1. 申请支付宝实名认证自动提现但沒有收到钱

1）支付宝实名认证收款账号存在以下几种情况，会导致自动打款失败： 

①未进行实名认证  ②存在收款限制  ③未开通余额账户 

需按照支付宝实名认证要求解除对应限制或开通相关功能后重新申请自动提现。 

2）如果支付宝实名认证账号正确但因自动打款系统网絡不畅或支付宝实名认证服务器调整等，会出现打款异常打款失败后，余额会自动释放回您的账户请您在 1-2小时后重新申请打款。 

2. 支付寶实名认证为海外手机号账号或提示“收款账户存在释放场景” 

请将您支付宝实名认证绑定邮箱，并直接使用支付宝实名认证邮箱提现 

3. 支付宝实名认证账号填写错误会打款成功吗？ 

会因支付宝实名认证自动打款对账户和姓名是否匹配的验证具有随机性，所以请务必保證您支付宝实名认证收款账户的准确性避免因您收款帐户填写 错误而造成您的直接经济损失。 

4. 银联提现申请显示打款成功但银联卡没囿收到钱。 

因银联提现为批量人工付款同行或同城银行为实时到账；跨行或异地到账时间为1个工作日，因此可能次日到账请耐心等待。 

如出现卡号填写错误、支行信息未填写完整导致打款失败的银行会在2-3个工作日退回到IGXE账户，届时客服会主动联系您提供正确的银行信息?????

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