未完成蒙牛乳业孙伊萍 ：女人“驯牛”
孙伊萍之所以能从几个候选人中脱颖而出并顺利当选蒙牛总裁，除了具有食品专业背景外，一个重要的原因就是她作为女性特有的亲和力能够中和蒙牛&强悍中年男性&的企业形象
蒙牛乳业集团总裁 孙伊萍&&&
曾经有人为蒙牛人画了一张标准像：一个皮肤粗糙、满面红光的蒙古大叔，剃着标准的板寸，穿西装，系一条绿领带，身体有些微微发福。
让一个女人来指挥这些蒙古大叔会出现什么结果？情况似乎不妙？但这已经成为事实。据中粮集团新闻发言人解释，孙伊萍之所以能从几个候选人中脱颖而出并顺利当选蒙牛总裁，除了具有食品专业背景外，一个重要的原因就是她作为女性特有的亲和力能够中和蒙牛&强悍中年男性&的企业形象。
在2012年底蒙牛公司年会上，人们发现，坐在台下的蒙牛中高层中有很大一部分是肤色黝黑、嗓音粗犷的内蒙汉子。孙伊萍自己站在台上，颇有&鹤立牛群&之感。
&珍珠是硬的，珠串要软一些。蒙牛管理团队就像是一颗颗坚硬又光彩夺目的珍珠，我要做的，就是找到合适的珠串，把这些珍珠串起来。&孙伊萍说。而在中粮董事长看来，她就是这根珠串。
硬朗阳刚，富于行动力、执行力是这家发源于内蒙古大草原的企业与生俱来的基因。&来之前我就听说蒙牛的执行力强，但我没想到有这么强，快得不得了，超出我的预期。&孙伊萍说，她刚来蒙牛的时候，有一次开会，一位高管没能立刻答出成都城市经理的姓名，她很生气，要他做出一个花名册。不到两天，她就收到了一本跟字典一样厚、包含了4000多人联系方式的花名册。
但过去十余年间，这种执行力虽然保证了蒙牛开疆拓土的速度，却不能赢得所有消费者的信任。这也是孙伊萍来到蒙牛一年面对的最大挑战。
孙伊萍下决心要&柔化&蒙牛。她要做的是管控执行力，具体做法是：改变组织架构，重新定义每个人在新的组织中的职责，进而改变大家的行为模式。&在不断变化和充满竞争的市场环境里，你必须随时做好升级转型的准备。&在孙伊萍看来，必须让更多人下沉到一线，去倾听市场和消费者的声音。
孙伊萍开始对大区放权。&以前我们是粗放式授权体系，因为权责范围的界定不够清楚，有很多报告需要报到总裁办再批复处理，而在我们新的权责体系中，把公司、大区做的业务事项非常明确地罗列，把我们的审批金额、参与的部门写得非常清楚，谁是负责的，谁需要去咨询，谁是需要审批的，谁是需要告知的，大家都知道自己该干什么。&
今年1月，为了加强业务资源整合和一线决策速度，她对常温、低温和冰淇淋事业部的销售组织架构进行合并调整，这对多年来已经适应了五大事业部平行推进的蒙牛不亚于一场地震。外界传闻蒙牛销售部门人心惶惶。然而，多数员工在整合中迅速找到了自己的位置。
她还通过引入外脑的方式，来给团队注入新鲜血液。由爱氏晨曦推荐、主管蒙牛品牌工作的Jesper完全不懂中文，需要随身带着翻译。孙伊萍认为这有助于Jesper站在外面发现蒙牛与国际同行的差异点，提出更有针对性的接轨方案。孙伊萍希望鲶鱼效应也可以在&牛群&中发挥作用。
孙伊萍扮演了变革者的角色，但变革者往往自己也身处不确定性的危险之中，她用女性的亲和力来化解危险。她虽然对事不乏严厉，但在内部仍旧树立了易于沟通、鼓励开放平等交流的形象。她公开了自己的邮箱，有很多普通员工通过邮箱向孙伊萍反映问题，表达看法，这让孙伊萍比较能把握改革的水温。
如今，孙伊萍对自己的&驯牛术&已经有了些自信，但至少在目前，谁都不能说她已经把蒙牛改造成让公众信任的企业了。毕竟，信任感这东西，失去容易，获得难。
注：本文详见2013年第6期《中国企业家》杂志，未经授权，谢绝转载。有意与中国企业家网站的内容转载等业务合作者，请与市场部联系(电话：7)。欢迎来天猫店（/ ）订阅《中国企业家》杂志，2013年全年征订，8折优惠中。
京ICP备号　京ICP证130457号人物简介/安勇[蒙牛集团高管]
安勇，男，蒙牛集团蒙牛儿童奶项目负责人。日，在天涯、等一些网络中盛传有关圣元奶粉事件“其背后有黑手”的帖子，贴中称蒙牛高管安勇涉嫌造谣攻击对手，已被正式批捕。
陷害门事件/安勇[蒙牛集团高管]
&日晚间搜狐财经接到报料称圣元奶粉“性早熟”事件系人为的、有组织、有预谋、有计划、有步骤被策划的事件，而该事件的幕后策划是蒙牛集团。该报料同时称“蒙牛总裁助理杨再飞、蒙牛儿童奶项目负责人安勇等及北京博斯智奇公关公司、北京戴斯普瑞网络营销公司数人涉案，安勇被正式批捕” 搜狐财经第一时间连线蒙牛集团副总裁赵远花，她在电话中表示：“我们已经看到网上对于此事的传言和报道，也已经就此事向公安机关报案，在公安机关没有公布调查结果之前我们不对此事作任何评论。” 此前有报道称，蒙牛已经明确表示杨再飞不是蒙牛的总裁助理，也非蒙牛员工。只有安勇是蒙牛员工。安勇确已被抓。蒙牛方面报案称：“‘网络传闻圣元是蒙牛策划’事件，是伊利部署，伊利方面向员工发送电子邮件，全文如网络传播的一样。该邮件已经被员传给蒙牛，蒙牛以向公安机关报案，国资委已经介入。” 而事件的另一方伊利方面公开表示“网传蒙牛陷害事件属实”，伊利相关高层在对此事的回应中明确表示“伊利7月份已向警方报案，警方已介入调查，已有公关公司和蒙牛的相关人员被拘留，部分在逃人员正在全国通缉中。根据警方已经查明的证据，这是蒙牛为了达到打击伊利儿童奶产品和婴幼儿奶粉产品，使蒙牛相关产品能够赢得更多市场份额的目的，而对伊利进行恶意攻击的系列策划。”
各方反应/安勇[蒙牛集团高管]
乳业专家：若是蒙牛令人费解广东省乳业专家王丁棉表示，在“性早熟事件”发生之初，他也曾对这一事件产生有幕后主使的疑惑：“圣元事件和去年的结石患儿事件有些类似，都是以消费者投诉为最初的质疑点，但和多美滋那次相比，圣元事件要来得快得多也猛得多，如果没人在幕后策划，是不可能如此迅速地扩大影响的。”王丁棉称。 不过，对网络指蒙牛是幕后主使王丁棉则持怀疑态度。“从蒙牛的发展来看，圣元并不是它的竞争对手，它没有必要用这样的手段去打击圣元。”王丁棉告诉记者，根据他了解到的数据，圣元奶粉只专注于奶粉市场，而蒙牛在国内的市场份额只占不到5%，直接因为抢夺奶粉市场而出此下策打击圣元，令人费解。 伊利：对该起事件并不清楚集团某相关负责人凌晨表示，对于“圣元事件幕后推手是蒙牛”这一传闻，他并没有过多的了解。但伊利在2010年7月底曾向公安部门报案，并在之后配合公安部门，对一些知名论坛上所发布的、有指向性的攻击其旗下某款产品的言论源头进行调查，最终发现是有两家公关公司在策划此事，而这两家公关公司与蒙牛公司都有着相当密切的关系。 　蒙牛：不了解稍后再回应蒙牛集团相关负责人仅表示尚未全面了解此事，稍后再回应相关采访。截至日止，蒙牛方面未予任何回应。
蒙牛声明/安勇[蒙牛集团高管]
日零点多，蒙牛集团发布《蒙牛集团关于“”及诽谤与被诽谤的声明》。蒙牛表示：“安勇对及消费者造成的不良影响，我们深表歉意”。& 声明中称，安勇是蒙牛集团液态奶事业部的一个产品经理。在蒙牛，每个产品都有一个产品经理。例如当年酸酸乳就是由产品经理做的，在做之前，公司高层都不知道。& 声明称，“2010年7月，安勇发现伊利集团的儿童成长牛奶产品在其包装上标明含有鱼油（）后，在未向任何上级请示的情况下，擅自与合作公司联系，发表了鱼油中含有的成分对婴幼儿健康不利的言论。安勇这种行为，造成什么后果，就承担什么责任。公司负有教育不周、管理不力的责任。安勇对伊利及消费者造成的不良影响，我们深表歉意！”& 蒙牛声明还表示，“安勇原是伊利集团的员工，2005年才来到蒙牛，他在做损害兄弟的事时，没有向任何人请示，擅自而为，其中缘由，我们也正在了解。目前，安勇已被公安机关批捕，并已被蒙牛集团除名。下一步，我们将痛定思痛，认真反思，对员工加强教育，严格管理，坚决杜绝此类事情的发生。”&
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