比较高、沟通能力好，服务意识强。近年来随着内地客的增加，能讲普通话的保险经纪越来越受欢迎。
自从有了微信，卖保险变得容易了许多。Dora表示，自己并不会主动推销，客户大多是朋友介绍的。Dora的朋友圈经常会推送一些比较香港、内地保险优劣，以及在人民币下行时代如何进行投资理财的文章。
“还好这几天有事回老家，远离了这个战场。”香港友邦保险的顾问Winson的朋友圈记录了香港保险公司门口壮观的排队场面，拖着行李箱排队的内地客成了香港一景儿。在给北京晨报记者简单介绍了香港保险的大致情况和类型之后，Winson快速地为记者做出了一份专属保单，并且奉劝记者在11月底前购买保险，以防政策有变。
随着内地人对香港保险的热情越来越高，像Winson和Dora这样的“港漂”也越来越多，其中不乏内地一些高学历和名校金融专业的毕业生。据媒体报道，香港前四大保险公司的持牌代理首年介绍费是首年保费的15%至50%，第二年及以后的介绍提成则缩减到了首年保费的0%至5%。人寿保险分期缴费的佣金是首期保费的70%到80%，有的甚至高达100%；一次性缴保费的；佣金为整张保单保费的7%左右。
　　保险热催生创业项目
越来越多的香港保险中介也催生了新的创业项目。牛顿金融创始人及CEO薛正晔就是一位从保险经纪转型的创业者。薛正晔告诉北京晨报记者，此前自己是香港中银人寿的销售总监，主管保险销售队伍。牛顿金融是一家专业服务于内地客户，从事海外资产投资和管理的一站式平台，给用户推荐最合适的保险产品，并且能在各大保险公司拿到比较好的折扣优惠。“不夸张地说，我是香港保险界职位最高的内地背景人士。”
在好几个微信理财群中，薛正晔都是公认的理财专家。投资者杨女士对北京晨报记者表示，自己购买保险或多或少有些跟风，但薛正晔对人民币走势的判断和海外资产配置的重要性分析打动了她。“不要把鸡蛋放在同一个篮子里的简单道理大家都懂，理财投资也是这样。从产品角度来说，只投或者投一些低风险的产品肯定是不对的。而海外资产市场，就有很多内地找不到的好产品值得投资。”薛正晔表示。
　　内地金融从业者对港险“不感冒”
内地金融人士对香港保险的态度则要谨慎得多。“香港去年的保险理赔纠纷有728宗，已审结的333宗，仅有2宗索偿得赔偿，仅占0.6%。大部分是内地人赴港买保险所起的纠纷。比如，按照香港的条款，重大疾病癌症还有个备注解释：甲状腺癌、直肠癌……都不算癌症。一旦发生纠纷，产生的人力、物力、金钱、时间也不是一般人耗得起的。请慎重！”中国平安理财规划师张女士将这条消息转发给了多位用户。在她看来，香港保险的理赔流程，缴费方式，实地落地都存在一些风险。
“其实内地和香港的销售人员都一样，夸大收益弱化风险也是正常。如果盲目跟风，很有可能吃亏。此外，去香港买保险还会过早地暴露个人资产情况。张女士表示。
保险精算师、专栏作家聂方义在《香港保险真相》文章中表示，如果 “只谈预期收益、不谈潜在风险”，砸的可是整个“香港保险”的牌子。那些件均400万乃至2亿左右的趸缴业务投保人需要注意，一次性支付如此高的保费购买香港保险，几乎不用调查就可以断定这是在转移资产，相信香港保监处下半年将从这些保单入手，巡查各香港保险公司的“反洗钱”工作情况。而对于大多数年缴几万的内地富裕客户，则大可不必担心。
　　亲历者
　　我为什么去香港买保险？
“现在去香港买保险的场景，堪比新政前热点城市的楼市。”有业内人士感叹。也有香港媒体曾这样形容：以往我们看到的奢侈品店门前排着内地顾客的“长龙”队伍已经少见，取而代之的，是英国保诚、友邦保险等大型保险公司柜台上常听见内地顾客的普通话或方言。从去年开始，香港保险的热度不断升温，日前更有媒体曝出保险代理人“刷卡刷到手软”。内地人蜂拥去香港买保险究竟为什么？
　　保障型客户
　　境内外都有定点理赔医院，保额也更高
刘女士第一次接触购买香港保险是在三年前，当时内地客户去香港买保险的人数还不是很多。“我可以说是看着香港保险火起来的。”刘女士称，在朋友的介绍下，她为孩子投了一份重疾险，每年需要交2300多美元，一共交20年。
谈到为孩子买香港保险的初衷，刘女士称，香港保险公司不仅在国内有3000多家指定理赔医院，在发达国家也基本都有定点医院，“孩子虽然目前在国内上学，但未来肯定会出国，这是我当时买保险的主要原因之一。”当然，在买保险之前，刘女士也把内地保险公司的重疾险和香港的做了对比，她认为，香港的重疾险保障范围更广，保额也更高，更符合她的要求。
内地人去香港买保险，第一次投保时必须要亲自前往，续保只需要通过转账等方式即可。不过，刘女士还是选择每年去香港缴纳。“从去年开始，感受特别明显，内地人去香港买保险的人开始多起来。”今年4月，刘女士去续交保费，保险大楼的场景让她震惊，“队伍排了好长，至少得排三个小时。保险公司一般是8点开始营业，有的人6点半就开始去排队。”
排长队和投保的程序较长也有一定关系。刘女士称，投保时每人需要拍一段视频，申明自己对保险条款无异议、出于自愿投保等。“香港保险公司的服务、代理人的素质比较高，他们会一直关注着孩子的成长，并且会尽可能地为客户提供方便，体验更好。”
　　储蓄型客户
　　6%左右的收益，比在内地买美元理财合算
最近“跌跌不休”，自10月10日跌破了6.7心理关口并创下6年新低后，仍在持续下跌。人民币持续贬值趋势下，部分中产家庭也把目光投向了香港保险。
“折合人民币每年大约交8万元，一共交5年。孩子60岁的时候可以领200万美元左右。”日前，作为奶奶的马女士为孙子买了一份储蓄型保险，马女士称，孩子可以选择提前领取费用，比如18岁以后向保险公司申请每年领取1万至2万美元，“能保障最基本的生活。”
据马女士介绍，保险经纪的服务态度很好，包下了他们来回香港的路费，还提供了接机等服务，投保当天也专门到酒店接，“现场签单之后，如果以后要领取资金或者出险，可以直接通过银行账户转账。”
内地客到香港买保险的原因很多。李女士称，购买保险的原因是为了应对通货膨胀、人民币贬值等，“孩子现在上国际班，过几年会出去上学。香港保险以美元结算，我把为他准备的出国留学的钱买成保险，每年能有6%左右的收益，比在内地买美元理财合算多了。”
在内地的法律框架下，购买保险后，如若发生企业破产、债务清算等问题，手中保单都依然有效。而香港自2006年后不需要征收遗产税，这使得其成为一个避税港。出于以上两方面的原因，王先生为儿子买了一份大额保单。王先生经营了好几家公司，但在他眼里儿子并没有他的拼劲，且早已明确表示对公司业务不感兴趣，“做生意有风险，买保险算是给孩子留个生活保障。”王先生称，大额保单还可以用于抵押贷款，抵押率能达到70%至80%，投保后可以将保单变现并进行资产配置。(杨奕 韩元佳)
本文来源：北京晨报
责任编辑："王晓易_NE0011"
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&&&&昨日上午，家住吴兴路的王先生拨打早报热线2888000反映说，他去年大学毕业，干了仅一个月的工作后辞职，此后一直没有工作，至今没有缴劳动保险，他想知道没有工作是否也能缴劳动保险？&&&&王先生说，他的档案放在了市南区人才交流中心，如果不缴保险，将来的生活没有保障，
因此他非常着急。记者随后赶到市南区人才交流中心，工作人员说，王先生可以自己缴保险，但他须先到劳动局办理失业证，然后到人才交流中心缴劳动保险。具体办法、步骤王先生可到位于延安三路的市南人才交流中心咨询。见习记者原野&&&&
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值班电话:86-532-3059 传真:(卖保险工作有前途吗？
提醒：本文由网友投稿，不代表光超保险营销的立场及观点；学习保险营销摇钱树，永远不会缺客户。
卖保险工作有前途吗？对我们有没有帮助我们应该如何去选择，其实现在是面上不同的保险公司，他们给我们提供的一些待遇也是不同的，所以在选择的时候一定要了解可以进行更好的比较，这样的话才可以让我们更好的去选择。保险公司，他们给我们提供了一些比较专业的培训机构，可以让我们更好的去了解自己的险种也可以给客户更好的讲解时客户更好的明白我们的一些险种索赔的情况。
卖保险工作有前途吗？其实只要我们选择正规的保险公司可以锻炼我们的口才也可以锻炼我们的销售情况，从中得到更多的利益选择这些都是需要我们更好的学习。任何的人，都知道不同的保险公司，他们的一些待遇或者是他们的一些险种情况也是不同的，如果我们想更好的了解的话，也一定要登陆正规的网站上去搜索一下，看一看哪一个比较正规的保险公司比较适合我们选择。
保险公司工作有没有前途，这些都是需要我们自己了解到底对我们有没有帮助，其实它可以锻炼一个人的口才，也可以锻炼一个人的销售能力。这些都是需要我们了解才可以进行选择的，如果我们想更好的了解的话也是可以到不同的保险公司进行看一看他们的待遇或者是他们的险种是不是和我们去选择，这样的话才可以有利用我们从中得到更多的利益，甚至对我们的工作和学习也有很大的帮助。
做保险没客户？那一定要了解光超保险营销；用真正的营销技巧去销售保险，彻底告别尴尬无比的人情保单；从求人买保险，到求你卖保险的神奇转变。
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